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文档简介
联通保底消费协议书是什么1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:中国联通XX分公司(以下简称“甲方”),统一社会信用代码:91110108MA0XXXX9XX,注册地址:XX省XX市XX区XX路XX号。
甲方法定代表人/负责人:XXX,职务:总经理,联系电话:0XX-XXXXXXXX。
甲方是一家经国家工业和信息化部批准设立的电信增值业务服务提供商,主要提供通信服务、宽带网络服务及各类增值业务。基于甲方在通信服务领域的专业能力和市场影响力,以及乙方在特定行业领域的业务需求,双方经友好协商,本着平等互利、诚实信用的原则,就乙方购买甲方的保底消费服务事宜,达成如下协议。甲方根据乙方的业务需求,承诺提供保底消费服务,并保障乙方的通信服务质量与网络稳定性,乙方则按照协议约定支付相应费用。双方的合作基于甲方的通信服务网络资源、技术平台及市场推广支持,同时依托乙方的市场需求和业务拓展,旨在构建长期稳定的合作关系,实现资源共享与互利共赢。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX科技有限公司(以下简称“乙方”),统一社会信用代码:91110108MA1XXXX9XX,注册地址:XX省XX市XX区XX路XX号。
乙方法定代表人/负责人:YYY,职务:董事长,联系电话:0XX-YYYYYY。
乙方是一家专注于XX行业数字化转型的科技企业,致力于通过通信技术提升企业运营效率和市场竞争力。鉴于乙方在日常业务运营中需要稳定的通信服务支持,且对通信资费具有长期稳定的消费需求,乙方希望与甲方建立长期合作关系,通过保底消费协议获得优惠的资费方案和优先的网络资源保障。双方的合作背景是乙方在XX行业领域的业务发展需要,而甲方具备提供高品质通信服务的资源和能力,因此双方基于市场需求和资源优势,达成合作意向。甲方承诺为乙方提供保底消费服务,确保乙方的通信需求得到满足,同时乙方承诺按照协议约定履行支付义务。双方的合作将有助于乙方提升业务运营效率,降低通信成本,并增强市场竞争力,实现双方的共同发展目标。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在保底消费服务合作中的权利与义务,确保甲方为乙方提供稳定、优质的通信服务,同时乙方按照约定支付服务费用。本协议涉及的保底消费服务具体包括但不限于:乙方在协议有效期内,每月至少向甲方支付约定金额的通信服务费用,该费用涵盖乙方业务运营所需的固定电话、移动通信、宽带网络等基础通信服务及增值服务。甲方承诺在协议有效期内,为乙方提供不低于约定标准的通信服务质量,保障乙方的网络连接稳定性和通信资费优惠。双方通过签订本协议,旨在建立长期稳定的合作关系,实现资源共享与互利共赢,促进双方业务的持续发展。
第二条定义
本协议中使用的关键术语定义如下:
1.**保底消费**:指乙方在协议有效期内,每月至少向甲方支付约定金额的通信服务费用,该费用为乙方业务运营所需的固定电话、移动通信、宽带网络等基础通信服务及增值服务的组合费用。
2.**通信服务质量**:指甲方为乙方提供的网络连接稳定性、数据传输速率、服务响应时间等通信服务性能指标,应符合国家相关行业标准和协议约定的标准。
3.**增值服务**:指甲方为乙方提供的除基础通信服务外的附加服务,如企业专线、云服务、流量包等,具体服务内容以双方书面约定为准。
4.**协议有效期**:指本协议的起始日期和终止日期,具体期限以双方书面约定为准。
5.**优先资源保障**:指甲方在协议有效期内,为乙方提供优先的网络资源分配、故障优先处理等服务,确保乙方的通信需求得到及时满足。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务
(1)甲方有权按照协议约定向乙方收取保底消费费用,并有权要求乙方提供必要的业务信息以便开通和调整服务。
(2)甲方应确保为乙方提供稳定、优质的通信服务,网络连接稳定性不低于国家行业标准的95%,数据传输速率不低于协议约定的标准。
(3)甲方应优先保障乙方的网络资源需求,在发生网络故障时,应第一时间响应并尽快修复,故障处理时间不得超过协议约定的时限。
(4)甲方应提供专业的客户服务,及时解答乙方的业务咨询,并定期向乙方提供通信服务使用报告。
(5)甲方有权根据乙方业务需求的变化,调整服务内容和服务方案,但应提前30日书面通知乙方,并征得乙方同意。
2.乙方的权力与义务
(1)乙方有权要求甲方按照协议约定提供稳定、优质的通信服务,并有权对不符合协议标准的服务进行投诉和索赔。
(2)乙方应按照协议约定每月向甲方支付保底消费费用,逾期支付的,应按协议约定的利率支付违约金。
(3)乙方应提供真实、完整的业务信息,配合甲方完成服务开通、调整和变更等流程,并及时反馈业务需求的变化。
(4)乙方有权享受协议约定的增值服务,并应按照甲方提供的收费标准支付相应费用。
