物联网系统的协议书

物联网系统的协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9，法定代表人：张三，联系电话地址：北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层。甲方是一家专注于物联网技术研发、产品制造及系统集成的企业，拥有丰富的行业经验和技术积累。甲方在智能物流、工业自动化等领域具有显著的竞争优势，并致力于通过物联网技术提升客户运营效率。基于甲方在物联网领域的专业能力及市场需求，乙方拟向甲方采购/租赁/委托开发一套智能物联网系统（以下简称“系统”），以支持甲方在XX业务场景的应用需求。甲方作为系统的最终用户或运营方，将依据本协议约定享有系统的使用权、收益权及相关服务保障。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：YY智能科技有限公司（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：91110109MA02XXXX8，法定代表人：李四，联系电话地址：上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX号楼。乙方是一家领先的物联网解决方案提供商，专注于提供智能硬件、云平台及数据分析服务。乙方拥有自主研发的物联网操作系统、低功耗广域网技术及行业解决方案，已成功服务于多家大型企业客户。为满足甲方在XX业务场景下的智能化管理需求，乙方同意按照本协议约定向甲方提供系统，并负责系统的安装、调试、运维及升级服务。乙方具备完善的技术支持和售后服务体系，能够保障系统的稳定运行和持续优化。

协议简介：

本协议基于双方在物联网领域的专业优势及合作需求，旨在明确甲乙双方在系统采购/租赁/委托开发过程中的权利义务关系。甲方作为系统的需求方，通过乙方提供的智能物联网系统实现XX业务场景的数字化管理，提升运营效率；乙方作为系统的供应方/服务提供方，负责系统的设计、开发、交付及后续服务。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商达成一致，共同制定本协议。协议的履行将有助于甲方实现智能化转型，优化资源配置，同时乙方也将通过本次合作拓展市场，提升品牌影响力。系统的具体功能、技术规格及服务标准详见本协议附件，双方均需严格遵照执行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在物联网系统（以下简称“系统”）的采购/租赁/委托开发、交付、使用及服务保障等方面的权利与义务，确保系统按照甲方需求顺利实施并稳定运行，满足甲方在XX业务场景的应用目标。协议范围涵盖系统的需求分析、方案设计、硬件设备供应、软件开发、系统集成、安装调试、数据接入、平台运营、技术支持、维护保养及后续升级等全过程。具体包括但不限于：乙方根据甲方提供的业务需求文档，设计并开发符合甲方要求的物联网系统平台及终端设备；甲方提供必要的场地、网络环境及业务数据，配合乙方的系统部署与测试工作；系统交付后，乙方负责提供为期XX年的全面技术支持与服务，保障系统的连续性和可用性；双方共同制定系统运维方案，并依据约定解决运行中出现的问题。本协议旨在通过双方的紧密合作，实现系统的价值最大化，助力甲方提升管理效率与市场竞争力。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确解释，下列术语具有以下含义：

系统：指由乙方根据甲方需求设计、开发、部署的，包含硬件设备、软件平台、数据接口及云服务的智能物联网解决方案。

平台：指乙方提供的用于数据采集、传输、存储、分析及展示的云服务系统。

设备：指构成系统的各类传感器、控制器、网关及其他智能终端硬件。

服务期：指乙方提供系统相关服务的时间期限，包括但不限于安装调试、技术支持、维护保养等。

数据：指通过系统采集、传输、处理的与甲方业务相关的各类信息，包括但不限于设备状态数据、环境参数、运营指标等。

知识产权：指在系统研发、实施过程中产生的所有专利权、商标权、著作权、技术秘密及其他相关权利。

验收标准：指本协议附件中约定的系统功能、性能及服务质量的检验标准。

不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据业务需求，向乙方提出系统的功能、性能及服务要求，并有权要求乙方按照约定进行设计、开发与交付。

（2）甲方有权在系统试运行期间，对系统的功能、性能及稳定性进行验收，并提出改进意见。如甲方在规定时间内未提出异议，视为系统通过验收。

（3）甲方有义务按照本协议约定向乙方支付系统费用，并按时提供系统运行所需的场地、网络环境、电力支持及其他必要资源。

（4）甲方有义务保护系统的数据安全，并遵守相关法律法规对数据采集、存储及使用的规定。甲方不得将系统用于非法目的，或超出本协议约定的范围。

（5）甲方有义务配合乙方进行系统的安装调试、测试及验收工作，并及时反馈系统运行中存在的问题。

（6）甲方有义务对系统进行日常维护，并指定专门人员负责系统的管理与操作。

（7）如需对系统进行升级或扩展，甲方应提前书面通知乙方，并承担由此产生的费用，除非本协议另有约定。

（8）甲方有权要求乙方提供系统相关的技术文档、操作手册及培训服务。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据甲方的需求及本协议约定，自主进行系统的设计、开发与集成，并有权要求甲方提供必要的配合与支持。

