2025年燕都企业文化测试题附答案

2025年燕都企业文化测试题附答案一、单项选择题（每题2分，共20题，合计40分）1.燕都企业2025年企业文化纲领中明确提出的核心价值观是？A.创新、高效、共赢、担当B.守正、共生、精进、利他C.诚信、专注、开放、卓越D.务实、协作、创新、共享答案：B2.以下哪项不属于燕都企业“共生文化”的核心内涵？A.与客户共同成长，关注长期价值B.与员工共享发展成果，构建事业共同体C.与合作伙伴建立利益绑定，优先保障自身收益D.与社会和谐共生，履行环境与社会责任答案：C3.燕都企业2025年提出的“三个一”战略支撑文化中，“一颗心”指的是？A.以客户为中心的服务初心B.以利润为中心的经营重心C.以技术为中心的创新核心D.以团队为中心的管理重心答案：A4.燕都企业2024年修订的《员工行为准则》中，“精进”的具体要求是？A.每日完成KPI即可，无需额外投入B.在专业领域持续学习，追求能力边界突破C.避免犯错，优先选择稳妥的工作方式D.只关注本职工作，不参与跨部门协作答案：B5.燕都企业历史上首次将“文化力”纳入年度考核指标是在哪一年？A.2020年B.2021年C.2022年D.2023年答案：D6.以下哪项是燕都企业“守正文化”的典型体现？A.为快速抢占市场，简化产品质检流程B.坚持合规经营，拒绝任何灰色地带操作C.为完成业绩，允许虚构客户需求数据D.因行业竞争激烈，放弃原有技术路线答案：B7.燕都企业2025年企业文化推进重点中，“文化场景化”的核心目标是？A.制作更多文化宣传海报和视频B.将文化理念融入日常工作流程与决策C.定期组织文化知识竞赛D.要求员工背诵文化纲领答案：B8.燕都企业使命“让每个连接更有温度”中的“连接”不包括？A.企业与客户的服务连接B.员工与家庭的情感连接C.产业链上下游的协作连接D.技术与应用的价值连接答案：B9.当员工发现部门同事存在违反企业文化的行为时，正确的做法是？A.保持沉默，避免冲突B.私下提醒，不向上级报告C.立即通过“文化监督平台”实名反馈D.在内部社交群公开批评答案：C10.燕都企业2025年“文化积分”制度中，以下哪项行为可获得积分？A.因个人疏忽导致项目延期B.主动分享跨部门协作经验并形成案例C.拒绝参与团队文化活动D.为节省成本，使用不符合环保标准的材料答案：B11.燕都企业愿景“成为受尊敬的百年企业”的核心支撑是？A.短期利润最大化B.技术专利数量行业第一C.客户口碑、员工归属感与社会认同D.市场份额绝对领先答案：C12.在燕都企业的“利他文化”中，“利他”的首要对象是？A.竞争对手B.合作伙伴C.客户D.员工答案：C13.以下哪项不符合燕都企业“开放文化”的要求？A.拒绝外部专家参与内部项目评审B.鼓励员工提出不同意见C.与高校共建研发实验室D.公开透明披露企业社会责任报告答案：A14.燕都企业2025年新入职员工文化培训的核心模块是？A.企业发展史与业务流程B.文化理念解析与场景化实践C.绩效考核标准与奖惩制度D.办公软件使用与行政规范答案：B15.当部门负责人制定季度目标时，需重点参考的文化导向是？A.短期业绩优先，忽略长期影响B.目标需符合“守正”要求，兼顾合规与可持续C.为提升团队积极性，降低目标难度D.仅关注本部门利益，不考虑公司整体战略答案：B16.燕都企业“文化标兵”评选的关键指标是？A.个人业绩排名前10%B.文化积分年度排名前20%且行为高度符合文化要求C.入职年限超过5年D.获得外部奖项数量答案：B17.以下哪项是燕都企业“共生文化”在员工发展中的体现？A.要求员工签署竞业协议限制流动B.为员工提供个性化职业发展路径与培训资源C.仅晋升内部推荐的“关系户”D.因业务调整直接裁员，不提供转岗机会答案：B18.燕都企业2025年提出的“文化数字化”工具是？A.内部文化知识图谱平台B.传统线下文化墙C.月度文化宣讲会D.员工手写文化心得手册答案：A19.当客户提出不合理需求但能带来高利润时，燕都企业员工应？A.直接满足，以达成业绩B.拒绝并解释原因，推荐合理解决方案C.向上级隐瞒需求风险，私下操作D.要求客户签署免责协议后执行答案：B20.燕都企业企业文化建设的第一责任人是？A.人力资源部负责人B.各部门负责人C.企业文化部专员D.全体员工答案：D（注：燕都企业强调“文化共建”，全体员工均为责任人）二、多项选择题（每题3分，共10题，合计30分，少选、错选均不得分）1.燕都企业2025年企业文化体系包括以下哪些模块？A.核心价值观B.战略支撑文化C.行为准则D.历史文化传承答案：ABCD2.以下哪些行为符合燕都企业“精进文化”的要求？A.主动参加行业研讨会提升专业能力B.定期复盘工作流程，提出优化建议C.