海外仓商品仓储管理服务协议

海外仓商品仓储管理服务协议引言与背景本协议由以下双方于______年______月______日起在__________签订：甲方（服务提供方）：[甲方公司法定全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]统一社会信用代码：[代码]乙方（服务接受方）：[乙方公司法定全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]统一社会信用代码：[代码]鉴于甲方拥有在海外设立并运营符合标准的仓库设施及专业的仓储管理团队，具备为乙方提供海外仓商品仓储管理服务的条件与能力；乙方需要在海外的仓储服务支持以促进其国际贸易业务的发展。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供海外仓商品仓储管理服务事宜，达成协议如下：第一条定义与解释在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.“海外仓”：指甲方在______[具体国家或地区，例如：美国加州]设立的用于储存货物的仓库，具体地址为：[海外仓详细地址]。2.“委托商品”：指乙方根据本协议约定委托甲方在海外仓储存、管理及处分的货物，其具体信息以双方通过甲方系统确认或双方书面约定的清单为准。3.“仓储管理服务”：指甲方根据本协议约定，为乙方委托商品提供的包括但不限于以下服务：(1)接收乙方委托商品并办理入库手续；(2)按照乙方指示或约定规则，对委托商品进行储存、养护、盘点；(3)根据乙方指令或通过乙方系统下达的有效订单，进行商品拣选、复核、打包、贴标；(4)将打包好的商品按照约定方式发运至指定目的地；(5)提供委托商品的库存信息查询、报表生成及异常情况反馈；(6)协助乙方处理与仓储相关的海关事务（如乙方委托）；(7)双方约定的其他仓储管理相关服务。4.“服务费”：指甲方提供本协议约定的仓储管理服务而向乙方收取的费用。5.“有效订单”：指乙方通过其官方销售平台、ERP系统或其他双方约定的方式发送给甲方，并符合甲方出库处理标准的订单。6.“系统”：指甲方用于管理海外仓运营和库存信息的软件系统，包括但不限于[系统名称或描述]。第二条服务内容与范围甲方同意根据本协议约定及乙方的具体指示，在海外仓为乙方提供以下仓储管理服务：2.1甲方负责接收乙方委托商品，按照约定流程进行清点、核对、质检（基础验收）、信息录入，并将商品按照指定规则存放于海外仓内。甲方应确保收货过程的操作符合安全规范，并对收货时即已存在的明显损坏或数量不符（非乙方责任造成）承担相应责任。2.2甲方负责对乙方委托商品进行安全、规范的仓储管理，包括但不限于库内温湿度控制、防火、防盗、防潮、防虫鼠等措施，并根据商品特性进行分类存放和标识管理。甲方应定期（至少每______月）对储存商品进行盘点，确保库存数据的准确性，并定期向乙方提供库存报告。2.3根据乙方通过系统或书面文件发送的有效订单或出库指令，甲方负责在规定时间内完成委托商品的拣选、复核、打包、贴标等作业。打包应符合运输要求，确保商品在运输过程中的安全。2.4甲方负责将打包完毕的货物，按照乙方指定或约定的承运商和运输方式，及时发运至订单指定的目的地。甲方应提供有效的发运凭证（如运单号），并及时通过系统或邮件通知乙方发货信息。2.5甲方应建立并维护有效的沟通机制，及时向乙方反馈委托商品的库存动态、出入库记录、异常情况（如商品损坏、库存差异、系统故障等）。2.6除非本协议另有约定或双方另行书面协议，甲方不提供本协议“第一条定义与解释”第3款第6项所述之外的增值服务。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利：(1)有权按照本协议约定及服务费标准向乙方收取服务费。(2)有权要求乙方提供准确、完整的委托商品信息、收发货计划及必要文件。(3)对乙方委托储存的商品享有合法的占有和保管权，并依据本协议约定进行管理。(4)对其提供的仓储管理服务拥有自主经营权，但需遵守乙方合理、明确的指示。(5)在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方纠正，并有权根据违约程度暂停相关服务或解除协议，并要求乙方承担相应责任。3.1.2甲方的义务：(1)应当确保海外仓具备符合协议约定的设施、设备和环境条件，能够安全储存乙方委托商品。(2)应当配备足够数量且具备相应资质的专业管理人员和操作人员，并建立完善的操作流程和规章制度。(3)应当妥善保管乙方委托商品，尽到善良管理人的注意义务，防止商品发生非因商品固有属性或乙方原因造成的损坏、丢失。如发生此类损失，甲方应根据本协议约定承担赔偿责任。(4)应当保证其操作人员遵守当地法律法规，特别是关于工作安全、环境保护等方面的规定。(5)应当建立并维护与乙方约定的信息沟通渠道，定期或不定期向乙方提供委托商品的库存查询、报表及运营状况报告。(6)应当对在服务过程中接触到的乙方商业秘密（包括但不限于客户信息、商品价格、销售策略、库存数据等）承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。(7)应当配合乙方进行合理的库存周转建议，并协助乙方处理因库存管理相关的合理需求。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方的权利：(1)有权要求甲方按照本协议约定提供标准、高效的仓储管理服务。(2)有权随时查阅海外仓内乙方委托商品的实际情况（需遵守甲方的管理规定），或要求甲方提供相关记录和报告。(3)有权对甲方提供的仓储管理服务进行监督，如发现不符合约定，有权要求甲方及时纠正。(4)对因甲方原因（非乙方原因）导致委托商品损坏、丢失或未能按时发货，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。3.2.2乙方的义务：(1)应当向甲方提供委托商品的准确信息，包括但不限于商品名称、规格型号、材质、数量、重量、体积、包装方式、注意事项、HS编码等，并对信息真实性、准确性负责。如因信息错误导致的问题，由乙方自行承担责任。(2)应当确保其委托商品的合法来源，并自行承担与商品相关的所有税费（除非双方另有明确约定）。(3)应当按时、足额向甲方支付本协议约定的服务费及其他应付费用。(4)应当及时向甲方提供有效的订单信息、出库指令及相关的必要文件。对于紧急订单或特殊需求，应提前与甲方沟通并达成一致。