版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
2024年商务ktv活动方案
商务ktv活动方案1
-活动主题:
名称为:"情满XXXX周年大庆典"。意在通过系列活动提升品牌影响力,全新的角度展
示名流的形象风采。
二活动的定位:
通过一系列活动的组合,以情字为切入点,巩固目标顾客群,让顾客切实感受到名流的
品质、便利、实惠。
三活动的流程:
活动时间:20XX年8月21——23号F3天』
活动布置:1一楼店面上方巨幅悬挂
2门口彩虹门悬挂,张挂条幅
3店内气球、拉花装饰「走廊、前台、超市、高空等等』
4店庆期间门口礼仪人员穿礼服宾迎问好。
5店内地面椭圆喀幅,内容为:"XXKTV一岁了"色彩以醒目喜庆为主。
活动店庆内容:"一赠二送三抽奖”
一赠:店庆期间所有来宾均有小纪念品赠送。
二送:店庆期间所有啤酒买六赠一、买十赠二,多买多增。三抽奖:所有消费满200元均
可参加抽奖。
奖品为一等奖1名二等奖2名三等奖3名四等奖10----20名奖品与酒商协商:7、易拉宝
一张、金典娱乐璀璨名流XX一周年有礼了一赠二送三抽奖等等。
四活动费用约20xx元左右。
店庆宣传卡片单内容:
XX会所迎店庆送清凉
XX一岁有"礼”了
梦想就是快乐歌唱就是回忆
抽奖、送礼、特价、打折、惊喜和实惠让你一次抢个够!!!店庆活动时间:8月21至
23日之间
1、凡消费的顾客均有纪念品赠送,所有消费满200元的顾客均可到前台领取赠酒卡一张。
2、所有啤酒买六增一买十赠二多买多送所有点洋酒的朋友均免房费送果盘(商务房以下)
3、店庆期间每晚举行大哪奖活动奖奖有礼
每晚一等奖一名
二等奖两名
三等奖三名
四等奖二十名
意外的惊喜大奖随时降砸到你的身上享受抽奖的乐趣。
岁月如歌歌的海洋家的‘温暖
用歌声宣泄快乐与悲伤
用歌声享受生活与梦想
金典娱乐璀璨名流
店庆宣传卡内容
本店拥有最终解释权
XX会所一岁了
我店庆我送礼隆庆盛宴疯狂周年店庆激情好礼从天降
店庆时间:8月21至23日之间
1、凡消费的顾客均有精美纪念品赠送,所有消费满200元
的顾客均可到前台领取赠酒卡一张、。
2、所有啤酒买六赠一、买十赠二、多买多赠。
所有点洋酒的朋友均免房费送果盘(商务房以下)
3、店庆期间每晚举行大哪奖活动奖奖有礼
每晚一等奖一名
二等奖两名
三等奖三名
四等奖二十名
意外的惊喜大奖随时可能降砸到你的身上享受抽奖的乐趣
周年筛就辉煌开创美好未来小小的舞台有你更精彩唱出生命最亮点
余霞黄昏夜不得不K歌
放飞你的歌声一起K歌吧!!!
本店拥有最终解释权
商务ktv活动方案2
一、活动目的:
针对目前KTV在春节旺季启的衰退季节3月份,本公司业绩直线下降,为了能够在淡季提
高营业额,必须在3月4月期间做出适合消费者的企划活动,来促进引导消费者的再次消费,
经过调有分析,在3月4月期间是所有KTV淡季的李节,但是在此期间我们需要考虑的是,淡
季不代表没有业绩,我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他
KTV的消费者聚拢在一起,由比聚拢而提高业绩,增长营业额,具体此次目的有三点,第一给
于消费者更多的附加值,第二推行促销活动促进消费者再次消费,第三与其他KTV进行竞争,
让消费者明显感觉到本ktv与其他KTV的不同,尽显本店的性价比。
二、活动对象:
从目前来看,本KTV主要的上客营业时间段分为下午场和晚场两个主要时段,很明显针对
下午场的客人在寒假期间以学生为多数,但寒假过后明显直线衰退,但下午场还是以学生群体为
主,晚场相对来说以工薪阶级、青年为主,年龄一般在25-40岁之间,因此这是我们本次活动
的最主要的两个消费群体,这些群体也就是我们最主要的促销目标,所以我们要针对此类消费群
体开展营销策略
三、思路分析:
1、营销整体分析
消费群体形态分析及问题所在
1、没有来过的消费者如何宣传,如何引导?
