养老护理等级调整协议书

养老护理等级调整协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX养老服务有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李四

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX小区XX栋XX单元XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

甲方XX养老服务有限公司作为一家专业的养老服务提供商，长期致力于为老年人提供高质量的护理服务。基于乙方李四作为养老服务的接受者，在经过实地考察和双方充分沟通后，乙方确认甲方提供的养老护理服务符合其个性化需求，并同意根据实际情况对养老护理等级进行调整。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。本协议的签订旨在明确双方在养老护理等级调整过程中的权利与义务，确保双方权益得到有效保障，同时为后续服务的顺利履行奠定坚实基础。

双方合作的背景或前提条件主要包括：

首先，甲方作为专业的养老服务提供商，具备丰富的护理经验和专业的服务团队，能够根据老年人的实际需求提供定制化的护理方案。乙方作为养老服务的接受者，经过长期观察和评估，认为甲方的护理服务质量较高，但基于自身健康状况的变化，需要对护理等级进行适当调整。

其次，双方在签订本协议前已进行充分沟通，就养老护理等级调整的具体内容、标准及服务方式达成初步共识。甲方承诺根据乙方的实际需求提供相应的护理等级调整服务，乙方则应积极配合甲方的服务安排，确保双方合作能够顺利进行。

此外，双方均认可养老护理等级调整的重要性，本协议的签订有助于明确双方的责任与义务，避免因理解差异导致的纠纷，保障老年人的权益得到充分实现。双方均表示愿意严格遵守本协议的约定，共同维护良好的合作秩序，为老年人提供更加优质的护理服务。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在养老护理等级调整过程中的权利与义务，确保甲方能够根据乙方实际需求的变化，及时、有效地调整养老护理等级，为乙方提供更加符合其健康状况和生活需求的护理服务。本协议涉及的调整内容具体包括但不限于护理人员的配备标准、护理服务的具体内容、护理时间的安排、护理费用的调整等方面。通过本协议的签订，双方旨在建立稳定、互信的合作关系，共同为乙方提供高质量的养老服务，提升乙方的晚年生活质量。

第二条定义

本协议中涉及的关键术语定义如下：

1.养老护理等级：指根据老年人的健康状况、生活自理能力等因素，划分的不同的护理服务等级，包括生活完全不能自理、生活大部分不能自理、生活部分不能自理等。

2.护理服务：指甲方为乙方提供的包括生活照料、医疗护理、精神慰藉、康复训练等方面的综合性服务。

3.护理人员：指甲方派遣为乙方提供护理服务的专业人员，包括护士、护理员等。

4.护理时间：指甲方为乙方提供护理服务的具体时间段，包括日常护理时间、夜间护理时间等。

5.护理费用：指甲方为乙方提供护理服务所收取的费用，根据护理等级的不同而有所差异。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力：

（1）甲方有权根据乙方的实际需求，对养老护理等级进行调整，并要求乙方提供相关健康证明和需求说明。

（2）甲方有权对乙方提供的信息进行核实，确保护理等级调整的合理性。

甲方的义务：

（1）甲方应按照本协议的约定，为乙方提供符合其需求的养老护理服务，确保护理服务的质量和安全。

（2）甲方应根据乙方的实际需求，及时调整护理等级，并提供相应的护理方案。

（3）甲方应配备足够的护理人员，确保乙方得到充分的护理和照顾。

（4）甲方应定期对乙方进行健康评估，根据评估结果调整护理等级和服务内容。

（5）甲方应保护乙方的隐私和权益，不得泄露乙方的个人信息。

（6）甲方应接受乙方的监督，及时解决乙方提出的问题和建议。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力：

