2025年社区招聘超押题库及答案

2025年社区招聘超押题库及答案一、公共基础知识（单项选择题）1.2024年中央经济工作会议提出“推动以人为核心的新型城镇化”，其中明确要求“提升社区服务功能”。下列不属于社区服务功能重点强化方向的是：A.完善“一老一小”服务设施B.建设社区食堂、日间照料中心C.扩大社区商业综合体规模D.增设社区卫生服务站和文化活动室答案：C。解析：2024年中央经济工作会议强调社区服务应聚焦基本民生需求，“一老一小”、医疗、文化是重点，商业综合体属于市场化运营范畴，非服务功能强化方向。2.根据《中华人民共和国民法典》，社区居民王某在小区公共绿地上私自种植蔬菜，物业多次劝阻无效。下列处理方式中，符合法律规定的是：A.物业直接铲除蔬菜并罚款200元B.社区居委会代王某缴纳公共绿地使用费C.由业主委员会向法院提起诉讼，要求恢复原状D.街道办强制清理蔬菜并没收种植工具答案：C。解析：《民法典》第二百八十六条规定，业主应当遵守法律、法规以及管理规约。对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，业主或者其他行为人有权请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。业主委员会可代表业主提起诉讼，物业无罚款权，街道办无直接强制清理权。3.2024年某省出台《社区工作者职业体系建设实施意见》，明确社区工作者岗位等级与薪酬挂钩。下列关于岗位等级设置的表述，正确的是：A.分为初级、中级、高级三个等级，对应薪酬系数1.0、1.2、1.5B.岗位等级与社区规模直接挂钩，3000户以上社区工作者可直接晋升中级C.等级晋升需通过业务考核和居民满意度测评，其中居民满意度权重不低于40%D.新入职人员统一为初级，满2年可参加中级晋升考试答案：C。解析：该省文件规定，社区工作者岗位等级晋升需综合业务能力、服务成效和居民评价，居民满意度测评权重不低于40%，避免“唯考试”“唯资历”；等级设置一般为四至五级（如见习、初级、中级、高级、资深），与社区规模无直接挂钩，晋升需满足年限、考核等多重条件。二、社区工作实务（案例分析题）案例：某老旧小区因管道老化，近期频繁发生污水外溢问题，涉及3栋楼60余户居民。部分居民情绪激动，在业主群中要求“3天内解决，否则堵路抗议”；另有几户老年居民因异味无法开窗，出现头晕症状；物业称“维修需动用维修基金，但业主签字率不足60%，无法启动”。作为社区网格员，你会如何处理？答案：处理步骤如下：1.快速响应与现场处置：第一时间到现场查看情况，联系社区卫生服务站为不适老人提供临时医疗支持，协调物业设置临时围挡，减少异味扩散。在业主群发布情况说明，承诺24小时内给出解决方案，安抚居民情绪，提醒避免过激行为（依据《信访工作条例》第二十条“不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利”）。2.推动维修基金使用程序：核查维修基金使用条件：根据《住宅专项维修资金管理办法》第二十二条，老旧小区管道维修属共用设施维修，需专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。针对签字率不足问题，组织“敲门行动”，重点走访未签字的老年业主，解释维修必要性（如不及时处理可能引发管道爆裂、房屋结构损坏等后果），协助其填写授权委托书（委托社区或物业代为签字）。3.多主体协同解决：联系街道城管科，协调市政部门对小区外公共管网进行排查，确认是否存在外部管网堵塞导致小区内压力过大的问题（部分老旧小区管网与市政管网连通，需联动处理）。若维修基金仍无法启动，申请街道“民生微实事”项目资金作为补充，优先解决紧急维修需求（依据该省《社区“民生微实事”管理办法》第三条“用于解决居民急难愁盼的小型公共服务项目”）。4.后续跟进与长效管理：维修完成后，组织居民代表、物业召开座谈会，反馈维修情况及费用明细；推动成立“楼栋管家”队伍，定期检查管道状况，建立“社区-物业-居民”三方联动的日常维护机制。在小区公示栏张贴《共用设施维护告知书》，明确居民日常使用注意事项（如禁止乱扔杂物入下水道），减少类似问题发生。