2、K歌会选择的消费者给消费者留下的是什么,如何保持好的印象?
3、来过以后还会选择来盼肖费者为什么他还会来,怎样才能吸引他再次消费?
根据以上三种形态,我们能要在不同时间不同阶段来完成,目前我们需要解决的是2、3问
题,保住现在的客户群体是我们首要任务,引诱再次消费是最终任务,至于开发市场可考虑在稳
住现有市场的基础上可以进行考虑
L如何让已经选择的消费者能够得以满足,留下良好的印象?
消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上,他们需要的是什么我们需要的是什么,
他们付出了想得到需要的,拗藤告满足?我们做到了消费者能否接受?这是我们考虑和研究的主
要问题
A、客人选择K歌,首先要有好的环境和设备
B、我们能否提供周到的,服务,能否热情对待每一个客人,服务品质
C、能否给客人带来快乐,能否满足客人的要求
D、能否与客人产生互动,给客人带来更多的附加值,现场的气氛
2、如何让刺激消费者,控制消费者在下次选择K歌再次选择?
当消费者尝试过后,会给他们留下什么印象,他们是高兴而归,还是失落而回,在现在竞争
激励的情况中,我们除了好的设备和环境及高品质的服务,我们还有什么能激发客人会选择K
歌,第一就想到,这些是我们需要研究的问题所在
A、我们所有的一切有没有发挥到最高的水准,设备、环境、服务、产品?
B、我们所提供的一切,客人是什么样的感觉,客人会怎么评价他的这次消费?
C、我们给予客人的是什么,有没有得到意外的附加值,如何引诱下次消费?
D、下次消费他还会来吗,有什么值得他来的地方,下次来能享受到什么?
2、活动方案分析
针对以上问题的分析,我们要进行匹配分析,制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里
因素,以便确保每一步在我们的掌握之中
1、针对本次消费的客人
针对本次消费的客人,首雌们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件音响设备、
环境、服务、产品是首要环节,也是最直观的,只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的
稳住现有的客人,但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动,
这样才能给客人留下更好的印象,真正感受.性价比"
A、现场派发赠送爆米花,爆米花无限量供应(附加值)
B、凡是消费的客人均可参加抽奖(意外附加值)
2、引诱再次消费的客人
引诱再次消费,首先要确保消费者已经认可快乐的情况下,否则不可能会再次消费,因此与
上个环节有很重要的关联性,在满足客人本次消斐的情况下我们要让客人再次消费会选择,必须
主动出击进行刺激消费者心理,给客人一种我们这里有他需要或者属于他的东西的感觉
A、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品(不用白不用)
B、连续消费可获得我们提供的积点礼品(礼品诱惑)
C、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券(促进消费)四、活动主题:快乐K歌、意外不断
惊喜不断
1、香喷喷爆米花,即日起无限量供应
2、开包厢即可参加抽奖,中奖率95%
3、超市购物满88元起就送
4、夜场啤酒派对,卖多少送多少
唱歌免费、赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好未怀断,一切都在你手中
四、活动方式:具体活动方式如下:
1、爆米花无限量供应
凡开包厢均可无限量获得爆米花,客人开包厢后,有服务员直接进行派送至包厢,并告诉客
人,本公司目前搞活动,爆米花无限量供应,如果您吃完了还需要,我们可以继续为您供应!(具
体预算附表1)
2、抽奖活动
客人在开包厢后,均有一次抽奖机会,客人开房后,由总台人员提示客人进行抽奖,并告知
客人目前本公司有抽奖活动,您可以试下手气,中奖率95%,客人中奖后可到兑奖处进行兑奖(具
