网络安全技术服务合同

网络安全技术服务合同甲方（委托方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人/负责人：________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（服务方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人/负责人：________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________鉴于条款甲方为保障其信息系统及网络环境的安全稳定运行，需提升网络安全防护能力、降低安全风险，特委托乙方提供专业网络安全技术服务。乙方具备网络安全服务所需的专业资质、技术团队及实践经验，能够满足甲方的服务需求。双方依据《中华人民共和国民法典》《网络安全法》《数据安全法》及相关法律法规，遵循平等互利、诚实信用原则，达成如下协议。第一条服务内容乙方根据甲方需求，提供以下网络安全技术服务，具体服务范围及要求以附件一《服务需求清单》为准：1.1网络安全评估服务1.1.1渗透测试：模拟黑客攻击手段，对甲方指定的服务器、应用系统及网络设备进行攻击性测试，发现潜在漏洞并验证其可利用性，输出《渗透测试报告》，明确漏洞位置、风险等级及修复建议。1.1.2漏洞扫描：使用专业工具对甲方网络系统、操作系统、数据库及应用程序进行自动化扫描，识别已知漏洞（如CVE漏洞、系统配置缺陷等），生成《漏洞扫描报告》，并提供优先级排序的修复方案。1.1.3风险评估：对甲方网络架构、数据流转流程、安全管理制度进行全面梳理，识别资产价值、威胁来源及脆弱性，量化风险等级，编制《网络安全风险评估报告》，提出风险处置策略。1.2网络安全咨询服务1.2.1合规咨询：协助甲方满足《网络安全等级保护2.0》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规要求，提供合规差距分析、整改方案及测评支持，确保通过相关主管部门检查。1.2.2架构设计：结合甲方业务特点，设计纵深防御的网络安全架构，包括防火墙策略优化、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）部署、数据加密方案及零信任架构规划等。1.2.3制度建设：协助甲方制定《网络安全管理制度》《数据安全操作规程》《应急响应预案》等文件，规范安全管理流程，明确各部门职责。1.3网络安全运维服务1.3.1安全设备运维：对甲方现有防火墙、WAF（Web应用防火墙）、安全网关等设备进行日常巡检（每月至少2次）、配置优化、日志分析及故障排除，确保设备持续稳定运行。1.3.2应急响应：建立7×24小时应急响应机制，对病毒感染、数据泄露、勒索攻击等安全事件，乙方需在接到通知后2小时内响应，4小时内提供初步分析报告，24小时内提出处置方案。1.3.3安全监控：通过远程监控平台对甲方网络流量、系统日志及用户行为进行实时监测，发现异常活动及时预警，每周提交《安全监控周报》。1.4安全培训服务乙方为甲方提供至少2次年度安全培训，内容包括：员工安全意识培训（如钓鱼邮件识别、密码管理规范）；技术人员专项培训（如漏洞修复技术、应急处置流程）；管理层合规责任培训（如数据安全主体责任、违规法律风险）。第二条服务期限与交付2.1服务期限：自本合同签订之日起1年，即____年____月____日至____年____月____日。2.2交付方式：报告类成果（如风险评估报告、漏洞扫描报告）通过加密邮件或现场交付纸质版（加盖乙方公章）；运维服务通过远程支持+现场服务结合方式实施，现场服务需提前3个工作日与甲方确认；培训服务可采用线上直播或线下集中授课形式，具体时间由双方协商确定。2.3交付时间：渗透测试、漏洞扫描等单次服务需在甲方提出需求后15个工作日内完成；年度风险评估报告需在服务期满前30日内提交；其他服务成果交付时间以附件一《服务需求清单》约定为准。第三条服务费用及支付3.1费用总额：本合同服务费用总计人民币________元（大写：________________元整），包含技术服务费、培训费、材料费及6%增值税。3.2支付方式：预付款：合同签订后10个工作日内，甲方向乙方支付总费用的40%，即________元；进度款：服务期满6个月且甲方确认阶段性成果后10个工作日内，支付总费用的30%，即________元；尾款：服务期满且甲方验收合格后15个工作日内，支付剩余30%，即________元。3.3支付账户：乙方指定账户信息如下：开户名：________________开户行：________________账号：________________第四条服务验收4.1验收标准：乙方交付的报告需内容完整、数据准确，漏洞修复建议可落地执行；应急响应时间符合本合同1.3.2条约定，安全事件处置成功率不低于95%；培训服务需通过甲方员工考核（考核通过率不低于80%）。4.2验收程序：甲方在收到服务成果后10个工作日内组织验收，逾期未提出书面异议的，视为验收合格；验收不合格的，甲方需向乙方出具书面整改意见，乙方应在15个工作日内完成整改并重新提交验收。第五条风险与责任5.1风险防范：乙方需对服务过程中的工具使用、数据采集行为进行合规性审查，避免侵犯第三方权益；甲方需向乙方提供必要的系统访问权限及技术资料，并对资料真实性负责。5.2责任划分：因乙方操作失误导致甲方系统瘫痪或数据泄露的，乙方需赔偿甲方直接经济损失（最高不超过合同总金额的200%），并承担漏洞修复费用；甲方未及时采纳乙方漏洞修复建议导致安全事件的，乙方不承担责任；因不可抗力（如地震、黑客攻击）导致服务中断的，双方互不追责，服务期限相应顺延。第六条保密与知识产权6.1保密义务：双方应对本合同内容、对方商业秘密（如客户数据、技术方案、财务信息）及服务过程中接触的敏感信息严格保密，保密期限为合同终止后3年。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.2知识产权：乙方提供的报告、方案等成果的知识产权归乙方所有，甲方仅享有在本单位内部的使用权；甲方提供的原始数据及业务信息的知识产权归甲方所有。第七条违约责任7.1乙方违约：未按期交付服务成果的，每逾期1日按合同总金额的0.5%支付违约金，逾期超过30日的，甲方有权解除合同并要求退还已付款项；违反保密义务的，需支付违约金人民币10万元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。7.2甲方违约：未按期支付服务费用的，每逾期1日按逾期金额的0.5%支付违约金；单方面解除合同的，需支付合同总金额20%的违约金。第八条争议解决8.1因本合同引起的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向合同签订地（________市________区）有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。第九条合同生效与其他9.1本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效，一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。9.2本合同未尽事宜，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。9.3合同附件（《服务需求清单》《服务实施计划》）为本合