2026年工业互联网系统集成协议

2026年工业互联网系统集成协议甲方（委托方/用户方）：法定代表人或授权代表：地址：联系电话：电子邮箱：乙方（服务方/集成商）：法定代表人或授权代表：地址：联系电话：电子邮箱：鉴于甲方希望实施工业互联网系统以提升生产效率、管理水平和运营能力，乙方具备相应的系统集成能力和技术资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条项目概述与目标1.1项目背景为响应国家工业互联网发展战略，甲方计划建设一套工业互联网系统，以实现生产数据的采集、传输、分析与应用，优化生产流程，提高自动化水平和决策效率。乙方同意根据甲方需求，提供系统集成服务。1.2项目范围本项目范围包括但不限于：（1）需求分析与调研：对甲方现有生产环境、业务流程及痛点进行详细分析，明确系统需求。（2）系统方案设计：设计满足甲方需求的工业互联网系统架构，包括网络架构、硬件选型、软件配置、数据流程等。（3）设备采购与供应：根据设计方案，采购必要的硬件设备，如传感器、控制器、边缘计算设备、服务器、网络设备等，并负责设备的运输、安装和调试。（4）软件系统部署：安装、配置和调试所需的软件系统，包括操作系统、数据库管理系统、工业应用软件、工业互联网平台软件、数据分析与可视化工具等。（5）系统集成与联调：将各个子系统进行集成，确保系统间的互联互通和数据顺畅流转，完成系统联调测试。（6）系统测试与验收：按照约定的测试标准和流程，对系统进行全面测试，并配合甲方完成系统验收。（7）用户培训：对甲方指定人员提供系统操作、维护和管理方面的培训。（8）技术文档交付：提供完整的技术文档，包括系统设计文档、用户手册、运维手册等。（9）项目验收后，提供为期___个月的系统免费维护和支持服务。1.3项目目标本项目旨在实现以下目标：（1）建立稳定、可靠、安全的工业互联网系统，满足甲方生产管理和运营需求。（2）实现生产数据的实时采集、传输、存储和分析，为甲方提供数据驱动的决策支持。（3）提高生产自动化水平，降低人工成本，提升生产效率。（4）优化生产流程，减少资源浪费，降低运营成本。（5）增强生产过程的透明度和可追溯性，提升产品质量。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定履行义务，对乙方提供的服务成果进行检验。（2）甲方有权要求乙方提供必要的技术支持和培训，确保甲方人员能够熟练操作系统。（3）甲方有权要求乙方保护项目过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息。（4）甲方应向乙方提供项目实施所需的必要信息和资料，包括但不限于现有系统资料、业务流程说明、人员安排等。（5）甲方应指定项目接口人，负责与乙方沟通协调，并提供必要的协助。（6）甲方应按时支付合同约定的款项。（7）甲方应确保项目实施所需的场地、电源、网络等基础设施符合要求。（8）甲方应遵守国家相关法律法规，以及行业规范和标准。2.2乙方的权利与义务（1）乙方有权要求甲方提供必要的配合，包括提供项目所需的信息和资料、指定项目接口人、按时支付款项等。（2）乙方应按照合同约定的范围、标准和进度完成系统集成工作。（3）乙方应保证所提供的设备、软件系统符合约定的技术规格和质量要求。（4）乙方应负责系统的安装、配置、调试和测试工作，确保系统稳定运行。（5）乙方应向甲方提供必要的用户培训，确保甲方人员能够熟练操作系统。（6）乙方应提供完整的技术文档，包括系统设计文档、用户手册、运维手册等。（7）乙方应保护项目过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息。（8）乙方应遵守国家相关法律法规，以及行业规范和标准。（9）乙方应在项目实施过程中，采取必要的技术和管理措施，保障系统和数据安全。第三条项目管理3.1组织协调双方各自指定项目联系人或项目经理，负责项目的日常沟通协调工作。项目联系人或项目经理的变更，应提前通知对方，并确保项目工作的连续性。3.2进度管理双方共同制定项目进度计划，明确关键里程碑和交付时间。乙方应按照进度计划完成各阶段工作，并定期向甲方汇报项目进展。如遇延期，乙方应提前通知甲方，并说明原因和解决方案。3.3质量管理双方约定系统测试标准、验收流程和标准，以及缺陷修复机制。