钢化炉延保协议书

钢化炉延保协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人为张三，联系电话电子邮箱：zhangsan@。甲方从事工业设备研发、生产及销售业务，拥有丰富的钢化炉应用经验，为提升设备使用效率及保障生产安全，现与乙方合作，对所使用的钢化炉设备进行延保服务。

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室。

甲方联系方式：

法定代表人：张三

联系电话/p>

电子邮箱：zhangsan@

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX工业设备服务有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX产业园XX栋XX单元，统一社会信用代码：91310115MA01XXXX6。乙方专注于工业设备维护、保养及延保服务，拥有专业的技术团队和完善的售后服务体系，可为甲方提供钢化炉设备的延保服务。

乙方法定代表人为李四，联系电话电子邮箱：lisi@。乙方致力于为客户提供高效、可靠的设备延保服务，以保障设备的长期稳定运行。

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX产业园XX栋XX单元。

乙方联系方式：

法定代表人：李四

联系电话/p>

电子邮箱：lisi@

###协议简介

双方基于长期合作基础及对钢化炉设备高效运行的共同需求，经友好协商，达成如下协议。甲方现租赁/购买/使用乙方提供的钢化炉设备（设备型号：XX，设备编号：XX），为保障设备的长期稳定运行及降低维护成本，甲方自愿向乙方购买钢化炉设备的延保服务。乙方同意根据本协议约定，为甲方提供延保期内设备维护、维修及相关技术支持服务。

本协议的签订基于双方对钢化炉设备性能、使用环境及延保服务范围的充分了解，双方确认通过本协议实现以下合作目标：

1.甲方通过购买延保服务，降低钢化炉设备故障率，确保生产连续性；

2.乙方通过提供专业延保服务，增强客户满意度，巩固市场合作关系；

3.双方共同维护钢化炉设备的最佳运行状态，延长设备使用寿命。

本协议的签订是双方基于平等、自愿原则，以实现设备高效利用及长期合作为目的而达成的共识，协议内容将作为后续双方权利义务分配及服务履行的基础。双方确认，在签署本协议前已充分了解钢化炉设备的性能参数、使用要求及延保服务的具体内容，并自愿接受本协议条款的约束。

本协议的背景条件为：甲方已通过乙方采购/租赁/委托钢化炉设备，并基于设备的重要性及使用需求，选择购买延保服务以保障设备长期稳定运行。乙方作为专业设备服务提供商，具备提供延保服务的资质和技术能力，双方基于此前提条件达成本协议。

本协议的签订将进一步明确双方在延保服务中的权利义务，为后续服务履行提供法律依据，确保双方合作顺利进行。双方确认，本协议简介部分所述内容是后续章节（如定义、双方权利义务、价格与支付条件等）的基础，所有条款均围绕本协议简介所述目标及前提条件展开。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方购买、使用钢化炉延保服务的权利与义务，以及乙方提供延保服务的责任与标准，确保延保期内钢化炉设备的稳定运行和高效利用。本协议范围包括但不限于以下内容：

