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文档简介
简单网关协议书扫描1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司,
甲方地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层,
甲方法定代表人/负责人:张三,
甲方联系方式
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX信息技术有限公司,
乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX中心XX层,
乙方法定代表人/负责人:李四,
乙方联系方式
**协议简介**
本协议由甲方与乙方基于平等、自愿、公平的原则,就甲方委托乙方提供简单网关服务事宜所达成的书面协议。甲方因业务发展需要,拟通过乙方提供的简单网关服务实现与第三方系统的高效对接,以提升数据处理效率及系统兼容性。乙方作为专业的信息技术服务提供商,具备相应的技术能力和服务资质,能够满足甲方在简单网关服务方面的需求。双方基于此背景及前提条件,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守。
甲方通过简单网关服务,旨在实现其业务系统与外部支付平台、数据接口等系统的无缝对接,确保数据传输的稳定性、安全性及实时性。乙方承诺按照本协议约定,提供符合行业标准及甲方需求的简单网关服务,包括但不限于接口开发、系统维护、技术支持等服务内容。双方合作的具体范围、服务标准及权利义务均在本协议中详细约定。本协议的签订及履行,将有助于甲方优化业务流程、降低运营成本,并提升市场竞争力。同时,乙方通过提供专业服务,实现双方共赢的合作模式。双方均确认对本协议的条款内容及合作前景具有充分的了解和认可,并愿意按照本协议约定履行各自义务,共同推动合作的顺利开展。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供简单网关服务的具体内容、标准及双方权利义务,确保乙方能够根据甲方需求稳定、高效地提供网关服务,实现甲方业务系统与外部服务系统的顺畅对接。本协议涉及的简单网关服务具体内容包括但不限于:网关接口的设计与开发、符合行业标准的数据传输协议实现、支付指令及响应的解析与处理、系统日志的记录与管理、技术故障的初步排查与通知、以及双方约定的其他与网关服务直接相关的技术支持与维护工作。服务范围涵盖从接口部署到日常运行监控的全过程,旨在为甲方提供一个安全、可靠、易用的外部系统对接解决方案。
第二条定义
在本协议中,除非上下文另有明确说明,下列词语具有如下含义:
“简单网关服务”是指乙方为甲方提供的,用于实现甲方业务系统与外部服务系统(包括但不限于支付平台、数据接口等)之间数据传输和指令交互的技术服务,包括接口开发、数据格式转换、传输加密、错误处理等功能模块。
“服务标准”是指本协议约定的网关服务的性能指标(如响应时间、可用性)、功能要求、安全要求以及服务响应时间等具体技术参数。
“系统对接”是指甲方系统通过乙方提供的网关服务与第三方系统进行数据交互的行为。
“技术文档”是指乙方提供的与简单网关服务相关的规格说明、接口文档、操作手册、维护指南等书面或电子文件。
“保密信息”是指一方(包括甲乙双方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方披露的,标明为保密或根据其性质应被合理认定为保密的所有信息,包括但不限于技术秘密、商业计划、客户数据等。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供简单网关服务,并有权对乙方的服务质量和性能进行监督和评估。
(2)甲方有权获得乙方提供的技术文档,并有权在服务期内要求乙方对网关服务进行必要的升级或优化,以适应甲方业务发展的需要。
(3)甲方有权要求乙方对网关服务中出现的故障进行及时修复,并有权根据故障的严重程度要求乙方提供相应的补偿措施。
(4)甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用,并应按时提供乙方履行本协议所需的必要信息和配合。
(5)甲方应确保其提供的接口需求描述清晰、准确,并对自身系统的兼容性负责。
(6)甲方应严格遵守保密义务,对在合作过程中知悉的乙方商业秘密和技术信息承担保密责任,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露。
(7)甲方应指定专门联系人负责与乙方的沟通协调,并及时反馈服务过程中发现的问题和建议。
(8)甲方应对其系统通过简单网关传输的数据的安全性、合法性负责,如因甲方数据问题导致乙方系统受损或产生第三方索赔,甲方应承担相应责任。
