营销科室考试题目及答案

营销科室考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.消费者购买决策过程的起点是（）A.收集信息B.引起需要C.评估方案D.决定购买3.市场细分的依据是（）A.产品差异B.价格差异C.需求差异D.渠道差异4.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）A.深度B.长度C.宽度D.相关性5.当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6.企业为了鼓励顾客尽早付清货款、大量购买、淡季购买而酌情降低其基本价格的策略叫（）A.折扣定价策略B.地区定价策略C.心理定价策略D.差别定价策略7.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）A.批发B.零售C.代理D.直销8.企业通过各种传播媒介，将自身的产品、服务等信息传递给目标顾客，以促进销售的活动是（）A.促销B.广告C.人员推销D.营业推广9.品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是（）A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.品牌资产10.关系营销的核心是（）A.企业与供应商的关系B.企业与消费者的关系C.企业与竞争者的关系D.企业与政府的关系答案：1.C2.B3.C4.C5.C6.A7.B8.A9.B10.B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销观念的主要支柱包括（）A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.盈利性E.产品质量2.影响消费者购买行为的社会因素有（）A.参照群体B.家庭C.社会角色D.生活方式E.个性3.市场定位的主要方式有（）A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.产品定位E.形象定位4.新产品开发的程序包括（）A.寻求创意B.甄别创意C.形成产品概念D.制定市场营销战略E.商业分析5.下列属于心理定价策略的有（）A.尾数定价B.整数定价C.声望定价D.招徕定价E.习惯定价6.促销组合要素包括（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.包装7.影响分销渠道设计的因素有（）A.顾客特性B.产品特性C.中间商特性D.竞争特性E.企业特性8.品牌的作用有（）A.便于消费者辨认和购买B.有助于企业促销产品C.有助于树立企业形象D.受法律保护E.增加产品附加值9.市场挑战者可选择的进攻战略有（）A.正面进攻B.侧翼进攻C.包围进攻D.迂回进攻E.游击进攻10.下列属于营销宏观环境的有（）A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCDE5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（）2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）3.市场细分是目标市场营销的基础。（）4.产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。（）5.渗透定价策略适合于需求价格弹性较大、市场有潜力的产品。（）6.人员推销是一种“拉”式促销策略。（）7.独家分销是制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品。（）8.品牌资产是一种特殊的无形资产。（）9.市场领导者的主要竞争战略是扩大市场需求总量、保护市场占有率和提高市场占有率。（）10.市场营销环境是企业不可控制的因素。（）答案：1.√2.×3.√4.√5.√6.×7.√8.√9.√10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念与推销观念的区别。答案：推销观念以企业为中心，注重卖方需求，通过推销和促销手段卖出产品获利；市场营销观念以消费者为中心，注重买方需求，通过满足需求实现企业长期利益，出发点、重点和手段等都不同。2.影响目标市场选择的因素有哪些？答案：有企业资源、产品同质性、市场同质性、产品生命周期阶段、竞争对手的目标市场策略等因素。企业需综合考虑自身与市场等状况来选择目标市场。3.简述产品组合的优化策略。答案：扩大产品组合，包括拓展宽度和增加深度；缩减产品组合，剔除获利小或无前景产品；产品线延伸，向上、向下或双向延伸，以满足不同需求，提高竞争力。4.简述影响广告媒体选择的因素。答案：产品特性，不同产品适合不同媒体；目标受众媒体习惯，依受众选择；媒体传播范围，覆盖目标市场；媒体成本，结合预算；媒体影响力，确保宣传效果。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，谈谈企业如何进行市场定位。答案：企业先明确潜在竞争优势，分析自身及对手情况。接着选择相对竞争优势，如产品、服务等方面。最后传播定位观念，通过广告等渠道让消费者知晓独特定位，像苹果以创新高端定位获认可。2.在当前市场环境下，企业如何有效开展关系营销？答案：企业要与消费者建立长期信任，提供优质产品服务；与供应商保持良好合作，确保供应稳定；与合作伙伴协同发展，实现共赢；还需积极参与公益，维护良好社会关系，提升企业形象。3.举例说明新产品开发对企业发展的重要性。答案：如苹果推出iPhone，创新了手机功能和体验。新产品开发能满足新需求，开拓新市场，增加企业收入；提升品牌