(2025年)邢台市信都区社区网格员招录考试真题库(含答案)

(2025年)邢台市信都区社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、单项选择题（共30题，每题1.5分，共45分）1.党的二十大报告提出“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度”，其中社区治理的基础是（）。A.基层党组织领导B.居民自治C.社会组织参与D.政府主导答案：A2.邢台市信都区2024年政府工作报告中提出“深化‘全科网格’建设”，其中“全科网格”的核心目标是（）。A.扩大网格覆盖范围B.整合多部门职能进网格C.增加网格员数量D.提升网格信息化水平答案：B3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政派出机构D.社区服务企业答案：B4.社区网格员在日常巡查中发现某楼道堆放大量废旧家具，存在消防隐患，正确的处理流程是（）。A.直接清理B.联系物业或业主限期整改，逾期未改上报消防部门C.拍照留存后上报街道办D.通知社区民警强制清理答案：B5.信都区某社区拟开展“老年人智能设备使用培训”，网格员在前期准备中最需要收集的信息是（）。A.社区老年人数量B.老年人常用智能设备类型及困难点C.培训场地大小D.志愿者名单答案：B6.依据《民法典》，邻居因装修导致自家墙面开裂，网格员调解时应引导双方依据（）处理。A.相邻关系条款B.合同编C.人格权编D.继承编答案：A7.邢台市2024年出台的《关于加强社区工作者职业体系建设的实施意见》中，明确社区网格员的薪酬结构包括基本工资、绩效工资和（）。A.住房补贴B.学历津贴C.职业津贴D.交通补贴答案：C8.社区网格员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确的做法是（）。A.要求其立即离开B.告知其需在3日内到派出所登记C.直接上报派出所D.记录信息后提醒其及时办理答案：D9.信都区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业的主要协作内容不包括（）。A.共用设施维护B.物业费收缴C.环境卫生整治D.安全隐患排查答案：B10.某社区发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件，网格员应首先（）。A.组织双方协商赔偿B.联系动物防疫部门处理C.送受伤儿童就医并安抚家属D.拍摄现场视频作为证据答案：C11.邢台市信都区“智慧社区”平台的核心功能是（）。A.居民缴费线上办理B.网格事件智能派单及进度追踪C.社区活动线上报名D.政务信息推送答案：B12.依据《河北省社区网格化服务管理条例》，网格员的基本职责不包括（）。A.采集基础信息B.参与行政执法C.收集社情民意D.协助应急处置答案：B13.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员设计的宣传内容中，不符合《邢台市养犬管理条例》的是（）。A.重点管理区每户限养1只犬B.犬只需佩戴电子标识C.禁止饲养大型犬D.携带犬只出户需牵绳（长度不超过2米）答案：C（注：邢台市禁止饲养的是烈性犬，非所有大型犬）14.某独居老人多日未出门，网格员通过门缝闻到煤气味，正确的应急处置流程是（）。①联系社区民警和燃气公司②立即破门查看③疏散周边居民④关闭楼道总阀门A.①③④②B.③①④②C.①②③④D.③②①④答案：B15.信都区某社区推行“网格议事会”制度，参与主体不包括（）。A.网格内党员代表B.物业负责人C.街道包联干部D.流动商贩代表答案：D16.社区网格员在统计“一老一小”服务需求时，“一小”通常指（）。A.0-6岁儿童B.0-12岁儿童C.6-18岁青少年D.3-12岁儿童答案：A17.依据《信访工作条例》，网格员发现居民拟集体上访反映小区物业问题，应首先（）。A.劝阻居民上访B.