2026年GJB9001C-内审员专业综合素养测评练习题及解析

2026年GJB9001C内审员专业综合素养测评练习题及解析一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.根据GJB9001C标准，组织应建立的文件化程序通常不包括以下哪项内容？A.文件批准和发布的流程B.文件内容的定期评审C.文件版本的物理标记D.文件存储和保护的措施2.在GJB9001C内部审核过程中，审核员发现某项不符合项，应如何记录？A.直接要求受审核部门整改B.在不符合项报告表中详细描述发现的情况C.忽略该不符合项，因其影响较小D.将该不符合项提交给最高管理者处理3.GJB9001C标准中，哪项要素是所有组织必须满足的核心要求？A.产品设计评审B.内部审核C.服务提供控制D.供应商管理4.组织在制定质量目标时，应考虑GJB9001C标准的哪个原则？A.过程方法B.持续改进C.领导作用D.基于风险的思维5.在GJB9001C中，哪项记录通常用于证明产品或服务的符合性？A.内部审核记录B.培训记录C.产品检验记录D.供应商评估记录6.组织在实施纠正措施时，应确保以下哪项活动得到有效控制？A.质量方针的修订B.纠正措施的实施和验证C.内部审核计划的调整D.文件化程序的更新7.GJB9001C标准中，哪项要求与供应商的质量管理体系相关？A.产品设计控制B.供应商的选择和评估C.客户满意度调查D.不符合项的纠正8.在GJB9001C审核过程中，审核员发现某项过程未按文件化程序执行，应如何处理？A.立即停止该过程B.要求受审核部门立即纠正C.记录该不符合项，并要求后续验证D.忽略该问题，因其未造成实际影响9.组织在评审质量管理体系的有效性时，应考虑GJB9001C标准的哪个要素？A.文件和记录控制B.客户满意度C.绩效监视和测量D.纠正措施10.GJB9001C标准中，哪项要求与不合格品控制相关？A.产品标识和可追溯性B.不合格品的评审和处置C.客户投诉处理D.内部审核计划二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.GJB9001C标准中，以下哪些要素属于“支持”范畴？A.资源B.能力C.意识D.沟通E.形成文件的信息2.组织在实施产品放行控制时，应确保以下哪些活动得到有效控制？A.产品检验B.放行授权C.不合格品处置D.客户确认E.文件化程序3.在GJB9001C内部审核过程中，审核员应关注以下哪些方面？A.文件化程序的符合性B.过程的执行情况C.不符合项的记录D.纠正措施的有效性E.客户满意度4.组织在制定纠正措施时，应考虑以下哪些因素？A.不符合项的根本原因B.预防措施的必要性C.纠正措施的实施计划D.纠正措施的有效性验证E.文件化程序的更新5.GJB9001C标准中，以下哪些要求与不合格品控制相关？A.不合格品的标识和隔离B.不合格品的评审和处置C.不合格品记录的控制D.不合格品的预防措施E.客户投诉的处理三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.GJB9001C标准要求组织必须建立文件化程序，但文件数量可以随意。2.内部审核应由组织内部独立于受审核部门的审核员进行。3.质量目标应与组织的质量方针保持一致。4.组织必须对所有供应商进行年度评估。5.不符合项报告表应详细记录不符合项的性质、原因和影响。6.纠正措施的实施应由受审核部门直接负责。7.GJB9001C标准要求组织必须进行客户满意度调查。8.文件化程序应定期评审，以确保其有效性。9.组织必须对所有不合格品进行隔离和标识。10.内部审核计划应由最高管理者批准。四、简答题（共5题，每题5分，共25分）1.简述GJB9001C标准中“过程方法”的核心原则。2.组织应如何确保内部审核的有效性？3.简述纠正措施与预防措施的区别。4.组织应如何进行供应商的选择和评估？5.简述文件化程序在质量管理体系中的作用。五、案例分析题（共1题，共15分）某军工企业因某批次产品出现不合格，导致项目延期。质量部门在调查后提出纠正措施，但未对根本原因进行深入分析。