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文档简介
美妆连锁品牌专柜深度保洁合作协议甲方(美妆连锁品牌方):全称:_________________________地址:_________________________法定代表人/授权代表:___________联系电话:_____________________统一社会信用代码:_____________乙方(保洁服务提供方):全称:_________________________地址:_________________________法定代表人/授权代表:___________联系电话:_____________________统一社会信用代码:_____________资质证书编号:_________________(含保洁服务资质、消毒产品备案证明)鉴于甲方系合法经营的美妆连锁品牌,拥有______家线下专柜(附件1《合作专柜清单》)需提供深度保洁服务;乙方系具备专业保洁资质及美妆场景服务经验的法人,双方经平等协商,达成如下协议:第一条合作内容与范围1.服务对象:甲方指定的所有合作专柜(附件1更新需双方书面确认)。2.服务区域:-核心区域:产品展示区(彩妆/护肤/香氛)、试妆台(含试用装放置区)、收银台、顾客休息区;-辅助区域:员工更衣室、储物间、卫生间(含母婴台、洗手液补充)、设备间(空调/射灯/收银设备);-特殊区域:仓储区(仅清洁地面/货架,不得触碰产品)、橱窗玻璃(含LED屏表面)。3.服务频率:-常规深度保洁:每周____次(固定日期为____,节假日需提前3天调整);-高频消毒:试妆台、收银台、卫生间每日____次(每次服务后执行,特殊时期(如疫情)按甲方要求加至每日____次);-专项清洁:每月____次地毯除渍、每季度____次展架深层除尘。4.服务项目:-产品保护:所有清洁操作需使用无尘布,不得触碰未开封产品、试用装(需轻放至指定区域后擦拭);-消毒要求:使用甲方确认的无残留消毒产品(附件2《清洁耗材清单》),重点消毒试妆工具接触区、母婴台;-垃圾处理:美妆废弃物(如空试用装、化妆棉)需分类投放至甲方指定的有害垃圾容器,不得混入普通垃圾。第二条服务标准(量化要求)1.产品接触区域:无灰尘、无指纹、无消毒残留;展架缝隙无积灰,产品包装无刮伤;2.地面/镜面:大理石地面无划痕、无积水;玻璃镜面无水印、无污渍;地毯无明显污渍、无异味;3.设备设施:收银机/空调出风口无积灰;射灯/展架无松动(清洁时需轻推确认);4.卫生间:无异味、无污渍;洗手液/纸巾补充及时(低于1/3需立即补充);5.人员规范:乙方人员需持有效健康证(每年更新)、甲方专项培训合格证(附件3),统一着装、佩戴工牌,不得擅自接触顾客或产品。第三条服务期限1.本协议期限:自____年__月__日起至____年__月__日止;2.试用期:首月为试用期,甲方可在试用期内提出服务调整(如更换人员、优化流程),试用期不合格的,甲方有权解除协议且无需支付违约金。第四条费用与结算1.费用构成:-基础服务费:____元/专柜/月(按附件1专柜数量结算);-额外服务费:节假日加次____元/次、地毯除渍____元/次、应急清洁____元/次;-耗材费:已包含在基础服务费内,乙方不得额外收取。2.结算周期:每月____日前,乙方提交上月《服务确认单》(含专柜负责人签字、服务照片)及增值税普通发票,甲方在收到后____个工作日内支付至乙方指定账户;3.支付方式:银行转账,乙方账户信息:-户名:_________________________-开户行:_________________________-账号:_________________________4.费用调整:每年____月可协商调整服务费,需提前30天书面通知,双方签字确认后生效。第五条双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:-对乙方服务质量进行日常检查(每日)、月度抽查(随机30%专柜);-要求乙方更换不符合资质/规范的人员(需3日内完成更换);-对乙方使用的耗材/工具进行确认(附件2更新需甲方书面同意)。2.义务:-按时支付服务费用;-为乙方提供必要工作条件(水源、电源、临时工具存放区);-提前3天告知专柜促销/闭店等特殊安排;-对乙方人员因甲方原因(如设备漏电)造成的损失,按实际成本赔偿。(二)乙方权利义务1.权利:-按时收取服务费用;-要求甲方提供必要配合(如保洁时关闭部分射灯)。2.义务:-严格按本协议及附件执行服务,每日填写《保洁日志》(甲方专柜负责人签字确认);-服务过程中损坏甲方产品/设备的,需按产品市场价(甲方提供的采购价/零售价)赔偿,24小时内书面说明情况;-为派驻人员购买意外伤害保险(复印件提交甲方备案),承担人员在服务过程中的安全责任;-保密:不得泄露甲方专柜销售数据、新品信息、顾客隐私,不得擅自拍照/录像,保密期限为协议终止后2年。第六条验收与不合格处理1.日常验收:乙方完成服务后,甲方专柜当班负责人对照本协议第二条标准检查,签字确认《保洁日志》;2.月度验收:乙方提交《服务确认单》后,甲方区域主管抽查,若不合格率(单柜不合格次数/总服务次数)超过10%,扣减当月服务费的5%-10%;3.整改要求:日常验收不合格的,乙方需2小时内整改;连续2个月不合格率超过15%,甲方有权解除协议。第七条违约责任1.甲方逾期付款:每逾期1日,按应付未付金额的0.5‰支付违约金;逾期超过15日,乙方有权暂停服务;2.乙方服务违约:-损坏产品/设备未及时赔偿的,按市场价的1.5倍支付违约金;-泄露商业秘密的,支付违约金____元(不低于10万元),并赔偿甲方全部损失;3.擅自解除协议:任何一方无正当理由解除协议,需提前30天书面通知,并支付相当于3个月基础服务费的违约金。第八条争议解决因本协议发生争议,双方协商解决;协商不成的,提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条其他1.附件(《合作专柜清单》《清洁耗材清单》《人员培训合格证》)为本协议组成部分,与本协议具有同等法律效力;2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效;3.未尽事宜,双方签订补充协议,补
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