记录诉求并联系物业核实C.上报街道信访办D.组织居民与物业协商答案：D18.信都区2024年“民生十件实事”中，与社区网格员直接相关的是（）。A.新建5所公办幼儿园B.完成20个老旧小区改造C.开通3条公交线路D.建设区图书馆新馆答案：B19.社区网格员在疫情防控常态化阶段的主要任务是（）。A.核酸检测组织B.重点人员健康监测C.疫苗接种宣传D.防疫物资发放答案：C20.某居民反映楼上住户空调外机噪音扰民，网格员调解时应优先（）。A.测量噪音分贝是否超标B.建议双方安装隔音设备C.联系环保部门检测D.组织双方当面沟通答案：D21.信都区“红色物业”创建标准中，核心要求是（）。A.物业企业党员占比不低于30%B.建立物业企业党组织C.物业费收缴率达90%以上D.每小区配备1名党员物业管家答案：B22.社区网格员在录入“特殊群体”信息时，“特殊群体”不包括（）。A.低保户B.退役军人C.外卖骑手D.残疾人答案：C23.依据《消防法》，社区网格员在消防巡查中发现的下列行为，需立即上报的是（）。A.楼道堆放少量纸箱B.电动车在楼梯间充电C.商铺灭火器过期1个月D.居民私拉电线给手机充电答案：B24.信都区某社区推行“网格+社工+志愿者”服务模式，其中社工的主要职责是（）。A.日常巡查B.专业个案服务C.活动物资采购D.信息录入答案：B25.某居民咨询“临时救助”申请条件，网格员应告知其向（）提交材料。A.社区居委会B.街道办事处C.区民政局D.市民政局答案：B26.社区网格员在开展“人口普查”补录工作时，需重点核实的信息是（）。A.居民职业B.户籍性质C.现居住地址D.文化程度答案：C27.邢台市信都区“社区协商议事目录”中，属于“必议事项”的是（）。A.社区文化活动计划B.小区停车位分配方案C.志愿者招募公告D.社区宣传栏更换答案：B28.依据《未成年人保护法》，网格员发现某儿童长期独自在家无人照顾，应立即联系（）。A.学校B.家长C.民政部门D.公安机关答案：C29.社区网格员在整理“网格日志”时，应重点记录的内容是（）。A.个人工作感想B.未解决事项的进展C.居民家庭隐私D.与同事的日常交流答案：B30.信都区2025年计划实现“网格全覆盖”，其中“网格”划分的主要依据是（）。A.户籍人口数量B.实际服务管理人口数量C.社区面积D.楼栋数量答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、漏选均不得分）1.社区网格员的“巡查四必到”包括（）。A.重点场所必到B.困难家庭必到C.矛盾隐患必到D.新入住户必到答案：ABCD2.信都区“网格化服务管理事项清单”中，属于网格员职责的有（）。A.协助开展食品安全检查B.宣传垃圾分类政策C.调解家庭矛盾D.办理居民身份证答案：ABC3.依据《河北省社区工作者管理办法》，社区网格员的考核内容包括（）。A.职业道德B.工作能力C.工作实绩D.考勤情况答案：ABCD4.社区开展“防诈骗”宣传，网格员可采取的有效方式有（）。A.张贴反诈标语B.组织老年人观看反诈视频C.入户讲解“国家反诈中心”APP安装D.在微信群转发诈骗案例答案：ABCD5.信都区某社区“网格微信群”管理应遵循的原则有（）。A.实名进群B.禁止发布广告C.及时回复居民咨询D.定期清理无效成员答案：ABCD6.网格员在信息采集时，需遵守的保密要求包括（）。A.不得泄露居民个人隐私B.信息仅用于社区服务管理C.电子数据需加密存储D.纸质档案需专柜保管答案：ABCD7.社区“邻里纠纷”调解的基本原则包括（）。A.自愿平等B.依法调解C.尊重公序良俗D.偏袒弱势方答案：ABC8.信都区推进“智慧网格”建设，涉及的技术应用有（）。A.人脸识别门禁B.智能烟感报警C.网格事件APP上报D.无人机巡查答案：ABCD9.网格员协助做好“民生服务”，需重点关注的事项有（）。A.低保户动态复核B.老年人日间照料需求C.失业人员就业培训报名D.独生子女费发放答案：ABCD10.依据《邢台市社区志愿服务管理办法》，网格员在组织志愿服务时应（）。A.