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文档简介
购买退款协议书甲方(购买方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(销售方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方从乙方处购买了特定的标的物或服务(以下简称“标的”),现因[具体原因],双方经友好协商,就购买标的后的退款事宜达成如下协议:一、标的详情1.标的物或服务名称:[详细名称]2.规格型号:[具体规格型号]3.数量:[具体数量]4.购买价格:人民币[X]元整(大写:[大写金额])5.购买时间:[具体年月日]二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定退还已支付的款项。在乙方未按照协议约定履行退款义务时,有权通过合法途径维护自身权益。2.义务向乙方提供购买标的时的相关凭证,包括但不限于购买合同、支付凭证、发票等。配合乙方对退款事宜进行必要的核实与调查,如实提供与购买及退款相关的信息。在收到乙方退款后,向乙方出具收款收条,并不得再就本次购买标的向乙方主张任何权利(法律法规另有规定的除外)。(二)乙方权利与义务1.权利在甲方提供的信息及凭证存在虚假或不实等情形时,有权拒绝退款,并追究甲方的法律责任。对甲方提出的退款申请进行审核,根据本协议约定及实际情况决定是否同意退款。2.义务在本协议生效且符合退款条件的情况下,按照约定的方式和时间向甲方退还相应款项。对甲方提供的信息及凭证予以保密,但为处理退款事宜而合理使用的除外。如因乙方原因导致退款延迟或无法退款,应承担相应法律责任。三、退款条件及方式(一)退款条件1.若标的存在质量问题,经双方认可的具有资质的检测机构检测确认后,乙方应无条件退款。质量问题的认定标准依据国家相关法律法规及行业标准执行。2.若因乙方提供的虚假信息导致甲方购买意愿产生重大误解,甲方有权要求退款。重大误解的认定以《中华人民共和国民法典》第一百四十七条规定为准,即行为人因对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等的错误认识,使行为的后果与自己的意思相悖,并造成较大损失的,可以认定为重大误解。3.若乙方未按照约定的时间、质量、数量等交付标的,经甲方催告后在合理期限内仍未履行的,甲方有权要求退款。合理期限的确定应根据标的的性质、交易习惯等因素综合判断,一般不少于[X]日。4.若因不可抗力或其他不可归责于双方的原因导致标的无法正常使用或实现购买目的,双方应协商退款事宜,乙方应在扣除已实际发生的合理费用(如运输费、安装费等)后向甲方退款。不可抗力的认定依据《中华人民共和国民法典》第一百八十条规定,即因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。(二)退款方式乙方应在满足退款条件并收到甲方提供的完整退款申请及相关凭证后的[X]个工作日内,将款项退还至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方提供虚假信息或凭证,导致乙方误判或遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括乙方因此遭受的直接经济损失以及为处理该事宜而支出的合理费用(如律师费、诉讼费等)。2.甲方未按照本协议约定配合乙方核实退款事宜相关信息的,乙方有权暂停退款程序,由此导致的退款延迟责任由甲方承担。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式退款,每逾期一日,应按照未退款金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方立即退还全部款项及按照未退款金额的[X%]支付违约金,同时承担甲方为实现债权而支出得全部费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等)。2.若乙方拒绝退款或故意拖延退款,给甲方造成其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括甲方的直接经济损失、可得利益损失以及为维护权益而支出的合理费用(如律师费、诉讼费、鉴定费等)。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.
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