市场营销培训合同协议书

市场营销培训合同协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX企业营销管理有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层XX室。

甲方法定代表人/负责人：张三，性别男，身份证号码：110105XXXXXXXXXX，联系方式：138XXXXXXXX。

甲方是一家专注于企业市场营销策略规划、品牌推广及数字营销服务的专业机构。凭借丰富的行业经验、专业的服务团队和成熟的市场运作模式，甲方致力于为企业客户提供全方位的市场营销解决方案，帮助客户提升品牌影响力、扩大市场份额、优化营销效果。近年来，甲方在快消品、科技、金融等多个行业积累了大量成功案例，并与多家知名企业建立了长期稳定的合作关系。随着市场竞争的日益激烈，甲方深刻认识到持续提升营销团队能力的重要性，因此决定与乙方合作，引进先进的市场营销培训资源，以强化自身团队的实战能力和专业素养。

在当前经济环境下，市场营销已成为企业发展的核心驱动力之一。甲方通过市场调研发现，其现有营销团队在数据分析、内容营销、社交媒体运营等方面存在一定短板，亟需系统性、实战性的培训提升。同时，甲方注意到乙方在市场营销培训领域拥有卓越的口碑和丰富的经验，其培训课程体系完善、师资力量雄厚，能够满足甲方对高端营销培训的需求。基于此，甲方主动与乙方接洽，双方经过多次沟通与协商，就市场营销培训合作事宜达成一致，决定签订本协议，以明确双方的权利与义务，确保培训工作的顺利进行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX市场营销培训中心（以下简称“乙方”）。

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX写字楼XX层XX室。

乙方法定代表人/负责人：李四，性别女，身份证号码：310101XXXXXXXXXX，联系方式：139XXXXXXXX。

乙方是一家专注于企业级市场营销培训的专业机构，成立于2010年，总部位于上海，并在北京、深圳、广州等城市设有分支机构。乙方以“实战、实效、实用”为培训理念，致力于为企业客户提供定制化、高品质的市场营销培训课程，涵盖数字营销、品牌管理、营销策略、销售技巧等多个领域。乙方的培训师资团队由来自知名企业的营销高管、高校教授及资深行业专家组成，均具备丰富的实战经验和教学能力。多年来，乙方已成功为超过500家企业提供培训服务，客户满意度高达95%以上，被誉为“企业营销人才的摇篮”。

近年来，乙方不断创新培训模式，推出了一系列线上线下结合的混合式培训课程，并通过案例教学、角色扮演、实战演练等方式，显著提升了培训效果。同时，乙方还开发了智能化的学习管理系统，帮助学员在培训后持续巩固知识、提升技能。甲方在调研过程中了解到乙方的培训实力和行业口碑，认为乙方的课程体系与甲方当前的需求高度契合，能够有效弥补甲方团队在市场营销方面的短板。基于双方的共同目标，乙方积极响应甲方的合作需求，并就培训内容、形式、费用等细节进行了详细讨论，最终达成合作意向。

双方合作背景：甲方作为一家专业的营销管理机构，为提升自身团队的市场营销能力，决定引进乙方的专业培训资源。乙方凭借其在市场营销培训领域的领先地位和丰富的经验，愿意为甲方提供定制化的培训服务。双方基于平等互利、优势互补的原则，经友好协商，决定就市场营销培训合作事宜签订本协议，明确双方的权利与义务，确保培训工作的顺利开展。本协议的签订，不仅有助于甲方团队的专业能力提升，也将进一步巩固和扩大甲方在行业内的竞争优势，实现双方的共赢发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是为了提升甲方市场营销团队的专业能力和实战水平，帮助甲方优化营销策略，提升品牌影响力及市场竞争力。乙方根据甲方的具体需求，提供系统化、定制化的市场营销培训服务。协议涉及的具体内容包括：乙方为甲方设计并实施的培训课程体系，涵盖数字营销、品牌管理、营销策略、销售技巧等核心模块；培训形式的确定，包括线上线下结合的混合式教学模式、案例教学、角色扮演、实战演练等；培训师资的配备，由乙方经验丰富的营销专家和行业高管担任讲师；培训时间的安排及培训地点的指定；培训效果的评估与反馈机制；以及双方在培训过程中的权利与义务。通过本协议的履行，甲方期望其团队能够掌握前沿的市场营销理念和方法，提升市场分析、策略制定和执行能力，从而更好地服务于甲方企业的业务发展需求。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）"培训服务"：指乙方根据甲方需求提供的市场营销培训课程、师资服务、教学资源及相关配套服务。

