城域网采用什么协议书

城域网采用什么协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京星云科技有限公司（以下简称“甲方”），住所地位于北京市海淀区中关村大街1号院1号楼15层1501室。法定代表人：张伟，性别男，1958年3月出生，身份证号码联系方式甲方是一家从事网络通信技术研发、设备销售及相关服务的专业化企业，具备独立法人资格，拥有与本次协议标的相关的完整业务资质和运营经验。

甲方在城域网建设领域具备丰富的项目运作能力，通过自主研发的智能网络管理系统，已成功完成多个省级及市级网络项目。为满足公司业务扩展需求，甲方拟采购一套高性能、高可靠性的城域网解决方案，并委托乙方提供设备租赁及后续技术支持服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就城域网协议达成以下条款。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海天翼网络技术有限公司（以下简称“乙方”），住所地位于上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号天翼大厦10层1001室。法定代表人：李明，性别男，1965年7月出生，身份证号码联系方式乙方是一家专注于网络设备研发、租赁及运维服务的科技企业，具备国家工信部颁发的网络设备租赁牌照及ISO9001质量管理体系认证，拥有覆盖全国的服务网络和专业的技术团队。

乙方在全球范围内代理多家知名网络设备供应商的产品，包括思科、华为、瞻博网络等，并具备丰富的城域网部署和运维经验。乙方曾为腾讯、阿里巴巴等大型互联网企业提供过长期网络设备租赁服务，技术实力和服务质量均获得客户高度认可。鉴于甲方对城域网解决方案的采购需求，乙方同意按照本协议约定向甲方提供相关设备及配套服务。

###协议背景与前提条件

本次协议标的为城域网解决方案，涉及网络设备采购、租赁及后续技术支持服务。甲方作为业务需求方，需构建一套覆盖全市范围、具备高可用性、高性能及智能管理的城域网系统，以满足公司数据传输、云计算及物联网应用需求。乙方作为专业网络设备服务商，具备提供此类解决方案的资质和能力。双方基于长期合作意向，经充分沟通达成一致：

1.**项目需求**：甲方需建设一套支持百万级用户接入、带宽达40G以上的城域网系统，要求具备动态路由优化、SDN智能管控及多路径负载均衡等功能。

2.**合作前提**：甲方须确保具备协议所需的场地、电力及配套设施条件，并配合乙方完成设备安装及调试工作。乙方需按照协议约定提供标准化设备配置及7×24小时技术支持服务。

3.**合同关联性**：本协议与后续章节所述的设备清单、价格条款、履行期限及违约责任等条款构成完整法律关系，任何一方均需严格履行。双方确认，本协议的签订不构成任何其他未披露的法律或商业承诺，所有补充协议均需书面形式确认方为有效。

双方通过本次合作，旨在构建一个稳定、高效、可扩展的城域网系统，为甲方业务发展提供可靠的网络基础设施保障。协议的履行将基于诚实信用原则，任何一方均不得利用对方信任损害对方利益。本章节内容作为协议的起始部分，与后续条款形成逻辑衔接，为协议整体效力奠定基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在城域网建设及运营服务中的权利与义务，确保甲方通过乙方获得符合要求的网络设备及相关技术支持服务，共同构建稳定、高效、安全的城域网系统。协议范围包括但不限于以下内容：

1.乙方根据甲方需求提供城域网核心设备（包括路由器、交换机、防火墙等）的采购或租赁服务，并负责设备的安装、调试及验收；

2.乙方提供设备全生命周期内的技术支持服务，包括故障排除、性能优化及软件升级等；

3.甲方享有设备使用权及服务监督权，乙方需按照协议约定履行交付、维护及响应义务；

4.双方围绕协议内容建立沟通机制，确保项目按计划推进。本协议旨在通过明确分工和责任划分，保障双方合作顺利进行，为甲方业务发展提供长期网络支持。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：

1.**城域网**：指覆盖城市范围、连接多个区域网络或接入点的网络系统，具备高带宽、低延迟及多业务承载能力；

2.**设备**：指乙方提供给甲方的网络硬件设备，包括但不限于路由器、交换机、无线AP等，具体型号及规格以附件清单为准；

3.**技术支持服务**：指乙方提供的7×24小时故障响应、远程配置指导及现场维护等服务；

4.**租赁期**：指甲方使用乙方设备的期限，自设备交付之日起计算；

5.**验收标准**：指设备功能、性能及文档完整性等符合国家及行业相关规范的检验要求；

6.**不可抗力**：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

###1.甲方的权力和义务

（1）**权力**：

-甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合标的的设备和服务，并对设备质量、交付时间及服务响应速度进行监督；

