2025年CCAA管理体系认证基础考试试题库及答案

2025年CCAA管理体系认证基础考试试题库及答案一、单选题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，错选、多选均不得分）1.依据GB/T190012016标准，以下哪项活动必须保留成文信息？A.管理评审输入B.内部审核计划C.顾客满意度调查表D.设计开发评审结论答案：D解析：标准8.3.2f）明确要求“设计和开发评审的结果”必须保留成文信息，其余选项虽建议保留，但非“必须”。2.在ISO45001:2018中，“事件”一词的定义包括：A.仅指造成人身伤害的事故B.仅指造成财产损失的事故C.包括未造成伤亡的未遂事件D.仅指被政府通报的事故答案：C解析：3.35术语定义明确“事件”涵盖事故和未遂事件，与后果严重程度无关。3.依据GB/T240012016，组织在确定环境管理体系范围时，以下哪项最优先？A.考虑外包过程B.考虑生命周期观点C.考虑合规义务D.考虑最高管理者意愿答案：B解析：4.3条款要求“范围应可用，并考虑4.1、4.2及生命周期观点”，生命周期观点是环境体系独有要求。4.认证机构对获证组织进行监督审核的时间间隔不得超过：A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月答案：B解析：CNASCC01:20159.1.3.3明确规定监督审核周期为12个月，特殊情况下可放宽至18个月，但“不得超过12个月”为默认要求。5.在能源管理体系（ISO50001:2018）中，EnPI是指：A.能源绩效信息B.能源绩效指标C.能源采购指数D.能源消耗基准答案：B解析：3.4.4术语定义EnPI为EnergyPerformanceIndicator，即能源绩效指标。6.依据《认证机构管理办法》，认证证书被撤销后，组织再次申请同一认证的最短间隔为：A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月答案：C解析：国家市场监管总局令第27号第三十七条，撤销后12个月内不得再次申请同一认证。7.以下哪项不是管理体系认证方案的内容？A.认证依据标准B.审核人日计算表C.获证组织名录D.认证标志使用规则答案：C解析：获证组织名录属于公开信息，非认证方案必备内容；方案应包括目标、标准、过程、规则等。8.在审核过程中，发现受审核方故意隐瞒重大危险源，审核组应：A.继续审核，出具一般不符合B.终止审核，报告认证机构C.口头警告，不作书面记录D.降低审核深度，节省人日答案：B解析：CNASCC01:20159.4.4.2要求，若组织拒绝提供必要信息或故意隐瞒，审核组应终止审核并报告机构。9.依据GB/T19011:2021，审核证据应：A.由受审核方签字确认B.可验证、可重现C.必须量化D.仅来自记录答案：B解析：3.3术语定义审核证据为“与审核准则有关且可验证的记录、事实陈述或其他信息”，可重现性确保客观性。10.在ISO27001:2022中，关于“信息安全风险”描述正确的是：A.仅指技术漏洞B.仅指外部威胁C.指威胁利用脆弱性对资产造成影响的可能性和后果D.指合规罚款金额答案：C解析：3.18定义与风险管理通用定义一致，强调威胁、脆弱性、资产三要素。11.依据GB/T233312020，能源评审的输出不包括：A.能源种类识别B.主要能源使用清单C.能源绩效改进机会D.能源采购价格答案：D解析：6.3条款明确能源评审输出包括A、B、C，采购价格属财务数据，非评审输出。12.认证机构对审核员的能力评价应：A.仅在入职时进行B.每三年进行一次C.持续进行，并保留记录D.由受审核方打分答案：C解析：CNASCC01:20157.2.4要求对审核员能力进行“持续评价”，并保留记录。13.在质量管理体系中，“风险”指：A.仅负面效应B.仅正面机遇C.对预期结果的不确定影响D.仅市场波动答案：C解析：GB/T1900020163.7.9定义风险为“不确定影响”，可正可负。14.依据ISO45001:2018，工作人员协商参与的内容不包括：A.危险源识别B.确定应急演练频次C.制定财务预算D.选择控制措施答案：C解析：5.4条款要求工作人员参与A、B、D，财务预算属管理层职责。15.以下哪项属于认证机构“公正性”要求？A.审核员不得接受受审核方礼品B.审核员可兼职受审核方顾问C.认证决定由审核组长作出D.认证费用可事后协商答案：A解析：CNASCC01:20155.2.1明确禁止任何可能影响公正性的行为，包括接受礼品。16.依据GB/T240402008，生命周期评价（LCA）第一阶段是：A.生命周期解释B.生命周期影响评价C.目的与范围确定D.清单分析答案：C解析：4.2条款明确LCA四阶段，第一阶段为“目的与范围确定”。17.在审核末次会议上，审核组长应：A.仅宣读不符合报告B.征求受审核方对审核结论的反馈C.承诺下次审核日期D.收取审核尾款答案：B解析：GB/T1901120216.4.7要求审核组与受审核方就审核结论进行沟通并征求反馈。18.依据ISO22000:2018，关键控制点（CCP）的确定方法为：A.专家判断法B.决策树法C.