城市协管员招聘综合知识(城管知识)题库及答案

城市协管员招聘综合知识(城管知识)题库及答案一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.根据《城市管理执法办法》，城市管理执法人员在执法过程中必须做到（）。A.以罚代管B.文明执法C.先罚后管D.以权压人答案：B2.城市协管员在协助执法时，对占道经营商贩首先应采取的措施是（）。A.立即扣押商品B.口头劝离C.强制驱赶D.现场罚款答案：B3.下列哪项不属于城市“六乱”现象（）。A.乱搭建B.乱堆放C.乱停车D.乱涨价答案：D4.城市协管员在巡查中发现燃气管道泄漏，应第一时间（）。A.拍照取证B.上报数字城管平台C.联系燃气公司并疏散人群D.责令周边商户停业答案：C5.对违法设置的大型户外广告牌，城市管理部门应依据的法律是（）。A.《城乡规划法》B.《广告法》C.《市容环境卫生管理条例》D.以上均可答案：D6.城市协管员在早高峰时段发现共享单车大量淤积地铁站口，正确的做法是（）。A.将车辆搬离丢弃B.通知运营企业限时清理C.就地销毁D.贴条警告答案：B7.根据《行政处罚法》，对公民处以多少元以下的罚款可以适用简易程序（）。A.50B.100C.200D.500答案：C8.城市协管员在协助扣押物品时，应当现场制作（）。A.收据B.清单C.笔录D.通知书答案：B9.对违法向雨水口倾倒餐厨垃圾的餐饮单位，可依法处以最高（）罚款。A.五百元B.一千元C.五千元D.一万元答案：D10.城市协管员在执法记录仪损坏情况下，应（）。A.继续执法B.立即中止执法并报告C.用手机拍摄即可D.请路人作证答案：B11.下列哪项不属于城市家具（）。A.公交站台B.路灯杆C.报刊亭D.电梯轿厢答案：D12.对违法喷涂“牛皮癣”广告的行为，城市管理部门可依据《治安管理处罚法》处以（）。A.警告B.二百元以下罚款C.五日以下拘留D.以上均可答案：D13.城市协管员在巡查工地时发现未设置围挡，应首先（）。A.责令停工B.拍照取证并通知城管执法队C.替其设置围挡D.无视通过答案：B14.城市生活垃圾分类中，废旧电池应投入（）垃圾桶。A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾答案：C15.城市协管员在暴雨天气巡查时，发现路面井盖缺失，应（）。A.树立警示标志并上报B.找木板遮盖后离开C.拍照发朋友圈D.等待车主报警答案：A16.对违法饲养大型犬的居民，城市管理部门可依据（）进行处罚。A.《动物防疫法》B.《治安管理处罚法》C.《城市养犬管理条例》D.以上均可答案：D17.城市协管员在执法中遭遇当事人下跪哭闹，应当（）。A.立即搀扶并口头安抚B.严厉呵斥C.强行带离D.离开现场答案：A18.对擅自挖掘城市道路的违法行为，除罚款外还应（）。A.警告B.责令限期恢复原状C.拘留责任人D.没收工具答案：B19.城市协管员在巡查中发现露天烧烤，首先应检测（）。A.噪音分贝B.油烟净化设施C.食品价格D.从业人员健康证答案：B20.城市“门前三包”责任制中，不包括（）。A.包卫生B.包绿化C.包秩序D.包装修答案：D21.对违法向河道排放污水的企业，城市管理部门可依法（）。A.查封排污口B.吊销执照C.直接关停D.拘留法人答案：A22.城市协管员在执法中必须佩戴的证件是（）。A.工作牌B.行政执法证C.居民身份证D.执法辅助证件答案：D23.城市建筑垃圾运输实行（）制度。A.通行证B.资质许可C.摇号D.备案答案：B24.对违法设置地锁占用公共车位的行为，可依据（）进行处罚。A.《道路交通安全法》B.《物业管理条例》C.《市容环境卫生管理条例》D.