-甲方有权在租赁期内根据业务需求调整网络配置，但须提前30日书面通知乙方；

-如乙方服务不符合协议标准，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据违约程度主张赔偿。

（2）**义务**：

-甲方需向乙方提供设备安装所需的场地、电力及配套设施，并确保环境条件符合设备运行要求；

-甲方须按照协议约定支付设备采购款或租赁费用，逾期支付的需承担每日千分之五的违约金；

-甲方应指定专人配合乙方完成设备调试及验收工作，并在验收合格后签署确认文件；

-甲方需妥善保管设备文档及配置信息，如因甲方原因导致信息丢失，责任由甲方承担。

###2.乙方的权力和义务

（1）**权力**：

-乙方有权要求甲方提供必要的安装条件及配合信息，如甲方未履行相关义务，乙方有权暂停服务并索赔；

-乙方对提供的设备享有租赁期间的占有权及收益权，甲方不得擅自变更或转租设备；

-如甲方违反保密条款或恶意损坏设备，乙方有权解除协议并要求赔偿损失。

（2）**义务**：

-**设备交付义务**：乙方须在协议生效后30日内将符合约定的设备交付至甲方指定地点，逾期交付的需每日支付合同总价千分之二的违约金；交付时需提供完整的产品说明书、保修卡及测试报告。

-**质量保证义务**：乙方承诺提供的设备均为原厂正品，支持厂商原装保修，并在保修期内承担维修责任；非因甲方原因导致的硬件故障，乙方需在2小时内响应并48小时内修复。

-**技术支持义务**：乙方须提供7×24小时技术支持服务，第一响应时间不超过15分钟，重大故障修复时间不超过4小时（标准工作时间）；支持方式包括远程协助、电话支持及现场服务（需提前2小时预约）。

-**文档交付义务**：乙方需随设备提供完整的技术文档，包括配置手册、网络拓扑及故障代码说明，文档缺失的需在3日内补充；甲方需配合乙方完成设备上线后的培训，培训内容包括基础操作、故障排查及安全配置等。

-**维护升级义务**：租赁期内，乙方需每季度对设备进行一次例行巡检，并每年提供一次固件升级服务；如甲方提出性能优化需求，乙方需在10日内提供可行性方案并按约定实施。

-**保密义务**：乙方须对甲方的业务信息及网络架构保密，未经甲方书面同意不得向第三方披露，保密期限为协议终止后3年。

（3）**违约责任**：

-如乙方设备存在性能缺陷或无法满足协议标准，甲方有权要求退换货或减免租金，乙方需承担因此造成的损失；

-乙方未按时响应故障或修复故障的，每延误1小时需向甲方支付合同总价千分之一的违约金，累计不超过合同总价的10%。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：本协议项下设备及服务的总价款为人民币壹仟贰佰万元整（￥12,000,000.00），含设备款人民币壹仟壹佰万元整（￥11,000,000.00）及服务费人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。设备清单及具体型号以附件一为准，服务费包含三年内的7×24小时技术支持及一次固件升级服务。价格已包含税费及运输费用。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式支付款项至乙方指定账户：

开户名称：上海天翼网络技术有限公司

开户银行：中国工商银行上海张江支行

银行账号：6222020100123456789

3.**支付条件与时间**：

-合同生效后10日内，甲方支付总价款的30%（即￥3,600,000.00），用于设备预付款；

-设备交付并验收合格后10日内，甲方支付至总价款的50%（即￥6,000,000.00）；

-租赁期满或协议终止且乙方完成设备回收后30日内，甲方支付剩余20%（即￥2,400,000.00）的尾款。逾期支付的，每逾期1日按未支付金额的万分之五支付违约金。甲方支付前有权要求乙方提供等额发票及交付凭证。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2024年1月1日至2026年12月31日。如需延期，双方应提前60日书面协商。

2.**关键时间节点**：

-设备交付：协议生效后30日内，乙方须将全部设备运抵甲方数据中心；

-验收期：设备交付后15日内，甲乙双方共同完成验收，验收合格后签署确认书；

-租赁期：自设备交付之日起三年，乙方不得单方面提前终止；

-技术支持响应：乙方承诺7×24小时响应，重大故障修复时限不超过4小时（标准工作时间）。甲方应配合乙方在每月最后一个工作日前完成上月服务报告的确认。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

