2025年村退役军人服务站自查报告范文

2025年村退役军人服务站自查报告范文2025年以来，XX村退役军人服务站在镇退役军人服务站指导下，紧扣“让退役军人获得感成色更足”目标，严格对照《基层退役军人服务站建设管理规范（试行）》要求，围绕组织建设、服务保障、权益维护、作用发挥等核心职能，全面开展自查自纠。现将具体情况报告如下：一、工作开展情况及成效（一）组织建设强基固本，服务体系运转有序1.机构设置规范达标。服务站严格按“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”要求建设，办公场所独立设置于村党群服务中心二楼，面积60平方米，配套桌椅、档案柜、电脑、打印机等设备，设置服务窗口、接待室、活动室三个功能区，墙面悬挂服务站职责、服务流程、联系制度等6项制度牌，标识系统清晰规范。2.人员配置专职专业。站长由村党支部书记王建军兼任，配备1名专职工作人员李芳（退役军人配偶，从事基层工作5年），3名兼职志愿者（其中退役军人2名，分别为2008年退役的张卫国、2015年退役的陈强）。年初制定《服务站工作人员培训计划》，全年参加镇级专题培训4次，组织内部业务学习6次，重点学习《退役军人保障法》《优抚对象补助资金管理办法》等政策法规，工作人员政策知晓率达100%。3.档案管理精准动态。建立全村37名退役军人（含现役军人家属5户）“一人一档”电子台账，涵盖入伍时间、服役部队、立功受奖、就业状况、家庭情况等12项信息，每季度入户核查更新。2025年1-10月，完成信息更新23人次，修正错误信息5条，同步录入全国退役军人服务平台，数据准确率99.8%。（二）服务保障用心用情，尊崇氛围持续浓厚1.就业创业服务提质增效。针对村内退役军人就业需求，联合镇劳保所开展“订单式”技能培训3场，覆盖21人次，内容包括电工、农机维修、电商运营等实用技能；对接本地企业XX农业合作社、XX建材厂，建立“退役军人优先录用”合作机制，2025年推荐就业8人，其中3名返乡退役军人实现稳定就业；对有创业意愿的退役军人，协调镇信用社提供贴息贷款政策咨询，协助退役军人周明（2012年退役）申请5万元创业贷款，其经营的“老兵果蔬种植园”已带动3名村民就业。2.关爱帮扶精准到位。建立“重点对象包联”制度，对5名困难退役军人（含1名烈属）实行“1名村干部+1名志愿者”结对帮扶。全年开展走访慰问12次，发放米、油、棉被等物资40份，协调医疗救助2例（退役军人刘建国因突发疾病住院，帮助申请临时救助金8000元）；为3名年满60周岁农村籍退役士兵办理老年生活补助申报，累计发放补助2.1万元；联合村卫生室为退役军人建立健康档案，每季度开展免费体检，2025年共服务68人次，发现并提醒就医3人。3.尊崇仪式常态开展。严格落实“四尊崇、五关爱、六必访”要求，为2名新入伍青年家庭举办“送喜报”仪式，为3名退役返乡人员组织“欢迎回家”座谈会；在“八一”“春节”等节点，组织村“两委”、志愿者走访退役军人家庭37户，发放慰问品37份、慰问金1.8万元；为7名退役军人悬挂“光荣之家”牌匾（含补挂2户），定期检查维护，保持悬挂率100%。（三）权益维护依法依规，矛盾隐患有效化解1.政策落实公开透明。通过村民微信群、公示栏、入户讲解等方式，及时传达优抚政策、社保接续、就业扶持等信息，全年发布政策解读12期，解答咨询56人次。严格执行优抚资金发放流程，2025年共发放各类补助12.7万元，均通过“一卡通”直达账户，未出现漏发、错发问题。2.矛盾调解及时有效。