小区物业协议书

小区物业协议书甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方为[小区名称]的业主或使用人，乙方为依法设立并具有物业管理资质的企业，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对[小区名称]提供物业管理服务事宜，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）物业基本情况1.小区名称：[小区名称]2.地理位置：[详细地址]3.占地面积：[具体面积]平方米4.建筑面积：[具体面积]平方米5.物业类型：[如住宅、商业、商住混合等]6.规划户数：[具体户数]户7.配套设施：绿化景观：[简要描述绿化布局及特色]公共照明系统：[说明分布范围及灯具类型]消防设施设备：[列举主要消防设备，如消火栓、灭火器等]电梯：[电梯品牌、数量及运行情况]停车场（库）：[地面、地下停车场面积及车位数量]其他：[如有其他特殊配套设施，详细说明]（二）物业管理服务内容1.房屋建筑共用部位的维护与管理包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等。乙方应定期巡查，确保其结构安全和外观完好，对出现的损坏及时进行修复或采取相应的防护措施。2.房屋建筑共用设施设备及其运行的维护和管理涵盖共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等。乙方应建立设备档案，制定维护保养计划，定期进行维护保养、检修，保证设备正常运行，对突发故障及时响应并维修。3.环境卫生管理负责小区内公共区域的清扫保洁，包括道路、绿地及其他公共场所，及时清除各类垃圾和杂物，保持环境整洁。定期进行消毒消杀工作，预防疾病传播。4.绿化养护管理对小区内的花草树木进行养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观美观。5.公共秩序维护设立门岗，实行24小时值班制度，对进出小区的人员、车辆进行登记和检查。加强巡逻，维护小区内的治安秩序，预防和制止各类违法犯罪行为，保障业主的人身和财产安全。6.交通秩序与车辆停放管理合理规划小区内的交通道路，设置明显的交通标志，确保车辆和行人通行顺畅。对车辆停放进行管理，引导车辆有序停放，收取合理的停车费用（如有）。7.消防管理贯彻执行消防法律法规，制定消防制度和应急预案，定期组织消防演练。对消防设施设备进行检查和维护，确保其完好有效，保障小区消防安全。8.其他服务根据业主需求，提供代收代缴水电费、燃气费等服务（具体服务项目及收费标准另行约定）；协助业主处理房屋租赁、装修等相关事宜；及时传达政府部门的有关通知和信息等。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。有权了解物业管理费用的收支情况。有权要求乙方对违反小区管理规定的行为进行制止和处理。法律、法规规定的其他权利。2.义务按照本协议约定按时足额向乙方支付物业管理费用。遵守小区的各项管理制度，配合乙方的管理服务工作。不得擅自改变房屋用途或损坏房屋及共用设施设备。如实向乙方提供与物业管理服务相关的资料和信息。法律、法规规定的其他义务。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取物业管理费用。有权根据本协议及相关规定制定小区物业管理的具体制度和措施。有权要求甲方及其他业主配合物业管理服务工作，对违反规定的行为进行制止和要求赔偿损失。法律、法规规定的其他权利。2.义务按照国家相关法律法规及本协议约定，提供优质、高效的物业管理服务。定期公布物业管理费用的收支情况，接受甲方及业主的监督。妥善保管物业管理服务过程中涉及的各类资料和档案。对小区内的共用设施设备进行定期维护保养，确保其正常运行，因维护不善造成损坏的，应及时修复或承担相应的赔偿责任。加强对工作人员的培训和管理，提高服务质量，不得损害甲方及其他业主的合法权益。协助有关部门做好小区内的治安、环保、卫生等工作，积极配合政府部门的各项检查和监督。法律、法规规定的其他义务。三、物业管理费用及支付方式（一）费用标准1.甲方应按照[具体收费标准]向乙方支付物业管理费用。该收费标准根据小区的实际情况、服务内容及市场行情制定，如有调整，乙方应提前[X]日书面通知甲方。2.物业管理费用包含但不限于人员工资、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、公共秩序维护费用等。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前，将当月的物业管理费用支付至乙方指定的银行账户。2.支付方式可选择银行转账、支票等，乙方应在收到款项后及时开具合法有效的发票。（三）逾期支付处理若甲方逾期支付物业管理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权采取以下措施：1.停止相关物业管理服务，直至甲方支付欠费及违约金。2.通过法律途径追讨欠费及违约金，由此产生的一切费用（包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等）由甲方承担。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付物业管理费用，应承担违约责任，按照本协议约定支付违约金，并补足欠费。2.甲方擅自改变房屋用途或损坏房屋及共用设施设备的，应负责修复或赔偿损失，给乙方造成其他损失的，还应承担相应的赔偿责任。3.甲方违反小区管理制度，拒不配合乙方管理服务工作，给乙方或其他业主造成损失的，应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供物业管理服务，应承担违约责任，采取补救措施并退还相应的物业管理费用。给甲方造成损失的，应按照损失金额进行赔偿。2.乙方工作人员因故意或重大过失给甲方造成人身或财产损害的，乙方应承担赔偿责任。3.乙方擅自提高物业管理费用标准或增加收费项目的，甲方有权拒绝支付增加部分的费用，并要求乙方恢复原收费标准。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满前[X]个月，双方应就是否续签协议进行协商。如双方均未提出异议，则本协议自动延续[X]年。（二）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如出现法定或约定的解除情形，一方有权解除本协议，但应提前[X]日书面通知对方。（三）保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（四）通知条款1.双方在本协议中填写的地址、联系电话等信息为有效送达地址。任何一方按照本协议约定向对方发出的通知、文件等，以书面形式（包括但不限于信