企业数据安全能力成熟度评估协议2025年物流版

企业数据安全能力成熟度评估协议2025年物流版甲方（委托方）：[甲方全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（评估方）：[乙方全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于：1.甲方在物流领域开展业务活动，涉及大量数据信息的收集、存储、使用、传输、共享和销毁，保障数据安全对甲方业务运营和声誉至关重要；2.乙方拥有专业的数据安全评估团队和技术能力，能够依据国家相关法律法规、行业标准和最佳实践，对企业的数据安全能力进行客观、全面的评估；3.甲方希望委托乙方对其在物流领域的数据安全能力进行成熟度评估，以发现数据安全风险，提升数据安全管理水平，促进数据合规使用。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行数据安全能力成熟度评估事宜，达成如下协议：第一条评估目的1.1评估旨在全面评估甲方在物流领域的数据安全管理体系、数据安全技术措施、数据安全管理制度、数据安全人员意识等方面的现状。1.2识别甲方数据安全能力建设的优势与不足，发现潜在的数据安全风险。1.3为甲方提供具有针对性和可操作性的改进建议，帮助甲方提升数据安全能力成熟度，降低数据安全风险。1.4帮助甲方满足国家相关法律法规及行业监管机构对数据安全的要求。第二条评估范围与对象2.1评估范围涵盖甲方在物流业务活动中涉及的数据安全，具体包括但不限于：(1)物流业务流程中的数据生命周期管理，包括数据收集、存储、传输、使用、共享、销毁等环节的安全防护措施。(2)物流信息系统（如运输管理系统TMS、仓储管理系统WMS、订单管理系统OMS、车队管理系统FMS、路径优化系统POS等）的安全架构、安全功能、安全运行等方面。(3)甲方制定的数据安全管理制度、操作规程、应急预案等文件的健全性和执行情况。(4)甲方针对数据安全事件的风险评估、监测预警、应急响应和处置机制。(5)甲方对员工的数据安全意识培训和教育情况，以及员工的数据安全责任落实情况。(6)甲方在数据处理活动中对个人信息保护的合规性，包括用户隐私政策的合法性、用户同意的获取方式、个人信息的处理目的和使用范围、个人信息的存储和传输安全、个人信息的删除和销毁等。(7)甲方与第三方服务商（如物流合作伙伴、云服务提供商等）的数据安全合作与管理。2.2评估对象为甲方及其授权的第三方服务商在物流领域的数据安全能力。第三条评估依据与方法3.1评估依据主要包括但不限于：(1)《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。(2)《企业数据安全能力成熟度评估框架》（GB/T37988-2019）国家标准。(3)《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）国家标准中与数据安全相关的部分。(4)物流行业相关数据安全标准和最佳实践。(5)甲乙双方协商确定的评估具体标准和实施细则。3.2评估方法采用定性与定量相结合的方式，具体包括：(1)访谈法：与甲方的管理层、数据安全负责人、技术人员、业务人员以及第三方服务商相关人员等进行访谈，了解其数据安全管理体系、技术措施、管理制度、操作流程等方面的实际情况。(2)文档审查法：审查甲方提供的数据安全管理制度、技术文档、操作手册、应急预案、合同协议、培训记录等，评估其完整性、合规性和有效性。(3)技术检测法：对甲方相关的物流信息系统进行安全检测，包括配置核查、漏洞扫描、渗透测试等，评估其安全防护能力。(4)现场观察法：对甲方数据中心的物理环境、安全设施、操作流程等进行现场观察，评估其物理安全和运行管理情况。(5)问卷调查法：对甲方员工进行数据安全意识问卷调查，了解员工的数据安全知识水平、安全意识状态和行为习惯。(6)数据分析：对甲方物流业务中产生的部分数据进行抽样分析，评估数据脱敏、加密、访问控制等措施的落实情况。第四条评估流程与时间安排4.1评估流程：(1)启动阶段：双方签订本协议，成立评估项目组，明确评估负责人和主要成员，召开启动会，甲方提供评估所需的基础资料清单。(2)准备阶段：甲方根据评估需要，准备并提供相关文档资料，评估项目组根据甲方提供的资料和访谈计划，制定详细的评估方案。(3)实施阶段：评估项目组按照评估方案，通过访谈、文档审查、技术检测、现场观察、问卷调查等方法，对甲方进行现场评估。(4)报告阶段：评估项目组汇总评估结果，撰写评估报告，并向甲方汇报评估情况，听取甲方意见。评估报告应包括评估背景、评估依据、评估范围、评估方法、评估过程、评估结果（包括数据安全能力成熟度评级、主要发现、存在问题等）、改进建议等内容。(5)改进阶段：甲方根据评估报告中的改进建议，制定整改计划并实施整改。乙方根据甲方的请求，可以对整改情况进行跟踪验证，并出具验证意见。4.2时间安排：(1)本协议签订之日起[]个工作日内，双方完成启动会，明确评估范围和初步评估计划。