乙方应确保系统质量符合约定标准，并积极配合甲方完成系统验收。3.4变更管理如需变更项目范围、内容、设计等方面，需提出变更请求，经双方协商一致并签署书面协议后方可实施。变更实施后，可能影响项目进度和费用，双方应相应调整合同条款。第四条技术规格与标准4.1适用标准本项目实施应遵循以下标准和规范：（1）《工业互联网参考架构模型》（RAM）（2）《可扩展标记语言》（XML）（3）《面向对象的编程接口》（OPCUA）（4）《消息队列传输层协议》（MQTT）（5）《工业网络安全标准》（GB/T30976.1-30976.7）（6）其他双方约定的标准和规范。4.2技术要求细节本项目涉及的技术细节包括但不限于：（1）硬件设备：如传感器、执行器、控制器、边缘计算设备、服务器、网络设备等的性能指标、接口协议、兼容性要求等。（2）软件系统：如操作系统、数据库管理系统、工业应用软件、工业互联网平台软件、数据分析与可视化工具等的版本、功能、性能、安全性等要求。（3）网络配置：如工业以太网、无线网络、网络安全设备的配置要求，网络带宽、延迟、可靠性等指标。（4）接口兼容性：如系统间接口的协议、数据格式、调用方式等要求。（5）数据格式：如数据采集、传输、存储、分析过程中的数据格式要求。（6）安全要求：如系统安全防护等级、访问控制策略、数据加密、安全审计等要求。第五条知识产权5.1背景知识产权双方在签订本合同前已经拥有的知识产权，仍归各自所有。乙方在项目实施过程中使用甲方提供的知识产权，应遵守甲方的使用许可协议。5.2项目过程中产生的知识产权在本合同履行过程中，乙方为完成本项目而专门开发的技术成果，其知识产权归属乙方所有，但乙方应授予甲方在本项目范围内免费使用该技术成果的权利。如涉及专利申请，乙方应与甲方协商专利申请权归属。双方共同完成的知识产权，其归属由双方另行协商确定。5.3保密义务双方应对在合作过程中接触到的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。保密期限为本合同终止后___年。第六条费用与支付6.1收费标准本项目总价款为人民币___元（大写：___）。该费用包括但不限于设备费、软件费、服务费、培训费、税费等。具体费用构成如下：（1）设备费：人民币___元。（2）软件费：人民币___元。（3）服务费：人民币___元。（4）培训费：人民币___元。（5）税费：人民币___元。6.2支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付项目款项：（1）合同签订后___日内，支付合同总价款的___%，即人民币___元。（2）项目完成___%（或达到某个关键里程碑）后___日内，支付合同总价款的___%，即人民币___元。（3）项目最终验收合格后___日内，支付合同总价款的___%，即人民币___元。（4）剩余的___%作为质保金，于项目最终验收合格后___个月无息返还。6.3发票与结算乙方应在收到甲方款项后___日内，向甲方开具等额的增值税专用发票。如发生退款，乙方应在收到甲方退款通知后___日内，向甲方开具相应的发票。第七条验收7.1验收标准系统验收应按照本合同第一条约定的项目目标和交付标准进行。验收内容包括系统功能、性能、稳定性、安全性、文档完整性、培训效果等方面。7.2验收流程（1）乙方完成项目实施后，应向甲方提交验收申请，并提供完整的验收资料。（2）甲方应在收到验收申请后___日内组织验收，验收小组由甲方相关部门人员组成。（3）验收小组对系统进行测试和评估，并形成验收报告。（4）如验收合格，甲方应在验收报告上签字盖章，并通知乙方支付尾款。（5）如验收不合格，甲方应向乙方提出书面整改意见，并说明整改要求和期限。乙方应在规定期限内完成整改，并重新申请验收。如整改后仍不合格，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。7.3验收期限甲方应在收到乙方提交的验收申请和完整验收资料后___日内完成验收。7.4验收结果验收合格则项目视为最终完成，双方应签署验收报告。验收不合格，则按本合同第七条第二款的规定处理。第八条培训8.1培训内容乙方应向甲方提供以下培训内容：（1）系统操作培训：包括系统登录、功能模块使用、数据查询与分析等。