体预算附表2)
3、超市购物满88元就送
为了促进超市消费,我们可选择性的分时段赠送,推行超市套餐、例如超市消费满88元赠
送啤酒2瓶,消费满188元赠送红酒一瓶,消药满288元赠送珍藏红酒套餐1份,由于成本估
算,该活动还需进一步测算
4、夜场啤酒,买多少送多少
为了提升夜场的上客率,可以给消费者营造出夜场消费去最划算的概念,凌晨12点以后夜
场啤酒销售我们降低利润,以走量为主,在原价10元的基础上进行推行买多少送多少,来刺激
消费者购买欲望,有超市人员根据销售4漂进行派送(具体预算附表4)
五、活动时间
L香喷喷爆米花,即日起无限量供应成彳E可时间,只要开包厢的客人即可享受无限量供应,
不限人数不限量
2、开包厢即可参加抽奖,中奖率95%
晚场8点至凌晨12点期间,开包厢就有资格参与抽奖
3、超市购物满88元就送
任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送
4、夜场啤酒派对,卖多少送多少
凌晨12点以后开始,以电脑/」漂时间为准
六、广告宣传配合方式
L店堂海报宣传
店堂明显处进行x展架及海报张贴,内容以突显噱头为主,刺激客人进一步了解
2、包牌宣传单宣传
印制宣传单,在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内容
3、电视字幕宣传
滚动播出活动主题,进行提醒消费者i舌动进行中
4、转角广告宣传
主要制造噱头,可适当夸大,利用图案及文字结合,宣传活动性价比
5、服务员推广宣传
所有人员需掌握所有活动内容及流程,能够耐心详细的为客人进行解答
七、前期准备
L人员安排
所有活动各个环节都要有专人进行负责和进行监督,以便于及时的调整不足之处
2、物质准备
所有活动所需物质都要提前备货,以便活动所需物品能够正常保障的派发
3、现场布置
现场布置必须做到一定的氛围,所有明显处都必须突出活动的主题
4、实验方案
起初可进行测试实验,了解活动的推展及客人的反应度,以便及时的不足及调整
八、中期操作及观察
L活动的流畅度
活动的推行联动性很重要,每个还击都必须按照计划及要求到位,做到整个活动的流程度,
各环节能够衔接,保障所有问题能够得以解决
2、客人的反应及感受
在活动推行期间,尤其是起初,要多进行搜集了解客人的反应度,以便能够找出问题原因,
来满足客人的一些需求及留下良好的印象
3、现场操作的漏洞
现场所有管理人员都必须了解整个活动的操作流程,一旦发现活动种存在的弊端和漏洞需及
时调整,以便做到合理的控制成本及各个环节
九、后期操作及跟进
1、进行分析统计
活动开始后,每天要进行报表等级,反应该活动的所有情况,派发,赠送,包厢数,反应意
见等所需资料,具体报表见附件
2、数据反应活动的成败
根据报表进行分析活动的成败,以便能够及时的调整或更好的改进
3、是否继续延续及改进
根据此次活动进行分析,考虑在下阶段是否继续推行是否适应或更改策略
十、效果预估及评测
1、活动整体流畅度
2、活动物资供应量
3、活动效果回馈时间
4、所有活动评估进行筛选,总体总结。
商务ktv活动方案3
西区大富豪KTV,以周年庆活动为开端,快速提升人气为主要目的,我们使用科学的管理
制度,给予顾客优质化的规范服务,从而打造大富豪经营品牌效益化,在此基础上我们需要做大
员的工作,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使KTV场所形成最大的接待能力,保证
场所的双重效益。我们结合现今实际情况和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案:
本草案分为管理与经营以及营销三部分进行阐述。
一、管理部分:
KTV业文化的建设等。
KTV的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理
有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手:
其一,形成KTV场所的组织结构和有效管理体制。设置大富豪KTV蹈机构图,见下表
1、岗位的设立和确立岗位职责,效的设置,拟定各个岗位职责和规范。
2、增加KTV客户经理(包房DJ)4-5
3、增加KTV。
4、1000+全勤奖100+绩效奖励+年度工资奖励。
5、1000+全勤奖100+同位津贴100+绩效奖励,
6、员工购买统一团体商业险种,重大疾病及意外伤害保险,工作满1年由公司支付,未满
1年按月扣除相应款项。
7、服务员、吧员、迎宾员、保安、保洁员等员工制服由公司统一订做发放,原则上工作时
限未满1年离职者扣除相应工服制作费用,特殊情况酌情办理。
其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力等资源,KTV的营运不可能一成
不变的,随着暑期来临,KTV行业渐入淡季,节能降耗、降低运营成本是现在工作的重中之重。
L酒水供货商的谈判和选择,优先考虑供货价及店面支持力度,包场经营存在众多弊端、
比如酒水价格优势不明显活动支持度不大,专场销售提供给商家的优惠力度很小。据上述情况,
建议更换酒水供应商,或不采取专场销售模式,新进谈判一些其他品类和品牌的啤酒供货商,在
经营上,才可以与附近同行业打价格战和商品品项差异战。
2、水果房的出品控制和监督,拟定水果房的出品细则及成本消耗控制表,水果预定数量以
及出品由吧员负责,比如一个大果盘要多少西瓜、苹果以及搭配时令水果,水果出品定员、定岗、
定量,此项有效减少水果无谓消耗,从而达到成本有效控制。
3、包间内设备设施以及电源管理,比如1个人负责哪几个房间,都由当班人员负包间内所
有设备设施有无损坏,如有损坏设备设施误报、晚报4FIF0(firstinfirstout)的管理模式,
即先进先出,上月进的.酒水和这个月进的酒水,以收货日期先后进行入库管理,原则上先进库
房的酒水先出库,摆放原则也推荐后进库房商品排列在库房靠里面位置。酒水收货原则上如果没
有促销活动或其他特殊活动前提下,正常收货的酒水保质期不得低于整体三分之二。
总之,组织的意义是确保KTV营运现场的业务合理、科学、有序的进行。
(二)建立完善的规章制度:
"无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、
服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管I里、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,
营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该
做什么不该做。
1、设立每个包间内设备设施固定资产盘存表,表内显示包间内固定资产品名、数量及单价,
并设立收银台、前台区域、办公资产等物品的台账。
2、每个房间内设置温馨提示牌,悬挂于包间显眼处,例如禁止黄赌毒、包间内资产赔偿
价目表,大包房洗手间温碧提示牌等。
3、设立员工考勤记录表、服务人员行为规范标准、顾客意见收集表、员工奖位职责及行为
规范,KTV4、设立KTV5以便以后活动VIP顾客关系维护等。
4、顾客投诉处理流程培训I、服务细节培训、水果拼盘制作及出品培训、收银结账流程培训I、
整体服务流程培训等,培训方式采取理论知识讲解及实际操作演练相结合的方式,并针对个别的
员工进行统一培训后的针对性加强培训,在培训后,设立培训考核表,监督跟进培训后效果,在
日常工作中加以监督和指正,让大富豪整体服务水平上一个台阶,整体服务形象得到有效改善。
规章制度的完善最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进
行。
商务ktv活动方案4
七夕节,源自于一个美丽的爱情传说,这是中国传统节日中最浪漫色彩的一个节日。古往今
来,有多少人带着对美好爱情的渴望,憧憬自己的未来。单身贵族也希望能在这个日子找到心目
中的他、她……
七夕是个浪漫,梦幻的节日,随着七夕慢慢靠近我们,和最爱的她,在度过如此美妙和欢乐
的幸福时光,今夜一定会更加绚烂美丽!!