三、政策法规（简答题）1.简述《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》中“社区服务设施全覆盖”的具体要求。答案：根据《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，“社区服务设施全覆盖”需满足以下要求：（1）空间布局：以社区综合服务设施为主体，以托育、养老、卫生、文化、体育等专项服务设施为配套，形成“15分钟社区服务圈”；（2）建设标准：新建社区按每百户不低于30平方米标准配建社区综合服务设施，老旧小区通过调整置换、购买租赁等方式补足，达到每百户不低于20平方米；（3）功能整合：推动社区服务设施与新时代文明实践站、儿童之家、老年活动中心等设施共建共享，避免重复建设；（4）数字化赋能：依托“互联网+社区服务”平台，整合政务、生活、公益服务资源，实现“线上+线下”服务融合。2.社区开展“邻里节”活动时，需重点防范哪些法律风险？请列举3项并说明应对措施。答案：需防范的法律风险及应对措施：（1）安全事故风险：活动现场可能因人流密集、设施隐患导致摔倒、踩踏等。应对措施：提前进行场地安全检查，设置警示标识；购买公众责任险；安排志愿者维持秩序。（2）知识产权侵权风险：使用背景音乐、视频素材未获授权。应对措施：选择无版权争议的素材（如CC0协议作品），或通过正规平台购买授权。（3）居民隐私泄露风险：活动中拍摄居民照片、视频用于宣传，可能侵犯肖像权。应对措施：提前告知拍摄用途并取得书面同意；对未成年人、敏感人群面部打码处理。四、综合能力测试（论述题）当前，部分社区存在“万能章”问题（即社区被要求出具超出职责范围的证明，如“婚姻状况证明”“收入证明”等）。请结合《关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见》，论述如何解决这一问题。答案：解决“万能章”问题需从制度规范、部门协同、技术支撑三方面入手：1.明确社区证明“负面清单”与“正面清单”：根据《指导意见》，应制定社区“不应出具证明事项清单”（如婚姻状况、收入、亲属关系等，应由公安、民政、人社等部门通过内部核查或信息共享解决）和“应出具证明事项清单”（如居民实际居住情况、社区内公益服务表现等，社区可依据日常管理掌握的信息出具）。清单需向居民公示，避免“模糊地带”。2.推动部门间信息共享与协同：针对需跨部门核实的事项（如房产信息、社保缴纳情况），由社区通过政务信息共享平台提交查询申请，相关部门在规定时限内反馈结果，社区根据反馈出具意见，避免居民“多头跑”。例如，居民需证明“无犯罪记录”，社区可通过对接公安部门的“互联网+政务服务”系统获取信息，无需自行调查。3.加强宣传与居民教育：通过社区公众号、宣传栏、讲座等形式，向居民普及“哪些证明社区能开、哪些不能开”，解释“不能开”的原因（如社区无权限、无能力核实）。同时，引导居民通过“浙里办”“粤省事”等政务平台直接查询所需证明，减少对社区的依赖。4.强化监督与问责机制：街道办事处需定期检查社区证明开具情况，对违规要求社区出具证明的单位，由上级部门约谈责任人并通报；对社区擅自超出清单范围开具证明的，纳入社区工作考核负面指标。通过双向约束，杜绝“随意开章”和“推诿拒开”现象。五、公文写作题请以XX社区居委会名义，针对夏季高温天气，向居民发布一则《关于做好防暑降温工作的倡议书》，要求包含高温防护措施、特殊群体关怀、应急联络方式等内容，字数400字左右。答案：关于做好防暑降温工作的倡议书亲爱的XX社区居民：近日，我市将迎来持续高温天气，最高气温预计达38℃以上。为保障居民身体健康和生命安全，现就防暑降温工作倡议如下：一、做好个人防护。高温时段（10:00-16:00）尽量减少外出，外出时需佩戴遮阳帽、太阳镜，随身携带防暑药品（如藿香正气水）；及时补充水分，避免饮用过冷饮品；室内注意通风，空调温度建议设置在26℃左右，避免冷热交替引发不适。二、关注特殊群体。家中有老人、儿童、孕妇及慢性病患者的居民，请加强看护，每日至少两次问候；社区“银龄互助队”成员可主动联系独居老人，帮助采购生活物资；社区日间照料中心、文化活动室将开放为“避暑驿站