（2）乙方有权按照本协议约定收取系统费用，并有权要求甲方按时支付。

（3）乙方有权要求甲方提供准确的业务需求文档、场地信息及网络配置等资料，并有权对甲方提供的资料进行审核。

（4）乙方有义务按照本协议约定的功能、性能及服务标准，完成系统的设计、开发、交付及安装调试工作。

（5）乙方有义务提供系统的技术支持与服务，包括但不限于故障排除、性能优化、安全维护等，并保证系统在服务期内的稳定运行。

（6）乙方有义务对系统的知识产权进行保护，并保证甲方在使用系统时享有合法的权利。如因乙方原因导致甲方知识产权受损，乙方应承担相应的赔偿责任。

（7）乙方有义务对系统进行定期维护，并提前通知甲方维护时间及影响范围。如需进行系统升级，乙方应提前与甲方协商，并确保升级过程不影响甲方的正常使用。

（8）乙方有义务对系统运行中的数据进行备份与恢复，并确保数据的安全与完整。如因乙方原因导致数据丢失或泄露，乙方应承担相应的赔偿责任。

（9）乙方有权要求甲方配合系统的验收工作，并在验收合格后提供必要的签字确认。

（10）乙方有权对系统进行远程监控，及时发现并解决系统运行中存在的问题。如需现场处理，乙方应提前与甲方协商，并尽量减少对甲方业务的影响。

（11）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保系统的合法合规性。如因乙方违反相关规定导致甲方受损，乙方应承担相应的赔偿责任。

（12）乙方有义务对系统进行持续的技术创新与升级，并定期向甲方提供最新的技术方案及服务。

第四条价格与支付条件

系统的总价格（以下简称“总价”）为人民币XX元整（大写：人民币XX元整）（以下简称“总价”），该价格包含系统的设计费、开发费、硬件设备费、软件平台费、安装调试费、XX年技术支持费及维护费等所有与系统相关的费用，具体明细及分项价格详见本协议附件一《系统价格明细表》。甲方应按照以下方式分期支付系统费用：

（1）首付款：本协议签订之日起XX日内，甲方向乙方支付总价XX%即人民币XX元整（大写：人民币XX元整），作为系统开发的定金。乙方在收到首付款后开始系统开发工作。

（2）进度款：系统完成XX%并经甲方书面确认后XX日内，甲方向乙方支付总价XX%即人民币XX元整（大写：人民币XX元整）。

（3）尾款：系统通过甲方最终验收合格后XX日内，甲方向乙方支付总价剩余XX%即人民币XX元整（大写：人民币XX元整）。

甲方支付方式为银行转账，乙方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账号：XX，户名：YY智能科技有限公司。甲方支付款项时，应提供付款凭证，乙方收款后应及时向甲方开具等额发票。如甲方未按本协议约定支付任何一期款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额XX%的违约金，逾期超过XX日的，乙方有权暂停系统交付或服务，并解除本协议，已产生的费用由甲方承担。

第五条履行期限

本协议的有效期为自双方签字盖章之日起至系统服务期满之日止，共计XX年。协议履行期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

乙方的系统交付期限为自本协议生效之日起XX日内，乙方应在此期限内完成系统的设计、开发、硬件设备制造、软件平台部署及安装调试工作，并交付甲方使用。具体交付内容包括：系统硬件设备、系统软件平台、安装调试报告、技术文档及操作手册等。

甲方应在乙方交付系统后XX日内完成系统的初步验收，并在XX日内完成最终验收。验收标准按照本协议附件二《系统验收标准》执行。如甲方在验收期内未提出书面异议，视为系统通过验收。

乙方的系统服务期为XX年，自系统最终验收合格之日起计算。服务期内，乙方应按照本协议约定的服务内容提供技术支持、维护保养及升级服务。服务期届满前XX月，甲方有权与乙方协商续签服务协议。

如因甲方原因导致系统交付或验收延期，乙方交付期限相应顺延，乙方不承担延期责任。如因乙方原因导致系统交付延期，每延期一日，乙方应向甲方支付总价XX%的违约金，但违约金总额不超过总价的XX%，逾期超过XX日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付款项的XX%，并赔偿因此造成的损失。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议约定支付任何一期款项的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额XX%的违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停系统交付或服务，并解除本协议，已产生的费用由甲方承担。甲方仍需支付所有应付未付款项及违约金。

（2）甲方未按约定提供系统运行所需的场地、网络环境、电力支持或其他必要资源的，导致系统无法按时交付或运行的，每延误一日，应向乙方支付总价XX%的违约金，乙方仍可要求甲方继续履行协议并赔偿损失。

（3）甲方未按约定配合乙方进行系统安装调试、测试或验收工作的，导致项目延期的，每延误一日，应向乙方支付总价XX%的违约金。甲方应在收到乙方催告后XX日内积极配合，否则乙方有权单方面宣布项目延期，并要求甲方承担相应责任。

