2025年大学（工商管理）市场营销调研阶段测试题及解析

2025年大学（工商管理）市场营销调研阶段测试题及解析

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.市场营销调研的核心是A.收集信息B.分析数据C.得出结论D.为决策提供依据2.以下哪种调研方法不属于定性调研A.深度访谈B.焦点小组C.问卷调查D.案例分析3.抽样调查中，抽样误差最小的抽样方法是A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.整群抽样4.市场调研中，用来描述数据集中趋势的指标是A.方差B.标准差C.均值D.中位数5.调研问卷设计时，问题的排列顺序应该遵循A.先易后难B.先难后易C.随机排列D.按照重要性排列6.以下哪项不属于市场调研的宏观环境因素A.人口环境B.经济环境C.企业内部环境D.技术环境7.观察法的优点不包括A.直观性强B.可靠性高C.可获取行为数据D.能深入了解被观察者内心想法8.市场调研的第一步是A.确定调研问题B.制定调研计划C.收集数据D.分析数据9.当总体方差未知且样本量较小（n<30）时，估计总体均值应该采用A.z检验B.t检验C.F检验D.卡方检验10.以下哪种情况适合采用滚雪球抽样A.总体单位差异较小B.总体单位差异较大C.难以找到抽样框D.要求样本具有代表性11.市场细分的依据是A.消费者需求的差异性B.消费者需求的相似性C.企业资源的有限性D.以上都是12.品牌形象调研属于A.产品调研B.价格调研C.渠道调研D.促销调研13.以下哪种调研方法成本最高A.邮寄调查B.电话调查C.面对面访谈D.网络调查14.数据分析中，用来检验两个变量之间是否存在线性关系的方法是A.相关分析B.回归分析C.聚类分析D.因子分析15.调研报告中，结论部分应该A.详细阐述调研过程B.罗列所有数据C.简洁明了地概括调研结果D.提出未来的研究方向16.市场定位的实质是A.塑造企业形象B.确定产品价格C.选择目标市场D.为产品在消费者心中树立独特的形象17.以下哪项不是市场调研的伦理原则A.尊重被调查者B.保护被调查者隐私C.确保调研结果真实可靠D.尽可能降低调研成本18.消费者购买行为调研中，影响消费者购买决策的最直接因素是A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素19.以下哪种调研方法可以获得最丰富的信息A.问卷调查B.访谈C.观察D.实验20.市场调研的结果可以用于A.制定营销策略B.评估营销效果C.预测市场趋势D.以上都是第II卷（非选择题，共60分）简答题（共20分）答题要求：本卷共4小题，每小题5分。请简要回答问题。21.简述市场调研的作用。22.简述问卷调查法的优缺点。23.简述市场细分的步骤。24.简述调研报告的结构。案例分析题（共15分）答题要求：阅读以下案例，回答问题。某公司计划推出一款新的智能手机，为了了解市场需求和竞争情况，进行了一次市场调研。调研人员通过问卷调查、访谈和观察等方法收集了相关数据。在分析数据时，发现消费者对手机的拍照功能和续航能力非常关注，而竞争对手的产品在这方面已经有了一定的优势。25.该公司的市场调研采用了哪些方法？26.根据调研结果，该公司在推出新产品时应重点关注哪些方面？27.针对竞争对手在拍照功能和续航能力方面的优势，该公司可以采取哪些策略？论述题（共15分）答题要求：本卷共1小题，15分。请结合所学知识，论述市场调研对企业营销决策的重要性。材料分析题（共10分）材料：某企业在市场调研中发现，其产品在一线城市的市场份额较高，但在二三线城市的市场份额较低。经过进一步调研发现，二三线城市的消费者对产品价格更为敏感，且当地的销售渠道相对较少。28.请分析该企业在二三线城市面临的问题。29.针对这些问题，该企业可以采取哪些营销策略？答案：1.D2.C3.C4.C5.A6.C7.D8.A9.B10.C11.D12.A13.C14.A15.C16.D17.D18.C19.B20.D21.市场调研的作用包括：为企业制定营销策略提供依据；帮助企业了解市场需求和竞争情况；预测市场趋势；评估营销效果等。22.优点：可以大规模收集数据；成本相对较低；便于统计分析。缺点：问卷设计要求高；回收率可能较低；难以获取深入信息。23.市场细分的步骤：选定产品市场范围；列举潜在顾客的基本需求；分析潜在顾客的不同需求；剔除潜在顾客的共同需求；为细分市场定名；进一步认识各细分市场的特点；测量各细分市场的规模。24.调研报告的结构包括：标题；目录；摘要；引言；正文；结论与建议；附录。25.采用了问卷调查法、访谈法和观察法。26.应重点关注手机的拍照功能和续航能力，提升产品在这方面的竞争力。27.可以加大研发投入，提升拍照功能和续航能力；优化产品宣传，突出自身优势；提供差