记录志愿者服务时长B.为志愿者购买保险C.提供必要的服务保障D.定期表彰优秀志愿者答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.社区网格员可以以个人名义代表社区居委会签订合同。（）答案：×2.信都区网格员需参与“12345政务服务便民热线”诉求的办理和反馈。（）答案：√3.居民委员会成员可以兼任网格员。（）答案：√4.网格员发现传销线索时，应立即采取强制措施。（）答案：×5.社区“公益创投”项目由网格员负责全额出资。（）答案：×6.信都区网格员需掌握当地方言以提升沟通效率。（）答案：√7.网格员在巡查中发现流浪犬，应直接联系宠物救助站处理。（）答案：×（注：需先联系公安或城管部门）8.社区“议事厅”决议对全体居民具有法律强制力。（）答案：×9.网格员可以将居民信息提供给商业机构用于精准服务。（）答案：×10.信都区“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员可直接调度执法部门。（）答案：×（注：需通过平台派单调度）四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1：信都区某老旧小区1单元301室居民反映，401室住户因卫生间漏水导致自家天花板发霉，多次沟通未果。网格员小张接到诉求后，应如何处理？参考答案：（1）首次走访：上门查看301室受损情况，拍照留存；与401室住户沟通，了解漏水原因（如管道老化、使用不当等），确认是否存在维修意愿。（2）专业排查：联系物业或水电工检测漏水点，明确责任方（若为公共管道问题，由物业维修；若为401室自用管道问题，需401室整改）。（3）调解协商：组织双方当面沟通，提出维修方案（如401室修复管道、补偿301室装修损失），达成书面协议。（4）跟踪反馈：维修完成后，回访301室确认问题解决；将处理过程录入“智慧社区”平台，归档留存。案例2：冬季取暖期，网格员小李在巡查中发现某出租屋居住6名务工人员，使用煤炉取暖且未安装排烟管道，存在一氧化碳中毒风险。小李应如何处置？参考答案：（1）立即制止：告知租户煤炉取暖的安全隐患，要求暂停使用煤炉。（2）应急措施：开窗通风，检查是否有人员不适，必要时联系120。（3）宣传教育：讲解安全取暖知识（如使用合格取暖设备、保持通风），发放《冬季安全取暖告知书》。（4）上报处理：将情况上报社区和街道安监部门，联系房东落实安全责任，督促更换安全取暖设施。（5）跟踪复查：3日内回访，确认整改到位；将该出租屋纳入重点巡查范围。案例3：信都区某社区拟在辖区广场增设“儿童游乐设施”，网格员小王负责征集居民意见。请简述小王的工作步骤及注意事项。参考答案：工作步骤：（1）前期准备：了解广场现有设施、周边儿童数量及年龄分布（通过人口信息系统查询）。（2）多渠道征集：①入户走访（重点访问有儿童的家庭）；②网格微信群发布问卷；③在社区公告栏张贴意见表；④组织“儿童家长座谈会”。（3）整理分析：汇总支持、反对及建议（如设施类型、安全标准、维护责任等），统计同意率是否超过60%（参照社区重大事项决策标准）。（4）上报决策：将意见汇总报告提交社区“两委”，建议召开居民代表会议表决。（5）公示结果：表决通过后，公示设施方案及施工计划；未通过则向居民解释原因。注意事项：①确保意见征集覆盖不同楼层、年龄段居民；②重点关注老年居民对设施噪音的担忧；③引用《儿童游乐设施安全标准》解答居民疑问；④留存征集过程的影像和文字记录。五、公文写作题（共1题，15分）请以信都区XX社区居委会名义，撰写一份《关于开展社区冬季安全隐患排查的通知》。要求：格式规范，内容完整，语言简洁，字数300字左右。参考答案：关于开展社区冬季安全隐患排查的通知社区全体居民、商户：为保障冬季居住安全，预防火灾、煤气中毒等事故发生，现就社区安全隐患排查工作通知如下：一、排查时间2025年1月10日-1月20日（每日9:00-17:00）二、排查范围辖区所有居民楼、商铺、地下车库及公共区域。三、排查内容1.居民家中：