因经验丰富拒绝学习新工具D.在项目中尝试新方法并总结失败教训答案：ABD3.燕都企业“守正文化”的底线包括？A.合规经营B.数据真实C.员工权益保障D.短期利益优先答案：ABC4.燕都企业“共生文化”要求与哪些主体建立共生关系？A.客户B.员工C.供应商D.竞争对手答案：ABC5.以下哪些属于燕都企业“利他文化”的实践场景？A.为客户提供超出合同范围的增值服务B.帮助供应商优化生产流程以降低成本C.向同行分享非核心技术经验D.因员工家庭困难调整工作安排答案：ABCD6.燕都企业2025年企业文化推进的“三个融入”包括？A.融入战略制定B.融入绩效考核C.融入员工日常行为D.融入外部宣传答案：ABC7.以下哪些情况可能导致员工文化积分扣减？A.因沟通不畅导致跨部门项目延误B.故意隐瞒客户投诉信息C.在会议中公开质疑不合理决策D.违反公司环保规定丢弃废弃材料答案：ABD8.燕都企业“开放文化”鼓励的行为包括？A.跨部门组建创新小组B.邀请客户参与产品设计评审C.限制员工发表不同意见D.与高校联合培养技术人才答案：ABD9.燕都企业使命“让每个连接更有温度”的具体落地方式包括？A.客户服务中增加情感化沟通B.员工关怀中关注心理健康C.供应链合作中注重长期信任D.技术研发中仅追求功能参数答案：ABC10.以下哪些是燕都企业企业文化的特征？A.动态迭代性（随企业发展调整）B.全员参与性C.高度抽象性（仅停留在口号层面）D.场景指导性（可具体应用）答案：ABD三、判断题（每题1分，共10题，合计10分，正确打√，错误打×）1.燕都企业企业文化仅适用于正式员工，实习生无需遵守。（）答案：×2.为提升效率，部门可以自行调整不符合文化要求的流程。（）答案：×3.燕都企业“共生文化”允许在必要时牺牲合作伙伴利益保障自身发展。（）答案：×4.员工因文化积分低被提醒后，仍有机会通过改进行为提升积分。（）答案：√5.燕都企业“精进文化”鼓励员工在专业领域做到“差不多就行”。（）答案：×6.企业文化与业务发展无关，只需定期宣传即可。（）答案：×7.客户投诉处理中，优先道歉并解决问题比追究责任更符合“利他文化”。（）答案：√8.燕都企业“开放文化”要求完全公开所有内部信息。（）答案：×9.新员工因不熟悉企业文化导致的轻微违规行为，可免于处罚但需培训。（）答案：√10.企业文化建设的最终目标是让所有员工行为完全一致。（）答案：×四、简答题（每题5分，共4题，合计20分）1.请简述燕都企业核心价值观“守正、共生、精进、利他”的逻辑关系。答案：“守正”是根基，确保企业经营合规、方向正确；“共生”是路径，通过与客户、员工、伙伴的共同成长实现可持续发展；“精进”是动力，推动个体与组织能力持续提升；“利他”是内核，以客户、社会需求为出发点，最终实现企业价值与社会价值的统一。四者相互支撑，构成文化闭环。2.燕都企业2025年提出“文化场景化”，请举例说明如何将“利他文化”融入客户服务场景。答案：示例：客户因使用产品遇到非人为故障时，服务人员不仅需维修产品，还应主动排查同批次产品潜在问题，向客户说明风险并提供预防性解决方案；若客户因特殊情况无法按时支付费用，可协商灵活付款方式，而非直接终止服务。通过超出预期的关怀，体现“利他”本质。3.当团队成员因文化认知差异产生冲突时，应如何运用燕都企业文化理念化解？答案：首先，以“共生文化”为指引，强调团队目标的一致性，引导双方关注共同利益而非个人分歧；其次，用“开放文化”鼓励双方坦诚沟通，倾听彼此背后的文化动机（如一方重视效率，另一方重视合规）；最后，回归“守正”底线，以企业核心价值观为标准判断行为合理性，共同制定符合文化要求的解决方案。4.请结合燕都企业愿景“成为受尊敬的百年企业”，说明员工个人行为与这一愿景的关联。答案：员工是企业的细胞，个人行为直接影响企业形象：遵守“守正”要求可积累信誉，践行“利他”能提升客户口碑，坚持“精进”能推动企业创新，维护“共生”可强化合作伙伴信任。百年企业的“受尊敬”源于长期的文化坚守，每个员工的日常行为都是愿景实现的微观支撑。五、案例分析题（20分）案例：燕都企业某区域销售团队为完成季度业绩，拟与客户签订一份“对赌协议”——若客户年度采购额未达约定目标，需支付高额违约金。该协议虽符合法律条款，但可能加重客户经营压力。团队负责人认为“协议合规，且能快速提升业绩”，主张推进；部分成员担心“损害客户关系，违背企业文化”，提出反对。问题：如果你是该团队的文化督导员，需向负责人说明是否应推进此协议，并结合企业文化理念阐述理由。答案：不应推进此协议，理由如下：（1）违背“利他文化”：协议以企业短期业绩为优先，未考虑客户实际经营风险，与“以客户为中心”“关注长期价值”的文化要求冲突。燕都企业“利他”要求从客