带团安全协议书

带团安全协议书甲方（旅行社）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系方式：乙方（导游）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方作为一家合法经营的旅行社，拥有组织旅游团队出行的资质和业务需求；乙方作为一名具备导游资格且经验丰富的导游人员，愿意为甲方带团提供服务。为明确双方在带团过程中的权利义务，保障旅游活动的安全、顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容及要求1.带团服务乙方负责按照甲方安排的旅游行程计划，为甲方组织的旅游团队提供全程导游服务。包括但不限于行程讲解、景点介绍、协调团队成员关系、处理突发情况等。2.服务标准乙方应具备良好的职业道德和专业素养，严格遵守导游服务规范，为游客提供热情、周到、细致的服务。在带团过程中，要确保游客的人身安全和财产安全，及时解答游客的疑问，处理游客的合理诉求。3.行程安排乙方应按照甲方确定的旅游行程进行带团服务，不得擅自更改行程。如因不可抗力或其他特殊原因需要调整行程，乙方应及时与甲方沟通，并取得游客的同意。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及甲方的要求提供带团服务。有权对乙方的带团服务进行监督和检查，提出改进意见和建议。在乙方违反本协议约定或出现重大工作失误时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方提供准确、详细的旅游行程计划和相关资料，包括但不限于景点介绍、交通安排、住宿信息、餐饮标准等。按照约定向乙方支付导游服务费用。协助乙方处理带团过程中遇到的问题，提供必要的支持和帮助。对乙方的个人信息予以保密，不得泄露乙方的隐私信息。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得导游服务费用。在带团过程中，有权根据实际情况提出合理的建议和意见，以保障旅游活动的顺利进行。在遇到不可抗力或其他紧急情况时，有权采取必要的措施保障游客的安全，并及时通知甲方。2.义务严格遵守国家法律法规和导游职业道德规范，诚实守信，文明服务。按照本协议约定及甲方提供的行程计划，认真履行导游职责，为游客提供优质的服务。提前熟悉旅游行程，了解景点情况、交通状况、住宿安排等，做好充分的准备工作。负责游客在旅游行程中的安全保障工作，包括但不限于提醒游客注意安全事项、协助游客处理突发疾病或意外事故等。如发生安全事故，应立即采取措施进行救助，并及时向甲方报告。不得擅自增加、减少旅游项目或变更行程，不得诱导、欺骗、强迫游客消费。妥善保管游客的证件和财物，并提醒游客注意保管好自己的财物。如因乙方原因导致游客证件或财物丢失、损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。及时向游客反馈旅游行程中的相关信息，解答游客的疑问，处理游客的投诉和建议。按照甲方要求，定期提交带团工作总结和游客反馈意见。三、导游服务费用及支付方式1.导游服务费用标准甲方按照以下标准向乙方支付导游服务费用：本次带团服务费用为人民币元（大写元整）。该费用包含乙方在带团期间的基本工资、补贴、奖金等所有应得收入。2.支付方式甲方在旅游团队行程结束且乙方提交完整的带团资料（包括但不限于行程报告、游客反馈意见表等）后的个工作日内，将导游服务费用支付至乙方指定的银行账户。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付导游服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部导游服务费用及相应的违约金。若甲方提供的旅游行程计划或相关资料存在错误或遗漏，导致乙方在带团过程中出现困难或损失，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供带团服务，或擅自更改行程、增加或减少旅游项目、诱导欺骗强迫游客消费等，甲方有权扣除乙方相应的导游服务费用，并要求乙方承担由此给甲方或游客造成的损失。若乙方在带团过程中因故意或重大过失导致游客人身伤亡或财产损失，乙方应承担全部赔偿责任。如因乙方原因引发游客投诉或纠纷，给甲方造成不良影响的，乙方应积极配合甲方解决问题，并承担相应的赔偿责任。若乙方违反保密义务，泄露游客隐私信息或甲方商业秘密，乙方应向甲方支付违约金人民币元（大写元整），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方擅自解除本协议，应向甲方支付违约金人民币元（大写元整），并返还甲方已支付的导游服务费用。如乙方的擅自解除行为给甲方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法