2025年大学三年级（旅游管理）旅游市场营销试题及答案

2025年大学三年级（旅游管理）旅游市场营销试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分)1.旅游市场细分的依据是（）A.旅游产品差异B.旅游价格差异C.旅游消费者需求差异D.旅游渠道差异2.旅游企业选择目标市场的前提和基础是（）A.市场细分B.市场定位C.市场调研D.市场预测3.旅游产品的核心部分是（）A.旅游吸引物B.旅游服务C.旅游设施D.旅游交通4.当旅游产品的需求价格弹性系数大于1时，表明该产品（）A.缺乏弹性B.富有弹性C.单位弹性D.完全无弹性5.旅游企业在旅游产品处于成熟期时，通常采用的营销策略是（）A.改进市场策略B.改进产品策略C.收缩策略D.放弃策略6.旅游企业在进行市场定位时，首先要（）A.确定定位战略B.选择定位方法C.明确竞争优势D.传播定位观念7.旅游促销的核心是（）A.信息沟通B.刺激需求C.塑造形象D.促进购买8.旅游广告的特点不包括（）A.传播面广B.可信度高C.表现力强D.针对性强9.旅游公共关系的主要对象是（）A.游客B.员工C.社会公众D.媒体10.旅游企业品牌的基础是（）A.品牌名称B.品牌标志C.品牌形象D.品牌定位11.旅游产品生命周期中，销售量增长迅速，利润增长缓慢的阶段是（）A.投入期B.成长期C..成熟期D.衰退期12.旅游市场定位的实质是（）A.取得目标市场的竞争优势B.满足目标市场的需求C.扩大目标市场的规模D.提高目标市场的满意度13.旅游企业在制定价格时，首先要考虑的因素是（）A.成本B.需求C.竞争D.政策14.旅游企业在进行市场细分时，常用的细分标准不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.技术因素15.旅游产品的形式部分不包括（）A.旅游线路B.旅游服务C.旅游设施D.旅游品牌16.旅游企业在进行市场定位时，需要考虑的因素不包括（）A.企业自身实力B.市场需求C.竞争对手D.政府政策17.旅游促销的方式不包括（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.产品改进18.旅游公共关系的活动方式不包括（）A.新闻发布会B.赞助活动C.降价促销D.危机公关19.旅游企业品牌的作用不包括（）A.识别功能B.增值功能C.惩罚功能D.促销功能20.旅游产品生命周期中，销售量和利润都下降的阶段是（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期第II卷（非选择题共60分）21.简述旅游市场细分的作用(10分)22.分析旅游产品定价的影响因素(12分)23.论述旅游企业如何进行市场定位(14分)24.阅读以下材料，回答问题(12分)某旅游景区近年来游客数量增长缓慢，市场份额逐渐下降。景区管理层决定进行市场调研，发现游客对景区的服务质量、设施更新等方面存在不满。同时，周边新开发了一些类似景区，竞争压力增大。问题：该景区应采取哪些营销策略来提升竞争力？25.阅读以下材料，回答问题(12分)某旅游企业推出了一款新的旅游产品，定位为高端豪华游。为了推广该产品，企业开展了一系列促销活动，包括在社交媒体上进行广告宣传、邀请旅游达人体验等。但市场反应不佳，产品销量未达预期。问题：请分析该企业在产品推广过程中可能存在的问题，并提出改进建议。答案：1.C2.A3.B4.B5.A6.C7.A8.B9.C10.A11.B12.A13.A14.D15.D16.D17.D18.C19.C20.D21.旅游市场细分有助于旅游企业发现市场机会，集中资源满足特定市场需求；有助于旅游企业制定针对性营销策略，提高市场竞争力；有助于旅游企业更好了解市场需求变化，及时调整产品和服务；有助于旅游企业合理分配营销预算，提高营销效果。22.成本是定价基础，包括固定成本和变动成本；市场需求影响定价，需求旺盛时可定高价需求低迷时需灵活定价；竞争状况是重要因素，参考竞争对手定价来调整自身价格；产品特点如独特性、品质等影响定价；政策法规也会对旅游产品定价产生约束和引导作用。23.旅游企业进行市场定位，首先要明确自身竞争优势，包括资源、技术、服务等方面；然后选择合适定位方法，如避强定位、迎头定位等；确定定位战略，如产品差异化、服务差异化等；通过传播手段让目标市场了解并认同企业定位，同时不断监测和调整定位以适应市场变化。24.该景区可加强服务质量管理，提升员工服务意识和技能，改善游客体验；加大设施更新投入，完善景区设施；针对游客不满进行改进，如优化景区布局、增加休息设施等；开展差异化营销，突出自身特色；加强与周边景区合作，共同开发旅游线路，吸引更多游客。25.可能存在问题：目标市场定位