风险矩阵法D.故障树法答案：B解析：7.3.3.2明确使用Codex决策树逻辑判断CCP。19.认证机构对获证组织扩大认证范围时，必须：A.仅评审文件B.实施现场审核C.由销售部批准D.免除监督审核答案：B解析：CNASCC01:20159.1.3.4要求扩大范围需实施现场审核，确保符合性。20.依据GB/T190012016，以下哪项属于“服务”？A.硬件产品B.软件产品C.汽车4S店维修D.原材料答案：C解析：3.7.7定义服务为“至少一项活动必须在组织和顾客之间完成”，维修服务符合。21.在ISO45001:2018中，职业健康安全方针必须由：A.员工代表制定B.最高管理者授权发布C.外包方制定D.政府安监部门批准答案：B解析：5.2.1要求方针由最高管理者“建立、实施并保持在职业健康安全管理体系内”。22.依据GB/T240012016，管理评审的输出应包括：A.环境绩效监测报表B.持续改进机会C.内部审核计划D.培训签到表答案：B解析：9.3.3明确输出包括“持续改进机会”，其余为输入或记录。23.认证机构对审核方案的评审周期为：A.每季度B.每半年C.每年D.每三年答案：C解析：CNASCC01:20159.1.3.2要求“至少每年评审一次审核方案”。24.依据ISO50001:2018，能源基准的调整应：A.由能源管理员决定B.无需记录理由C.基于数据分析和记录理由D.每年固定上调5%答案：C解析：6.5条款要求当数据发生重大变化时，应“记录并解释”基准调整理由。25.在质量管理体系中，“顾客财产”不包括：A.顾客提供的图纸B.顾客个人信息C.顾客现场设备D.顾客已付款但尚未交付的成品答案：D解析：8.5.3定义顾客财产为“由顾客或外部供方拥有，组织控制或使用”，已售产品所有权已转移。26.依据GB/T450012020，变更管理应考虑：A.仅工艺变更B.仅设备变更C.所有可能影响职业健康安全绩效的变更D.仅人员变更答案：C解析：8.1.3要求对“所有可能影响职业健康安全绩效的变更”实施控制。27.认证机构在作出认证决定前，必须：A.获得受审核方礼品清单B.确认审核证据充分性C.由市场部定价D.仅检查不符合整改报告答案：B解析：CNASCC01:20159.5.1.1要求认证决定人员确认“审核证据充分且符合要求”。28.依据GB/T190112021，审核计划应：A.由受审核方编制B.审核结束后提交C.经审核委托方和受审核方确认D.保密，不得告知受审核方答案：C解析：5.4.3要求审核计划“经审核委托方和受审核方同意”，确保资源到位。29.在ISO27001控制措施中，A.8.1.3为：A.信息分级B.资产清单C.资产责任人D.可接受使用策略答案：C解析：ISO27001:2022附录A控制措施A.8.1.3明确“资产应指定责任人”。30.依据《认证证书和认证标志管理办法》，认证标志不得：A.用于产品外包装B.用于企业宣传册C.用于产品本体导致消费者误认为产品合格D.用于企业官网答案：C解析：国家质检总局令第63号第十三条，认证标志不得用于产品本体，以免误导。二、多选题（每题2分，共20分。每题有两个或以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.以下哪些属于GB/T190012016标准“运行策划和控制”要求？A.建立过程准则B.实施过程控制C.保持成文信息D.管理评审输入答案：A、B、C解析：8.1条款明确A、B、C为运行策划和控制要求，D属9.3管理评审输入。32.依据ISO45001:2018，工作人员协商参与机制可包括：A.安全委员会B.意见箱C.社交媒体投票D.班前会答案：A、B、D解析：5.4条款要求建立机制，社交媒体投票缺乏正式性和可追溯性，不被推荐。33.认证机构对审核员的能力评价可基于：A.教育经历B.培训记录C.审核表现D.年龄答案：A、B、C解析：CNASCC01:20157.2.2明确能力评价基于教育、培训、经历、审核表现，与年龄无关。34.依据GB/T240012016，环境方针应包括：A.保护环境承诺B.污染预防承诺C.持续改进承诺D.财务盈利目标答案：A、B、C解析：5.2条款要求方针包括A、B、C，财务目标非环境方针内容。35.以下哪些情况需重新确定能源基准（ISO50001）？A.主要设备大修B.工艺路线变更C.能源价格上调D.产能下降30%答案：A、B、D解析：6.5条款要求当数据发生重大结构性变化时调整基准，价格变化不影响能耗结构。36.依据GB/T190112021，审核发现可包括：A.符合B.不符合C.改进机会D.审核计划答案：A、B、C解析：3.4术语定义审核发现为“符合/不符合及改进机会”，审核计划为审核前文件。37.认证机构公正性委员会应包括：A.认证机构高管B.获证组织代表C.顾客代表D.政府代表答案：B、C、D解析：CNASCC01:20155.2.2要求公正性委员会成员应“平衡利益相关方”，机构高管不得占多数。38.以下哪些属于ISO22000前提方案？A.虫害控制B.清洁消毒C.过敏原管理D.关键限值答案：A、B、C解析：7.2.3条款明确前提方案包括A、B、C，关键限值属HACCP计划。39.