2025年元宇宙旅游体验协议

2025年元宇宙旅游体验协议甲乙双方在平等、自愿的基础上，依据有关法律法规，就甲方向乙方购买元宇宙旅游体验服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释本协议所称“元宇宙旅游体验服务”（以下简称“服务”）是指乙方利用元宇宙相关技术平台，为甲方提供虚拟旅游体验的服务。该服务包括但不限于虚拟场景浏览、互动体验、文化展示等。本协议中未定义的术语，其含义依照相关法律法规及行业惯例确定。第二条用户注册与资格甲方参与本协议项下的服务前，需在乙方提供的服务平台或指定渠道注册用户账户。甲方承诺提供的注册信息真实、准确、完整，并具有完全民事行为能力。甲方有义务妥善保管账户名及密码，对账户下的所有活动和以其名义进行的任何行为负全部责任。如因甲方原因导致账户安全受损，乙方不承担赔偿责任，但乙方有义务协助甲方采取必要措施。第三条服务内容与体验乙方同意按照本协议约定或双方另行确认的方式，向甲方提供以下元宇宙旅游体验服务：[请列明具体的旅游路线、目的地名称或体验项目]。每次服务的具体体验时长为[请列明时长]，体验内容包括[请简述主要内容和形式，如虚拟场景漫游、特定活动参与等]。甲方参与服务的具体方式为[请说明体验方式，如使用乙方提供的VR设备、通过个人设备访问乙方指定平台等]。乙方应确保提供的服务内容符合约定的品质标准。第四条服务费用与支付1.本协议项下服务的费用标准为：[请列明具体费用，如按次收费金额、按时长收费标准、套餐总价等]。2.费用包含：[请列明费用包含的项目，如体验时长、虚拟道具、导览服务等]。3.甲方应于[请说明支付时间节点，如预订时、体验前]通过[请列明支付方式，如支付宝、微信支付、银行转账等]向乙方支付服务费用。4.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[请说明时限]向甲方开具相应金额的发票或收据。5.退款政策：甲方如符合以下条件之一，可申请退款：[请列明退款条件，如服务未按约定提供、发生不可抗力导致服务无法进行、甲方单方面在体验开始前取消等]。退款流程为：甲方需[请说明申请流程]，乙方应在收到申请后[请说明处理时限]进行审核，审核通过的，在[请说明退款时限]内将款项退还至甲方原支付账户。退款金额为[请说明退款计算方式，如扣除已产生服务费后的余额、全额等]。因甲方原因导致的退款，可能需扣除相应手续费。第五条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.享有按照本协议约定获得服务的权利。2.有权要求乙方提供符合约定标准的服务。3.有权要求乙方保护其个人信息安全。4.应按照本协议约定支付服务费用。5.应遵守乙方制定的服务平台用户协议、社区公约及各项规定。6.应确保在使用服务过程中，其个人设备符合要求，并自行承担因设备问题导致的损失。7.应对其账户下的所有活动负责，不得利用本协议项下的服务从事任何违法、违规或侵犯第三方合法权益的活动。8.应配合乙方的实名认证要求（如适用）。（二）乙方权利与义务1.有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。2.有权根据运营需要，在提前[请说明通知时限]通知甲方或仅通知用户的合理范围内，对服务内容进行更新或调整，但重大调整应另行协商。3.应确保持续提供稳定、可靠的服务，并承担维护和升级服务的技术责任。4.应采取必要的技术和管理措施，保障甲方个人信息的安全。5.应保护甲方的个人信息隐私，未经甲方同意或法律法规另有规定，不得向任何第三方披露，但为提供本协议项下服务所必需或法律法规要求的情况除外。6.应向甲方提供必要的服务咨询和技术支持。7.应对服务平台的运行安全负责，尽力避免服务中断，但不可抗力因素除外。8.应向甲方明确提示本协议约定的服务风险和免责条款。第六条隐私保护与数据安全（一）乙方同意遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，保护甲方的个人信息。（二）乙方收集甲方的个人信息包括但不限于：[请列举收集信息类型，如用户名、昵称、联系方式、支付信息、设备信息、IP地址、虚拟环境内行为数据等]。（三）乙方收集甲方的个人信息用于以下目的：[请列举使用目的，如提供和改进服务、处理交易、身份验证、发送服务通知、进行市场分析、安全风控等]。（四）除为提供本协议项下服务所必需或法律法规另有规定外，未经甲方同意，乙方不得将甲方的个人信息共享或披露给任何第三方，但法律法规要求或为履行法律法规义务的情形除外。乙方可能将部分非敏感技术服务外包给第三方供应商，乙方对此类第三方有严格的保密要求和数据安全责任。（五）甲方对其账户及个人信息负有安全保管义务。