1.延保服务的具体内容，包括设备常规检查、故障维修、配件更换、技术指导等；

2.延保服务的响应时间及服务标准；

3.延保费用的支付方式及结算周期；

4.双方在延保服务过程中的权利义务及违约责任；

5.争议解决机制及不可抗力条款的适用。

第二条定义

在本协议中，除非另有约定，下列术语具有以下含义：

1.**钢化炉设备**：指甲方使用、租赁或购买的由乙方提供的，型号为XX、编号为XX的钢化炉设备；

2.**延保服务**：指乙方在本协议约定期限内，为钢化炉设备提供的维护、维修、保养及技术支持等服务；

3.**延保期**：指本协议约定的延保服务期限，自本协议生效之日起计算；

4.**故障维修**：指因设备自身原因导致的非人为损坏，乙方需提供的修理服务；

5.**常规检查**：指乙方定期对钢化炉设备进行的巡检、清洁及性能测试等预防性维护工作；

6.**配件更换**：指延保期内因设备故障需要更换的零配件，其费用由乙方承担；

7.**服务响应时间**：指乙方在收到甲方维修请求后，到达现场或提供远程支持的时间要求。

第三条双方权利与义务

###1.甲方的权力和义务

甲方权利：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供延保服务，并监督服务质量和进度；

（2）甲方有权获得延保期内所有维修记录、服务报告及配件更换的详细清单；

（3）甲方在紧急情况下，可要求乙方优先安排现场维修，乙方应尽力配合。

甲方义务：

（1）甲方应按照钢化炉设备的操作规程使用设备，并定期进行基本维护（如清洁、润滑等）；

（2）甲方需及时向乙方报告设备故障或异常情况，并提供必要的维修便利（如现场配合、备件提供等）；

（3）甲方应按照本协议约定支付延保费用，逾期未支付可能影响延保服务的正常提供；

（4）甲方不得擅自对钢化炉设备进行改造或拆卸，如因甲方原因导致设备损坏，延保服务不适用于该部分故障。

###2.乙方的权力和义务

乙方权利：

（1）乙方有权根据本协议约定收取延保费用，并要求甲方提供必要的支付凭证；

（2）乙方有权对甲方使用钢化炉设备的情况进行监督，如发现不当使用可能影响设备寿命，有权提出整改建议；

（3）乙方在提供延保服务时，有权要求甲方配合提供相关技术资料或故障信息。

乙方义务：

（1）**延保服务内容保障**：乙方应在本协议延保期内，为钢化炉设备提供全面的技术支持，包括但不限于：

-每月一次的常规检查，确保设备运行状态良好；

-24小时故障响应机制，非工作时间通过电话或远程方式处理简单问题；

-现场维修服务，复杂故障需在4小时内到达现场（特殊情况除外）；

-更换延保期内因设备自身原因损坏的零配件，并承担相关维修费用；

-提供设备操作及维护的培训服务，至少一次/年。

（2）**服务质量标准**：乙方提供的延保服务应符合国家相关行业标准及设备制造商的技术要求，确保维修质量，并出具正式服务报告；

（3）**配件保障**：延保期内使用的所有配件应为原厂或同等性能的合格产品，并保证配件质量；

（4）**信息保密**：乙方应对甲方提供的设备使用数据及商业信息进行保密，非经甲方书面同意，不得泄露给第三方；

（5）**责任限制**：因不可抗力、甲方人为损坏或操作不当导致的设备故障，乙方不承担延保责任，但应提供有偿维修服务。

本条款详细规定了甲乙双方在延保服务中的具体权利与义务，确保双方责任明确、服务规范，为后续条款（如价格与支付条件、违约责任等）提供基础依据，保障协议的顺利履行。

第四条价格与支付条件

1.延保服务费用：甲方同意向乙方支付钢化炉设备的延保服务费用，费用总额为人民币XX元（大写：XX元整），该费用包含本协议约定的所有延保服务内容。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将延保服务费用支付至乙方以下账户：

开户名称：XX工业设备服务有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XXX-XXXX-XXXX-XXXX

3.支付时间：甲方应在本协议生效之日起XX日内一次性支付全部延保服务费用。逾期支付超过XX日的，乙方有权暂停提供延保服务，并自逾期之日起按日加收未付金额XX%的违约金。

4.费用调整：如因设备升级、材料成本变化等原因需调整延保费用，双方应另行协商并签署补充协议。

本条款明确了延保服务的费用标准、支付方式及时间节点，确保费用结算的规范性，为协议履行提供经济保障。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，延保服务期限为XX个月，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

2.服务期限：乙方应在整个延保期内持续提供本协议约定的服务，包括常规检查、故障维修等。

3.时间节点：

-常规检查应在每自然月的第X个工作日完成；

-乙方接到甲方维修请求后，应在XX小时内响应，XX小时内到达现场（偏远地区或特殊情况除外）；

-延保期届满前XX日，乙方应通知甲方办理续保手续（如需）。

4.期限延长：如因设备维修或其他原因导致延保期暂时中断，经双方确认后，延保期可相应顺延，但累计延保期不超过XX个月。

本条款规定了协议及服务的具体期限，明确了关键时间节点，确保双方权责清晰，避免因期限不清引发争议。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

