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文档简介
PAGE宾馆经理管理合同协议甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于甲方拥有宾馆,需要专业的管理服务以提升宾馆运营效率和服务质量,乙方具备丰富的宾馆管理经验和专业能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方委托乙方担任宾馆经理进行管理事宜,达成如下合同协议:一、标的物或服务具体描述1.宾馆概况甲方拥有的宾馆位于[具体地址],占地面积为[X]平方米,建筑面积为[X]平方米,共有客房[X]间,包括单人间[X]间、标准间[X]间、豪华套房[X]间等不同房型。宾馆配套设施齐全,设有餐厅、会议室、健身房、游泳池、停车场等。2.管理服务内容乙方作为宾馆经理,负责全面管理宾馆的日常运营事务,包括但不限于:人员管理:招聘、培训、考核和管理宾馆员工,制定合理的薪酬福利体系,确保员工队伍的稳定和高效运作。客户服务:制定并执行客户服务标准,提升客户满意度,处理客户投诉和建议,维护良好的客户关系。市场营销:制定宾馆市场营销策略,拓展客源,提高宾馆知名度和市场占有率,组织各类促销活动,增加宾馆营业收入。财务管理:协助甲方进行财务预算编制,监控宾馆日常财务收支,控制成本费用,确保宾馆财务状况健康稳定。设施维护:制定并执行宾馆设施设备维护计划,确保各类设施设备正常运行,及时安排维修和更新,保障宾客的使用体验。安全管理:建立健全宾馆安全管理制度,加强安全防范措施,确保宾客和员工的人身财产安全,预防各类安全事故的发生。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的管理工作进行监督和检查,提出意见和建议。有权了解宾馆的经营状况和财务状况,查阅相关报表和资料。在乙方违反本合同约定或法律法规规定时,有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供宾馆的相关资料和信息,包括但不限于房产证明、设施设备清单、员工档案等,协助乙方开展管理工作。按照本合同约定向乙方支付管理费用。配合乙方协调与宾馆相关的外部关系,如政府部门、社区等。不得干涉乙方的正常管理工作,尊重乙方的管理决策。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定获取管理费用。根据宾馆实际情况制定合理的管理方案和规章制度,并有权要求甲方协助执行。在管理工作中,有权调配宾馆的人力、物力资源,以确保管理目标的实现。对于甲方不合理的要求和干预,有权提出异议并拒绝执行。2.义务遵守国家法律法规和本合同约定,诚信履行管理职责,维护宾馆的合法权益。按照本合同约定的管理服务内容和标准,认真负责地开展管理工作,努力提升宾馆的经营业绩和服务质量。定期向甲方汇报宾馆的经营状况、财务状况和管理工作进展情况,提交相关报表和分析报告。妥善保管宾馆的资产和资料,不得擅自泄露或用于与本合同无关的目的。不得利用职务之便谋取私利,不得与宾馆员工或第三方勾结损害甲方利益。三、管理费用及支付方式1.管理费用标准甲方按照宾馆营业收入的[X]%向乙方支付管理费用。营业收入以甲方财务核算数据为准。2.支付方式甲方每月[具体日期]对上月宾馆营业收入进行核算,并在核算完成后的[X]个工作日内将管理费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到管理费用后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方支付管理费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已产生的管理费用及违约金。若甲方违反本合同约定的其他义务,导致乙方无法正常开展管理工作或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的管理服务内容和标准履行职责,导致宾馆经营业绩下滑或服务质量下降,乙方应采取措施予以改进,并承担相应的赔偿责任。若经甲方书面通知后仍未改善,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的管理费用,同时乙方应按照本合同约定管理费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方违反本合同约定的保密义务,应向甲方支付违约金[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为给甲方造成重大损失或影响恶劣的,甲方有权追究乙方的法律责任。若乙方利用职务之便谋取私利或与第三方勾结损害甲方利益的,乙方应返还非法所得,并按照本合同约定管理费用总额的[X]%向甲方支付违约金。同时,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的法律责任。六、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。在履行期限届满前,一方明确表示或以自己的行为表明不履行主要债务的,另一方有权解除本合同。若一方违反本合同约定,另一方有权按照本合同约定解除本合同,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因致使本合同无法继续履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本
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