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文档简介
喜来登酒店合作伙伴协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
**名称**:喜来登酒店管理集团(以下简称“甲方”)
**地址**:中国北京市朝阳区建国路88号喜来登酒店大厦
**法定代表人/负责人**:张明(喜来登酒店管理集团董事长)
**联系方式**工作电话)个人手机)
甲方是一家全球知名的高端酒店管理集团,成立于1980年,总部位于美国纽约。集团在全球范围内运营多家五星级酒店,以其卓越的服务品质、豪华的设施以及精细化的管理享誉国际。近年来,甲方积极拓展中国市场,致力于在中国核心城市打造高品质的酒店项目,以满足日益增长的商务及休闲旅客需求。基于甲方在酒店行业的领先地位和丰富的管理经验,为推动中国酒店市场的专业化发展,甲方希望通过本次合作,与具备资源优势的合作伙伴共同开发高端酒店项目,提升服务标准,实现互利共赢。
**背景**:
甲方计划在中国某重点城市投资建设一家新的喜来登酒店,该酒店将位于城市核心商务区,周边配套完善,交通便利。为确保项目的顺利落地及后续运营的卓越品质,甲方需整合优质的合作伙伴资源,包括但不限于酒店建设、品牌授权、物业管理及市场推广等方面。经多方考察,甲方选定乙方作为本次合作的核心伙伴,双方基于长期战略协同的需求,达成以下合作意向,特制定本协议。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
**名称**:华美酒店投资管理有限公司(以下简称“乙方”)
**地址**:中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号金茂大厦
**法定代表人/负责人**:李强(华美酒店投资管理有限公司董事长)
**联系方式**工作电话)个人手机)
乙方是一家专注于高端酒店投资与运营的综合性企业,成立于2005年,总部位于上海。公司长期致力于为国际知名酒店品牌提供本土化运营支持,并在酒店建设、资产管理及市场拓展方面积累了丰富的经验。乙方与多家国际酒店管理集团建立了长期稳定的合作关系,曾成功运营多家五星级酒店项目,以其高效的管理团队和专业的服务能力在业内享有良好声誉。基于乙方的资源优势及行业经验,甲方认为乙方是理想的合作伙伴,双方可通过本次合作实现资源共享、优势互补,共同推动喜来登酒店项目的成功落地及长期发展。
**背景**:
乙方在酒店投资与管理领域具备较强的市场竞争力,尤其在高端酒店项目的开发与运营方面拥有成熟的经验。甲方计划建设的喜来登酒店项目,需依托乙方的本土资源及专业能力,以实现高效的建设管理及后续的运营优化。乙方在酒店建设供应链、物业管理及市场推广等方面具备显著优势,能够为甲方提供全方位的支持。双方基于共同的市场目标及战略协同需求,经友好协商,决定建立合作伙伴关系,并依据本协议约定履行各自义务,共同推进合作项目的实施。
**协议简介**:
本协议由甲方与乙方共同签订,旨在明确双方在喜来登酒店项目合作中的权利与义务。合作背景为甲方计划在中国重点城市投资建设一家新的喜来登酒店,需整合优质资源以实现项目的专业化运营。乙方作为具备酒店投资与管理核心能力的合作伙伴,将通过提供酒店建设、资产管理及市场推广等方面的支持,协助甲方达成合作目标。双方基于长期战略协同的需求,通过本协议约定合作范围、价格条件、履行期限及违约责任等内容,确保合作项目的顺利推进及双方的合法权益。本协议的签订,标志着双方正式建立合作伙伴关系,并将共同致力于打造高品质的喜来登酒店品牌形象,提升市场竞争力,实现互利共赢。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方与乙方在喜来登酒店项目合作中的权利与义务,确保双方能够基于共同的目标,高效协同地推进合作项目的实施。合作范围具体包括但不限于以下内容:
1.甲方负责喜来登酒店项目的整体投资规划、品牌授权及市场定位,并提供建设资金及运营所需的初步资源支持;
2.乙方负责协助甲方进行酒店项目的建设管理、物业管理及市场推广,包括但不限于酒店设施的设计与施工监督、酒店运营团队的管理、客户服务体系的建立以及市场渠道的拓展;
3.双方共同制定酒店运营标准,确保喜来登品牌的服务品质符合国际标准,并定期进行合作项目的绩效评估;
4.双方合作期间,共同承担项目运营风险,并按照协议约定分配项目收益。通过本次合作,双方旨在打造一家具有国际竞争力的喜来登酒店,提升市场占有率,并实现长期稳定的合作关系。
第二条定义
本协议中涉及的关键术语定义如下:
1.**“喜来登酒店”**:指由甲方授权、乙方协助运营的,符合喜来登品牌标准的高端酒店项目;
2.**“合作项目”**:指本协议项下双方共同推进的喜来登酒店建设项目及后续运营管理事宜;
3.**“运营标准”**:指喜来登品牌在全球范围内统一的服务标准及管理规范,具体以甲方提供的官方文件为准;
4.**“项目收益”**:指合作项目在运营期间产生的净利润,扣除双方约定分摊的成本及税费后的余额;