内部审核员在审核中发现该问题，要求企业提供详细的纠正措施计划。请分析以下问题：（1）企业应如何制定纠正措施计划？（2）纠正措施计划应包含哪些内容？（3）企业应如何验证纠正措施的有效性？答案及解析一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.C解析：GJB9001C标准要求文件化程序应包括文件批准、发布、评审、修订等内容，但物理标记并非必须要求。2.B解析：不符合项应详细记录发现的情况、责任部门、整改措施等，直接要求整改或忽略均不符合标准要求。3.B解析：内部审核是GJB9001C标准的核心要素之一，所有组织必须实施内部审核以验证质量管理体系的有效性。4.A解析：过程方法原则要求组织识别、理解并控制影响产品符合性的过程，质量目标应基于此原则制定。5.C解析：产品检验记录是证明产品符合性的直接证据，其他记录虽重要但与产品符合性关联性较低。6.B解析：纠正措施的核心是实施和验证，确保不符合项得到有效解决，其他选项虽相关但非核心。7.B解析：GJB9001C标准要求组织对供应商进行选择和评估，以确保其质量管理体系满足要求。8.C解析：审核员应记录不符合项，并要求后续验证，立即停止过程或要求立即纠正可能过于激进。9.C解析：绩效监视和测量是评审质量管理体系有效性的关键要素，其他选项虽相关但非核心。10.B解析：不合格品控制的核心是评审和处置，其他选项虽相关但非核心要求。二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.A,B,C,D,E解析：支持范畴包括资源、能力、意识、沟通、形成文件的信息，均为GJB9001C标准要求。2.A,B,C,E解析：产品放行控制应包括检验、授权、不合格品处置和文件化程序，客户确认非必要要求。3.A,B,C,D,E解析：内部审核应关注文件化程序、过程执行、不符合项记录、纠正措施和客户满意度。4.A,B,C,D,E解析：纠正措施应考虑根本原因、预防措施、实施计划、有效性验证和文件化程序更新。5.A,B,C,D,E解析：不合格品控制包括标识、评审、记录、预防和客户投诉处理，均为标准要求。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.×解析：GJB9001C标准要求文件化程序应必要且充分，但并非越多越好，应避免冗余。2.√解析：内部审核应由独立于受审核部门的审核员进行，确保客观性。3.√解析：质量目标应与质量方针保持一致，并可量化。4.×解析：GJB9001C标准要求对关键供应商进行评估，但并非所有供应商都必须年度评估。5.√解析：不符合项报告表应详细记录，包括性质、原因和影响。6.√解析：纠正措施的实施责任通常由受审核部门承担，但需上级监督。7.×解析：GJB9001C标准未强制要求进行客户满意度调查，但鼓励组织自行决定。8.√解析：文件化程序应定期评审，确保其与实际需求一致。9.√解析：不合格品应隔离和标识，防止误用。10.√解析：内部审核计划应由最高管理者批准，确保其权威性。四、简答题（共5题，每题5分，共25分）1.简述GJB9001C标准中“过程方法”的核心原则。解析：过程方法要求组织识别、理解并控制相互关联的过程，确保过程输入输出得到有效管理，提高整体效率和效果。2.组织应如何确保内部审核的有效性？解析：组织应确保审核员具备相应能力，审核计划应系统化，审核过程应客观公正，审核结果应得到有效利用，并持续改进审核质量。3.简述纠正措施与预防措施的区别。解析：纠正措施是针对已发生的不符合项采取的措施，旨在消除问题；预防措施是针对潜在问题采取的措施，旨在防止问题发生。4.组织应如何进行供应商的选择和评估？解析：组织应基于采购产品的关键性选择供应商，评估其质量管理体系、技术能力、交付能力等，并定期进行监督。5.简述文件化程序在质量管理体系中的作用。解析：文件化程序提供操作指南，确保过程得到有效控制，便于培训、沟通和持续改进，是质量管理体系的基础。五、案例分析题（共1题，共15分）（1）企业应如何制定纠正措施计划？解析：企业应通过“5Why”方法分