一、活动主题:
七夕全新时尚主题派对
二、活动时间:
20xx.8、16—8、18
三、活动目的:
L通过本次活动,提高xxxKTV在张掖娱乐市场的品牌号召力
2、提高50%—70%的日均营业额
(活动结束后,由财务向总经理以及营运总监汇报活动结果)
四、活动计划:
1、女士进店有礼
2、特价酒水套餐
3、绝对牛啤酒买3赠1,买5送2,买一箱送10瓶
4、互动游戏,射中爱情幸运星
五、活动方法:
1、整合各部门客户资源,统一以短信形式向客人发布活动内容信息.
2、通过包房电脑向近期来店内消费的客人告知活动内容
3、精心布置活动场地,营造节日气氛
4、当日进店女宾赠送玫瑰花(或巧克力)
六:相关广告语:
七夕情人节浪漫主题夜,盛装恭候您,女士进店有礼品/买套餐玩游戏/有机会获得当晚免单
大礼/特价酒水买一箱送10瓶/,xxxKTV,带给您最温馨浪漫的七夕夜总"惠",您还在等什么呢?
七、活动内容
1、女宾进店有礼:
活动期间为所有当日光临的女性消费者派送节日小礼物,礼物的选择范围为包装精美的〃冰L
品,如:鲜花、巧克力等4冰眼,让顾客感受到切实的乐趣。
2、情人节特价酒水套餐+消费有礼;
根据消费额度设置3-5种情人节特价酒水套餐,并根据消费额度进行消费有礼活动:
a、设置三个奖项根据不同的'消费额度进行配比,
一等奖:消费800元以上送红酒一支
二等奖:消费500元以上送50元代金券
三等级:消费300元以上送30元代金券
3、会员有礼
加入会员优惠政策,同步进行会员卡整合推广;
(具体优惠措施有待与根据营销部进一步沟通意见后确认落实)
备注:所赠代金券不可当日使用(仅限二次消费时使用,同时须限制在周五、周六不可用。
以提高非节假日时段的人气。
5、酒水买赠
绝对牛啤酒买3赠1,买5送2,买一箱送10瓶
6、有奖互动游戏:
活动期间,店内可进行"赢TA所爱”有奖活动。即当晚男士可参与为自己O爱的女士嬴取礼
品的飞镖挑战赛。
活动当晚每消费满298元即可参与抽奖活动一次,在休闲区悬挂飞镖靶盘一个,参与活动
的每位客人将飞镖射向靶盘,根据靶盘上的分值进行积分兑换相应礼品.礼品可为、公仔或本店
代金券等;
a、活动规则:
参照标准的9镖高分赛制进行。即每位客人可获得9支飞镖。分掷3局,每局3镖,根据
三局的总分数来确定最终奖品。
b、计分方式:
镖靶被等分为20个分区,分值分别为1-20分,镶靶最内圈红色中心区(靶4>)是50分,靶
心外圈绿色环区的分值是25分。镖靶上还有两圈窄环,外圈窄环为相应分区的双倍区,内圈窄
环为相应分区的三倍区。所以说镖盘上最高的得分区并不是靶心50分区,而是20分区的三倍
区,投中该区每镶可得60分。
c、奖项设置(暂定):
100—200分钥匙扣、手机挂件任选一个。
商务ktv活动方案5
节日背景:
端午节是中国四大节日之一,仅次与春节、兀再节,是我国富有名俗的传统文化的节日。端
午节中的端是“开端•"初'的意思,"五"通”午”
一五”又为阳数,故端午又称为端阳节,诗人节。
地区节日文化:
安徽省主要是以纪念爱国诗人屈原,以及伍子胥。屈原事迹在合肥影响比较大。所以在现代
生活中,端午节更象征着吃粽子,喝黄酒,插蒲子叶,主要是用来满足人们"驱邪、避毒、避邪
的心理。更重要的是为了庆祝节日的欢乐气氛。因此根据这一节日特点,制定促销方案来提高企