5.**“不可抗力”**:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等,导致协议无法履行。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
**权力**:
(1)甲方有权对合作项目的整体投资计划、品牌标准及市场策略进行最终决策;
(2)甲方有权监督乙方的项目建设及运营管理是否符合协议约定及喜来登品牌标准;
(3)甲方有权根据市场变化调整酒店的定价策略及服务范围,但需提前30日通知乙方并协商一致。
**义务**:
(1)甲方需按照协议约定,按时足额向乙方支付项目合作所需的资金支持,包括但不限于酒店建设资金、品牌授权费及运营补贴;
(2)甲方需提供喜来登品牌授权所需的全部文件及资质证明,并确保品牌使用权符合国际总部要求;
(3)甲方需与乙方共同制定酒店运营的财务预算及绩效考核标准,并定期提供项目运营报告;
(4)甲方需配合乙方进行市场推广活动,提供品牌宣传所需的资源支持,包括但不限于Logo使用权、品牌故事素材等。
**2.乙方的权力和义务**
**权力**:
(1)乙方有权根据协议约定,对合作项目的建设管理、物业管理及市场推广工作进行全权负责;
(2)乙方有权根据市场反馈及运营需求,提出酒店服务标准的优化建议,经甲方同意后实施;
(3)乙方有权按照协议约定,分取项目运营收益,并要求甲方按时支付相关款项。
**义务**:
(1)乙方需按照协议约定,高效完成酒店项目的建设管理工作,确保项目进度及质量符合国家及行业标准;
(2)乙方需组建专业的酒店运营团队,负责酒店的日常管理,包括但不限于客户服务、设施维护、人员培训等,并确保服务品质符合喜来登品牌要求;
(3)乙方需制定详细的市场推广方案,通过线上线下渠道提升酒店知名度,并定期向甲方汇报市场推广效果;
(4)乙方需建立完善的客户服务体系,收集客户反馈并及时改进服务,以提升客户满意度;
(5)乙方需按照协议约定,向甲方提供项目运营的财务报告及审计文件,并配合甲方进行项目绩效评估;
(6)乙方需确保酒店运营符合当地法律法规,并承担因自身管理不善导致的法律责任;
(7)乙方需维护喜来登品牌的良好形象,不得从事任何损害品牌声誉的行为。双方需共同承担项目运营风险,并在协议终止时配合完成资产清算及品牌交接工作。
第四条价格与支付条件
1.**价格条款**:
甲方需向乙方支付项目合作费用,包括但不限于以下款项:
(1)**品牌授权费**:甲方需向乙方支付喜来登品牌授权费人民币壹仟万元整(¥10,000,000.00),该费用为一次性支付;
(2)**运营管理费**:甲方需根据酒店实际运营收入的一定比例向乙方支付运营管理费,比例为人均每日收益的10%,每月结算一次;
(3)**前期投入补贴**:为支持项目初期建设,甲方需向乙方支付人民币伍佰万元整(¥5,000,000.00)作为前期投入补贴,分两期支付,首期支付人民币贰佰万元整(¥2,000,000.00),酒店开业后六个月内支付剩余人民币叁佰万元整(¥3,000,000.00)。
2.**支付方式**:
所有款项均通过银行转账方式支付,乙方需提供收款账户信息,甲方需在收到乙方发票后十日内完成支付。
3.**支付时间**:
(1)品牌授权费于本协议签订后三十日内一次性支付;
(2)运营管理费于每月结束后十日内支付上一月度费用;
(3)前期投入补贴首期于本协议签订后六十日内支付,剩余部分于酒店开业后六个月内付清。
第五条履行期限
1.**协议有效期**:本协议有效期为自签订之日起五年,自2025年1月1日至2029年12月31日止。如需延长,双方需提前六个月协商续签事宜。
2.**关键时间节点**:
(1)**项目建设期**:自本协议签订之日起至酒店开业之日止,乙方需确保项目按计划完成,具体工期以双方签订的建设合同为准;
(2)**酒店运营期**:酒店开业后,双方需共同运营至协议期满或提前终止;
(3)**绩效评估**:每季度末,双方需对合作项目进行绩效评估,并形成书面报告;
(4)**协议终止**:协议期满或双方协商一致终止时,需完成资产清算及品牌交接工作,最迟不超过协议终止后三十日。
第六条违约责任
1.**甲方违约责任**:
(1)若甲方未按时支付品牌授权费或运营管理费,每逾期一日,需向乙方支付逾期款项千分之五的违约金,逾期超过三十日,乙方有权解除协议并要求甲方赔偿损失;
(2)若甲方未按约定提供品牌授权文件或资金支持,导致项目无法推进,甲方需承担全部责任,并赔偿乙方已投入成本的三倍;
(3)若甲方擅自变更酒店品牌标准或服务内容,造成品牌声誉受损,甲方需承担修复品牌形象的全部费用,并支付乙方人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00)的违约金。
2.**乙方违约责任**:
(1)若乙方未按计划完成项目建设或运营管理,导致酒店无法如期开业或服务品质不达标,每逾期一日,需向甲方支付项目总投资千分之五的违约金,逾期超过六十日,甲方有权解除协议并要求乙方赔偿损失;
(2)若乙方未达到协议约定的运营标准,导致客户投诉率超过5%,乙方需承担客户赔偿金并支付甲方人民币伍拾万元整(¥500,000.00)的违约金,情节严重者甲方有权单方面解除协议;