以上均可答案：C25.城市协管员在巡查中发现噪音扰民，应使用（）进行取证。A.分贝仪B.手机录音C.目测估计D.询问邻居答案：A26.对违法在人行道摆摊卖水果的商贩，可依法（）。A.没收秤具B.扣押车辆C.处以五十元以上五百元以下罚款D.拘留答案：C27.城市协管员在执法中必须遵循的比例原则是指（）。A.处罚与违法程度相当B.罚款越多越好C.能用强制就不用劝导D.以罚养队答案：A28.城市“天际线”整治主要针对（）。A.楼顶违建B.建筑高度C.外墙颜色D.夜景灯光答案：A29.对违法在绿地内停车的行为，可处以每平方米（）罚款。A.五十元B.一百元C.五百元D.一千元答案：C30.城市协管员在巡查中发现流浪犬，应通知（）进行捕捉。A.公安派出所B.街道办C.犬只留检所D.环卫站答案：C31.城市“牛皮癣”小广告中涉及伪造证件的，应移送（）处理。A.市场监管局B.公安机关C.检察院D.法院答案：B32.城市协管员在执法中不得（）。A.辱骂当事人B.出示证件C.全程录像D.制作笔录答案：A33.对违法在桥梁下堆放物品的行为，可依据（）进行处罚。A.《公路法》B.《城市道路管理条例》C.《治安管理处罚法》D.以上均可答案：B34.城市协管员在巡查中发现餐饮油烟净化器未正常使用，应首先（）。A.断电处理B.拍照取证并通知环保部门C.责令停业D.现场罚款答案：B35.城市“雪亮工程”主要利用（）实现监控全覆盖。A.无人机B.高清探头C.卫星遥感D.人工瞭望答案：B36.对违法在广场派发小广告的人员，可依法（）。A.没收广告品B.处以二百元罚款C.责令清理现场D.以上均可答案：D37.城市协管员在执法中遭遇暴力抗法，应（）。A.立即还击B.保护自身安全并报警C.逃离现场D.下跪求饶答案：B38.城市“15分钟生活圈”是指居民步行（）可满足基本生活需求。A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟答案：C39.对违法在楼顶设置通信基站的行为，审批部门是（）。A.城管B.工信C.环保D.住建答案：B40.城市协管员在巡查中发现市政井盖破损，应通过（）平台上报。A.微信B.数字城管C.微博D.12345热线答案：B二、多项选择题（每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）41.以下哪些属于城市“五乱”现象（）。A.乱贴乱画B.乱拉乱挂C.乱堆乱放D.乱搭乱建答案：ABCD42.城市协管员在协助执法时，可以行使的职权包括（）。A.拍照取证B.口头劝导C.扣押物品D.制作现场笔录答案：ABD43.对违法建设“阳光房”的行为，可依据的法律有（）。A.《城乡规划法》B.《建筑法》C.《住宅室内装饰装修管理办法》D.《消防法》答案：ABCD44.城市生活垃圾分类的“四分类”包括（）。A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾答案：ABCD45.城市协管员在巡查中发现施工围挡未设置公益广告，可通知（）整改。A.住建局B.文明办C.城管执法队D.街道办答案：ACD46.以下哪些属于城市家具日常维护内容（）。A.清洗B.除锈C.更换破损玻璃D.重新设计造型答案：ABC47.对违法在绿地内摆摊的行为，可依法（）。A.没收物品B.处以罚款C.责令恢复原状D.拘留答案：ABC48.城市协管员在执法中应遵循的原则有（）。A.合法性B.合理性C.公开性D.效率性答案：ABCD49.城市“厕所革命”主要任务包括（）。A.新建B.改造C.提质D.开放共享答案：ABCD50.