业知名度,促进销售。
推广目的:娱乐性行业在此节日要贴近消费者,走进消费者,要喧造出民族浓厚的气氛,时
时刻刻让消费者感觉的到美高美神话KTV走民意,向民怠。所以此次节日要刮起中国民族风。
推广的重点:在装饰上,在神话的情谊上。
活动时间:5、27-29日
活动地点:美高美神话KTV3/4楼
一、促销主题:"端午情,神话情系千万家"
促销方式:晚场在消费者等台的时候,在三楼,四楼的茶几上摆放精致的小粽子,并且考虑
到棕叶、设置擦手纸、湿毛巾,给消费者贴心的服务。
(注:前厅的服务人员要时刻要向消费者灌输:晚上好,端午节神话免费给您提供了口感非
常好的粽子。等之类的话。表情面带笑容,发自内心在这一中国的传统的节日里去拉感情)、
理念:我们做的’就是给别人看的!给旁观者看的!
宣传方式:
L在三楼总台用横幅悬挂:11端午情,神话情系千万家"
2、在茶几,沙发顶部制作横幅.神话免费送粽子吃啦!,标题简单活泼。
二、促销主题:”节日有情,神诂杳囊情上情"
主题背景:香囊在现代社会中不仅仅是用来习俗中的避“邪"去■1毒",香囊这T专统习俗已经
演变成富有时尚气息的全新风尚.香囊是非常具有东方韵味的礼品。神话推出这一活动代表三个
层面:
第一个层面是送小孩:节日当天如果有消费者带小孩,前厅部要主动,面带微笑送给小孩,
并且告诉消费者香囊送给小孩子代表吉祥如意。这样一来消费者是非常开心的.
第二个层面是送年轻人节日当天送给年轻人可以告诉消费者香囊送给朋友是代表缓解压力,
是
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2026年山西鲁晋特种设备检验检测有限公司招聘备考题库及1套参考答案详解
- 2026年吉林省路桥工程(集团)有限公司西南地区项目部劳务派遣人员招聘13人备考题库有答案详解
- 2026年南昌市昌南学校招聘派遣制教师备考题库完整答案详解
- 2026年中信国安实业集团有限公司招聘备考题库及答案详解1套
- 2026年南京大学事业编制岗位公开招聘15人备考题库带答案详解
- 2026年北京世源希达工程技术有限公司招聘备考题库及答案详解参考
- 2026年广州发展集团股份有限公司招聘备考题库完整参考答案详解
- 2026年哈尔滨市道里区爱建社区卫生服务中心招聘备考题库完整答案详解
- 2026年北部战区空军医院社会招聘44人备考题库及1套参考答案详解
- 2026年恒丰银行深圳分行社会招聘5人备考题库及参考答案详解1套
- 2025至2030中国细胞存储行业调研及市场前景预测评估报告
- 《中华人民共和国危险化学品安全法》解读
- 水暖施工员考试及答案
- 2025年省级行业企业职业技能竞赛(老人能力评估师)历年参考题库含答案
- 2025年淮北市相山区公开招考村(社区)后备干部66人备考题库及一套完整答案详解
- 道路桥梁全寿命周期管理技术研究与成本优化研究毕业答辩汇报
- 2024司法考试卷一《法律职业道德》真题及答案
- 2026年江西冶金职业技术学院单招职业适应性测试题库及参考答案详解1套
- 黑龙江省哈尔滨市第九中学校2024-2025学年高二上学期期末考试生物试题 含解析
- 国家开放大学电大《国际私法》形考任务1-5题库及答案
- 茶艺师培训教材ppt课件
评论
0/150
提交评论