(9)甲方在服务期满或终止时,应配合乙方完成网关服务的撤架或迁移工作,并确保数据的完整性和准确性。
**2.乙方的权力和义务**
(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用,并有权要求甲方按时足额支付。
(2)乙方应确保提供的简单网关服务符合本协议约定的服务标准,并保证服务的稳定性和可用性达到约定水平。
(3)乙方应按照甲方要求提供必要的技术支持和培训,帮助甲方理解和使用网关服务,并提供及时的技术咨询。
(4)乙方应建立完善的监控系统,对网关服务进行实时监控,及时发现并处理服务过程中出现的故障,确保数据传输的连续性和准确性。
(5)乙方应建立完善的安全保障机制,采取必要的技术措施保护甲方数据在传输过程中的安全,防止数据泄露、篡改或丢失。
(6)乙方应按照甲方要求提供完整的技术文档,并在服务过程中根据甲方需求进行必要的接口调整和功能优化。
(7)乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密责任,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。
(8)乙方应配合甲方完成与其他系统的对接测试,并根据测试结果进行必要的调试和优化,确保网关服务能够顺利接入甲方系统。
(9)乙方应建立应急响应机制,在发生重大故障或安全事件时,及时通知甲方并采取有效措施进行处置,尽最大努力减少损失。
(10)乙方应定期向甲方提供服务报告,内容包括服务运行情况、性能指标、故障处理记录、安全事件通报等,并接受甲方的监督检查。
(11)乙方应保证其提供的简单网关服务不侵犯任何第三方的合法权益,如因乙方原因导致甲方受到第三方索赔或诉讼,乙方应承担全部责任并负责赔偿。
(12)乙方应配合甲方完成服务验收工作,并根据甲方反馈的意见和建议持续改进服务质量。
第四条价格与支付条件
甲方同意根据本协议约定向乙方支付简单网关服务的费用。服务费用具体标准如下:乙方提供的基础网关服务费为人民币XX元/月(大写:人民币XX元整),该费用包含接口开发、基础维护、标准技术支持等约定服务内容。如甲方需要额外的功能定制、优先级服务或超出标准支持范围的维护,双方应另行协商确定费用并签订补充协议。
支付方式采用银行转账方式。甲方应在每个自然月结束后10个工作日内,向乙方支付当月的约定服务费用。乙方应在收到甲方付款后,向甲方开具等额的增值税专用发票。若甲方延迟支付服务费用超过15个工作日,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清所有欠款及逾期费用(逾期费用按每日万分之五计算)。
甲方支付的服务费用仅为乙方提供本协议约定的简单网关服务的对价,不包含因甲方自身系统问题或第三方服务问题导致的服务中断所产生的额外费用。
第五条履行期限
本协议的履行期限自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。协议期满前三个月,如双方均未提出书面异议,本协议自动续展一个相同期限。
协议有效期内,关键时间节点包括:
(1)乙方应在协议生效后XX日内完成网关接口的初步开发与部署,并在XX日内完成与甲方系统的初步对接测试。
(2)服务启动日为协议生效且甲方首期服务费用付清之日。
(3)每月最后一天为甲方当月服务费用支付截止日。
(4)任何一方提前终止协议,需提前XX日向对方发出书面通知,并按约定支付或结算相关费用。
乙方应保证在协议有效期内,网关服务的可用性不低于99.5%,并提供至少7x24小时的技术支持响应服务。
第六条违约责任
**1.甲方违约责任**
(1)若甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按当期应付未付金额的万分之五向乙方支付逾期违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务,并保留解除协议的权利,甲方应承担因此给乙方造成的损失(包括但不限于合同预期利益损失、服务恢复成本等)。
(2)若因甲方提供错误或缺失的接口需求信息导致服务开发错误或无法按期交付,甲方应承担由此产生的额外开发费用,并相应缩短服务费用支付周期。若甲方错误导致乙方系统受损,甲方应赔偿乙方全部损失。
(3)若甲方违反保密义务,泄露乙方商业秘密或技术信息,应向乙方支付违约金人民币XX万元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、费用、律师费等。
**2.乙方违约责任**
(1)若乙方未能达到本协议约定的服务标准(如网关服务可用性低于99.5%),每发生一次服务中断,乙方应向甲方支付当次中断时长对应比例的服务费用作为违约金。连续三次或累计五次未能达标,甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付但未提供等值服务的费用。