建立“日常走访+重点排查”机制，每月至少1次入户了解退役军人诉求，对苗头性问题做到“早发现、早介入”。2025年排查矛盾隐患2起：一是退役军人赵强因土地流转纠纷与邻村村民产生矛盾，服务站联合村调委会、镇司法所上门调解3次，最终达成和解；二是退役军人子女入学问题，通过协调镇教育部门，帮助解决1名适龄儿童就近入学需求。3.法治宣传深入扎实。联合镇法律顾问开展“法律政策进乡村”活动2次，重点讲解《退役军人保障法》《民法典》中与退役军人相关的权益条款，发放宣传资料150份；在服务站设立“法律咨询角”，放置常用法律书籍10本，全年提供法律咨询12人次，引导退役军人通过合法途径解决问题。（四）作用发挥引领示范，退役军人彰显担当1.思想政治引领有力。依托村新时代文明实践站，组织退役军人开展“传承红色基因”主题活动4次，包括参观镇红色文化纪念馆、邀请90岁高龄退役老兵讲述战斗故事、集体学习“最美退役军人”先进事迹等，参与率达85%；建立退役军人微信群，定期推送党史学习资料、政策动态，群内互动活跃，全年发布学习内容60条。2.志愿服务成效显著。组建“老兵志愿服务队”，现有成员12人，围绕乡村振兴、基层治理开展服务：在春季抗旱中，协助铺设灌溉管道300米；在人居环境整治中，清理垃圾死角20处、拆除残垣断壁5处；在防汛期间，24小时轮流值班巡查，转移受困群众3户；参与疫情防控宣传、疫苗接种动员等工作，累计服务时长超500小时。3.典型选树激发动力。挖掘退役军人先进典型，推荐张卫国（2008年退役，现任村治安联防队队长）为“镇优秀退役军人”，其牵头制定的《村治安巡逻制度》被周边3个村借鉴；在村公示栏开设“老兵风采”专栏，展示8名退役军人的工作事迹，营造“学先进、当先进”的良好氛围。二、存在的问题对照退役军人服务保障工作新要求和服务对象新期待，服务站工作仍存在以下不足：1.服务能力有待提升。专职工作人员虽具备一定基层经验，但对退役军人政策的系统性掌握还不够，特别是在就业创业指导、心理疏导等方面专业知识不足，需加强针对性培训。2.资源整合不够充分。与企业、社会组织的合作多停留在基础服务层面，尚未形成稳定的资源共享机制，在解决退役军人个性化需求（如技能培训精准对接、创业项目孵化）上能力有限。3.信息化水平偏低。虽然建立了电子台账，但与全国服务平台的数据联动不够紧密，部分信息更新依赖人工录入，效率有待提高；线上服务功能单一，仅用于政策推送，未实现“线上申请、线下办理”的闭环服务。4.部分退役军人参与度不高。少数年龄较大、文化程度较低的退役军人对服务站活动积极性不高，存在“被动接受服务”现象，需创新活动形式，增强吸引力。三、改进措施及下一步计划针对自查发现的问题，服务站将以“提升服务质效、增强尊崇获得感”为目标，重点做好以下工作：1.强化能力建设。制定2026年工作人员培训计划，每月邀请镇服务站、法律顾问、职业指导师开展专题授课，重点学习政策法规、沟通技巧、心理服务等内容；组织工作人员到优秀服务站参观学习，借鉴先进经验。2.深化资源联动。与镇商会、农业技术推广站、职业院校建立常态化合作机制，搭建“企业需求-技能培训-岗位对接”平台；引入社会工作服务机构，为退役军人提供心理疏导、家庭关系调解等专业服务。3.提升信息化水平。安排专人负责全国退役军人服务平台管理，每半月核对一次数据，确保信息实时更新；开发“XX村退役军人服务”微信小程序，集成政策查询、服务申请、活动报名等功能，实现“掌上办、指尖办”。4.创新服务形式。针对不同年龄层退役军人需求，设计差异化活动：为年轻退役军人开展“创业沙龙”“户外拓展”，为老年