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文档简介
新媒体电商直播平台的盈利模式及对策—以快手直播为例摘要自迈入互联网时代以来,人们的娱乐方式不断拓展,对互联网的需求层次也越来越深。新媒体新媒体电商直播平台作为近年来兴起的网络文化产品,以其内容丰富性以及使用便捷性吸引到了广大用户。截止2021年12月,我国网民规模达到10.32亿,其中观看新媒体新媒体电商直播平台用户达7.03亿,其数量占整体网民数量的68.2%。自新媒体新媒体电商直播平台行业进入大众视野以来,诞生出了诸如快手、抖音等一批直播平台,整个行业呈现出一派繁荣的景象。但随着行业的不断发展以及“互联网+”模式逐渐深入各行各业,新媒体新媒体电商直播平台也就成为了各个平台之间的争相抢占的阵地,行业竞争加剧的背后呈现出了良莠不齐的发展现状。2018年后直播行业问题频出,一些平台被爆出资金无法周转、主播欠薪讨薪、直播事故等负面信息,更甚者则是因为违规行径而受到法律的制裁。这些现象背后一个重要的原因是在现行商业模式下平台缺乏可持续的盈利能力,因此对于其盈利能力的研究也就成为了一项重要课题。本文通过对现有研究成果进行梳理,发现现有研究对于新媒体新媒体电商直播平台的商业模式和企业内部的财务分析以及盈利能力分析比较欠缺,试图弥补这方面的不足,以微观的财务数据分析展现新媒体新媒体电商直播平台的盈利现状及问题。通过搜集整理新媒体新媒体电商直播行业概况、基本特征、新媒体新媒体电商直播的主要类型及生产模式,归纳出不同的新媒体电商直播商业模式,分析了不同商业模式下的价值主张、价值创造和盈利方式。以新媒体新媒体电商直播平台的盈利潜力、盈利渠道、盈利能力构成要素分析为基础,以快手为例,对主流新媒体电商直播平台盈利能力进行财务评价,提出新媒体新媒体电商直播平台盈利能力的优化方向,即一方面要优化利润来源与结构,包括优化利润来源、强化平台内容质量、进一步挖掘用户消费潜力;另一方面需要提升核心竞争力和运营监管效率,包括加强打造产品核心竞争力、重视成本控制实现精细化运营、加强平台内容监管等,从多个层面共同改进,以此来帮助新媒体新媒体电商直播行业实现健康持续发展。关键词:新媒体新媒体电商直播平台;商业模式;盈利能力;财务视角
目录TOC\o"1-3"\h\u144791导论 41171.1研究背景及意义 446091.1.1新媒体新媒体直播电商产生的背景和特点 4165971.1.2新媒体新媒体直播电商盈利模式研究的意义 5277511.2国内外研究现状 5230921.2.1盈利模式的国内外研究 5136141.2.2直播电商的国内外研究 654511.2.3新媒体直播电商盈利模式的国内外研究 7182461.3研究方法和创新 725781.3.1文献研究法 721441.3.2案例分析法 716831.3.3财务指标分析法 8310001.3.4创新 843192概念界定和理论基础 860072.1盈利模式的内涵 815592.2盈利能力的构成要素 9118862.3新媒体直播电商 998443新媒体新媒体电商直播平台的盈利潜力及盈利渠道 9169513.1新媒体电商直播平台的盈利潜力分析 978383.1.1直播内容品类繁多 922453.1.2产业链体系完善 9248083.1.3直播平台现金流充裕 1058003.2主流新媒体直播电商平台盈利渠道与方式 10299823.2.1直播打赏服务 10276593.2.2流量变现 11235593.2.3020线上线下模式 11109404快手直播电商盈利能力分析 11194094.1营收能力分析 11177594.2运营能力分析 12299514.3偿债能力分析 13146434.4发展能力分析 13152435新媒体直播电商平台盈利能力的优化方向 14120575.1优化利润来源与结构 14282535.1.1优化利润来源. 