（4）甲方擅自修改、复制、转让或泄露系统源代码、技术秘密或用户数据的，应向乙方支付总价XX倍的违约金，并承担相应的法律责任。给乙方造成损失的，还应赔偿全部损失。

（5）甲方在系统试运行期间未按约定提出改进意见或反馈问题的，视为系统通过验收。如试运行结束后发现问题，甲方应承担乙方为解决问题产生的额外费用，且乙方不承担质量责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议约定交付系统的，每逾期一日，应向甲方支付总价XX%的违约金。逾期超过XX日的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付款项的XX%，并赔偿因此造成的损失。

（2）乙方交付的系统不符合本协议约定的功能、性能或服务标准的，甲方有权要求乙方在XX日内进行修复或更换。乙方未能在规定时间内修复或更换的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还全部已付款项，并赔偿总价XX%的损失。

（3）系统在服务期内出现重大故障，导致甲方业务中断超过XX小时的，每发生一次，乙方应向甲方支付总价XX%的违约金，并应立即采取补救措施恢复系统运行。连续发生XX次以上重大故障的，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿全部损失。

（4）乙方未按约定提供技术支持或维护服务的，甲方有权要求乙方立即履行义务，并每延误一日向乙方支付总价XX%的违约金。因乙方服务不到位导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。

（5）乙方擅自使用或泄露甲方提供的业务数据或技术资料的，应向甲方支付总价XX倍的违约金，并承担相应的法律责任。给甲方造成损失的，还应赔偿全部损失。

（6）乙方在系统开发过程中侵犯第三方知识产权，导致甲方受到诉讼或赔偿的，乙方应负责解决纠纷并承担全部责任，包括但不限于诉讼费、律师费及赔偿金等。若因乙方侵权导致甲方解除协议，乙方还应退还甲方所有已付款项并支付总价XX%的违约金。

3.解除协议的后果：

（1）任一方违反本协议约定，经守约方书面催告后XX日内仍未纠正的，守约方有权单方面解除本协议。解除协议后，违约方应承担本协议约定的违约责任，并返还已收取但未提供相应服务的款项。

（2）甲方解除协议的，应退还乙方已支付但未提供相应服务的款项的XX%，并赔偿乙方因此造成的损失。乙方解除协议的，应退还甲方已支付款项的XX%，并赔偿甲方因此造成的损失。

4.赔偿责任的限制：

除本协议另有约定外，任何一方因违约造成的直接经济损失，赔偿责任不超过违约方净收入的XX%，且累计赔偿总额不超过XX万元人民币。但若违约行为涉及人身伤害、知识产权侵权或违反法律法规导致行政处罚的，不适用本限制条款。

5.不可抗力导致的违约：

因不可抗力导致任何一方无法履行本协议约定义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力消除后，应尽快恢复履行协议。

第七条不可抗力

不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、瘟疫、网络攻击、电力或通讯中断等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行超过XX日，或导致协议目的无法实现的，视为对协议履行产生实质性影响。

若发生不可抗力事件，遭遇该事件的当事人应在事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关机构出具的证明文件（如政府公告、灾害鉴定报告等）。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

因不可抗力导致任何一方未能履行或不能完全履行本协议约定的义务，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应积极采取措施减少损失。若不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权单方面解除本协议，已产生的费用按实际履行比例结算。因不可抗力解除协议的，双方互不承担赔偿责任，但应妥善处理已完成的阶段性工作及客户资料，确保数据安全和业务平稳过渡。不可抗力消除后，双方应尽快恢复协议履行，已解除的协议可经协商后重新生效。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第X种方式解决：

（1）提交北京仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点在北京，仲裁语言为中文。

（2）依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。被告为乙方的，管辖法院为乙方所在地（上海市浦东新区）有管辖权的人民法院；被告为甲方的，管辖法院为甲方所在地（北京市海淀区）有管辖权的人民法院。

仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。双方应承担因其参与仲裁或诉讼而产生的全部费用，包括但不限于仲裁费、律师费、诉讼费、差旅费等。仲裁或诉讼过程中，未经对方书面同意，任何一方不得单方面变更、放弃其在本协议中享有的权利或提出反请求。选择仲裁方式的，双方应将所有证据材料提交仲裁庭，并遵守仲裁庭的指示。选择诉讼方式的，双方应按照法院的传唤及时出庭，并配合法院的审理工作。争议解决前，任何一方均不得擅自变更协议内容或采取可能损害对方权益的行为。

第九条其他条款

1.通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、联系人或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后XX日视为送达。以传真方式发送的，发送成功后视为送达。法律文件送达地址与联系方式相同。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。变更内容与本协议原条款有冲突的，以书面变更为准。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方合并、分立或被收购时，其在本协议项下的权利义务可随其资产一并转让给承继其权利义务的第三方，原协议对承继方继续有效。

4.独立性：本协议各条款应被视为相互独立的部分。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。