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文档简介
日托老人协议书甲方:[日托机构名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]法定代表人:[负责人姓名]乙方:[老人姓名]身份证号码:[具体号码]地址:[常住地址]联系电话:[电话号码]鉴于乙方需要日托服务,甲方具备提供日托服务的专业能力和条件,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就乙方在甲方处接受日托服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.日托服务具体内容甲方为乙方提供日间照料服务,包括但不限于协助乙方进行日常生活起居,如协助起床、洗漱、穿衣、进食等;提供安全舒适的休息环境,确保乙方在日间有适宜的场所休息;安排适当的文化娱乐活动,如组织观看适合老年人的影视节目、开展简单的手工制作活动等,丰富乙方的日间生活。根据乙方的身体状况和饮食需求,为乙方提供营养均衡的餐食,包括早餐、午餐和晚餐。餐食应符合卫生标准,注重食材新鲜度和营养搭配,以满足乙方的健康需求。安排专业护理人员定时对乙方进行身体检查,关注乙方身体状况变化,如测量血压、血糖等,并做好记录。如发现乙方身体出现异常情况,及时通知乙方家属并协助采取相应的医疗措施。2.服务标准甲方应确保服务场所环境安全、整洁、舒适,定期进行清洁消毒,保持空气流通,为乙方提供良好的生活环境。服务人员应具备相应的专业知识和技能,态度亲切、耐心、周到,尊重乙方的人格尊严和个人隐私,不得歧视、侮辱乙方。对于乙方提出的合理需求,甲方应及时响应并尽力满足。在提供餐食方面,应保证每周的食谱多样化,满足乙方不同的口味需求。在组织文化娱乐活动时,应充分考虑乙方的身体状况和兴趣爱好,确保活动的安全性和趣味性。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取日托服务费用。根据乙方的身体状况和实际需求,合理安排服务内容和方式。在乙方违反本协议约定或出现可能影响自身及其他老人安全、健康等情况时,有权采取相应措施,如要求乙方改正行为、通知乙方家属等。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、安全、专业的日托服务。配备足够数量且具备相应资质的服务人员,定期对服务人员进行培训,提高服务人员的专业素质和服务水平。建立健全服务档案,详细记录乙方的身体状况、服务内容、费用支付等情况,并妥善保管。对服务场所的设施设备进行定期检查和维护,确保其正常运行,保障乙方的使用安全。如发现设施设备存在安全隐患,应及时维修或更换。接受乙方及家属的监督,对于乙方及家属提出的意见和建议,应认真对待并及时改进服务。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定接受甲方提供的日托服务。对甲方的服务质量进行监督,提出意见和建议。在身体出现不适或其他紧急情况时,有权要求甲方提供必要的协助和照顾,并及时通知家属。2.义务按照本协议约定按时支付日托服务费用。如实向甲方告知自身的身体状况、病史、生活习惯等信息,以便甲方提供更有针对性的服务。遵守甲方的各项规章制度,配合甲方的管理和服务安排,不得故意刁难服务人员。在日托期间,应注意自身安全,爱护服务场所的设施设备。如因自身原因造成设施设备损坏,应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准乙方应向甲方支付的日托服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含服务期间的照料服务、餐食费用、文化娱乐活动费用等,但不包括乙方因自身医疗需求产生的额外医疗费用。2.支付方式乙方应在每月[具体日期]前,以现金、银行转账或其他双方认可的方式向甲方支付当月的日托服务费用。甲方应在收到费用后向乙方出具正规发票。四、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前一个月,双方如无异议,则本协议自动延续[延续时长]。如需终止协议,双方应提前[通知时长]书面通知对方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,乙方有权要求甲方限期整改;如因甲方原因给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。例如,因甲方服务人员疏忽导致乙方摔倒受伤,甲方应承担乙方的医疗费用及因受伤造成的其他合理损失。若甲方擅自提高服务费用或增加额外收费项目,乙方有权拒绝支付,并要求甲方按照本协议约定的费用标准执行。如甲方违反本协议其他条款约定,应承担因此给乙方造成的全部损失,并按照未履行服务费用的[X%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期时长]日的,甲方有权暂停服务直至乙方支付全部费用及违约金。若乙方违反甲方的规章制度,经甲方多次劝阻仍不改正,影响日托服务正常秩序的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生服务费用及按照未履行服务期限对应的费用的[X%]作为违约金。如乙方故意隐瞒自身重要信息或提供虚假信息,导致甲方无法提供合适的服务或给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并按照本协议服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。2.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有
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