(2)评估项目组在启动会后[]个工作日内，向甲方提交详细的评估方案。(3)甲方在收到评估方案后[]个工作日内，确认评估方案，并按照评估方案要求提供相关文档资料。(4)现场评估时间一般为[]个工作日，具体时间由双方根据实际情况协商确定。(5)评估报告在完成现场评估后的[]个工作日内提交给甲方。(6)改进阶段的时间安排由甲乙双方根据甲方整改计划的实际情况协商确定。第五条评估结果与报告5.1评估结果：评估项目组将根据评估结果，对甲方在物流领域的数据安全能力成熟度进行评级，评级标准可参考《企业数据安全能力成熟度评估框架》（GB/T37988-2019）中的定义。评估结果应客观反映甲方数据安全能力的现状，并明确指出主要的优势和不足。5.2评估报告：评估报告应详细记录评估过程、评估发现、评估结论和改进建议。评估报告应语言清晰、逻辑严谨、内容完整，能够为甲方提升数据安全能力提供明确的指导。第六条甲乙双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务：(1)甲方的权利：a.有权要求乙方按照本协议约定的评估范围、评估依据、评估方法和评估流程进行评估。b.有权对评估过程进行监督，有权要求乙方及时解决评估过程中发现的问题。c.有权获得乙方提供的客观、公正、准确的评估报告和改进建议。d.对乙方在评估过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密负有保密义务。(2)甲方的义务：a.应向乙方提供真实、准确、完整、有效的评估所需资料，包括但不限于数据安全管理制度、技术文档、操作手册、应急预案、合同协议、培训记录、系统架构图、网络拓扑图、安全设备配置清单、人员组织架构图、员工花名册等。b.应指定专门人员负责与乙方对接评估工作，并提供必要的协助和配合，包括安排访谈对象、提供办公场所和设备、配合技术检测等。c.应确保乙方评估人员能够顺利进入甲方工作场所进行评估工作。d.应根据评估报告中的改进建议，制定切实可行的整改计划，并投入必要的资源进行整改。e.应按照本协议约定，按时支付评估费用。6.2乙方的权利与义务：(1)乙方的权利：a.有权要求甲方按照本协议约定提供评估所需的资料和配合评估工作。b.有权按照本协议约定收取评估费用。c.对甲方在评估过程中提供的信息负有保密义务。(2)乙方的义务：a.应按照本协议约定的评估范围、评估依据、评估方法和评估流程，委派具有相应资质和经验的评估人员对甲方进行评估。b.应确保评估人员能够独立、客观、公正地开展评估工作，并保证评估结果的质量。c.应按照本协议约定的时间和标准，向甲方提交评估报告和改进建议。d.应对在评估过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密进行严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。e.应接受甲方的监督，并对评估过程中发现的问题及时予以解答和说明。第七条费用与支付方式7.1评估费用：本协议项下的评估费用为人民币[]元（大写：[]元整），该费用包括评估过程中发生的所有费用，如差旅费、住宿费、餐饮费、评估人员劳务费等。7.2支付方式：(1)预付款：甲方在签订本协议后[]个工作日内，向乙方支付评估费用的[]%（即人民币[]元），作为评估项目的预付款。(2)尾款：甲方在收到乙方提交的评估报告且乙方提供等额发票后[]个工作日内，支付剩余的[]%（即人民币[]元），作为评估项目的尾款。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密进行严格保密。商业秘密和技术秘密包括但不限于：技术信息、经营信息、管理信息、财务信息、客户信息、员工信息等。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议项下的保密信息，但法律法规另有规定或政府部门依法要求披露的除外。8.3本保密义务在本协议终止后[]年内仍然有效。第九条违约责任9.1甲方未按照本协议约定提供评估所需资料或配合评估工作的，每逾期一日，应向乙方支付评估费用总额[]%的违约金，逾期超过[]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成评估工作的费用以及本协议约定的全部评估费用。9.2乙方未按照本协议约定进行评估或提供虚假评估结果的，应向甲方退还已收取的评估费用，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。9.3因乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。9.4因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第十条争议解决10.1本协议履行过程中发生争议，甲乙双方应友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议生效与终止11.1本协议自甲乙双