2025 年大学图书馆学（图书馆管理基础）试题及答案

2025年大学图书馆学（图书馆管理基础）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.图书馆管理的核心目标是（）A.资源保存B.读者服务C.知识传播D.馆藏建设2.图书馆馆藏资源的采购原则不包括（）A.实用性B.系统性C.随意性D.前瞻性3.图书馆流通部门的主要职责是（）A.整理图书B.采购图书C.读者借阅服务D.图书编目4.图书馆自动化系统的主要功能不包括（）A.图书检索B.读者管理C.馆际互借D.图书销售5.图书馆服务质量的评价指标不包括（）A.借阅量B.读者满意度C.图书价格D.服务响应时间6.图书馆人力资源管理的关键环节是（）A.招聘B.培训C.绩效考核D.薪酬管理7.图书馆空间设计的基本原则不包括（）A.舒适性B.安全性C.美观性D.保密性8.图书馆数字化资源建设的主要内容不包括（）A.数据库建设B.数字图书馆建设C.网站建设D.图书装订9.图书馆与读者沟通的主要方式不包括（）A.问卷调查B.读者座谈会C.图书捐赠D.在线咨询10.图书馆管理中的风险管理主要包括（）A.馆藏丢失风险B.火灾风险C.读者投诉风险D.以上都是二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.图书馆管理的主要内容包括（）A.馆藏资源管理B.读者服务管理C.人力资源管理D.空间管理E.财务管理2.图书馆馆藏资源的分类方法有（）A.中图法B.科图法C.杜威十进分类法D.国会图书馆分类法E.国际专利分类法3.图书馆读者服务的主要内容包括（）A.借阅服务B.参考咨询服务C.文献传递服务D.读者培训服务E.展览服务4.图书馆自动化系统的组成部分包括（）A.采访子系统B.编目子系统C.流通子系统D.检索子系统E.办公自动化子系统5.图书馆服务质量的提升途径包括（）A.提高员工素质B.优化服务流程C.增加馆藏资源D.加强与读者沟通E.引入新技术三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的对错，正确的打“√”，错误的打“×”）1.图书馆管理的目的是为了提高图书馆的经济效益。（）2.图书馆馆藏资源的采购应该以读者需求为导向。（）3.图书馆流通部门的工作只包括图书借阅服务。（）4.图书馆自动化系统可以提高图书馆的工作效率和服务质量。（）5.图书馆服务质量的评价只需要考虑读者满意度。（）6.图书馆人力资源管理的重点是员工的招聘和培训。（）7.图书馆空间设计应该以满足读者需求为首要目标。（）8.图书馆数字化资源建设是图书馆未来发展的趋势。（）9.图书馆与读者沟通的目的是为了了解读者需求，提高服务质量。（）10.图书馆管理中的风险管理可以通过制定应急预案来降低风险损失。（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答下列问题）1.简述图书馆管理的基本原则。2.简述图书馆馆藏资源采购的流程。3.简述图书馆服务质量评价的方法。五、论述题（总共1题，每题20分，请结合实际情况，论述下列问题）1.如何提高图书馆的服务质量？答案：一、单项选择题1.B2.C3.C4.D5.C6.C7.D8.D9.C10.D二、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE三、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.√9.√10.√四、简答题1.图书馆管理的基本原则包括：以人为本原则、服务至上原则、科学管理原则、效益优先原则、创新发展原则。2.图书馆馆藏资源采购的流程包括：需求分析、制定采购计划、选择供应商、采购谈判、签订采购合同、验收与付款。3.图书馆服务质量评价的方法包括：问卷调查法、读者座谈会法、服务质量差距模型法、SERVQUAL模型法、绩效评估法。五、论述题1.提高图书馆服务质量可以从以下几个方面入手：-加强员工培训，提高员工素质和服务意识。-优化服务流程，提高服务效率。-增加馆藏资源，满足读者需求。-加强与读者沟通，了解读者需求，及时改进服务。-引入新技术，提高图书馆的自动化和数字化水平。-加强图书馆空间管理，营