江门网约车从业资格证考试试题及答案

江门网约车从业资格证考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共60分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.江门市网约车经营服务管理实施细则规定，网约车平台公司应当保证提供服务的车辆具有本市核发的《网络预约出租汽车运输证》，且车辆使用年限不超过（）。A.5年B.6年C.8年D.10年答案：C2.根据《广东省出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员在营运过程中，应当随身携带（）。A.身份证B.驾驶证C.网约车驾驶员证D.行驶证答案：C3.江门市对网约车车辆轴距的最低要求是（）毫米。A.2450B.2500C.2550D.2600答案：C4.网约车驾驶员在接单后，无正当理由取消订单的，首次被投诉核实的，平台公司应暂停其服务（）日。A.1B.3C.5D.7答案：B5.江门市网约车运价实行（）。A.政府定价B.政府指导价C.市场调节价D.平台定价答案：C6.网约车驾驶员在营运途中，未经乘客同意搭载他人的，责令改正，处以（）罚款。A.50元以上200元以下B.200元以上500元以下C.500元以上1000元以下D.1000元以上2000元以下答案：C7.网约车平台公司应当记录驾驶员上线时间、接单时间、行程轨迹、收费等信息，保存期限不少于（）年。A.1B.2C.3D.4答案：B8.江门市网约车车辆排量不得低于（）升。A.1.4B.1.6C.1.8D.2.0答案：B9.网约车驾驶员在营运过程中，车内存放易燃易爆物品的，由交通运输主管部门责令改正，处以（）罚款。A.200元B.500元C.1000元D.2000元答案：C10.网约车驾驶员连续驾驶不得超过（）小时。A.2B.3C.4D.5答案：C11.江门市网约车车辆卫星定位装置数据采样间隔不得大于（）秒。A.10B.15C.20D.30答案：B12.网约车平台公司应当为乘客购买每座不低于（）万元的承运人责任险。A.50B.80C.100D.150答案：C13.网约车驾驶员在营运过程中，擅自改装车辆的，由交通运输主管部门责令改正，处以（）罚款。A.500元B.1000元C.2000元D.5000元答案：C14.江门市网约车车辆外观颜色应当与巡游出租汽车（）。A.一致B.相近C.明显区分D.无要求答案：C15.网约车驾驶员在营运过程中，未按乘客合理路线行驶的，乘客有权拒绝支付（）。A.全部车费B.超出部分车费C.起步价D.燃油附加费答案：B16.网约车平台公司应当保证订单推送公平，不得对驾驶员实行（）歧视。A.年龄B.性别C.户籍D.以上都是答案：D17.江门市网约车车辆应当安装符合标准的（）灯。A.顶灯B.空车灯C.LED广告灯D.无要求答案：D18.网约车驾驶员在营运过程中，应当使用（）语言。A.粤语B.普通话C.英语D.方言答案：B19.网约车驾驶员在营运过程中，发现乘客携带违禁品的，应当（）。A.拒绝载客B.报警C.继续运送D.议价答案：B20.江门市网约车车辆应当配备（）个灭火器。A.0B.1C.2D.3答案：B21.网约车平台公司应当公布（）小时服务投诉电话。A.7×12B.7×24C.5×24D.5×12答案：B22.网约车驾驶员在营运过程中，应当保持车内温度在（）摄氏度之间。A.20～22B.22～24C.24～26D.26～28答案：C23.江门市网约车车辆应当每（）年进行一次技术等级评定。A.半B.1C.2D.3答案：B24.网约车驾驶员在营运过程中，应当主动给乘客提供（）。A.发票B.矿泉水C.纸巾D.充电器答案：A25.网约车平台公司应当定期组织驾驶员继续教育，每年不少于（）学时。A.6B.8C.10D.12答案：B26.江门市网约车车辆应当安装符合标准的（）摄像头。A.1路B.2路C.3路D.无强制答案：B27.网约车驾驶员在营运过程中，应当保持个人信用记录良好，近（）年内无重大交通责任事故。A.1B.2C.3D.5答案：C28.网约车平台公司应当在乘客结束行程后（）小时内推送电子账单。A.0.5B.1C.2D.3答案：B29.江门市网约车车辆应当具有（）座及以下乘用车。A.5B.7C.9D.11答案：B30.网约车驾驶员在营运过程中，应当保持车内整洁，座套（）天一换。A.1B.2C.3D.7答案：C31.网约车平台公司应当建立驾驶员服务星级评价制度，最高为（）星。A.3B.4C.5D.6答案：C32.江门市网约车车辆应当安装符合标准的（）报警装置。A.一键B.两键C.三键D.无要求答案：A33.网约车驾驶员在营运过程中，应当遵守道路交通安全法规，不得连续变更（）条以上车道。A.1B.2C.3D.4答案：B34.网约车平台公司应当保证乘客个人信息安全，不得泄露、出售或者非法向他人提供，违者最高罚款（）万元。A.10B.20C.30D.50答案：D35.江门市网约车车辆应当具有（）安全气囊。A.主驾B.主副驾C.侧气帘D.无强制答案：B36.网约车驾驶员在营运过程中，应当礼让斑马线，违者一次记（）分。