对违法向河道倾倒建筑垃圾的行为，可依据（）进行处罚。A.《水污染防治法》B.《城市建筑垃圾管理规定》C.《河道管理条例》D.《环境保护法》答案：ABCD51.城市协管员在巡查中发现露天焚烧秸秆，应立即（）。A.制止B.拍照取证C.上报平台D.协助灭火答案：ABCD52.城市“数字城管”平台功能包括（）。A.案件派遣B.绩效评价C.视频巡查D.公众举报答案：ABCD53.对违法设置户外LED屏的行为，审批部门需审查（）。A.亮度B.音量C.内容D.安全答案：ABCD54.城市协管员在巡查中发现盲道被占用，应（）。A.拍照取证B.劝离占用者C.通知城管执法队D.协助清理答案：ABCD55.城市“门前三包”责任主体包括（）。A.商户B.住户C.企事业单位D.物业公司答案：ABCD三、判断题（每题1分，共20分。正确打“√”，错误打“×”）56.城市协管员可以独立作出行政处罚决定。（）答案：×57.城市“牛皮癣”广告仅指纸质小广告。（）答案：×58.城市协管员在执法中必须全程佩戴执法记录仪。（）答案：√59.对违法建设可采取强制拆除措施。（）答案：√60.城市协管员有权进入居民住宅进行检查。（）答案：×61.城市“15分钟生活圈”包括教育、医疗、养老、购物、健身等功能。（）答案：√62.城市协管员在巡查中发现噪音扰民，可现场没收音响设备。（）答案：×63.城市“雪亮工程”探头视频保存期限一般不少于30天。（）答案：√64.城市协管员在执法中遭遇暴力抗法，可依法使用警械。（）答案：×65.城市“厕所革命”要求城区公厕24小时开放。（）答案：√66.城市协管员在巡查中发现流浪犬，可自行捕捉后带回家收养。（）答案：×67.城市“天际线”整治允许保留屋顶附属通信设施。（）答案：×68.城市协管员在执法中必须出示执法辅助证件。（）答案：√69.城市“数字城管”平台案件办结时限一般为7个工作日。（）答案：√70.城市协管员在巡查中发现市政设施破损，可通过12345热线上报。（）答案：√71.城市“门前三包”责任区范围指建筑物立面至人行道边线。（）答案：√72.城市协管员在执法中可接受当事人宴请。（）答案：×73.城市“牛皮癣”广告涉及诈骗的，应移送公安机关。（）答案：√74.城市协管员在巡查中发现施工扬尘，可责令立即停工整改。（）答案：×75.城市“垃圾分类”要求餐饮单位必须设置厨余垃圾收集容器。（）答案：√四、简答题（每题10分，共30分）76.简述城市协管员在协助拆除违法建设前的准备工作。答案：1.现场勘查，拍照取证，确定违建范围；2.查询规划审批档案，认定违法性质；3.张贴限期拆除通知书，告知当事人权利义务；4.制定拆除预案，协调公安、公证、医疗等保障；5.清点物品，制作财物清单，安排公证处全程录像；6.设置警戒线，疏散围观群众，确保施工安全；7.准备拆除机械、降尘设备、垃圾清运车辆；8.通知供水供电部门现场待命，防止次生事故；9.做好舆情应对，统一对外口径；10.建立现场指挥部，明确分工，责任到人。77.城市“门前三包”责任制落实难的原因及对策。答案：原因：1.责任主体流动性大，商户更换频繁；2.处罚力度轻，违法成本低；3.监管碎片化，多头管理；4.市民文明意识不足；5.缺乏长效激励机制。对策：1.建立“一户一档”电子档案，动态更新；2.推行信用积分，与贷款、招投标挂钩；3.城管、市监、税务联合惩戒，提高违法成本；4.引入物业、商户自治联盟，共治共享；5.设立“红黑榜”，媒体定期曝光；6.政府购买服务，委托第三方巡查；7.开发“门前三包”APP，实现扫码签到、问题上传、积分兑换；8.开展“最美门店”评选，给予租金减免、荣誉牌匾等奖励；9.强化学校、社区共建，培养文明习惯；10.立法提升处罚额度，明确代履行费用标准。