（1）乙方有权根据自身健康状况的变化，要求甲方调整养老护理等级。

（2）乙方有权对甲方提供的护理服务进行监督，并提出意见和建议。

（3）乙方有权要求甲方提供护理服务的详细说明和费用清单。

乙方的义务：

（1）乙方应如实向甲方提供自身健康状况和生活需求的信息，配合甲方进行护理等级的调整。

（2）乙方应积极配合甲方的护理服务，遵守甲方的管理规定。

（3）乙方应按时支付护理费用，不得拖欠。

（4）乙方应保护甲方的护理人员，不得对其进行侮辱或威胁。

（5）乙方应配合甲方进行健康评估，提供必要的健康证明和资料。

（6）乙方应遵守本协议的约定，不得擅自变更护理等级或服务内容。

（7）乙方在享受甲方提供的护理服务时，应遵守护理人员的指导，确保自身安全。

（8）乙方在发现甲方提供的护理服务存在问题时，应及时向甲方反映，并要求甲方进行整改。

（9）乙方在协议履行过程中，应与甲方保持良好的沟通，共同维护良好的合作关系。

（10）乙方在协议终止后，应配合甲方进行护理服务的交接，确保服务的连续性。

（11）乙方在享受甲方提供的护理服务时，应爱护甲方的设施和设备，不得损坏。

（12）乙方在协议履行过程中，应遵守相关的法律法规，不得从事任何违法活动。

（13）乙方在享受甲方提供的护理服务时，应尊重甲方的护理人员，不得对其进行任何形式的骚扰。

（14）乙方在协议履行过程中，应配合甲方进行各项护理服务的检查和评估，确保护理服务的质量。

（15）乙方在享受甲方提供的护理服务时，应保持良好的生活习惯，积极配合甲方的康复训练。

（16）乙方在协议履行过程中，应遵守甲方的作息时间，不得影响甲方的正常工作秩序。

（17）乙方在享受甲方提供的护理服务时，应保持良好的卫生习惯，配合甲方的清洁工作。

（18）乙方在协议履行过程中，应遵守甲方的安全管理规定，确保自身安全。

（19）乙方在享受甲方提供的护理服务时，应积极配合甲方的医疗护理，确保自身的健康。

（20）乙方在协议履行过程中，应与甲方保持良好的沟通，及时反馈自身需求的变化，确保护理服务的连续性和有效性。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：根据乙方调整后的养老护理等级，甲方应按照以下标准收取护理费用：（1）一级护理等级每月人民币XX元；（2）二级护理等级每月人民币XX元；（3）三级护理等级每月人民币XX元。上述费用已包含所有护理服务项目，如医疗护理、生活照料、精神慰藉等。具体费用标准详见附件一，经双方签字盖章后作为本协议的有效组成部分。

2.支付方式：乙方应采用银行转账方式支付护理费用。乙方应在每月X日前将当月护理费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的费用后，开具正规发票。

3.支付时间：乙方应按照本协议的约定按时支付护理费用，逾期支付的，每逾期一日，乙方应按当月应付费用的XX%向甲方支付违约金。若逾期超过X日，甲方有权暂停护理服务，直至乙方付清所有欠款及违约金。

第五条履行期限

1.协议有效期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前X个月，若双方均未提出书面解除申请，本协议自动续期X年。

2.关键时间节点：（1）护理等级调整申请：乙方应在需要调整护理等级前X日内向甲方提交书面申请，并附相关医疗证明材料。（2）护理等级调整生效：甲方应在收到乙方申请后X日内完成审核，并书面通知乙方调整结果。（3）费用支付节点：乙方应在每月X日前支付当月护理费用。（4）协议续期：协议期满前X个月，双方应就续期事宜进行协商，并签署书面协议。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议约定提供相应护理等级的护理服务，或护理服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方限期整改。甲方应在收到乙方整改要求后X日内完成整改。若甲方逾期未整改或整改后仍不符合约定标准，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但未提供相应服务的费用，甲方还应支付相当于已支付费用XX%的违约金。

（2）若甲方因自身原因（如护理人员不足、服务能力有限等）无法继续履行本协议，甲方应在无法履行前X日内书面通知乙方，并应退还乙方已支付但未享受的护理费用，并支付相当于已支付费用XX%的违约金。甲方还应协助乙方联系其他养老服务提供方，并承担乙方寻找替代服务方产生的必要费用。

