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文档简介

快递服务合同2026年配送版甲、乙双方本着平等互利、协商一致的原则,就甲方向乙方委托快递服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方的指示,提供快递服务。服务类型包括但不限于国内快递(包括普通快递、特快快递等)、同城快递以及其他双方约定的特殊快递服务。1.2服务范围覆盖中国大陆地区,不包括港澳台地区。1.3合同有效期为2026年1月1日至2026年12月31日。第二条服务标准与要求2.1乙方提供的服务以航空运输和陆路运输相结合的方式执行,具体运输方式根据快递类型和地域等因素由乙方确定。2.2乙方承诺的服务时效如下:*国内特快快递:自收件地发出之日起,次日上午送达指定收件地址。*国内普通快递:自收件地发出之日起,三个工作日内送达指定收件地址。*同城快递:自收件地发出之日起,当日送达指定收件地址。*上述时效承诺不包含节假日、恶劣天气等不可抗力因素的影响。2.3乙方应确保快递件在运输过程中的安全。甲方应按照乙方提供的包装规范对快递件进行包装。双方可选择保价服务,保价金额及理赔流程遵循乙方相关规定。2.4乙方应保护甲方的隐私信息,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。2.5乙方服务质量标准应达到行业普遍认可的水平,具体指标包括但不限于准时率、破损率、丢失率等,具体标准可由双方另行约定。第三条费用与支付3.1快递服务费用按照以下标准计算:*国内快递:按照快递件重量(或体积)乘以对应单价计算,具体单价参照乙方公示的价目表。*国际快递:按照快递件重量(或体积)乘以对应单价计算,具体单价参照乙方公示的价目表,并包含国际运费、关税等费用。*同城快递:按照快递件重量(或体积)乘以对应单价计算,具体单价参照乙方公示的价目表。*附加费用:如保价费、包装费、特殊服务费等,按照乙方相关规定收取。3.2支付方式为预付。甲方应在下单时预先支付快递费用。3.3甲方应于下单时将快递费用支付至乙方指定账户。乙方账户信息如下:账户名称:____________________,开户银行:____________________,银行账号:____________________。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:4.1.1甲方的权利:a.要求乙方按照合同约定提供快递服务。b.监督乙方的服务质量,对不符合服务标准的行为进行投诉。c.要求乙方赔偿因服务质量问题造成的直接损失。4.1.2甲方的义务:a.按照合同约定支付快递费用。b.如实、准确填写快递单,并按照乙方要求进行包装。c.配合乙方进行快递件的查询、签收等操作。d.对快递单上的信息负责,如有虚假信息导致的法律责任由甲方承担。4.2乙方的权利与义务:4.2.1乙方的权利:a.要求甲方按照合同约定支付快递费用。b.监督甲方的寄件行为,确保符合法律法规和合同约定。4.2.2乙方的义务:a.按照合同约定提供快递服务。b.保证快递服务的质量和安全,努力达到约定的服务质量标准。c.及时处理甲方的查询、投诉等需求,并提供合理的解决方案。d.对快递件进行妥善保管和处理,直至快递件安全送达收件人手中。e.对快递件可能造成的损失,根据合同约定和法律规定承担赔偿责任。第五条违约责任5.1甲方的违约责任:5.1.1甲方未按时支付快递费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期费用,逾期费用为应付未付金额的千分之五。5.1.2甲方提供虚假信息或违反包装要求,导致快递件损坏或丢失,甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额根据实际情况确定。5.2乙方的违约责任:5.2.1乙方未按时送达快递件,每延迟一日,应向甲方支付违约金,违约金为该快递件费用的百分之五,但累计违约金不超过该快递件费用的百分之十。5.2.2乙方造成快递件损坏或丢失,应根据保价金额或实际损失进行赔偿。保价快递,按照保价金额进行赔偿;未保价快递,按照实际损失赔偿,但赔偿金额最高不超过该快递件费用的十倍。5.2.3乙方泄露甲方隐私信息,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。第六条争议解决6.1双方应首先通过友好协商解决本合同履行过程中发生的任何争议。6.2协商不成的,可以请求中国快递协会进行调解。6.3调解不成的,任何一方均可将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第七条合同终止7.1合同终止条件:7.1.1固定期限合同到期,双方不再续签。7.1.2双方协商一致,同意终止合同。7.1.3一方严重违约,导致合同无法继续履行,守约方有权解除合同。7.2终止手续:7.2.1提前三十日通知对方终止合同。7.2.2结清所有快递费用及应付的违约金。7.2.3妥善处理未完成的快递业务,确保客户利益不受影响。第八条不可抗力8.1因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致本合同无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件。第九条保密条款9.1双方应对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密,非经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。9.2本保密义务不因本合同的终止而终止。第十条法律适用10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他11.1本合同未尽事宜,由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):_________________

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