1414685.1.2强化平台内容质量 1459635.1.3强挖潜力用户 1556425.2提升核心竞争力和运营监管效率 1541525.2.1加强打造产品核心竞争力 15195495.2.2重视成本控制实现精细化运营 1611792结语 1617413参考文献 171导论研究背景及意义网络技术的发达使社会上的新媒体电商企业如雨后春笋般冒了出来,在各大网络平台不断为电商企业带来时代红利的时期,各大电商平台及新媒体平台逐渐将传统的销售方式转变为直播带货模式。新媒体直播电商为新媒体经营模式转型带来了新的机遇。由于这一行业属于新兴产业,现阶段很多新媒体电商企业的运营模式并不健全,缺少相应的监管机制。1.1.1新媒体新媒体直播电商产生的背景和特点新媒体直播电商在我国最早出现于2016年。当时的电商平台在快速增长后面临流量瓶颈困扰,需要寻求新的货物售卖形式来带动增长。而此时直播行业的快速发展为电商平台提供了新方向,直播导购模式应运而生,并在各大电商平台蔓延开来。而各大直播平台出于流量变现的目的,也纷纷开始布局新媒体直播电商。2017-2019年,新媒体直播电商进入快速成长期。更多的电商平台、短视频直播平台、社交内容平台发力新媒体直播电商领域,头部带货主播、MCN机构、品牌厂商新媒体直播电商等如雨后春笋般出现,使新媒体直播电商的完整产业链基本形成。2019年以后,新媒体直播电商迎来了爆发增长期。相关国家政策的出台、各大平台的流量倾斜、及头部主播的崛起,使该行业在短期内实现了快速扩张。而疫情的影响,更是赋予了新媒体直播电商独特优势,使其不仅成长为商家的主流销售方式之一,更快速跻身为消费者的主要消费方式之一。新媒体直播电商有一下特点:第一不受地域限制,受众广泛近几年来直播之所以更加流行,是因为直播不会受到地域的限制,不管在哪个地区,只要能够有网络的地方都可以看直播,所以新媒体直播电商也是在这种情况下有了巨大的发展,因为新媒体直播电商也不会受到地域的限制,全略个地区的消费者都可以看到,所以其受众是特别广泛的。第二具有很强的互动性,提升消费者的购买欲新媒体直播电商是在直播的过程当中达到产品销售的目的,也正是因为直播,所以。能够让消费者在直播间增强对商家的互动性,使消费者能够更全面的了解产品,利用直播的这种强烈的互动性,让消费者对产品有更深入的认知,从而提升消费者的购买欲。第三现场感强烈,让人身临其境虽然直播可以在任何一个地方进行,但是现场直播往往给人一种现场报道的感觉,能够为用户提供特别强烈的现场感。通过现场感的画面和解释,使观众能够有更深入的体验,就感觉自己身临现场一样,这种身临其境的感觉更能够弓|起人们都共鸣。综合以几方面的特点来看,新媒体直播电商不仅仅不会受到地域的限制,而且受众特别广泛,另外其还具有很强的互动性和现场感,能够使人身临其境,以便通过这种方式来提升消费者的购买力,让商家也能够销售更多的产品。1.1.2新媒体新媒体直播电商盈利模式研究的意义新媒体直播电商作为一种全新的商业模式,拓展出了能够实时互动的影像传播形式,极大地提高了传播信息的效率和用户参与度,因而引起了广泛关注。新媒体平台借助互联网的传播效应快速向用户传递信息,吸引用户在登录平台进行观看进行购买。与此用时其也遵循着边际报酬递增的规律,因此新媒体平台也能够借助传播效应获取利润。对于当前新媒体直播电商平台自身所存在的盈利能力问题的研究往往缺乏了对于企业商业模式以及财务情况的分析,并且研究方法单一。因此对于新媒体直播电商平台的盈利能力的研究具有实际意义,对于盈利能力优化策略的提出也能够促进新媒体直播电商行业健康可持续发展。国内外研究现状1.2.1盈利模式的国内外研究从国外对于盈利模式的研究来看,《ProfitPatterns》(1999)一书阐释了盈利模式对于商业运转所具的重要作用,对随后开展研究盈利相关模式的学者产生了较大影响。AdrianJSlywotzky(2002)通过对企业的盈利模型进行分析,归纳总结出了“1+5”的企业盈利模式理论,即一个核心目标与五个基本途径。这套理论中详细阐述了企业的如何寻找目标客户、提供什么价值、如何创造价值、企业收入来源、竞争优质加强等一系列问题。