（1）**付款违约**：甲方未按约定支付款项的，每逾期一日按未付金额的万分之五支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务并解除协议，甲方需承担总价款10%的违约金，已支付款项不予退还。如甲方因经营需要提前终止协议，需支付剩余租赁费用及相当于3个月服务费的违约金。

（2）**配合义务违约**：甲方未提供必要安装条件或拒绝配合验收的，导致项目延期的，每延误一日甲方向乙方支付总价款千分之一的违约金，累计不超过5万元。若因甲方原因造成设备损坏，甲方需赔偿乙方相当于设备原值10%的损失。

2.**乙方违约责任**

（1）**设备质量违约**：如设备在保修期内出现非甲方原因的质量问题，乙方须维修或更换，否则甲方可直接从应付款项中抵扣维修费用，并要求支付总价款5%的违约金。若因乙方延迟维修导致甲方业务中断，每日支付总价款千分之二的违约金，累计不超过50万元。

（2）**交付违约**：设备逾期交付超过30日，乙方需支付总价款10%的违约金，甲方有权解除协议并要求乙方退还已付款项并赔偿损失。如乙方因不可抗力导致延迟，应提前15日通知甲方并免违约责任。

（3）**服务违约**：技术支持未达标准，经甲方书面指出后30日内仍未整改的，甲方可要求乙方减免等额服务费，并支付总价款3%的违约金。如因乙方服务失误导致甲方数据丢失，乙方需承担直接损失的2倍赔偿责任，最高不超过100万元。

3.**不可抗力免责**：任何一方因不可抗力无法履约的，应立即书面通知对方并提供证明，双方协商调整履行期限，免违约责任。但不可抗力持续超过60日，任何一方有权解除协议，已产生的费用按实际履行比例结算。

4.**争议衔接**：违约责任的履行不影响守约方向对方主张继续履行、采取补救措施或赔偿损失的权利，具体执行方式以争议解决条款为准。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）地震、台风、洪水、海啸等自然灾害；

（2）战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；

（3）政府行为，如法律变更、政策调整或禁运；

（4）疫情或公共卫生事件导致的大范围停工；

（5）网络攻击或大规模断电、断网等不可归责于任何一方的技术故障。

2.**举证与通知**：发生不可抗力的一方应在事件发生后24小时内书面通知对方，并提供权威机构出具的证明文件（如气象部门报告、政府公告等）。双方应根据不可抗力影响程度协商是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.**责任免除**：因不可抗力导致协议无法履行的，受影响方免予承担违约责任，已产生的费用按实际履行比例结算。如不可抗力影响持续超过60日，双方有权协商解除协议，各自承担相应损失。

4.**后果限制**：不可抗力仅限于免除直接相关的义务，双方仍需履行保密、返还财产等间接义务。如一方利用不可抗力规避责任，对方有权请求法院或仲裁机构认定其行为无效并追偿。

5.**恢复履行**：不可抗力消除后，受影响方应在合理期限内恢复履行，但需通知对方是否需要调整协议条款。若条件发生根本性变化，双方可重新协商合同内容。

第八条争议解决

1.**协商与调解**：双方应首先通过书面或口头形式协商解决争议，协商不成的，可委托第三方专业机构进行调解。调解协议达成后形成书面文件即具有约束力。

2.**仲裁选择**：如协商调解未果，任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），适用其仲裁规则。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，以书面形式确定。仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。

3.**诉讼选择**：若双方明确约定通过诉讼解决，则应向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方仍应继续履行协议其他条款。

4.**法律适用**：争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门及台湾地区法律），仲裁裁决需按中国法律办理认证方能生效。

5.**程序衔接**：仲裁或诉讼期间，任何一方不得单方面停止履行协议关键义务，如设备维护、费用支付等，否则视为放弃权利。争议解决不影响守约方向违约方主张违约责任及赔偿的权利。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方所有通知、请求、文件等均应通过书面形式（包括但不限于合同确认函、电子邮件、传真）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发送时视为送达；以邮寄方式发送的，寄出后3日视为送达。如一方变更联系方式，应提前15日书面通知对方。

2.**协议变更**：本协议任何条款的修改或补充，均需双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或未履行书面程序变更的内容，不产生法律效力。变更内容与原协议冲突时，以书面变更为准。

3.**终止条件**：

（1）协议期满且双方无续约意愿；

（2）一方严重违约且在30日内未整改；

（3）出现法律规定或本协议约定的解除情形；

终止时，乙方须