依据GB/T450012020，职业健康安全危险源包括：A.物理性B.化学性C.生物性D.心理性答案：A、B、C、D解析：6.1.2.1注2明确危险源包括物理、化学、生物、心理、人机工效等。40.认证证书暂停的情形包括：A.未按期接受监督审核B.发生严重事故被通报C.自愿申请暂停D.未缴纳审核费答案：A、B、C解析：CNASCC01:20159.6.3规定A、B、C可暂停，D属撤销情形。三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.依据GB/T19001，内部审核可由任何部门员工独立实施。答案：×解析：9.2.2要求审核员“客观公正”，通常需培训授权，不可随意指派。42.ISO45001要求职业健康安全目标必须量化。答案：×解析：6.2.1允许目标“可测量”，非必须量化，如“提高员工满意度”可测量但非量化。43.认证标志可用于获证组织的投标文件。答案：√解析：获证组织可在广告、宣传、投标文件中引用认证状态，但需符合标志使用规则。44.能源管理体系只适用于高耗能企业。答案：×解析：ISO50001适用于任何规模和行业的组织，无耗能门槛。45.审核组必须现场验证所有不符合整改措施的有效性。答案：√解析：CNASCC01:20159.4.8要求对不符合整改及纠正措施进行现场验证。46.依据GB/T24001，组织必须建立环境管理手册。答案：×解析：标准未强制要求手册，成文信息程度由组织决定。47.认证决定可由曾参与该项目的审核组长作出。答案：×解析：9.5.2.1要求认证决定人员“未参与审核”，确保公正性。48.依据ISO27001，信息资产清单应动态更新。答案：√解析：A.8.1.1要求“保持最新”，资产变化需及时更新清单。49.审核报告所有权归受审核方。答案：×解析：审核报告所有权归认证机构，受审核方可获得副本。50.认证证书可无限期使用，只要组织不倒闭。答案：×解析：证书有效期通常三年，需通过再认证换取新证书。四、填空题（每空1分，共10分）51.依据GB/T19001，组织应确定并提供所需资源，以建立、实施、保持和________质量管理体系。答案：持续改进解析：7.1.1条款原文。52.ISO45001:2018中，PDCA循环的“C”指________。答案：Check解析：0.4引言明确PDCA四阶段。53.依据GB/T24001，组织应在其________内建立环境管理体系。答案：定义边界解析：4.3条款要求确定边界和适用性。54.认证机构对审核员的年度绩效评价应形成________。答案：记录解析：CNASCC01:20157.2.5要求保留记录。55.能源基准比较期数据不足时，可采用________数据。答案：滚动平均解析：ISO50001:2018B.4指南推荐方法。56.依据ISO22000，控制措施组合需通过________确认。答案：验证解析：8.5.2条款要求验证控制措施组合有效性。57.审核证据应________，并支持审核发现。答案：可验证解析：GB/T1901120213.3定义。58.认证证书撤销后，组织应停止使用任何________。答案：认证标志解析：CNASCC01:20159.6.5.2要求立即停止使用。59.依据GB/T45001，职业健康安全管理体系的成功取决于________的参与。答案：各级工作人员解析：引言0.3强调全员参与。60.认证机构应建立________机制处理申诉和投诉。答案：公正透明解析：CNASCC01:20159.7.2要求程序公正透明。五、简答题（每题5分，共20分）61.简述管理体系认证过程中“第一阶段审核”的主要目的。答案：1)确认受审核方管理体系文件符合性；2)评估体系建立与运行的基本情况，确定第二阶段准备程度；3)确认审核范围、边界、场所；4)识别关键过程、重要环境因素/危险源/能源使用等；5)规划第二阶段资源配置。解析：GB/T270211:20179.3.1.2.1明确五项目的。62.说明ISO50001中“能源数据收集计划”应包含的核心要素。答案：1)数据类型（电、燃料、蒸汽等）；2)测量设备与精度要求；3)收集频次与责任人；4)数据质量保证方法（校准、记录、追溯）；5)数据存储与访问权限。解析：6.6条款及附录A指南要求。63.列举认证机构对获证组织“再认证”审核与“监督”审核的三点主要区别。答案：1)周期：再认证每三年一次，监督每年一次；2)范围：再认证需覆盖全体系及全部场所，监督可抽样；3)输出：再认证决定是否换发新证书，监督仅确认证书持续有效。解析：CNASCC01:20159.1.3.3与9.6.2条款对比。64.简述审核员在收集审核证据时应遵循的“抽样”原则。答案：1)代表性：覆盖不同职能、过程、时间段；2)随机性：避免主观挑选；3)适度性：样本量与风险匹配；4)可追溯：记录样本来源、时间、责任人；5)保密性：不泄露受审核方敏感信息。解析：GB/T1901120216.3.5抽样指南。六、案例分析题（每题10分，共30分）65.情景：某机械加工厂在ISO45001审核中，审核员发现车间一台数控车床防护门被拆除，操作工称“方便观察刀尖，已使用半年”。工厂风险评估表未将此状态列为危险源。问题：1)不符合标