Zott(2010)认为盈利模式的创新研究应该从动态视角切入,因为企业盈利模式的创新不仅包含了对于外部关系的创新,更重要的则是在于企业内部运营模式的优化和创新。从国内对于盈利模式的研究来看,张爱虎(2014)认为企业的盈利模式是指如何在有限的成本下获取超额利润的运行机制。郑惠尹(2017)认为当下企业的盈利模式体系逐渐由生产单一产品并获取利润开始转变为提供更加系统的企业服务,因此研究盈利模式也更应该注重对于综合效益的研究。罗兴武(2017)认为优秀的盈利模式能够成为企业长远发展的重要保障,是企业商业模式中的重要组成部分。邓特号、赵明元(2018)认为具有创新型盈利模式的企业最重要的特征就是他们往往能够依靠对内部管理以及产权经营来帮助企业实现扩大盈利空间。陈颖(2020)对国有企业的盈利模式从财务角度进行了细化分析,她认为国有企业所特有的盈利模式在于其自身的鼓励和约束机制能够对员工带来帮助企业持续发展的动力,拓展企业的盈利能力。1.2.2直播电商的国内外研究直播电商作为近年来新出现的互联网运营商业模式,相关的研究文献不多,许多学者谈及当前直播电商的商业模式时认为其仍存在一定的不足之处。比较具有代表性的是范斯琴在2021年的研究,认为短视新媒体新媒体电商直播平台商业模式研究频直播平台的商业模式存在品类垄断、支持政策缺乏、内容模式化严重、创新力不足等问题,因此需要尽快建立针对行业的规范法规,发展新技术提升产品能力等方式来阻断问题的发生。将传统及新型营销手段植入新媒体新媒体电商直播是新媒体新媒体电商直播平台创新商业模式的普遍做法。曹晓芳(2016)认为对于新媒体新媒体电商直播而言,电子商务、网红消费等新型模式应该应用在直播当中,这样可以借助新的消费形式来激发用户消费欲望,带动消费行为的发生。并且电商平台也能够给直播提供更大的发展空间,借助直播体验的方式网红能够让直播间的观众快速了解商品特性。傅裕(2018)通过对我国新媒体新媒体电商直播平台以及短视频平台的实际情况开展分析,并结合其盈利模式进行深入研究,得出了新媒体新媒体电商直播深受追捧的原因。首先,新媒体新媒体电商直播的形式比内容更加有吸引力;其次,当红主播作为“意见领袖”,对用户具有广泛的号召力;最后,用户观看新媒体新媒体电商直播更重要的目的在于其自身对体验感和满足感的需求。牛斌花(2020)认为传统的营销行为在借助新媒体新媒体电商直播这一新形式之后,能够大幅提高用户依赖程度,但是在这个过程中也不免会产生一些低俗的营销手段。1.2.3新媒体直播电商盈利模式的国内外研究关于新媒体直播电商运营平台盈利模式的研究,趋向于具体到盈利渠道、融资能力、市场营销与业务扩张、市场估值等方面,突破了对盈利模式的固化研究,更加看重盈利能力的形成。张碧童(2020)认为当下发展网红经济的主体获取利润的来源主要是通过电商平台、宣传推广、直播打赏等途径,这其中包含了诸多新型的盈利模式来源。陈丽君(2016)指出,当前我国新媒体直播行业发展速度较快,但是新媒体新媒体电商直播行业如果仅依靠礼物打赏以及广告这两项盈利方式,是很难承担起平台自身的包括网络带宽以及主播签约费等在内的高额成本的,新媒体新媒体电商直播行业的盈利模式仍需探索。谈多娇、冯鑫(2021)认为多数互联网企业的盈利模式就是从资本市场不断获取资本投入并在此后进行持续性的市场投资以求扩展市场占有率,从而在资本市场获得更高的股价,以方便后续在进行下一轮的融资。如此反复,企业会陷入一个不断扩张但盈利困难的窘境。张小凤(2020)认为在当下迅速发展的互联网产业中,能否获得社会的广泛看好以及资本注资是企业自身以及行业发展的动力来源。但相较于其他相对成熟的行业来说,直播电商行业还没有形成适合于自身的且更加有效的盈利模式,因此很多平台还处在亏损的状态。研究方法和创新文献研究法通过在中国知网、维普期刊等网站查找有关企业商业模式、盈利模式以及财务指标分析相关的期刊文献以及硕博论文,对当下搜集到的相关资料和行业数据进行汇总分析,并将其作为支撑本文观点分析的依据材料。