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文档简介
tcpip协议书有几组1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX房地产开发有限公司
甲方地址:中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层
甲方法定代表人/负责人:张明
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX信息技术服务有限公司
乙方地址:中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路300号XX科技园B栋5层
乙方法定代表人/负责人:李强
乙方联系方式/p>
协议简介:
甲方XX房地产开发有限公司,作为一家专注于高端商业地产开发与运营的综合性企业,在北京市朝阳区投资兴建了XX购物中心项目。该项目位于城市核心商业区,周边配套设施完善,交通便利,商业氛围浓厚,具备巨大的市场潜力。为确保项目的高效运营与持续盈利,甲方需引入专业的技术支持与咨询服务,以提升商业管理水平和客户服务体验。
乙方XX信息技术服务有限公司,作为国内领先的信息技术服务提供商,拥有丰富的商业地产管理经验和技术解决方案。乙方在市场分析、数据管理、智能系统开发、客户关系管理等方面具备专业优势,能够为甲方提供全方位的技术支持,助力项目实现数字化转型和精细化管理。基于双方的共同利益和合作需求,经友好协商,甲方委托乙方提供XX购物中心项目的专业技术服务,双方达成如下协议。
本协议的签订基于双方对市场环境的充分了解和对项目发展前景的共同预期。甲方通过乙方的专业服务,期望提升项目的运营效率和服务质量,增强市场竞争力;乙方则通过此次合作,充分发挥自身技术优势,为客户创造价值,并拓展业务领域。双方将以诚信为本,严格履行协议条款,确保合作项目的顺利实施与预期目标的达成。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在XX购物中心项目技术服务合作中的权利与义务,确保乙方根据甲方需求提供高质量的技术服务,帮助甲方提升项目运营管理水平和市场竞争力。协议范围包括但不限于以下内容:1.乙方为甲方提供XX购物中心项目的市场数据分析服务,包括客流量统计、消费行为分析、竞争对手动态监测等;2.乙方负责开发并部署项目所需的智能管理系统,涵盖客户关系管理(CRM)、销售数据分析、智能排队系统等;3.乙方提供项目运营相关的技术咨询与培训,包括系统操作培训、数据分析培训等;4.乙方协助甲方建立数据安全管理体系,确保项目运营数据的安全性与完整性。双方将围绕上述范围展开合作,共同推动XX购物中心项目的数字化转型和精细化管理。
第二条定义
1.技术服务:指乙方根据甲方需求提供的软件系统开发、数据管理、技术咨询、系统维护等服务。
2.智能管理系统:指乙方为甲方开发的集客户关系管理、销售数据分析、智能排队等功能于一体的综合性管理系统。
3.运营数据:指XX购物中心项目在运营过程中产生的客流量、销售额、客户反馈等数据信息。
4.数据安全管理体系:指为保障项目运营数据不被泄露或篡改而建立的技术防范和管理制度。
5.合作期限:指本协议约定的乙方提供技术服务的起止时间。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供技术服务,并对服务质量进行监督和评估。
(2)甲方有权获得乙方提供的所有技术成果,包括智能管理系统源代码、数据分析报告等。
(3)甲方应向乙方提供项目运营所需的基础数据和相关信息,并确保数据的真实性和完整性。
(4)甲方应按时支付协议约定的技术服务费用,并配合乙方完成系统测试和验收工作。
(5)甲方应建立完善的内部管理制度,确保乙方提供的技术系统顺利运行。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照协议约定收取技术服务费用,并要求甲方提供必要的合作条件。
(2)乙方应组建专业的技术团队,确保按时完成协议约定的技术服务内容。
(3)乙方负责智能管理系统的开发、部署和维护,并确保系统稳定运行。
(4)乙方应提供全面的技术支持服务,包括系统操作培训、故障排除等,确保甲方人员能够熟练使用系统。
(5)乙方应严格遵守数据安全管理规定,采取技术措施保障甲方运营数据的安全。
(6)乙方有权要求甲方提供必要的项目信息和技术接口支持,以便顺利完成系统开发。
(7)乙方应定期向甲方提交项目进展报告,并配合甲方完成项目验收工作。
(8)乙方应对提供的技术服务承担全部责任,并确保系统功能满足甲方实际需求。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:乙方提供本协议约定的技术服务,总价为人民币叁佰伍拾万元整(¥3,500,000.00)。该价格包含智能管理系统的开发、部署、培训、一年内维护及技术支持等全部服务内容。如项目规模或需求发生变化,双方应另行协商调整服务范围及价格。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式支付乙方技术服务费用。首付款为总价款的30%,即人民币壹佰05万元(¥1,050,000.00),协议签订后十日内支付;系统部署完成并验收合格后支付剩余70%,即人民币贰佰四拾伍万元(¥2,450,000.00),支付时间为验收合格后十五日内。乙方应向甲方开具等额增值税专用发票。
3.支付时间:甲方应在各自支付节点前完成款项支付,逾期支付的,每逾期一日,甲方应按未支付金额的千分之五向乙方支付违约金,但累计违约金不超过总价款的10%。乙方收款后应及时开具发票,如延迟开具,每逾期一日,应按未开票金额的千分之五向甲方支付违约金。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为自协议签订之日起三年,自2024年1月1日至2026年12月31日。
2.关键时间节点:
(1)项目需求确认:协议签订后三十日内,双方完成详细需求确认及系统方案设计。
(2)系统开发阶段:需求确认后六十日内完成系统开发工作,期间乙方应每两周向甲方提交一次进度报告。
(3)系统测试与验收:开发完成后十五日内,双方共同进行系统测试,验收标准以甲方运营需求为准,验收合格后签署验收报告。
(4)培训与上线:验收合格后十日内,乙方完成对甲方操作人员的系统培训,并协助系统正式上线运行。
