预制菜品牌与电商平台品牌预制菜专区运营协议

预制菜品牌与电商平台品牌预制菜专区运营协议甲方（预制菜品牌方）：名称：_________________________统一社会信用代码：_____________地址：_________________________法定代表人/授权代表：___________联系电话：_____________________乙方（电商平台方）：名称：_________________________统一社会信用代码：_____________地址：_________________________法定代表人/授权代表：___________联系电话：_____________________鉴于1.甲方系合法设立并持有有效《食品生产许可证》《食品经营许可证》等资质的预制菜生产销售主体，拥有_________（品牌名称）预制菜产品的合法经营权及知识产权；2.乙方系合法设立并运营_________（平台名称）电商平台的主体，具备开展网络商品交易及相关服务的资质；3.双方拟在乙方平台开设“_________预制菜专区”（以下简称“专区”），就专区运营达成合作。第一条合作内容1.1专区位置：乙方平台首页_________频道下（或首页推荐位第______位，可附专区位置示意图作为附件），专区页面设计需经双方书面确认；1.2产品范围：甲方授权入驻专区的产品为其旗下_________品牌预制菜，具体品类、规格、SKU以附件《专区产品清单》为准，新增/调整产品需提前______个工作日书面通知乙方并经确认；1.3运营模式：甲方负责产品生产、质量管控、库存供应、售后服务；乙方负责专区技术搭建、维护、流量导入、支付结算及平台合规管理；1.4合作期限：自______年______月______日起至______年______月______日止，期满前______个工作日双方未书面提出续约的，协议自动终止。第二条甲方权利义务2.1资质保障：-合作期间持续提供有效《营业执照》《食品生产许可证》《食品经营许可证》《食品检验报告》（每批次产品附批次检测报告，每季度提供全品类抽检报告）、商标注册证、产品条形码证明等资质文件；-不得使用过期/失效资质，若资质更新需提前______个工作日提交乙方审核；2.2产品质量：-保证产品符合《食品安全法》及GB7718（预包装食品标签通则）、GB2760（食品添加剂使用标准）、GB29921（速冻食品生产卫生规范）等国家强制标准；-标注准确的保质期（如“冷冻保存______天”“冷藏保存______小时”）、储存条件（如“全程0-4℃冷链运输”）及食用方法；-若产品出现质量问题（变质、过期、标签瑕疵、致病菌超标等），需在______小时内响应用户投诉，承担退换货、运费、赔偿金及行政罚款等全部责任；2.3库存与供应：-保证专区产品库存充足，不得无故断货；断货需提前______个工作日书面通知乙方，单次断货不超过______小时，累计断货每月不超过______小时；-按乙方订单要求及时发货（订单生成后______小时内发出），使用符合冷链标准的物流服务商（需提供物流商资质）；2.4价格与营销：-专区产品售价不得低于甲方其他线上线下渠道的最低售价，不得虚假标价（如“原价______元，现价______元”需提供原价证明）；-配合乙方平台大促活动（如618、双11），提供活动专属价、满减优惠券（优惠券成本由双方各承担______%），活动方案需提前______个工作日确认；2.5售后服务：-设立专区专属售后热线（_________），承诺“质量问题24小时内响应，48小时内解决”；-质量问题无条件退换货并承担往返运费；非质量问题（误拍、口味不符）需用户在收货______小时内申请，且产品未开封、保持冷链条件，甲方可协商退换（运费由用户承担）；2.6数据与配合：-每月______日前向乙方提供上月产品销量、库存、用户投诉数据；-配合乙方开展用户调研、产品评测等活动。第三条乙方权利义务3.1平台支持：-提供专区页面搭建、维护（包括但不限于页面设计、bug修复），保证专区24小时稳定运行（不可抗力除外）；-平台故障需______小时内响应，______小时内修复，若故障超过______小时，按每小时______元向甲方支付违约金；3.2流量导入：-每月为专区提供不少于______次首页推荐（每次不少于______小时）、______万次精准流量（用户画像匹配预制菜需求）；-流量数据需每月______日前向甲方反馈，未达约定流量的，按差额比例减免对应服务费；3.3信息展示：-准确展示甲方提供的产品信息（名称、规格、价格、保质期、储存条件等），不得擅自修改；因乙方修改导致纠纷的，承担全部责任；3.4支付结算：-提供安全支付通道，每月______日结算上月1-______日的货款（扣除服务费后）；-结算方式：甲方指定账户（开户行：_________，账号：_________，户名：_________）；3.5资质审核与合规：-对甲方资质进行每月审核，若发现资质失效，有权暂停专区运营并要求甲方______个工作日内整改，逾期未整改则解除协议；-遵守《电子商务法》《个人信息保护法》，不得泄露甲方商业秘密及用户个人信息；3.6投诉处理：-收到用户投诉后______小时内转发甲方，不得擅自承诺超出甲方售后范围的赔偿（如额外现金补偿）；-配合甲方处理涉及平台规则的投诉（如物流延迟）。第四条费用与结算4.1服务费：乙方按专区产品销售额的______%收取服务费（销售额=订单金额-优惠券-平台补贴）；4.2结算流程：-乙方每月______日生成上月结算单，发送甲方确认；-甲方确认后______个工作日内开具增值税专用发票（税率______%）；-乙方收到发票后______个工作日内支付货款至甲方指定账户；4.3其他费用：物流费、冷链费由甲方承担，平台补贴费用由双方按约定分摊（见每次活动补充协议）。第五条风险控制与违约责任5.1食品安全事故：-若甲方产品引发食品安全事故（如用户中毒、行政通报），甲方承担全部赔偿责任（包括医疗费、赔偿金、罚款），并向乙方支付违约金______万元，乙方有权解除协议；-若因乙方展示错误储存条件导致产品变质，乙方承担对应用户损失；5.2违约情形及责任：-甲方未按约定提供资质：每逾期1天支付违约金______元，逾期超15天乙方解除协议；-甲方无故断货：每小时支付违约金______元，累计超______小时乙方解除协议；-乙方未按约定提供流量：每差______万次流量支付违约金______元；-乙方擅自修改产品信息：按甲方损失金额的1.5倍赔偿；-任何一方擅自解除协议：支付违约金______万元（或合同总金额的30%，以高者为准）；5.3不可抗力：因疫情、政策禁止（如国家调整预制菜电商销售规则）等不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担责任，但需______小时内通知对方并提供证明。第六条知识产权与保密6.1知识产权：-甲方的商标、产品包装、宣传文案等知识产权归甲方所有，乙方不得擅自使用或授权第三方；-乙方的平台技术、界面设计等知识产权归乙方所有，甲方不得擅自复制；-若第三方主张侵权（如甲方产品侵犯他人商标），甲方承担全部责任；6.2保密：-双方对合作中知悉的商业秘密（甲方成本、乙方流量数据、用户信息）保密，保密期限为协议终止后3年；-泄露商业秘密的，支付违约金______万元，造成损失的承担赔偿责任。第七条争议解决因本协议产生的争议，双方协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决，诉讼费用（含律师费、保全费）由败诉方承担。第八条其他8.1附件（《专区产品清单》《甲方资质清单》《流量支持清单》）为本协议组成部分，与本协议具有同