以此同时,还通过东方财富网、雪球财经、同花顺、直播平台官方网站等渠道搜集相关的资料和数据,并将其研究行业盈利模式的数据来源。案例分析法本文将新媒体新媒体电商直播行业以及其中的重点代表平台作为研究的主要对象,采用财务视角分析的方式来对研究对象的商业模式和盈利能力进行分析,归纳存在的问题和改进建议。财务指标分析法通过搜集与快手公司近五年来公布的财务报表信息,并结合今年来企业的发展情况,从具体财务数据切入分析其盈利、偿债、营运能和发展等方面能力,并对两家平台当前的盈利能力进行分析评价。创新本文通过对现有研究成果进行梳理,发现现有研究对于新媒体直播电商平台的商业模式和企业内部的财务分析以及盈利能力分析比较欠缺,试图弥补这方面的不足,以微观的财务数据分析展现新媒体直播电商平台的盈利现状及问题。通过搜集整理网络新媒体直播电商行业概况、基本特征、直播电商的主要类型及生产模式,分析不同商业模式下的价值主张、价值创造和盈利方式。以新媒体直播电商平台的盈利潜力、盈利渠道、盈利能力构成要素分析为基础,以快手为例,对主流直播电商平台盈利能力进行财务评价,总结了不同商业模式下直播电商平台在盈利能力方面的共性问题,辅以当前直播电商行业盈利能力的缺陷分析,提出新媒体直播电商平台盈利能力的优化方向,以此来帮助新媒体直播电商行业实现健康持续发展。2概念界定和理论基础2.1盈利模式的内涵盈利模式是企业根据自身情况开展生产经营活动并以此来获取利润的方式,当一个企业能够获得超额利润时,也就意味着企业经营比较成功。当前,互联网直播行业以及进入了火热竞争阶段,具有好的盈利模式也就意味着在与其它同类型企业竞争的过程中能够取得更多的比较优势,获取更多的市场份额。因此,盈利模式也就成为了诸多企业发展过程中的突破口。分析企业的盈利模式十分具有意义。主要表现在以下几个方面:首先,研究企业的财务数据能够对企业当前的盈利能力以及具体的运营情况情况进行系统的分析,对比相关类型企业当前的发展现状以及盈利水平,从而分析得出企业的经营水平以及将来赚取利润的能力,同时在此基础之.上还能够对企业当前盈利模式中存在的问题提出有针对性的改进方案。其次,分析企业自身的盈利模式,能够帮助企业的经营者与决策者更加了解企业当前的经营现状和财务水平,总结与预测企业利润变动的原因,从而在今后的经营过程中能扬长避短。最后,在对企业自身的盈利情况进行系统的数据分析之后,能够对企业的投资者提供更为直观详尽的分析结果,方便企业在未来能够借此机会引入更多的资金,提升其在市场上的竞争力。2.2盈利能力的构成要素对盈利模式的分析离不开其构成要素,主要包含利润源、利润对象、利润点、利润屏障、利润措施等要素,在企业的经营过程中,这些要素会在企业发展中相互作用,并且通过对这些要素进行调整实现最终盈利。2.3新媒体直播电商新媒体直播电商,是一种\t"/item/%E7%94%B5%E5%95%86%E7%9B%B4%E6%92%AD/_blank"购物方式,在法律上属于商业广告活动,主播根据具体行为还要承担“\t"/item/%E7%94%B5%E5%95%86%E7%9B%B4%E6%92%AD/_blank"广告代言人”“\t"/item/%E7%94%B5%E5%95%86%E7%9B%B4%E6%92%AD/_blank"广告发布者”或“广告主”的责任。如果消费者买到假货,首先应联系销售者即卖家承担法律责任,主播和新媒体电商直播平台也要承担相应的连带责任。3新媒体新媒体电商直播平台的盈利潜力及盈利渠道3.1新媒体电商直播平台的盈利潜力分析3.1.1直播内容品类繁多随着近年来直播行业的发展,新媒体直播电商平台不断力求于让用户都能够在平台.上找到自己关注喜欢的内容。因此平台需要不断对内容进行创新,在这点上各类直播平台都不断积极努力拓展平台,上的各类创新内容。近年来各大直播内容平台都在积极拓展和探索“直播+"模式,深耕新媒体直播电商垂直领域,拓展新媒体直播电商能够落地的内容品类。借助“直播+"的模式,新媒体直播电商迅速破圈,借助其它行业激发跟多的潜在用户。