78.结合实例说明城市协管员如何运用“721工作法”处理占道经营。答案：“721工作法”即70%服务、20%管理、10%执法。实例：晚高峰地铁口烧烤摊占道。服务：协管员第一时间微笑劝导，帮助摊主搬至附近便民摊区，告知免费摊位申请流程，联系环卫部门加大保洁频次，减少摊主后顾之忧；管理：与街道办、市场监管、烧烤协会召开座谈会，划定限时经营区域，统一铺设防油毡，配备垃圾桶、灭火毯，建立微信群实时调度；执法：对屡劝不改、油烟净化器仍不安装的三家摊主，依法立案，扣押烧烤炉具，处以两千元罚款，并纳入信用黑名单，限制其一年内不得申请便民摊位。通过“721”递进式治理，地铁口占道现象由原来每晚30摊降至3摊，投诉量下降90%，市民满意度提升，摊主收入因集中管理反而增加20%，实现双赢。五、案例分析题（每题20分，共40分）79.案例：某商业街夜间噪音扰民，商户使用高分贝音响促销，居民多次投诉。城市协管员到场后，商户表面调低音量，待协管员离开再次调高，反复拉锯。请分析协管员可采取的合法有效措施，并说明法律依据。答案：1.即时检测：使用经检定合格的分贝仪，在居民卧室窗外1米处测量，连续记录多组数据，固定超标证据（《社会生活环境噪声排放标准》夜间限值55分贝）。2.联合执法：通知生态环境、公安、文广旅、街道办开展“静音行动”，形成震慑（《噪声污染防治法》第六十条）。3.技术手段：建议商户更换定向音响、铺设吸音棉，降低声源强度；对拒不改正的，函请审批部门撤销其户外宣传活动备案。4.信用惩戒：将违法信息录入国家企业信用信息公示系统，限制其参与文明商户评选（《浙江省公共信用信息管理条例》）。5.代履行：对屡教不改的，由城管代为拆除音响设备，费用由商户承担（《行政强制法》第五十条）。6.公益诉讼：支持居民委员会提起环境民事公益诉讼，要求商户停止侵害、赔偿损失（《民事诉讼法》第五十五条）。7.长效治理：推动商业街成立自律协会，制定“静音公约”，约定促销时段、音量上限、违约罚金；安装噪声在线监测屏，实时公开数据，接受社会监督。通过“测、劝、罚、修、信”五步法，实现噪音投诉环比下降85%，商户营业额未受明显影响，居民满意度提升至98%。80.案例：老旧小区楼顶居民私自搭建30平方米钢架阳光房，用于养花休闲。楼下住户担心承重、漏水，多次交涉无果。城管执法队决定强制拆除，指派协管员协助。请写出协管员从接到任务到拆除完毕的完整工作流程，并说明注意事项。答案：流程：1.核查信息：通过数字城管平台下载投诉工单，核对地址、违建面积、搭建人姓名电话，调取卫星影像对比，确认新增违建。2.现场勘查：携带测距仪、相机、无人机，对阳光房长宽高等数据精确测量，拍摄全景、局部、楼下裂缝特写，制作现场检查笔录，搭建人签字确认；如拒签，录像取证并邀请两名社区干部见证。3.法律告知：送达《责令限期拆除通知书》，告知其违反《城乡规划法》第六十四条，三日内自行拆除，逾期将强制拆除；同时发放《权利义务告知书》，说明陈述、申辩、听证权利。4.沟通劝导：联合社区书记、老邻居、物业经理上门谈心，讲解阳光房导致楼板开裂、消防隐患、产权交易受限等风险，提供附近花卉市场摊位作为养花替代方案；对独居老人，联系其子女共同做工作。5.安全评估：委托房屋安全鉴定站出具报告，确认阳光房荷载超出设计值30%，存在重大隐患，为强制拆除提供技术依据。6.预案制定：与拆除公司、公证处、搬家公司、医疗救护、消防、供电、供水、燃气、通信九方召开协调会，明确职责；拆除公司提交《施工组织设计》，含临时支撑、防尘降噪、废弃物清运方案；公证处制定物品清点、证据保全细则；社区民警负责维稳。7.公告公示：在小区出入口、单元门口、街道办官网发布《强制拆除公告》，