乙方应采取行业合理的安全措施保护甲方的个人信息，防止未经授权的访问、使用、修改、泄露或丢失。（六）如发生可能导致甲方个人信息泄露、丢失或被非法利用的securitybreach（安全事件），乙方应在事件发生后[请说明时限]及时通知甲方，并采取补救措施。（七）甲方依法享有访问、更正、删除其个人信息的权利，以及撤回其同意乙方处理其个人信息的权利。甲方可通过[请说明行使权利的方式和渠道]向乙方行使前述权利。乙方应在收到甲方请求后[请说明处理时限]予以处理。第七条服务期限与终止（一）本协议有效期自双方权利义务产生之日起至甲方完成约定服务体验或双方约定的其他终止条件满足时止。（二）协议终止条件包括但不限于：1.甲方完成本次约定的服务体验。2.甲方依照本协议约定或单方面决定终止协议。3.乙方依照本协议约定或因经营需要决定终止协议，并提前[请说明通知时限]通知甲方。4.甲方违反本协议约定，乙方有权单方面立即终止协议。5.因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致本协议无法继续履行的。6.法律法规或政策变化导致本协议履行困难的。（三）协议终止时，乙方应确保甲方已支付的服务费用结清，并根据法律法规及本协议约定处理甲方个人信息和虚拟资产（如有）。第八条免责条款与风险提示（一）甲乙双方同意，因以下原因导致的服务中断、数据丢失、个人信息泄露或财产损失等，乙方不承担赔偿责任：1.不可抗力事件，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、系统故障等。2.甲方未按照乙方要求或技术规范使用服务导致的损失。3.甲方个人设备、软件或网络连接问题导致的体验中断或数据损失。4.任何第三方对甲方账户的未经授权访问或使用。5.甲方因违反法律法规或侵犯第三方合法权益而受到的处罚或损失。6.元宇宙环境仅为虚拟模拟，其体验效果可能与现实存在差异，乙方不对虚拟环境与用户预期不符承担赔偿责任。7.乙方已尽到合理注意义务，但仍无法避免的技术缺陷或BUG。（二）乙方在本协议及服务过程中，已向甲方充分提示了参与元宇宙旅游体验可能存在的风险，包括但不限于：[请列举具体风险，如视力疲劳、眩晕感、对VR设备的不适应、虚拟环境中的信息误导、个人信息安全风险、虚拟财产损失风险等]。甲方确认已了解并自愿承担上述风险。（三）本协议的赔偿责任以甲方向乙方支付的服务费用为限，乙方不对因本协议服务产生的间接损失、预期利益损失或精神损害承担责任。第九条知识产权（一）本协议项下乙方提供的元宇宙旅游体验服务中包含的所有内容，包括但不限于软件程序、界面设计、虚拟场景、文化元素、音频、视频、文字、图片、三维模型、用户生成内容（如有）等，其知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等）均归乙方或其合法授权方所有。（二）除非本协议另有约定或获得乙方事先书面许可，甲方不得对乙方提供的任何服务内容进行复制、修改、传播、出租、出借、转让或用于任何商业目的。（三）若甲方在使用服务过程中生成任何内容（“用户生成内容”），除享有该内容的复制权、修改权等基本权利外，甲方授予乙方在全世界范围内、永久的、免费的、不可撤销的、可分许可的权利，允许乙方将甲方生成的用户生成内容用于本协议项下的任何服务推广、宣传或任何其他商业和非商业目的。（四）本协议不影响甲方就其自行创作的独立于服务内容的个人作品的知识产权。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请明确仲裁机构名称，如“XX仲裁委员会”]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/或：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与管辖本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。第十二条协议的修订乙方有权根据自身运营需要和法律法规变化，单方面修改本协议条款。乙方应在修改生效前[请说明通知时限，如三十日]通过[请说明通知方式，如平台公告、邮件等]通知甲方。甲方在收到通知后[请说明选择期限，如十五日]未提出异议的，视为接受修改；甲方有异议的，应在期限届满前以书面形式通知乙方，乙方应根据甲方意见协商处理，协商不成的，甲方有权解除本协议。对于对甲方不利的修改，甲方有权选择不接受修改并解除本协议。第十三条其他（一）本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。（二）本协议的任何部分如被认定为无效或不可执行，不影响其他部分的效力。（三）本协议项下的通知应以书面形式，通过邮寄、传真、电子邮件或本协议约定的