(5)乙方应遵守国家相关法律法规,不得利用甲方的通信服务进行违法活动,否则甲方有权暂停或终止服务,并追究乙方的违约责任。
(6)乙方应指定专门联系人负责与甲方对接业务事宜,并及时处理甲方提出的问题和建议。
(7)在协议有效期内,乙方不得将协议约定的保底消费权益转让给第三方,如需转让,应经甲方书面同意并重新签订协议。
(8)乙方应定期对甲方的服务进行评估,并提出改进建议,以提升服务质量和客户满意度。
(9)协议终止后,乙方应结清所有未付费用,并配合甲方完成服务退出流程,包括但不限于账号注销、设备回收等。
(10)乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露甲方的客户信息和服务资料,否则应承担相应的法律责任。
第四条价格与支付条件
1.甲方为乙方提供的保底消费服务费用,具体标准如下:乙方每月应向甲方支付人民币XXXX元(大写:XXXX元整)作为保底消费费用,该费用包含但不限于XX元的基础通信服务费和XX元的增值服务费。具体费用构成及资费方案详见本协议附件一,该附件为本协议不可分割的一部分。
2.支付方式:乙方应通过银行转账方式将每月保底消费费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的费用后,及时开通或确认服务。
3.支付时间:乙方应于每月XX日前(含当日)将当月保底消费费用支付至甲方指定账户。甲方有权根据乙方实际消费情况,每月对账单进行核对,乙方应在收到对账单后XX日内进行核对确认。如乙方对对账单有异议,应在上述期限内书面提出,双方友好协商解决;若协商不成,按本协议第X条争议解决方式处理。确认无误后,乙方应在核对无误之日起XX日内支付当月保底消费费用。
第五条履行期限
1.本协议的有效期为XX年,自双方签字盖章之日起生效,至XX年XX月XX日止。
2.协议期满前XX个月,如双方均未提出书面终止意向,本协议自动续期XX年,续期次数不限,但每次续期前均需双方另行签订书面协议确认。
3.双方均有权在协议有效期内提前XX日以书面形式通知对方终止本协议。协议终止后,甲方应在XX日内完成对乙方账户的结算,乙方应在收到结算清单后XX日内支付所有未付费用。
4.协议终止或解除不影响双方在本协议有效期内产生的权利与义务的履行,以及违约责任的承担。
第六条违约责任
1.乙方违约责任:
(1)乙方未按本协议第四条约定的支付时间和金额足额支付保底消费费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之X向甲方支付违约金。逾期超过XX日的,甲方有权暂停提供服务,直至乙方付清欠款及违约金。逾期超过XX日,甲方有权单方面解除本协议,并要求乙方承担由此造成的全部损失。
(2)乙方违反本协议第六条第2款约定,将保底消费权益转让给第三方的,视为严重违约。除甲方有权立即解除本协议并要求乙方赔偿全部损失外,乙方还应向甲方支付人民币XXXX元(大写:XXXX元整)的违约金。
(3)乙方利用甲方的通信服务进行违法活动,给甲方造成损失的,应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方为、处理该违法行为所发生的费用,以及甲方因此受到的行政处罚、经济损失等。甲方有权单方面解除本协议,并追究乙方的法律责任。
(4)乙方未按约定提供真实、完整的业务信息,导致甲方无法正常提供服务或产生额外成本的,乙方应承担相应的责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(5)乙方未按约定配合甲方完成服务开通、调整或退出流程的,每逾期一日,应按当期保底消费金额的万分之X向甲方支付违约金。逾期超过XX日的,甲方有权单方面强制执行相关流程,由此产生的后果由乙方承担。
2.甲方法律责任:
(1)若甲方未能按照本协议第一条、第二条的约定,提供符合标准的通信服务质量,导致乙方业务中断或受到损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际损失情况确定,但最高不超过乙方当月保底消费金额的X倍。乙方应向甲方提供详细的事故报告和损失证明。
(2)甲方在提供服务过程中,因自身原因导致乙方数据丢失、信息泄露等严重问题的,应承担全部赔偿责任,包括直接损失和间接损失,并赔偿乙方人民币XXXX元(大写:XXXX元整)的违约金。同时,甲方应采取有效措施防止类似事件再次发生。
(3)甲方未按约定提供增值服务,或提供的增值服务不符合约定标准的,乙方有权要求甲方限期整改,并要求减免相应的增值服务费用。若甲方逾期未整改,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付的增值服务费用,并赔偿由此造成的损失。
(4)甲方单方面变更服务内容或资费方案,且未经乙方书面同意的,视为违约。乙方有权要求甲方恢复原服务内容或资费方案,并赔偿由此造成的损失。若甲方坚持变更且乙方不同意,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付人民币XXXX元(大写:XXXX元整)的违约金。
