调解组织协议书

调解组织协议书甲方：[甲方姓名/名称]统一社会信用代码：[甲方代码]法定代表人：[甲方代表人姓名]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]乙方：[乙方姓名/名称]统一社会信用代码：[乙方代码]法定代表人：[乙方代表人姓名]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]鉴于甲乙双方在法律事务处理过程中可能产生各类纠纷或需要专业的调解服务，为了公正、高效地解决争议，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下调解组织协议书：一、标的物或服务具体描述本协议所涉及的调解服务，是指由乙方作为专业调解组织，为甲方提供纠纷调解的专业服务。调解范围包括但不限于合同纠纷、侵权纠纷、劳动争议、婚姻家庭纠纷等各类民事、商事纠纷。乙方将组建专业的调解团队，依据相关法律法规、行业规范及道德准则，运用专业的调解技巧和方法，协助甲乙双方就争议事项进行沟通、协商，寻求公平、合理、合法的解决方案，以达成双方都能接受的调解协议。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供专业的调解服务，包括要求乙方组建合适的调解团队、按照法定程序和合理期限进行调解等。有权参与调解过程，充分表达自己的意见和诉求，对调解方案提出异议和建议。在调解过程中，有权要求乙方对涉及的法律问题进行解释和说明，以保障自身对法律风险的清晰认知。若调解成功，有权要求乙方出具具有法律效力的调解协议书，并在需要时协助办理相关法律手续。2.义务向乙方如实陈述纠纷的事实经过、提供相关证据材料，并保证所提供信息的真实性、完整性和合法性。按照乙方要求，积极配合调解工作，包括按时参加调解会议（如有）、提供必要的协助和信息等。尊重调解过程和调解结果，不得干扰乙方的正常调解工作，不得采取不正当手段影响调解的公正性和合法性。按照本协议约定向乙方支付调解服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关信息和协助，以便顺利开展调解工作。根据调解工作的需要，有权收取相应的调解服务费用。在调解过程中，有权依据法律法规、行业规范及专业经验，对调解方案提出合理建议和调整意见。若甲方违反本协议约定，影响调解工作正常进行的，乙方有权暂停调解工作，并要求甲方承担相应责任。2.义务组建专业、公正、中立的调解团队，调解团队成员应具备相应的法律专业知识、调解经验和良好的职业道德。按照法律法规规定的程序和本协议约定的方式、期限开展调解工作，确保调解过程的公正、公平、合法。为甲乙双方提供平等的表达机会，充分听取双方意见，客观公正地分析争议焦点，提出合理的调解方案。对调解过程中知悉的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。调解结束后，及时制作调解协议书，并确保调解协议书内容符合法律法规规定，明确双方权利义务，具有可执行性。三、调解程序1.启动甲乙双方任何一方可以向乙方提出调解申请，提交书面的调解申请书，申请书应包括纠纷的基本情况、争议焦点、调解请求等内容。乙方在收到调解申请后，应在[X]个工作日内进行审核，决定是否受理。若受理，应向双方发出受理通知书，并告知调解的相关程序和要求；若不受理，应向申请方说明理由。2.调解准备乙方受理调解申请后，应组建调解团队，并在[X]个工作日内与甲乙双方沟通，了解纠纷具体情况，确定调解时间、地点等事项。甲乙双方应按照乙方要求，在调解前提交相关证据材料，并保证所提供证据的真实性、合法性和关联性。3.调解过程调解会议由乙方主持，调解团队成员参与。调解会议应遵循公正、公平、公开的原则，充分听取双方意见，引导双方就争议事项进行协商。调解过程中，调解团队可以根据需要进行调查核实，向有关单位和个人了解情况，收集证据。调解团队应根据双方意见和争议焦点，提出合理的调解方案，供双方协商。调解方案应符合法律法规规定，兼顾双方利益，具有可行性。4.调解结果若双方达成一致意见，签订调解协议书，则调解成功。调解协议书一式[X]份，甲乙双方各执[X]份，乙方留存[X]份。调解协议书自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律效力。若双方在调解过程中未能达成一致意见，调解失败，乙方应及时通知双方，并说明调解结果。双方可根据自身情况决定是否通过其他法律途径解决纠纷。四、调解服务费用及支付方式1.调解服务费用甲方应向乙方支付调解服务费用，具体金额为人民币[X]元。调解服务费用涵盖乙方为本次调解工作所支出的所有费用，包括但不限于调解团队成员的报酬、调查取证费用、办公费用等。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付调解服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。调解成功，双方签订调解协议书后，甲方应在[X]个工作日内支付剩余的调解服务费用，即人民币[X]元。调解失败，甲方已支付的预付款不予退还，但乙方应在调解失败后[X]个工作日内，向甲方提供调解过程的书面总结报告及相关资料。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付调解服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停调解工作，并要求甲方支付已完成调解工作对应的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方违反本协议约定，未如实陈述纠纷事实、提供虚假证据材料或干扰调解工作正常进行，导致调解工作无法顺利开展或调解结果无效的，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于乙方已支出的费用、预期可得利益损失等，并按照调解服务费用的[X]%向乙方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定，未按照法定程序和本协议约定开展调解工作，或泄露甲方商业秘密、个人隐私等信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照调解服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方原因导致调解失败，乙方应退还甲方已支付的预付款，并承担甲方因此遭受的合理损失。4.任何一方违反本协议约定，除承担上述违约责任外，还应承担对方为追究违约责任而支付的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次调解工作结束（包括调解成功签订调解协议书或调解失败）。2.本协议一式