(3)若乙方擅自使用非喜来登品牌资源进行市场推广,损害品牌形象,需立即停止相关行为并赔偿甲方人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00)的违约金,并承担品牌修复的全部费用。
3.**不可抗力导致的违约**:若因不可抗力导致协议无法履行,双方互不承担违约责任,但需及时通知对方并采取补救措施,减少损失。
4.**赔偿范围**:违约方需赔偿守约方因违约造成的直接经济损失,包括但不限于资金损失、品牌声誉损失等,赔偿金额以实际损失为准,最高不超过项目总投资的百分之五十。双方需在协议终止后三十日内完成赔偿款项的结算。
第七条不可抗力
1.**定义**:本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为(如法律、法规的变更)、疫情等,导致协议无法履行或延迟履行。不可抗力事件发生后,双方应立即采取合理措施减少损失,并通知对方。
2.**责任免除**:若因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方需在事件发生后十日内提供相关证明文件(如政府部门出具的灾害证明、法院判决书等),并通知对方。双方应根据不可抗力的影响程度,协商调整协议履行期限或部分或全部解除协议。
3.**不可抗力持续**:若不可抗力事件持续超过三十日,双方有权单方面解除协议,并退还已支付但未使用的款项。因不可抗力造成的损失,双方各自承担,互不追责。但双方需在协议终止后三十日内完成资产清算及费用结算,确保各自权益不受损害。
4.**不可抗力后的协商**:不可抗力事件消除后,双方应尽快恢复协议的履行,并根据事件影响协商调整相关条款。若不可抗力导致协议无法继续履行,双方应友好协商,寻求替代方案或解除协议,并合理分配各自损失。
5.**不可抗力证明**:双方需保留不可抗力事件的相关证据,并在协议终止后提交给对方作为证明。若双方对不可抗力事件的影响存在争议,可委托第三方机构进行评估,评估结果作为争议解决依据。
第八条争议解决
1.**协商解决**:本协议生效后,双方在履行过程中发生任何争议,应首先通过友好协商解决。双方指定专人负责协商,并在合理期限内达成一致意见。协商期间,双方应暂停争议事项的执行,以促成问题的解决。
2.**调解解决**:若协商未果,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则,调解协议经双方签字盖章后具有法律效力。调解不成的,双方可向协议约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。
3.**仲裁解决**:本协议双方同意,若协商和调解无法解决争议,应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担。
4.**诉讼解决**:若双方未选择仲裁解决,任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。诉讼期间,双方应积极配合法院查明事实,并遵守法院的裁判结果。诉讼费用由败诉方承担。
5.**争议管辖**:本协议项下的所有争议,均适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中,应遵守相关法律规定,不得采取任何违反法律或协议约定的行为。
6.**争议优先解决方式**:双方优先选择协商解决争议,协商不成的再选择仲裁或诉讼。任何一方不得未经对方同意,单方面采取仲裁或诉讼方式解决争议。
第九条其他条款
1.**通知方式**:本协议项下的所有通知、文件等均应采用书面形式,可通过专人送达、挂号信、电子邮件或传真等方式进行。通知送达地址以本协议首部载明的地址为准。任何一方变更联系方式或地址,应提前十日书面通知对方,否则按原地址送达视为有效送达。
2.**协议变更**:本协议的任何变更或补充,均需经双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面变更协议内容,否则变更无效,并承担相应违约责任。
3.**保密条款**:双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密进行严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年内,但法律法规另有规定的除外。
4.**不可转让**:本协议的任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方,除非获得对方书面同意。未经转让,原协议双方仍需按协议约定履行各自义务。
5.**独立合同**:本协议构成双方之间关于合作项目的完整协议,取代双方此前就此项目达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何条款均不能独立存在,需与其他条款结合解释。
6.**法律适用**:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规,并承担因违反法律法规而产生的全部责任。
7.**完整履行
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