（3）若甲方泄露乙方个人信息，给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方全部损失，并支付相当于损失金额XX%的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未按时支付护理费用，每逾期一日，乙方应按当月应付费用的XX%向甲方支付违约金。若逾期超过X日，甲方有权暂停护理服务，直至乙方付清所有欠款及违约金。若乙方逾期支付费用超过X个月，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于总费用XX%的违约金。

（2）若乙方提供虚假信息或隐瞒重要健康情况，导致甲方提供的服务不符合乙方实际需求，或给甲方造成损失的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

（3）若乙方未经甲方同意擅自变更护理等级或服务内容，或擅自停止接受甲方提供的护理服务，乙方应承担相应的违约责任，并支付相当于当月费用XX%的违约金。若因乙方擅自变更或停止服务导致甲方产生额外成本（如寻找替代护理人员、设备闲置等），乙方还应承担甲方因此遭受的额外成本。

（4）若乙方对甲方提供的护理人员有侮辱、威胁或暴力行为，或故意损坏甲方设施设备，乙方应承担全部赔偿责任，并支付相当于损坏金额XX%的违约金。情节严重的，甲方有权立即解除本协议，并追究乙方的法律责任。

3.不可抗力导致的违约：若因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。不可抗力消除后，双方应尽快恢复协议的履行。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、疫情及其防控措施、罢工、暴乱、网络攻击、电力或通讯中断等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行。

2.责任免除：若因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。该方应在不可抗力发生后X日内书面通知另一方，并提供相关机构出具的不可抗力证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。不可抗力消除后，受影响方应及时通知另一方，并尽快恢复协议的履行。若不可抗力持续超过X个月，双方均有权单方面解除协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应协商处理已产生的费用结算、财产返还等事宜。因不可抗力造成的损失，双方应根据实际情况各自承担，但已支付的费用（非因不可抗力导致的违约而产生的）应予以扣除或退还。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着公平、合理、协商一致的原则解决履行本协议过程中发生的任何争议。在协商解决过程中，应尽量保持友好合作的态度，避免采取激化矛盾的措施。

2.协商与调解：发生争议时，首先应由双方代表进行友好协商，尝试达成和解协议。若协商不成，双方可请求第三方调解，如行业协会、社区调解委员会等。调解应遵循自愿、中立、公平的原则，调解达成协议的，双方应签订调解协议书，经双方签字盖章后具有约束力。

3.仲裁：若协商和调解均无法解决争议，双方应将争议提交至XX仲裁委员会（或双方约定的其他仲裁机构），按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁费用由败诉方承担，若双方均有责任，则根据责任大小分担。

4.诉讼：若双方未约定仲裁，或仲裁协议无效，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应选择协议履行地或被告住所地的人民法院。人民法院审理案件时，应依据事实和法律，公平公正地处理争议。诉讼过程中产生的诉讼费用由败诉方承担，若双方均有责任，则根据责任大小分担。

5.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面中止协议或采取其他不利于对方的行动。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中提供的联系方式（包括但不限于书面地址、电子邮箱、电话号码）均应视为有效联系方式。任何一方发送给对方的书面通知，可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式进行。通知在送达时视为有效送达。若一方变更联系方式，应提前X日内书面通知另一方，否则视为仍使用原联系方式。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面变更本协议内容。口头约定或非经书面确认的变更，均不具有法律效力。

3.协议终止：本协议的终止条件包括：（1）协议有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）因一方严重违约，守约方根据本协议约定解除协议；（4）因不可抗力导致协议无法继续履行，双方协商同意终止；（5）一方进入破产、清算程序。协议终止后，双方应按照约定进行善后处理，包括服务交接、费用结算、财产返还等。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议条款与中华人民共和国法律相抵触，以法律为准。

5.完整协议：本协议及