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文档简介
旅游社合同范本甲方(旅行社):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(旅游者):姓名:身份证号码:地址:联系电话:鉴于乙方有意参加甲方组织的旅游活动,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方参加甲方组织的旅游事宜达成如下协议:一、旅游行程安排(一)行程内容本次旅游行程共计[X]天,具体行程如下:1.出发日期:[具体日期]2.出发地点:[详细地点]3.途经地点:[如有途经地点,依次详细列出]4.目的地:[详细目的地]5.返回日期:[具体日期]6.返回地点:[详细地点](二)行程说明1.上述行程仅供参考,甲方有权根据实际情况进行调整,但应提前通知乙方。调整后的行程应不降低原行程标准,且乙方同意的情况下方可实施。2.在行程中,甲方应合理安排旅游时间,确保乙方能够充分体验旅游景点,但因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程延误或变更的除外。二、旅游服务内容(一)交通服务1.甲方负责安排乙方往返旅游目的地的交通方式为[具体交通方式,如飞机、火车、汽车等],并确保交通工具的安全性能和舒适性。2.在行程中,甲方应根据行程安排准时接送乙方,不得擅自变更交通工具或延误出发时间。如因特殊原因需要变更交通工具或延误出发时间,应提前通知乙方并取得乙方同意。(二)住宿服务1.甲方负责为乙方安排旅游期间的住宿,住宿标准为[具体住宿标准,如星级酒店、经济型酒店等],并确保住宿环境的安全、卫生和舒适。2.乙方应按照甲方安排的住宿地点按时入住,不得擅自更换住宿地点。如乙方因特殊原因需要更换住宿地点,应提前通知甲方并取得甲方同意。甲方在可能的情况下,应协助乙方办理相关手续。(三)餐饮服务1.甲方负责安排乙方旅游期间的餐饮,餐饮标准为[具体餐饮标准,如包含早餐、午餐、晚餐等],并确保餐饮质量和卫生安全。2.在行程中,甲方应根据行程安排合理安排餐饮时间和地点,乙方应按时就餐,不得擅自更改就餐时间和地点。如乙方因特殊原因需要更改就餐时间和地点,应提前通知甲方并取得甲方同意。甲方在可能的情况下,应协助乙方解决相关问题。(四)导游服务1.甲方应选派具备相应资质和经验的导游为乙方提供全程导游服务,导游应熟悉旅游目的地的情况,具备良好的沟通能力和服务意识,能够为乙方提供专业、周到的导游服务。2.导游应按照行程安排带领乙方游览各个景点,讲解景点的历史文化和特色,解答乙方的疑问,并协助乙方处理旅游过程中遇到的问题。导游不得擅自增加或减少旅游景点,不得擅自变更行程安排。(五)景点门票及其他服务1.甲方负责购买行程中所列景点的门票,并确保门票的真实性和有效性。2.除景点门票外,行程中还可能包含其他服务项目,如娱乐活动、购物等,甲方应在合同中明确说明,并根据乙方的需求合理安排。乙方如需参加其他服务项目,应另行支付相应费用。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照合同约定收取旅游费用。根据实际情况调整行程安排,但应提前通知乙方并取得乙方同意。对乙方在旅游过程中的不当行为进行劝阻和制止。2.义务按照合同约定为乙方提供优质、安全、舒适的旅游服务,确保旅游行程的顺利进行。如实告知乙方旅游行程中的相关信息,包括行程安排、交通方式、住宿标准、餐饮标准、景点情况等,不得隐瞒或虚假宣传。选派具备相应资质和经验的导游为乙方提供全程导游服务,并确保导游遵守职业道德和服务规范。负责处理旅游过程中发生的各种问题,保障乙方的人身安全和财产安全。如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。按照合同约定为乙方购买旅游意外险,并在旅游行程开始前将保险信息告知乙方。在旅游行程结束后,及时为乙方提供旅游服务质量反馈表,听取乙方的意见和建议,并根据乙方的反馈及时改进服务质量。(二)乙方权利义务1.权利按照合同约定享受甲方提供的旅游服务。对甲方提供的旅游服务质量进行监督,提出意见和建议。在旅游过程中遇到问题时,有权要求甲方协助解决。2.义务按照合同约定按时支付旅游费用。如实填写个人信息,提供准确的联系方式,并确保所提供的信息真实、有效。遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定,尊重当地的风俗习惯和文化传统。按照合同约定的行程安排和要求参加旅游活动,不得擅自离团或脱团。如因特殊原因需要离团或脱团的,应提前通知甲方并取得甲方同意,并承担因离团或脱团所产生的一切费用和后果。配合导游的工作,听从导游的安排和指挥,不得擅自更改行程安排或不听从导游的劝阻。爱护旅游景点的环境和设施,不得损坏或破坏旅游景点的文物古迹、自然景观等。在旅游过程中注意人身安全和财产安全,妥善保管个人物品。如因乙方自身原因导致人身伤害或财产损失的,甲方不承担赔偿责任。四、旅游费用及支付方式(一)旅游费用本次旅游的总费用为人民币[X]元,具体费用明细如下:1.交通费用:[X]元2.住宿费用:[X]元3.餐饮费用:[X]元4.导游服务费用:[X]元5.景点门票费用:[X]元6.其他费用:[X]元(如有其他费用,应详细说明)(二)支付方式乙方应在签订本合同之日起[X]日内,向甲方支付旅游费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元。在旅游行程开始前[X]日内,乙方应向甲方支付剩余的旅游费用,即人民币[X]元。甲方应在收到乙方支付的旅游费用后,向乙方出具正式发票。五、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照合同约定为乙方提供旅游服务,或提供的旅游服务质量不符合合同约定的,甲方应承担违约责任,退还乙方未享受的旅游服务费用,并按照未享受服务费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.如甲方擅自变更行程安排,未提前通知乙方并取得乙方同意的,甲方应承担违约责任,退还乙方因变更行程而多支付的费用,并按照多支付费用的[X]%向乙方支付违约金。如因变更行程导致乙方旅游体验受到严重影响的,甲方还应根据乙方的实际损失承担赔偿责任。3.如甲方未按照合同约定按时接送乙方,或擅自变更交通工具或延误出发时间,未提前通知乙方并取得乙方同意的,甲方应承担违约责任,退还乙方因延误而多支付的费用,并按照多支付费用的[X]%向乙方支付违约金。如因延误导致乙方旅游行程受到严重影响的,甲方还应根据乙方的实际损失承担赔偿责任。4.如甲方未按照合同约定为乙方购买旅游意外险,或购买的保险不符合合同约定的,甲方应承担违约责任,退还乙方购买保险的费用,并按照保险费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方未购买保险导致乙方在旅游过程中发生意外事故无法获得保险赔偿的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照合同约定按时支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除合同,并没收乙方已支付的定金,乙方应按照合同总费用的[X]%向甲方支付违约金。2.如乙方擅自离团或脱团,甲方有权解除合同,乙方应按照合同总费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方擅自离团或脱团导致甲方为乙方支付的其他费用无法收回的,乙方还应承担相应的赔偿责任。3.如乙方未按照合同约定的行程安排和要求参加旅游活动,擅自更改行程安排或不听从导游的劝阻,导致旅游行程无法顺利进行或给甲方造成损失的,乙方应承担违约责任,按照合同总费用的[X]%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。4.如乙方在旅游过程中损坏或破坏旅游景点的环境和设施,或违反国家法律法规和旅游目的地的相关规定,导致甲方受到处罚或承担其他责任的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决方式本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可
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