A.1B.2C.3D.6答案：C37.网约车平台公司应当建立乘客失物招领制度，遗失物品保管期限不少于（）日。A.7B.15C.30D.60答案：C38.江门市网约车车辆应当安装符合标准的（）计价器。A.嵌入式B.外挂式C.无强制D.蓝牙式答案：C39.网约车驾驶员在营运过程中，应当保持车内空气良好，不得吸烟，违者罚款（）元。A.50B.100C.200D.500答案：C40.网约车平台公司应当建立驾驶员背景审查制度，每年至少（）次。A.1B.2C.3D.4答案：A41.江门市网约车车辆应当具有（）功能的车载卫星定位装置。A.单模B.双模C.三模D.四模答案：B42.网约车驾驶员在营运过程中，应当保持仪容整洁，不得穿（）。A.拖鞋B.西装C.衬衫D.西裤答案：A43.网约车平台公司应当建立乘客投诉处理机制，投诉处理时限不超过（）小时。A.12B.24C.48D.72答案：B44.江门市网约车车辆应当具有（）排放标准。A.国四B.国五C.国六D.国三答案：B45.网约车驾驶员在营运过程中，应当遵守职业道德，不得（）乘客。A.辱骂B.问候C.感谢D.提醒答案：A46.网约车平台公司应当建立驾驶员服务投诉率考核制度，投诉率超过（）%的驾驶员暂停服务。A.1B.2C.3D.5答案：C47.江门市网约车车辆应当具有（）功能的行车记录仪。A.前录B.前后双录C.360°D.无强制答案：B48.网约车驾驶员在营运过程中，应当保持车辆技术状况良好，轮胎花纹深度不得小于（）毫米。A.1.0B.1.2C.1.6D.2.0答案：C49.网约车平台公司应当建立驾驶员服务奖励制度，对服务优质的驾驶员给予（）奖励。A.现金B.积分C.礼品D.以上均可答案：D50.江门市网约车车辆应当具有（）功能的后排安全带。A.两点式B.三点式C.预紧式D.无强制答案：B51.网约车驾驶员在营运过程中，应当遵守交通信号灯，闯红灯一次记（）分。A.3B.6C.9D.12答案：B52.网约车平台公司应当建立驾驶员服务培训制度，新入职驾驶员培训不少于（）学时。A.6B.8C.10D.12答案：D53.江门市网约车车辆应当具有（）功能的儿童安全座椅接口。A.ISOFIXB.LATCHC.无强制D.安全带固定答案：A54.网约车驾驶员在营运过程中，应当保持车内安静，不得播放（）音乐。A.古典B.流行C.摇滚D.乘客指定答案：C55.网约车平台公司应当建立驾驶员服务评价制度，乘客评价率低于（）%的驾驶员暂停服务。A.80B.85C.90D.95答案：C56.江门市网约车车辆应当具有（）功能的自动车窗。A.主驾B.四门C.无强制D.防夹答案：C57.网约车驾驶员在营运过程中，应当保持车内温度适宜，冬季不得低于（）摄氏度。A.16B.18C.20D.22答案：B58.网约车平台公司应当建立驾驶员服务投诉回访制度，回访率不低于（）%。A.80B.90C.95D.100答案：D59.江门市网约车车辆应当具有（）功能的后备箱照明。A.LEDB.卤素C.无强制D.氙气答案：C60.网约车驾驶员在营运过程中，应当保持车内无异味，不得使用（）香水。A.淡雅B.浓烈C.无香D.乘客指定答案：B二、判断题（每题1分，共20分。正确打“√”，错误打“×”）61.网约车驾驶员可以在车内吸烟，只要乘客不反对。（）答案：×62.江门市网约车车辆必须安装顶灯。（）答案：×63.网约车平台公司可以泄露乘客个人信息给第三方广告商。（）答案：×64.网约车驾驶员在营运过程中，必须接受交通运输主管部门的监督检查。（）答案：√65.江门市网约车车辆可以使用临时牌照营运。（）答案：×66.网约车驾驶员可以在禁止停车路段上下客。（）答案：×67.网约车平台公司应当为乘客购买承运人责任险。（）答案：√68.网约车驾驶员可以在车内张贴商业广告。（）答案：×69.江门市网约车车辆必须具有ESP车身稳定系统。（）答案：√70.网约车驾驶员可以拒绝载客携带导盲犬的盲人。（）答案：×71.网约车平台公司可以擅自调整运价结构。（）答案：×72.江门市网约车车辆必须每半年进行一次环保检测。（）答案：√73.网约车驾驶员可以在营运过程中饮酒，只要血液酒精含量低于20mg/100ml。（）答案：×74.网约车平台公司应当建立驾驶员黑名单制度。（）答案：√75.江门市网约车车辆可以使用营运性质保险。（）答案：√76.网约车驾驶员可以在车内安装摄像头拍摄乘客。（）答案：×77.网约车平台公司可以要求驾驶员缴纳高额保证金。（）答案：×78.江门市网约车车辆必须具有后排空调出风口。（）答案：√79.网约车驾驶员可以在营运过程中使用手机观看视频。（）答案：×80.网约车平台公司应当建立乘客满意度调查制度。（）答案：√三、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）81.以下哪些行为属于网约车驾驶员违规营运（）。A.途中甩客B.故意绕道C.议价收费D.提供发票答案：ABC82.江门市网约车车辆技术条件包括（）。A.轴距≥2550mmB.排量≥1.6LC.车龄≤8年D.国六排放答案：ABC83.网约车平台公司应当履行的