保险业务专员保险行业绩效评定表

保险业务专员保险行业绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度保费收入完成率40%100%按实际完成率与目标完成率的比例计算得分，例如：实际完成率100%得满分，实际完成率80%得80%得分。季度新单签约数量50按实际签约数量与目标数量计算得分，例如：实际签约数量50个得满分，实际签约数量40个得80%得分。年度重点产品销售占比30%按重点产品实际销售额占总销售额的比例计算得分，例如：占比30%得满分，占比20%得66%得分。客户续保率85%按实际续保客户数与总客户数的比例计算得分，例如：续保率85%得满分，续保率80%得94%得分。销售佣金收入200,000元按实际佣金收入与目标佣金收入计算得分，例如：实际收入200,000元得满分，实际收入150,000元得75%得分。客户服务质量客户满意度评分20%4.5分按客户满意度调查评分计算得分，例如：评分4.5分得满分，评分4.0分得88%得分。客户投诉处理及时率95%按在规定时间内处理的投诉数量与总投诉数量的比例计算得分，例如：及时率95%得满分，及时率90%得90%得分。客户回访完成率100%按实际完成回访的客户数与总客户数的比例计算得分，例如：回访率100%得满分，回访率95%得95%得分。客户推荐新业务数量10按客户推荐的新业务签约数量计算得分，例如：推荐10个新业务得满分，推荐8个新业务得80%得分。服务流程规范执行率98%按符合服务流程规范的业务数量与总业务数量的比例计算得分，例如：执行率98%得满分，执行率95%得95%得分。团队协作与沟通效率跨部门协作完成率20%90%按按期完成跨部门协作任务的数量与总任务数量的比例计算得分，例如：完成率90%得满分，完成率85%得85%得分。内部培训参与度100%按实际参与内部培训的次数与应参与次数的比例计算得分，例如：参与率100%得满分，参与率95%得95%得分。团队目标贡献度20%按个人业绩对团队总目标的贡献比例计算得分，例如：贡献度20%得满分，贡献度15%得75%得分。信息传递准确率99%按传递信息的准确次数与总传递次数的比例计算得分，例如：准确率99%得满分，准确率97%得97%得分。团队建设活动参与度80%按实际参与团队建设活动的次数与应参与次数的比例计算得分，例如：参与率80%得满分，参与率70%得88%得分。业务学习与创新能力新产品学习掌握率20%100%按新产品知识测试得分计算得分，例如：得分100%得满分，得分90%得90%得分。业务流程优化建议采纳率5项按实际被采纳的业务流程优化建议数量计算得分，例如：采纳5项得满分，采纳4项得80%得分。客户需求创新解决方案数量3按提出的创新解决方案被客户采纳的数量计算得分，例如：提出3个被采纳的方案得满分，提出2个被采纳的方案得67%得分。行业知识分享次数4次按实际进行行业知识分享的次数计算得分，例如：分享4次得满分，分享3次得75%得分。个人职业发展规划完成度100%按个人职业发展规划中设定的目标完成的比例计算得分，例如：完成度100%得满分，完成度90%得90%得分。本考核表旨在全面评估保险业务专员在保险行业中的绩效表现。请根据各维度及指标的具体要求，结合日常工作中实际完成情况进行评分。考核结果将作为绩效改进、晋升及激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被