例如新媒体直播电商与较为传统的网络购物相结合的直播带货,不仅为此前的电商平台拓宽了销售渠道,同时还为直播平台快速扩充了--批新的观看用户,并在新的直播品类内容不断规范和深挖,提高了直播平台的变现能力和用户依存度。3.1.2产业链体系完善当前新媒体直播电商行业已经形成了一条配套完善的产业链体系。在产业链的上游,每家平台都会有服务于自身平台的专属公会机构。对于平台而言,公会的职责在于帮助平台招募培训主播,以扩充平台上的直播内容。对于主播而言,公会所提供的直播培训会更加专业,助力主播在平台上实现人气增长。因此,对于主播和平台来说是公会是能够提供互利互惠的产业主体,因此当前新媒体直播电商产业链发展出了完善且精细化的公会体系。与此同时,新媒体直播电商行业还衔生发展出一-系列配套的产业链,网络带宽、视频云服务、游戏营运、电商平台等一系列主体都有专门为主播平台提供服务的接口,整个产业体系已经衔生出了比较成熟的产业分工和价值分配体系。3.1.3直播平台现金流充裕在经历过资本涌入时期之后,新媒体直播电商平台通过接受资本投资、.上市融资、以及凭借自身优质内容吸引到的用户消费后,给主流平台都来来了十分充裕的现金流。在后期,主流平台仍旧可以发挥自身的内容优势以及现金流优势,继续挖掘优质直播内容。以斗鱼直播为例,在其经历过--系列融资以及.上市之后,其账面现金储备达到80亿元,占其总资产的88%,高额的投资为其后续开展--系列直播内容投入奠定了基础,也保证了平台后续能够继续产出优质直播内容。3.2主流新媒体直播电商平台盈利渠道与方式新媒体直播电商行业要想持续健康地发展下去,就必须依托于高效的商业模式和强劲的盈利能力。当前新媒体直播电商行业主要出于资本投入与模式创新并举的阶段,在这个过程中产生了诸多盈利方式。当前新媒体直播电商平台的主流盈利方式主要有以下几类。3.2.1直播打赏服务在新媒体直播电商平台上,主播会与观看直播的用户进行实时互动。其中就包括向主播赠送有价值的虚拟道具。这类道具在被送出的过程中往往会伴随着不同程度的直播间特效,使得送出礼物的用户收获内心成就感,同时主播在收到礼打赏后还可以在平台将其折算兑换为--定比例的现金收入,由平台从中抽成。在直播平台上,主播直播间的活跃度能够直接决定该直播间在整个平台,上的呈现位置,而直播间的活跃度很大程度上会受到用户在该直播间内打赏礼物额度决定。直播间在直播平台,上的展示位置越靠前,主播也就越能够吸引到用户前来观看,因此来提升直播间的活跃度和打赏金额。3.2.2流量变现流量变现是互联网行业中比较基本的盈利模式。主要指的是平台借助自身对的推广方式和平台内容所吸引到足够的用户流量之后,将这部分流量通过平台自身的盈利业务转换成为利润的模式。新媒体直播电商平台往往会通过不断完善平台自身的各项功能以及提供优质的直播内容以达到提升用户观看时长、在线人数、平台访问量等相关数据,以此来保证平台用户量保持在一-个较高的水准上。.例如直播平台往往会在直播间上线诸如主播pk、直播内容竞猜等--系列直播间玩法,就是希望借助平台功能提升用户在平台的停留时间。在此基础上推出会员服务、商品购买、广告营销等内容来实现流量向利润的转化。3.2.3020线上线下模式020模式主要指的是将线上的潜在消费者成功转移到线下,在直播平台中也是一种比较常见的营销模式。在直播过程中主播--般会将广告内容以不易发现的形式包装在直播内容中,并在直播间中附上产品的购买链接,实现线上侃销购买线下消费。在这个过程中线下商家和消费场所也会通过线上获取利润。4快手直播电商盈利能力分析将以平台为核心的电商直播商业模式下的代表性平台斗鱼,以及去中心化的直播商业模式下的代表性平台快手作为研究对象,并归纳总结出其盈利能力所存在的共性问题.4.1营收能力分析企业的营收能力是指其通过自营业务获取收入利润的能力。本文通过分析快手公司2017年至2021年五年间的营收能力指标,归纳除了企业的各项收入和盈利能力,具体如下。表1快手2017至2021年收入与净利润走势(亿元)快手,营业收入从2017年的83.4亿元增长到2021年的810.82亿元,期间营业收入增长727.42,增长率相较约872%。