（2）"培训课程"：指乙方为甲方设计的系统性市场营销培训内容，包括但不限于数字营销、品牌管理、营销策略、销售技巧等模块。

（3）"培训师资"：指乙方选派的具备丰富实战经验和教学能力的讲师，包括企业高管、高校教授及行业专家。

（4）"培训效果"：指甲方团队成员通过培训后所提升的市场营销知识、技能及实际应用能力。

（5）"违约责任"：指任何一方违反本协议约定时应承担的法律责任及相应的赔偿措施。

（6）"不可抗力"：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力：

a.甲方向乙方提出具体的培训需求，包括培训目标、内容模块、时间安排及预期效果。

b.甲方有权对乙方的培训课程设计、师资选择及培训过程进行监督和评估。

c.甲方有权根据培训进展情况，要求乙方对培训计划进行适当调整。

d.甲方有权在培训结束后，对乙方的培训效果进行考核，并提出改进建议。

（2）甲方的义务：

a.甲方应按照本协议约定，按时足额支付培训费用。

b.甲方应提供必要的培训场地、设备及其他辅助条件，保障培训工作的顺利进行。

c.甲方应选派合适的学员参加培训，并要求学员积极参与培训活动。

d.甲方应配合乙方进行培训效果评估，提供真实、客观的反馈意见。

e.甲方应遵守乙方的培训管理制度，维护培训秩序，不得干扰培训的正常开展。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力：

a.乙方有权根据甲方需求，自主设计培训课程体系，并配备相应的培训师资。

b.乙方有权对甲方的培训需求进行审核，并在必要时要求甲方提供补充信息。

c.乙方有权按照本协议约定，收取培训费用及可能产生的其他费用。

d.乙方有权监督甲方的培训场地、设备及辅助条件是否满足培训需求。

e.乙方有权在培训过程中，对学员的学习态度及效果进行评估，并反馈给甲方。

（2）乙方的义务：

a.乙方应根据甲方的具体需求，设计科学、系统、实用的培训课程，确保培训内容的前沿性和实战性。

b.乙方应选派经验丰富、教学能力强的师资团队担任培训讲师，并提前向甲方提供讲师简介及授课计划。

c.乙方应按照约定的培训时间、地点及形式，提供高质量的培训服务，确保培训目标的达成。

d.乙方应提供完善的培训资料及教学辅助工具，包括课件、案例、练习题等，以支持学员的学习。

e.乙方应在培训结束后，提供培训效果评估报告，并根据甲方反馈意见，对后续培训进行优化改进。

f.乙方应建立客户服务体系，为甲方提供培训前、中、后的咨询与支持，确保培训服务的整体效果。

g.乙方应严格保护甲方的商业秘密及个人信息，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

h.乙方应遵守国家相关法律法规及行业规范，确保培训服务的合法合规性。

i.乙方应积极配合甲方进行培训效果评估，并根据评估结果，提供相应的改进方案及后续服务。

第四条价格与支付条件

甲方同意根据本协议约定向乙方支付市场营销培训费用。培训费用总额为人民币壹拾万元整（¥100,000.00），该费用包含乙方提供的所有培训课程、师资服务、教学资料、场地使用（若由乙方提供）、效果评估等全部服务内容。

支付方式采用银行转账方式。甲方应在本协议签订之日起七日内，将首期培训费用人民币伍万元整（¥50,000.00）转账至乙方指定的银行账户。剩余人民币伍万元整（¥50,000.00）作为尾款，甲方应在培训项目全部完成且乙方提交最终培训效果评估报告后十日内支付。

乙方应在收到甲方每笔款项后，向甲方提供等额的正规发票。甲方若未按本协议约定按时支付任何款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停培训服务或解除本协议，并要求甲方支付全部培训费用及已产生但尚未退还的任何服务费用。

第五条履行期限

本协议的履行期限自本协议签订之日起至乙方完成全部培训服务并甲方支付全部培训费用之日止。

具体的培训时间安排如下：乙方应在协议签订后十日内完成培训方案设计，并向甲方提交详细培训计划。甲方应在收到培训计划后五日内确认。培训课程于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日期间进行，共计XX天，其中理论授课XX小时，实战演练XX小时。培训地点初步定为甲方指定场所，如需乙方提供专用培训场地，则按乙方场地标准收费，具体费用另行协商并约定。培训过程中，乙方应保证核心师资的全程参与，如确需更换讲师，应提前通知甲方并说明原因，且替换讲师的资质不得低于原定讲师水平。本协议有效期届满后，如甲方有进一步培训需求，可另行协商签订补充协议。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议第四条约定按时支付培训费用，除应按日支付千分之一违约金外，还可能面临以下后果：

a.乙方有权暂停后续培训服务，直至甲方付清全部款项及违约金。因甲方延迟付款造成的培训延误损失，由甲方自行承担。

b.若甲方逾期付款超过三十日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付已完成培训部分的80%费用作为违约补偿，同时甲方仍需承担所有违约金。

c.甲方未按时支付费用导致乙方无法正常开展培训，乙方已产生的合理成本（如提前预订的场地费、讲师差旅费等）应由甲方承担。

（2）若甲方选派的学员数量不足约定人数的70%，或学员在培训期间无故缺席超过总课时20%，甲方应按实际参与人数及课时比例支付培训费用，并承担剩余部分的30%作为违约金。若缺席情况严重影响培训效果，乙方有权要求甲方补足学员或全额支付费用。