(5)应当遵守甲方的海外仓出入库管理规定，配合甲方完成收发货作业。(6)应当对甲方提供的系统账号及密码妥善保管，并对使用该账号及密码发生的所有行为负责。如因乙方原因导致账号被滥用或泄露，由乙方自行承担责任。(7)应当对甲方在服务过程中提供的必要协助进行配合，如提供商品图片、说明资料等。(8)应当对因其自身原因（如商品质量问题、错误的销售信息等）导致的客户投诉、退货、索赔等事宜，自行负责处理并承担相关责任和费用。第四条服务费用与支付4.1服务费标准：双方同意，甲方提供本协议约定的仓储管理服务，服务费采用以下方式计算：[此处应具体描述收费方式，例如：](1)基础固定月费：乙方每月需向甲方支付固定基础服务费人民币______元（大写：______元整）。该费用基于乙方预估的每月平均库存量/件数/平方米等确定。(2)按操作量收费：除基础固定月费外，甲方还将根据乙方委托商品的实际操作量向乙方收取费用。具体标准如下：-每件商品的入库/出库操作费为人民币______元（大写：______元整）。-库存管理费按乙方委托商品月平均库存件数的______%计算，最低不低于人民币______元（大写：______元整）。(3)或其他组合方式，详细列明计算基数、费率、最低收费等。4.2额外费用：除上述服务费外，如发生以下费用，由乙方承担：(1)仓储期间产生的超期存储费，费率为每日每件______元（大写：______元整）。(2)乙方特殊要求产生的额外费用，如特殊包装、加急处理、定制标签等，费用根据实际成本和双方约定确定。(3)因乙方原因造成的商品损坏修复费或更换费。(4)甲方代为乙方垫付的、乙方应承担的海关税费（如双方约定由甲方代为处理清关）。4.3支付周期与方式：服务费按[月/季]支付。甲方应在每个支付周期结束后______个工作日内，向乙方提供费用账单。乙方应在收到账单后______个工作日内，将当期应支付的服务费及额外费用支付至甲方指定的以下银行账户：开户名称：[甲方公司全称]开户银行：[银行名称及支行]银行账号：[银行账号]4.4税费承担：本协议约定的服务费及相关额外费用中涉及的增值税，由[甲方/乙方]承担。甲方应向乙方开具符合中国税法规定的增值税[普通/专用]发票。第五条协议期限与终止5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2协议期满前______月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展______年。续展次数不限/最多续展______次。5.3任何一方有权在协议有效期内提前终止本协议，但应提前______月向另一方发出书面终止通知。提前终止不影响通知方根据本协议约定已产生的权利和义务。5.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算、解散程序的。(3)不可抗力事件持续影响协议履行超过______日的。(4)法律法规规定可以终止协议的其他情形。5.5协议终止或解除后，双方应在______日内完成以下工作：(1)甲方应向乙方提供最终库存清单及相关的运营数据。(2)乙方应结清所有未付服务费、费用及应付给甲方的款项。(3)甲方应在乙方结清所有应付款项后，按照乙方要求或双方约定，办理委托商品的交还或转运手续。在此之前，甲方仍负有妥善保管委托商品的义务。(4)双方应根据约定返还或处理属于对方的文件、资料、系统账号等财产。第六条责任承担与免责6.1甲方的责任：(1)在正常操作情况下，甲方应对其工作人员的故意或重大过失行为导致的乙方委托商品损失承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于商品本身的直接损失价值。非因甲方故意或重大过失，对委托商品的合理损耗或市场价值波动引起的损失，甲方不承担责任。(2)因甲方提供的库存数据错误，导致乙方产生损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。(3)因甲方违反本协议关于保密义务的约定，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。6.2乙方的责任：(1)对因委托商品本身的质量问题、特性、包装不当或市场价格变动等非甲方原因造成的损失，由乙方自行承担责任。(2)对因乙方提供的信息错误、指令不当或未按时付款等行为给甲方造成的损失，由乙方自行承担责任。(3)对因乙方授权人员或自行派驻人员在海外仓的行为给甲方或第三方造成的损害，由乙方承担赔偿责任。6.3免责条款：双方同意，对于因以下原因导致的服务中断、委托商品损失或其他不利后果，双方互不承担责任：(1)不可抗力，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、火灾、爆炸等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。(2)非因双方任何一方原因导致的网络中断、系统故障、电力供应中断等。(3)委托商品本身的自然属性、合理损耗或市场风险。(4)第三方的侵权行为或违约行为（例如，仓库内其他客户的货物对乙方货物的损害）。(5)任何一方无法预见或无法控制的事件。第七条保密条款7.1乙方同意，对于在合作过程中通过任何方式接触、知悉的甲方的商业秘密（包括但不限于其客户信息、运营数据、财务信息、系统账号及密码、服务流程、成本结构等），均负有保密义务。7.2甲方同意，对于在合作过程中通过任何方式接触、知悉的乙方的商业秘密（包括但不限于其客户信息、产品信息、价格策略、销售数据、经营策略等），均负有保密义务。7.3双方承诺，未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议目的所必需的员工、顾问或分包商除外）披露对方的商业秘密。7.4本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至______[例如：甲方所在地]有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第九条通知与送达9.1双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方，否则按原联系方式送达视为有效送达。9.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用