新能源汽车电池更换服务协议

新能源汽车电池更换服务协议甲方（用户）：________________________身份证号/统一社会信用代码：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________乙方（服务提供方）：________________________统一社会信用代码：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________鉴于甲方拥有登记在册的新能源汽车一辆（车牌号码：________________________，车辆识别代号/VIN：________________________），该车辆的动力电池系统因使用年限、循环次数或性能衰减等原因需要更换，甲方有意委托乙方提供电池更换服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意为甲方的上述新能源汽车提供动力电池系统的更换服务。本协议项下的服务内容包括但不限于：根据甲方预约，对甲方车辆进行电池状况检测评估，经甲方确认符合更换条件后，按照国家标准和行业规范进行旧电池的拆卸、运输，安装乙方提供的新电池，完成安装后的系统调试及交付使用说明。1.2本次更换服务所使用的电池型号为：________________________，电池容量：________________________，电池系统能量：________________________（具体技术参数详见本协议附件一，若有）。该电池符合国家相关安全及性能标准，并由乙方提供相应的质量保证。1.3服务范围覆盖甲方车辆的电池更换事宜，相关服务地点以甲方车辆停放地为准，乙方将派遣具备资质的技术人员进行现场服务。第二条服务模式与费用2.1本协议约定服务模式为：________________________（选择：□电池购买模式□电池租赁模式□电池维保更换模式）。2.2服务费用：（□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□）（□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□）具体费用明细如下：（1）电池费用：人民币________________________元整（￥________________________）。（2）安装服务费：人民币________________________元整（￥________________________）。（3）运输费：人民币________________________元整（￥________________________）。（4）税费：人民币________________________元整（￥________________________）。（5）其他费用：人民币________________________元整（￥________________________）。合计服务费用总额为人民币________________________元整（￥________________________）。2.3费用支付：（□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□）（□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□）甲方应于____年____月____日前/电池更换服务完成前____日内，将上述费用支付至乙方指定账户：账户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________乙方在收到甲方全额服务费用后，方可为甲方提供电池更换服务。2.4发票：乙方应在收到甲方服务费用后____日内，向甲方开具合法有效的增值税________________________发票（□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□）。第三条电池所有权与风险转移3.1本协议项下的服务模式为：________________________。（□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□）（□电池购买模式：电池所有权自乙方完成电池安装并经甲方验收合格之日起转移至甲方。甲方享有该电池的完全所有权，并承担其后续所有风险。（□电池租赁模式：电池所有权始终属于乙方。自乙方将新电池安装至甲方车辆并交付使用之日起，电池风险由乙方承担，直至本协议约定的租赁期满或提前终止。甲方仅享有在协议期内对电池的占有、使用权。（□电池维保更换模式：电池所有权归属按照甲方与车辆制造商的原厂协议约定执行，或本协议另有约定：________________________。风险转移：电池风险自乙方完成更换操作并经甲方确认接收之日起转移至甲方。）3.2甲方（如适用）保证在本协议签订及履行过程中向乙方提供的与电池所有权相关信息的真实性、合法性和完整性，并保证其就电池（根据本协议约定）享有合法、完整的权利。第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利：（1）有权要求乙方按照本协议约定及国家相关标准、规范提供电池更换服务。（2）有权获得符合约定标准、质量和性能保证的电池。（3）有权了解电池更换服务的具体流程、收费标准及服务期限。（4）在租赁模式下，有权在协议期满时按约定收回电池或购买电池。（5）有权要求乙方对更换下来的旧电池进行环保合规处理。