(5)甲方泄露乙方商业秘密或客户信息的,应承担全部赔偿责任,并赔偿乙方人民币XXXX元(大写:XXXX元整)的违约金。情节严重的,甲方还应承担相应的法律责任。
3.协议解除后的违约责任:本协议解除后,乙方应在本协议规定的期限内结清所有费用。甲方有权要求乙方支付逾期费用及违约金,并保留追究乙方其他违约责任的权利。
4.不可抗力导致的违约:因不可抗力导致本协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力消除后,应继续履行本协议。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规的变更、税收政策的调整、行业准入限制等)、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障(非乙方原因导致)以及其他类似无法预见、无法避免的突发事件。
2.通知义务:任何一方遭遇不可抗力事件,应立即通知对方,并在不可抗力事件发生后XX日内,向对方提供相关机构出具的证明文件,说明不可抗力事件的影响程度以及预计持续的时间。
3.责任免除:因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的,遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。若不可抗力事件持续超过XX日,双方均有权单方面解除本协议,且互不承担违约责任。解除协议后,双方应相互配合,处理善后事宜,包括但不限于费用结算、资料返还、服务退出等。
4.不可抗力消除:不可抗力事件消除后,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并尽快恢复履行本协议。双方应协商确定恢复履行的具体时间和方式,并尽量减少不可抗力事件造成的损失。
5.不可抗力证明:本条所述的不可抗力证明文件包括但不限于政府公告、法院判决、公证机构证明、保险公司理赔单据、权威媒体报道等。双方均有责任提供真实有效的不可抗力证明文件,并配合对方的核实要求。
第八条争议解决
1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行,双方应指定专门联系人负责协商事宜,并努力在XX日内达成一致意见。
2.调解解决:若双方协商未能解决争议,可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。调解达成协议的,双方应签订调解协议书,该协议书具有法律约束力,双方应共同遵守。调解不成的,任何一方均有权采取其他争议解决方式。
3.仲裁解决:若双方协商或调解未能解决争议,且在本协议签订之日起XX日内未能达成其他争议解决方式的一致意见,任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会(或双方书面约定的其他仲裁机构),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中产生的仲裁费由败诉方承担,若双方均有责任,则根据责任大小分担。
4.诉讼解决:除上述仲裁条款约定外,任何一方在仲裁前或仲裁过程中,均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。若一方选择诉讼,则应向XX市XX区人民法院提起诉讼。诉讼期间,不影响双方继续履行本协议的其他条款,但争议标的涉及的履行义务应暂停履行,直至诉讼结果生效。
5.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在签订本协议时,已充分了解并同意遵守中华人民共和国法律的相关规定。
第九条其他条款
1.通知方式:双方在本协议中提供的联系方式及地址均视为有效联系方式。任何一方变更联系方式或地址,应提前XX日书面通知对方。通过书面通知、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式进行的通知,在送达后即刻生效。若通知通过邮寄方式,则以挂号信发出之日起XX日或电子邮件发出之日起视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均需经双方协商一致,并签署书面文件方能生效。任何一方未经对方书面同意,不得单方面变更本协议的内容。
3.协议终止条件:除本协议另有约定外,协议终止条件包括:协议有效期届满且双方未续签;双方协商一致同意终止;一方严重违约,守约方根据本协议约定解除协议;发生不可抗力事件,导致协议无法继续履行;一方进入破产、清算或解散程序。
4.保密条款:双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。
5.法律适
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