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交通运输公司驾驶员安全驾驶及服务质量绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分安全驾驶表现事故发生次数40%0次未发生事故得满分，发生1次事故扣10分，发生2次及以上事故扣至0分。违章记录次数0次未发生违章得满分，发生1次违章扣5分，发生2次及以上违章扣至0分。超速驾驶次数0次未发生超速得满分，发生1次超速扣3分，发生2次及以上超速扣至0分。疲劳驾驶次数0次未发生疲劳驾驶得满分，发生1次疲劳驾驶扣5分，发生2次及以上疲劳驾驶扣至0分。安全培训参与度100%完全参与培训得满分，参与率低于90%扣3分，参与率低于80%扣至0分。服务质量表现客户满意度评分30%90分以上评分90分以上得满分，评分80-89分得80%，评分60-79分得50%，评分60分以下扣至0分。投诉次数0次未发生投诉得满分，发生1次投诉扣5分，发生2次及以上投诉扣至0分。准点率95%准点率95%以上得满分，准点率90-94%得80%，准点率80-89%得60%，准点率80%以下扣至0分。服务态度评价优秀评价为优秀得满分，评价为良好得80%，评价为一般得50%，评价为差扣至0分。车辆清洁度始终达标车辆始终达标得满分，偶尔不达标扣3分，经常不达标扣至0分。运营效率表现油耗控制20%低于行业平均水平10%低于行业平均水平10%得满分，低于5%得80%，持平得60%，高于平均水平扣至0分。单次运输量达到公司平均水平达到公司平均水平得满分，低于平均水平扣3分，显著低于平均水平扣至0分。路线规划合理性全程最短或最优全程最短或最优得满分，较长或较差路线扣3分，显著不合理扣至0分。车辆维护记录完整性100%记录完整得满分，缺失关键记录扣3分，记录严重不完整扣至0分。应急处理能力每次均能妥善处理每次均能妥善处理得满分，处理不当扣3分，发生严重失误扣至0分。职业道德与合规性遵守公司规章制度10%100%完全遵守得满分，偶尔违反扣3分，经常违反扣至0分。诚实守信表现无不良记录无不良记录得满分，有轻微失信行为扣3分，有严重失信行为扣至0分。团队合作精神积极协作积极协作得满分，一般协作得80%，消极协作扣至0分。劳动纪律遵守100%完全遵守得满分，迟到早退扣3分，旷工扣至0分。客户关系维护良好关系良好得满分，一般得80%，较差扣至0分。本考核表旨在全面评估驾驶员在安全驾驶、服务质量、运营效率及职业道德等方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分，最终计算各维度得分及总得分。考核结果将作为绩效评估、奖金发放及岗位调整的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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