高职第二学年（国际贸易）外贸函电写作2026年综合测试题

高职第二学年（国际贸易）外贸函电写作2026年综合测试题

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选答案中，只有一个最符合题意）1.在撰写外贸函电时，以下哪种语言风格最为合适？A.随意口语化B.正式、礼貌且专业C.夸张华丽D.隐晦难懂2.当发函询问对方产品价格时，以下表述正确的是？A.Howmuchisyourproduct?B.What'sthepriceofyourstuff?C.Wouldyoupleaseletusknowthepriceofyourproduct?D.Yourproductprice,tellmequickly.3.外贸函电中称呼对方公司时，一般用以下哪种方式开头？A.DearSirorMadamB.HithereC.TowhomitmayconcernD.Hello4.若要告知对方货物已发出，应重点提及的内容不包括？A.发货日期B.运输方式C.预计到达时间D.产品成本5.对于对方的询盘，回复时首先应？A.询问对方更多需求细节B.直接报价C.感谢对方询盘D.介绍公司优势6.当函电内容涉及多项事宜时，应？A.随意罗列不分顺序B.按照重要性依次阐述C.想到哪写到哪D.先写不重要的7.外贸函电结尾表达期待回复，常用的语句是？A.Waitforyourreply.B.Lookingforwardtohearingfromyousoon.C.Hopeyoucananswermequickly.D.Hurrytoreply.8.提及产品质量保证时，合适的表述是？A.Ourproducthasnoproblem.B.Weguaranteethequalityofourproduct.C.Thequalityofourproductisgood.D.Ourproductqualityisokay.9.写函电时，关于附件的说明应放在？A.函电开头B.函电中间随意位置C.函电结尾D.不需要说明10.当对方函电中有错误信息时，回复纠正应？A.直接指责对方错误B.委婉指出并说明正确内容C.当作没看见D.嘲笑对方错误二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意，错选或多选均不得分；少选，但选择正确的每个选项得1分）1.以下哪些属于外贸函电中常用的礼貌用语？A.Thankyouforyourkindattention.B.Bestregards.C.Pleasefindtheattachedfile.D.I'msorryfortheinconvenience.2.在介绍产品特点时，可涉及的方面有？A.产品功能B.产品材质C.产品外观D.产品价格3.关于外贸函电的格式，正确的有？A.称呼顶格写B.正文每段首行缩进C.结尾署名在右下角D.日期写在右上角4.当协商付款方式时，可能涉及的内容有？A.付款时间B.付款方式（如信用证、托收等）C.付款金额D.付款地点5.回复客户投诉函电时，应做到？A.诚恳道歉B.说明解决方案C.推卸责任D.表达改进决心三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列各题正误，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示）1.外贸函电中可以使用缩写词来简化表达，如“pls”代替“please”。（）2.函电中提及双方合作历史对建立良好沟通没有帮助。（）3.回复询盘时，若产品有多种规格，应详细列出所有规格。（）4.在函电中表达数量时，阿拉伯数字和英文单词都可以使用。（）5.当函电内容较多时，可以分成多个段落，但段落之间要有逻辑联系。（）6.外贸函电不需要注意语法和拼写错误，只要意思表达清楚就行。（）7.邀请对方来访时，要明确告知来访时间、地点和活动安排。（）8.对于对方的不合理要求，应直接拒绝并终止函电往来。（）9.函电中涉及数字时，前后表述要一致，避免混淆。（）10.结尾祝福语“Bestwishes”比“Bestregards”更正式。（）四、简答题（总共3题，每题10分，简要回答问题）1.请简述一份完整的外贸询盘函应包含哪些主要内容。2.当收到对方索赔函电时，应如何妥善处理？3.说明在撰写外贸函电时，如何突出产品优势以吸引客户。五、写作题（总共1题，30分，根据所给情境写一封外贸函电）假设你是一家服装出口公司的业务员，收到国外客户ABC公司的询盘，询问一款女士连衣裙的详细信息，包括款式、颜色、尺码、价格、起订量等。请你撰写一封回复函，介绍产品相关信息并表达期待进一步合作的意愿。答案：一、单项选择题1.B2.C3.A4.D5.C6.B7.B8.B9.C10.B二、多项选择题1.ABD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABD三、判断题1.√2.×3.√4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、简答题1.一份完整的外贸询盘函应包含：对所需产品或服务的明确描述，如名称、规格等；询问价格、交货期、付款方式等关键交易条件；表明自身基本情况及购买意向；礼貌用语及期待对方回复。2.收到对方索赔函电时，首先要诚恳道歉，表达对对方不满的理解；详细了解索赔原因和情况；提出合理的解决方案，如换货、退款、补偿等；跟踪解决方案的执行情况并及时反馈；总结经验教训，防止类似问题再次发生。3.撰写外贸函电时，突出产品优势可从：产品独特功能、先进技术、优质材质、良好质量保证、合理价格、出色售后服务等方面阐述；与竞争对手产品对比突出优势；提供客户见证或案例增强可信度。五、写作题DearSir/Madam,Thankyouforyourinquiryaboutourladies'dress.Thedressfeaturesaclassicstylewithaflatteringsilhouette.Itcomesinavarietyofcolors,includingelegantblack,charmingpink,andfreshblue.SizesrangefromStoXLtomeetdifferentbodyshapes.Thepriceisverycompetitiveat$[X]perpiece.Fortheminimumorderquantity,itis[X]pieces.Weareaprofessionalclothingexport