（3）若甲方要求乙方对培训内容进行重大修改且未提前三十日提出，或提出的修改要求不合理导致乙方成本增加或无法按时完成培训，甲方应承担由此产生的额外费用，并支付修改部分5%的违约金。

（4）甲方违反保密义务，泄露乙方在培训过程中提供的商业信息或课程资料，应向乙方支付违约金人民币伍万元整（¥50,000.00），并承担乙方因此遭受的全部损失。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未按本协议约定提供培训服务，或培训内容、师资质量不符合协议标准（如核心讲师临时无法授课且未能提供同等资质的替代方案），乙方应采取以下措施：

a.立即安排同等水平的替代师资或调整培训计划，确保培训目标不受实质性影响。

b.若因乙方原因导致培训时间延误超过3天，每延误一日，乙方应按当期培训费用总额的千分之一向甲方支付违约金，但累计违约金不超过培训费用总额的10%。

c.若培训完成质量经甲方评估后认定为不合格（如学员满意度低于70%且经沟通未改善），甲方有权要求乙方退还部分或全部培训费用，具体比例由双方协商确定，但乙方至少应退还评估不合格部分费用总额的50%。

（2）乙方提供的培训资料、工具或系统存在严重质量问题，影响甲方正常使用或培训效果，乙方应在收到甲方通知后48小时内修复或更换，并承担由此产生的直接费用。若无法及时修复，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付费用的60%。

（3）乙方泄露甲方在培训过程中提供的商业秘密或敏感信息，应向甲方支付违约金人民币拾万元整（¥100,000.00），并承担甲方因此遭受的全部经济损失，包括但不限于商誉损失、费用等。乙方相关责任人员可能被追究法律责任。

（4）乙方未按约定提供发票或发票信息错误，导致甲方无法正常入账，乙方应立即补发正确发票，并支付甲方行政处理费人民币贰仟元整（¥2,000.00）。

3.不可抗力导致的违约：

若因不可抗力（如战争、重大自然灾害、政府行为等）导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务，受影响方应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应各自承担因应对不可抗力产生的合理费用。

4.违约金的限制：

本协议约定的所有违约金条款均为补偿性条款，任何一方违约时，守约方除有权要求违约方支付违约金外，仍有权要求违约方赔偿因其违约行为造成的全部直接损失和间接损失（包括但不限于预期利益损失、商誉损失等），但赔偿总额不应超过本协议总金额的150%。双方应在违约发生后三十日内通过友好协商确定具体的赔偿方案。若协商不成，则通过争议解决机制处理。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障、以及其他类似无法预见、无法避免且无法克服的意外事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力事件而无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后七个工作日内，以书面形式通知对方，详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续的时间。通知应附带相关机构的证明文件或权威媒体的报道。若不可抗力影响持续超过三十日，双方应再次协商，根据实际情况决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除其违约责任，但法律另有规定的除外。遭受不可抗力一方应采取积极措施减少损失，并及时告知对方情况。不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务，双方应相互谅解，协商处理后续事宜。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着公平合理的原则协商处理，尽量减少因不可抗力事件给对方造成的损失。任何一方不得利用不可抗力事件作为借口，故意拖延履行义务或无理拒绝履行义务。

5.协议解除：若不可抗力事件持续发生，导致本协议的主要目的无法实现，或双方经协商无法达成一致意见，本协议可以解除。解除协议时，双方应根据实际履行情况，计算并支付相应的费用，并互不承担违约责任。非因不可抗力导致的合同解除，应按照本协议其他相关条款执行。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、协议的变更、解除或终止等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，力求在互谅互让的基础上达成一致意见。

2.协商不成：若双方通过友好协商无法解决争议，应在争议发生后三十日内，选择以下第（一）种方式解决：

（一）提交仲裁：将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民仲裁委员会（或双方协商一致的其他仲裁机构），按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，并承担各自的仲裁费用，但仲裁机构认为应由一方承担的，从其决定。

3.诉讼选择：除上述仲裁方式外，双方也可选择通过诉讼方式解决争议。若选择诉讼，则应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，不影响双方在本协议其他条款下的权利义务继续履行，也不影响双方在协商或调解中达成任何临时协议。

4.法律适用：所有争议的解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。

5.争议解决原则：双方在解决争议过程中，应遵守诚实信用原则，避免采取任何损害对方利益的行为。双方授权的代表在协商过程中所作出的任何承诺或协议，均需经双方正式书面确认后方具有约束力。双方应通过争议解决机制寻求实质性解决方案，以维护双方的长期合作关系和商业信誉。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址、传真号码或电子邮件地址。任何一方变更联系方式，应至少提前七日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递服务发送的通知，寄出后三日视为送达；通过传真发送的通知，成功发送后视为送达；通过挂号信发送的通知，寄出后十日视为送达。以邮戳日或发送日为准的，以邮戳日或发送日为准。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式的修改均无效。书面修改文件应与本协议具有同等法律效力，并作为本协议不可分割的一部分。

3.保密条款：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用该等商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。除非本协议另有约定，任何一方均不得单方面修改、补充或撤销本协议