（2）系统维护培训：包括系统日常检查、故障排查、备份恢复等。（3）系统管理培训：包括用户管理、权限设置、系统配置等。8.2培训时间和地点乙方应在项目最终验收合格后___日内，安排培训。培训时间共计___小时，地点由甲方提供。8.3培训效果甲方应确保相关人员接受并掌握了必要的操作和维护技能。乙方应提供培训考核，确保培训效果。第九条服务与支持9.1售后服务系统上线后，乙方应提供以下售后服务：（1）定期巡检：每___个月对系统进行一次定期巡检，确保系统正常运行。（2）故障响应：接到甲方故障报告后，应在___小时内响应，并在___小时内到达现场（或提供远程支持）。（3）问题解决：应在___小时内解决故障，并确保系统恢复正常运行。9.2服务级别协议（SLA）乙方承诺本项目的系统可用性不低于___%。9.3支持期限乙方提供为期___个月的系统免费维护和支持服务。9.4支持渠道乙方应提供以下支持渠道：（1）服务热线：___。（2）电子邮箱：___。（3）远程支持：通过___方式提供远程支持。（4）现场支持：根据需要提供现场支持。第十条数据安全与保密10.1数据保护责任双方应按照《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等法律法规的要求，保护项目过程中涉及的数据安全。乙方应采取必要的技术和管理措施，保障系统和数据安全，包括但不限于：（1）数据加密：对敏感数据进行加密存储和传输。（2）访问控制：严格控制对数据的访问权限，防止未经授权的访问。（3）安全审计：记录所有对数据的访问和操作，并定期进行安全审计。（4）数据备份：定期对数据进行备份，并确保备份数据的安全。10.2安全措施乙方应遵守甲方在数据安全方面的相关要求，并采取必要的技术和管理措施，保障系统和数据安全。10.3数据所有权与使用权甲方对项目过程中产生的数据拥有合法使用权，乙方不得泄露或用于其他用途。第十一条违约责任11.1违约情形（1）乙方未按时交付项目成果，或交付成果不符合约定标准，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。（2）甲方未按时支付款项，应向乙方支付逾期付款利息，利息按___计算。（3）任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金，违约金为人民币___元，并赔偿对方因此遭受的损失。（4）任何一方违反知识产权相关约定，应承担相应的法律责任。11.2违约处理如发生违约，守约方有权要求违约方限期改正，并赔偿因此遭受的损失。如违约方逾期不改正，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第十二条不可抗力12.1定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、火灾、战争、疫情、政府行为等。12.2通知义务发生不可抗力时，受影响方应及时通知对方，并提供证明。通知应在不可抗力发生后___日内发出。12.3后果处理因不可抗力导致无法履行合同时，双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十三条争议解决13.1争议解决方式双方应友好协商解决本合同履行过程中发生的任何争议。协商不成的，任何一方均可向___仲裁委员会申请仲裁。13.2仲裁或诉讼地点本合同履行过程中发生的争议，由___仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十四条合同期限与终止14.1合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，至项目最终验收合格且质保期结束之日止。14.2终止条件（1）双方协商一致，可以终止本合同。（2）一方严重违反本合同，守约方有权解除合同。（3）因不可抗力导致无法履行合同时，双方可以解除合同。14.3终止后果合同终止后，双方应做好项目清算工作，包括费用结算、知识产权返还、保密义务延续等。已产生的费用，双方应按照实际完成的工作量进行结算。第十五条通知与送达15.1通知方式双方正式通知应采用书面形式，包括但不限于快递、挂号信、电子邮件。通知应寄至本合同载明的地址或双