-逾期支付费用：如甲方未按第四条约定支付延保费用，每逾期一日，应向乙方支付未付金额XX%的违约金，逾期超过XX日，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方支付全部费用及违约金。

-擅自改造设备：如甲方擅自修改、拆卸钢化炉设备，导致设备损坏或无法正常使用，乙方不承担延保责任，且甲方应承担由此产生的全部维修费用。

-未及时报修：如甲方发现设备故障但未及时通知乙方，导致故障扩大或设备进一步损坏，甲方应承担扩大部分的维修费用。

2.**乙方违约责任**：

-服务质量违约：如乙方未按本协议第三条第2款约定提供服务，包括响应时间延迟、维修质量不达标等，甲方有权要求乙方限期整改，并赔偿由此造成的生产损失。

-故障未及时修复：如乙方接到维修请求后未在约定时间内到达现场或修复故障，每延迟一日，应向甲方支付设备原价XX%的违约金，累计超过XX日的，甲方有权解除协议并要求乙方退还部分延保费用。

-配件质量违约：如延保期内更换的配件存在质量问题，导致设备再次故障，乙方应重新维修并承担相应损失，且甲方有权要求乙方支付设备原价XX%的赔偿金。

3.**不可抗力导致的违约**：如因地震、火灾等不可抗力因素导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

4.**赔偿范围**：违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于生产停工损失、设备维修费用等。

5.**争议优先解决**：如因违约引发争议，双方应优先通过协商解决；协商不成的，按本协议第X条约定处理。

本条款详细约定了双方违约情形及相应后果，明确了违约金计算标准、赔偿范围及争议解决方式，以保障协议的严肃性和可执行性，降低合作风险。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律变更、政策调整）、疫情及其管控措施等，且该等事件直接导致或间接导致本协议无法履行或延迟履行。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、保险理赔文件等）。如不可抗力持续超过XX日，双方应协商是否解除协议或调整履行期限。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议任何一方无法履行或延迟履行相关义务的，该方不承担违约责任，但应积极采取补救措施减少损失。不可抗力影响消除后，受影响方应恢复履行本协议义务。

4.协商处理：双方应本着公平合理的原则协商处理不可抗力事件带来的影响，包括但不限于服务期限调整、费用减免等。协商不成的，按本协议第八条约定处理。

5.不可免除的责任：如不可抗力仅部分影响协议履行，受影响方仍应履行其可履行的义务。因不可抗力导致协议目的无法实现的，双方可协商解除协议，并互不承担赔偿责任。

本条款明确了不可抗力的范围、通知义务及责任免除条件，以应对突发风险，保障协议的稳定性。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务纠纷、违约责任认定等，双方应首先通过友好协商解决。

2.协商机制：双方应指定专门联系人负责协商，通过书面函件或会议形式进行沟通，力求在XX日内达成一致意见。协商期间，不因争议存在而影响本协议其他条款的履行。

3.调解程序：如协商不成，双方可共同委托第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解协议达成后，具有法律约束力，双方应自觉履行。

4.仲裁选择：若调解仍无法解决争议，双方应将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为钢化炉设备所在地或甲方所在地（以先约定者为准）。

5.诉讼选择：除上述仲裁约定外，任何一方均不得向人民法院提起诉讼。如一方违约导致仲裁程序启动，另一方不得再以相同理由向法院起诉。

6.证据规则：双方在争议解决过程中应提供真实、完整的证据材料，包括书面文件、往来沟通记录、服务报告等。仲裁或法院应依据证据认定事实。

7.法律适用：争议解决应适用中华人民共和国法律，并遵守相关司法解释及国际惯例（如适用）。

本条款明确了争议解决的方式及程序，优先协商，次选调解，最终通过仲裁解决，避免了诉讼带来的时间成本和不确定性，保障了争议的高效、公正处理。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的地址或联系方式发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收或送达时视为送达。任何一方变更联系方式或地址，应提前XX日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。任何一方不得单方面变更协议内容。

3.协议终止：本协议在以下情况下终止：（1）延保期届满且双方未续签；（2）双方协商一致解除；（3）因不可抗力导致协议目的无法实现；（4）一方严重违约，导致协议无法继续履行，守约方有权解除。协议终止后，双方应根据