4.2甲方的义务：（1）向乙方如实提供其身份信息、车辆信息（包括但不限于车辆识别代号/VIN、车牌号码、车辆品牌型号、当前电池使用年限/循环次数等）以及电池相关的必要资料。（2）按照本协议约定按时足额支付服务费用。（3）积极配合乙方技术人员进行车辆检测、旧电池拆卸、新电池安装、调试等工作，提供必要的操作空间和便利条件。（4）按照车辆使用说明书及电池维护要求，规范驾驶和使用车辆，避免因甲方过错（如超负荷放电、不当充电、高温环境停放过久、私自改装等）导致电池损坏或性能加速衰减。（5）妥善保管好自己的身份信息、车辆信息及支付信息，并对在协议履行过程中向乙方提供的个人信息承担保密义务。（6）在租赁模式下，遵守乙方的电池使用管理规定，不得擅自对电池系统进行任何修改、拆卸、转让或试图获取电池所有权。（7）电池更换完成后，按照乙方指导对车辆进行基本检查，并在确认无异常后正常使用。第五条乙方的权利与义务5.1乙方的权利：（1）有权要求甲方提供真实、完整的身份及车辆信息。（2）有权在服务开始前对甲方的车辆及电池状况进行检测评估，并有权根据检测结果判断是否具备更换条件。若评估认为不符合更换条件或存在安全隐患，乙方有权拒绝提供服务，并应向甲方说明理由。（2）有权按照本协议约定收取服务费用。（3）有权要求甲方配合服务过程中的各项操作。5.2乙方的义务：（1）按照本协议约定的服务内容、标准和流程，为甲方提供专业、安全、及时的电池更换服务。（2）确保所提供的新电池符合约定的型号、规格、质量标准及相关法律法规要求，并保证其安全性。（3）派遣具备相应资质和经验的专业技术人员执行电池更换操作，确保操作规范、细致，避免对车辆其他部件造成损坏。（4）负责旧电池的拆卸、安全运输和后续处理，确保符合国家环保规定。（5）对更换的新电池提供本协议约定的性能保证和质保服务。（6）在服务过程中及完成后，向甲方提供必要的操作指导和电池使用注意事项说明。（7）对在协议履行过程中接触到的甲方个人信息承担保密义务，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。（8）建立完善的售后服务体系，及时响应和处理甲方在使用过程中遇到的与更换电池相关的问题。第六条电池性能保证与质保6.1性能保证：乙方保证本次更换的新电池在正常使用条件下，其初始容量保持率不低于____%（或循环寿命不低于____次，或可用功率不低于____kW），具体保证指标以电池本身规格为准。此保证自新电池完成安装并首次成功充电后生效，保证期为自首次成功充电之日起____个月/年。6.2质保期：乙方对本次更换的新电池提供质保服务，质保期为自新电池完成安装并首次成功充电之日起____个月/年，自____年____月____日起至____年____月____日止。质保范围包括电池本身因材料、工艺或设计缺陷导致的性能故障。因甲方使用不当、人为损坏、事故碰撞等非乙方原因造成的电池故障，不在质保范围内。质保期内出现质保范围的问题，乙方负责免费维修或更换（具体方式根据故障情况确定）。第七条免责条款7.1任何一方因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情及其管控措施等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后尽快通知对方，并采取积极措施减少损失。7.2因甲方原因（包括但不限于违反本协议第四条约定的义务、车辆本身存在严重安全隐患、非法改装、不当使用等）导致车辆损坏、人员伤亡、电池系统故障或性能异常的，乙方不承担责任。7.3因甲方车辆自身设计缺陷、生产问题或非乙方更换电池部件与其他部件配合不良导致的故障或问题，乙方不承担责任。7.4乙方已尽到合理注意义务，但无法预见或无法避免的事件导致的服务中断或电池损坏，乙方不承担责任。7.5任何因第三方原因（包括但不限于黑客攻击、网络故障、交通事故等）对甲方车辆或电池系统造成的损害，乙方不承担责任。第八条责任承担8.1若因乙方原因（包括但不限于操作不当、使用不合格电池、技术缺陷等）导致甲方人身伤害、财产损失或电池系统出现非正常故障，乙方应依法承担相应的赔偿责任。8.2若因甲方原因导致乙方人员受到伤害或乙方财产受到损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.3对于因不可抗力、甲方过错、第三方原因等本协议第七条所述情形造成的损失，责任由相关责任人承担，乙方不承担赔偿责任。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格信息等）以及甲方提供的个人信息承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后____年。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议生效、变更与终止11.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3发生以下情况之一时，本协议终止：（1）本协议约定的服务内容完成。（2）本协议期限届满，双方未续签。（3）一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权单方解除协议。（4）出现法律规定或双方约定的其他终止情形。11.4协议终止后，双方应按照约定处理相关事宜，如电池的返还或购买、费用的结算、资料的返还等。第十二条其他12.1本协议构成双方就本协议标的事项的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定。12.2若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条