(2)若因乙方技术原因导致甲方数据丢失、篡改或传输错误,乙方应立即采取措施恢复数据,并承担全部恢复费用。若无法恢复或恢复不完全,乙方应按丢失数据的价值(或按合同总金额的XX%)向甲方支付赔偿金。若该数据损失导致甲方遭受第三方索赔或诉讼,乙方应负责辩护并承担甲方支付的全部赔偿金。
(3)若乙方未按时提供必要的技术支持或服务报告,每延迟一日,应向甲方支付人民币XX元的违约金。延迟超过15日,甲方有权要求乙方立即更换服务团队或解除协议,并要求退还部分或全部服务费用。
(4)乙方若在服务过程中擅自修改甲方数据或添加未经甲方同意的功能,应立即停止该行为并恢复原状,并承担违约金人民币XX万元。若因此造成甲方系统瘫痪或数据污染,乙方应赔偿甲方全部损失。
**3.违约金与赔偿关系**
任何一方违约时,守约方除有权要求其承担违约金外,还有权要求其实际赔偿因其违约行为所造成的全部直接和间接损失。若违约金不足以弥补实际损失,守约方有权要求补充赔偿。双方约定,任何一方违约导致协议目的无法实现的,守约方有权解除协议,并要求违约方支付相当于合同总金额XX%的赔偿金。
**4.协议解除后的责任**
协议解除后,甲方应结清所有应付未付款项,乙方应向甲方移交所有未完成开发但已付费的部分的技术资料。双方对协议履行期间知悉的对方信息仍应承担保密义务,任何一方违反此义务应承担赔偿责任。
第七条不可抗力
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律、法规的变更)、网络攻击、系统故障等无法预见或虽可预见但无法避免的事件。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方,并提供相关证明文件。
不可抗力影响期间,双方应暂时中止履行受其影响的义务,并无权因此解除协议。不可抗力消除后,双方应立即恢复履行协议义务,或根据实际情况协商调整履行期限。若不可抗力影响持续超过XX日,双方均有权单方面解除协议,双方互不承担违约责任,但应就协议履行情况及造成的损失进行结算,互不支付违约金。因不可抗力造成的损失,双方应根据实际情况各自承担,除非协议另有约定。
双方应尽力采取措施减少不可抗力带来的损失,包括但不限于数据备份、系统切换等,由此产生的合理费用由各方自行承担。
第八条争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。
在诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。任何一方提起诉讼,不得影响另一方根据本协议约定行使权利或履行义务。
若双方在本协议签订时明确约定争议解决方式为仲裁的,则应将争议提交至[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为[指定城市],仲裁语言为中文。仲裁过程中产生的仲裁费用由败诉方承担,若双方均败诉,则各承担一半。
争议解决期间,双方均应遵守本协议关于保密、知识产权等非争议条款的约定,任何一方不得因争议解决而违反这些约定。
第九条其他条款
(1)通知方式:双方在本协议首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式发送的通知,在发送当日或邮戳/系统记录显示发送当日即视为送达。
(2)协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须由双方协商一致,并以书面形式作出,经双方授权代表签字盖章后生效。任何一方不得单方面变更本协议内容。
(3)协议转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。
(4)独立履行:本协议各条款应被视为相互独立的部分。若任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
(5)法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方均受中国法律管辖。
(6)完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
(7)知识产权:乙方在履行本协议过程中产生的所有知识产权(包括但不限于代码、设计文档等)归乙方所有,但甲方有权在服务期内为履行本协议目的使用这些知识产权。若涉及第三方知识产权,乙方负责解决相关纠纷,并保证其履行不侵犯第三方知识产权,否则由乙方承担全部责任及赔偿。
(8)可分割性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,该条款
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