中国矿业大学《营销实训（能源装备推广策划版）》2024-2025 学年第一学期期末试卷

班级班级学号姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．试卷说明：1、试卷满分100分，120分钟完成试卷；2、钢笔或圆珠笔直接答在试题中（除题目有特殊规定外）；3、答卷前将密封线内的项目填写清楚。题号一二三四五总分合分人复核人满分100得分一、单项选择题(本大题总共15小题，每题2分，共30分）1.能源装备营销中，对于客户需求的精准把握至关重要，以下哪项不是准确把握客户需求的有效方式？A.深度市场调研B.与客户频繁闲聊C.分析行业趋势D.观察客户行为细节2.某能源装备企业推出一款新型节能设备，其目标市场主要是工业企业。在市场定位时，强调设备能大幅降低企业能耗成本。这种定位策略属于：A.产品特色定位B.客户利益定位C.使用者定位D.竞争定位3.能源装备的品牌形象塑造中，以下哪项不属于品牌形象的构成要素？A.品牌知名度B.产品价格C.品牌美誉度D.品牌忠诚度4.在能源装备推广策划中，制定推广预算时需要考虑多种因素。以下哪种因素对预算影响最小？A.推广目标B.竞争对手推广投入C.企业过往盈利状况D.产品外观设计5.当能源装备市场处于成熟期时，企业通常会采取的营销策略是：A.市场渗透B.开发新市场C.产品改进D.缩减产品线6.能源装备的销售渠道选择中，直接销售渠道的优点不包括：A.能直接接触客户B.减少中间环节成本C.覆盖面广D.及时了解客户需求7.对于能源装备的促销活动，以下哪种促销方式最能刺激消费者的购买欲望？A.打折优惠B.赠品C.抽奖D.限时抢购8.能源装备营销中，进行市场细分时，常用的细分标准不包括：A.地理因素B.人口因素C.企业规模D.心理因素9.某能源装备企业针对不同客户群体制定不同的价格策略，这种定价方法属于：A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.随行就市定价法10.能源装备推广策划中，营销团队的组建需要考虑多种能力。以下哪种能力不是核心营销团队成员必备的？A.销售能力B.技术理解能力C.艺术创作能力D.沟通协调能力11.在能源装备市场调研中，二手资料的收集来源不包括：A.企业内部数据库B.行业报告C.实地问卷调查D.政府统计数据12.能源装备的产品包装设计应遵循一定原则，以下哪项原则与营销效果关系不大？A.保护产品原则B.美观原则C.差异化原则D.奢华原则13.某能源装备企业通过举办行业研讨会来推广其产品，这种推广方式属于：A.人员推销B.营业推广C.公共关系D.广告宣传14.能源装备营销中，客户关系管理的核心目标是：A.提高客户满意度B.增加客户投诉C.降低客户忠诚度D.减少客户购买频率15.在能源装备推广策划中，制定推广计划时，需要考虑的时间跨度通常是：A.1个月以内B.1-3个月C.3-6个月D.6个月以上二、多项选择题(本大题总共5题，每题4分，共20分)1.能源装备营销的宏观环境因素包括：A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境E.企业内部管理环境2.能源装备的产品生命周期包括以下阶段：A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.复苏期3.能源装备推广策划中，常用的营销推广工具包括：A.广告B.公共关系C.营业推广D.人员推销E.社交媒体营销4.能源装备市场定位的依据有：A.产品特色B.客户利益C.使用者D.竞争状况E.企业规模5.能源装备营销中，影响客户购买行为的因素有：A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.环境因素三、判断对错题(本大题总共6题，每题4分，共24分)1.能源装备营销中，只需要关注产品本身，不需要考虑市场需求变化。（）2.品牌知名度高的能源装备企业，其产品一定具有很强的市场竞争力。（）3.在能源装备推广策划中，推广预算越高，推广效果就一定越好。（）4.市场细分是能源装备企业选择目标市场的前提和基础。（）5.能源装备的价格策略一旦确定，就不能再进行调整。（）6.营销团队成员之间的沟通协作对能源装备推广策划的成功与否影响不大。（）四、简答题(本大题总共2题，每题6分，共12分)1.简述能源装备营销中市场细分的作用。2.请说明能源装备品牌形象塑造的重要性及主要途径。五、案例分析题(14分)某能源装备企业推出一款新型智能煤矿开采设备，该设备具有高效、安全、智能化程度高等特点。在推广过程中，企业采取了一系列营销策略。首先，进行了详细的市场调研，发现煤矿企业对于设备的智能化程度和安全性要求日益提高，而现有的开采设备在这方面存在一定不足。基于此，企业将目标市场定位为中大型煤矿企业，强调产品能为客户带来更高的生产效率和更低的安全风险。其次，企业投入大量资金进行广告宣传，通过行业展会、专业杂志等渠道展示产品优势。同时，还邀请行业专家进行产品技术讲解和示范，提高产品的可信度。此外，企业针对购买设备的客户提供了一系列增值服务，如免费安装调试、定期维护保养培训等。然而，在推广过程中也遇到了一些问题，部分小