(5)维护与支持:系统上线后,乙方提供为期一年的维护服务,包括日常故障排除、系统优化等,自系统上线之日起计算。
3.延期条款:如因甲方原因(如未及时提供必要数据或环境)或不可抗力因素导致项目延期,履行期限相应顺延,但最长不超过六个月。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)支付延迟:如甲方未按本协议第四条约定支付款项,每逾期一日,应按未支付金额的千分之五向乙方支付违约金,且乙方有权暂停服务直至款项付清。逾期超过三十日,乙方有权解除协议并要求甲方支付已产生服务费用及总价款20%的违约金。
(2)需求变更:甲方在项目执行过程中提出非协议约定的重大需求变更,应另行支付变更费用,且变更周期不计入原履行期限。
(3)数据提供延迟:如甲方未按时提供项目所需基础数据,导致项目延期,每逾期一日,甲方应向乙方支付总价款千分之五的违约金,且乙方不承担延期责任。
2.乙方违约责任:
(1)服务延迟:如乙方未按协议约定完成系统开发或交付,每逾期一日,应按未完成部分总价款的千分之五向甲方支付违约金,但累计违约金不超过总价款的10%。逾期超过六十日,甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付款项的50%作为赔偿。
(2)系统质量问题:交付系统存在功能性缺陷或无法满足核心运营需求,乙方应在收到甲方通知后七日内修复。逾期未修复或修复后仍不符合标准的,甲方有权要求乙方降低服务费用或解除协议,并要求乙方赔偿因此造成的直接经济损失,赔偿上限为总价款的30%。
(3)数据安全责任:如因乙方技术原因导致甲方运营数据泄露或丢失,乙方应承担全部赔偿责任,包括数据恢复费用及甲方因此遭受的直接经济损失,且甲方有权要求乙方支付总价款50%的违约金。
3.违约金上限:双方同意,任何一方累计违约金总额不超过本协议总价款的30%,超出部分甲方有权要求乙方以其他方式弥补损失。
4.不可抗力免责:因地震、战争等不可抗力导致违约的,违约方应立即通知对方并提供证明,可部分或全部免除责任,但应采取合理措施减少损失。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律变更、政策调整)、疫情及相关防控措施等。
2.通知义务:任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行协议义务时,应在不可抗力发生后七日内书面通知对方,并提供相关证明文件,如政府公告、灾害鉴定报告等。
3.责任免除:因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的,受影响方可免除相应违约责任,但应及时采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,双方应协商恢复履行协议。
4.协议解除:如不可抗力持续超过六十日,双方可协商解除协议。因不可抗力解除协议的,双方互不承担赔偿责任,已支付费用按实际服务比例退还。
5.不可预见性排除:不可抗力条款不适用于一方因自身过错(如未采取合理安全措施)导致的损失,或一方在不可抗力发生前已预见的潜在风险。双方应尽商业合理义务防范不可抗力影响。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过书面形式友好协商解决,包括但不限于会议讨论、邮件往来等,并争取在三十日内达成和解协议。
2.调解优先:如协商不成,双方应委托中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)在北京进行调解,调解应基于自愿原则,调解协议经双方签字后具有约束力。
3.仲裁或诉讼:调解不成的或调解协议未签署的,争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会,按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
4.仲裁地与语言:仲裁地点为甲方所在地(北京市),仲裁语言为中文。仲裁期间,双方应配合提供证据材料,仲裁费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。
5.非争议事项:本条款仅适用于因本协议引起的或与本协议有关的争议,不包括双方其他未签署的合同或协议纠纷。任何一方不得以争议解决方式对抗对方就同一事项提起的法律诉讼。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前十日以书面形式通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;专人递送的,签收时视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本协议具有同等法律效力,并与本协议构成不可分割的整体。任何一方不得单方面变更协议内容。
3.保密条款:双方应对本协议内容及在合作中获知的对方商业秘密(包括技术信息、客户数据、财务信息等)承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年。
4.完整协议:本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议,取代双方此前所有口头或书面的约定、谅解或承诺。任何未在本协议中明确约定的事项,均不作为双方的权利或义务。
5.独立履行:本协议各条款应独立解释履行。若任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力,双方应协商替换为内容最接近的有效条款。
6.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规,任何违法行为导致的责任由违约方自行承担。
7.不可分割性:本协议各部分构成一个统一的整体,任何部分的不完整履行不影响其他部分的完全履行。
第十条附则
1.附件效力:本协议附件(包括但不限于《需求规格说明书》、《验收标准清单》、《乙方资质证明》)为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。附件内容如有变更,应按第九条第2款规定处理。
2.文本与份数:本协
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