说明近年来直播行业处于高速发展时期。与此同时,值得注意的是公司营业成本也都处于高居不下的情况。近年来各家平台为了扩展业务,抢占市场,始终保持着较高水平的成本投入。并且随着技术水平的进步,用户对于新技术的敏感程度更高,导致平台研发成本增加,利润增长趋势低于营业收入增长趋势。表2快手2017至2021年盈利财务指标(亿元)毛利润是指企业销售毛利占收入的百分比,代表了企业当前主营项目的优劣。.与之对应的净利润则更加能够体现企业在税后的实际利润情况。根据数据可以看出,公司毛利润与经理部润均呈现上升趋势,但目前净利润也均呈现负值,.说明公司的营业成本过高,一定程度上阻碍了公司的发展。公司净资产收益率均呈现上升趋势,说明公司自有资本能够获取到净收益。但快手近年来总资产净利率持续走低,说明公司管理运作资本的能力仍有待提升。4.2运营能力分析如表所示,展示了快手企业2017至2021年度与运营能力相关的财务数据。其中,总资产周转率能够体现企业自由资产的运营周转情况,代表了企业营业收入和总资产的比值。从下表可以看出,快手资产周转率则不断下降,说明该企业资产运营状况没有得到改善。资产运营方面存在有待提升的情况。表3快手2018至2021年运营能力指标4.3偿债能力分析从下表中数据可以看出,斗快手无论是总资产还是现金金额近年来都保持着快速增长,总资产从2017年的76.94亿元增长到2021年的925.15亿元,现金总额从2017年的26.89亿元增长到2021年的364.38亿元。表明快手的现金流日趋健康.现金流断裂的风险逐年减少。同时可以发现,公司现金占总资产的比重均维持在50%,说明直播行业企业抵御现金风险的能力普遍较高,有利于健康发展。表4快手2017至2021年重要资产及其比例状况(亿元)表5快手2017至2021年度偿债能力指标(亿元)从偿债能力指标分析来看,企业运营资本在2017年后均呈现快速增长的趋势,预示着企业资金充足,企业在短期的偿债能力不断提升。但观察发现快手资产负债率在2021年快速下降至50%左右,其负债情况有了一定好转,但流动比率以及现金比率小于2,因此判断该企业对于短期债务的偿还能力仍具有一定不足,容易在债务到期后引发流动性风险。4.4发展能力分析通过对快手公司的财务报表中与企业发展能力相关的数据进行分析,从2017年至2020年四年时间的营业收入呈现快速增长的趋势,主要原因在于在这期间新媒体直播电商行业经历了快速发展,直播收入大大提高。但是在2020-2021年期间,其公营业收入增长率则呈现出了下滑趋势。表6快手2018至2021年财务增长情况5新媒体直播电商平台盈利能力的优化方向5.1优化利润来源与结构5.1.1优化利润来源.随着当下新媒体直播电商行业快速发展并受到越来越多的关注,主流的直播平台也在资本的加持下完成多轮融资,对于平台来说手上的资金都比较宽裕。但是从平台实际经营情况来看,成本投入过商,盈收不稳定仍然是当前直播平台的现状之一,直播领域的资本变现能力仍然不足,因此当前直播平台需要对平台利润来源进行优化,强化平台内容供给,增强自身内容的变现能力。在优化平台原有内容的基础上,平台也应该积极尝试通过外部渠道进行变现,与当下流行的游戏.商业、媒介公司进行合作,借助直播带货等新兴模式探索盈利模式拓展和升级,将平台自身资源最大化利用起来。通过与外部优秀公司进行合作,能够最大程度的把握住当下市场的最新动态,掌握主流网络用户的系好,与此同时避免对原有单一品类渠道的依賴,创造新的增长点。此外,还可以不断拓展和完善平台中除直播以外的功能和内容,在平台内提供内容丰富的视频板块和社区板块,提升用户.除直播以外的平台使用时长。5.1.2强化平台内容质量优化利润来源的目的是未来能够帮助平台实现多样化的盈利模式,拓宽盈利来源渠道,但对于直播平台来说,其存在则是为面向广大用户群体提供直播内容。基于此,内容质量则是决定用户是否愿意停留和观看的决定性因素,这关系到直播平台未来发展的直接因素,也是平台未来能够拓宽利润来源的前提保障.优质直播内容是平台吸引用户的核心。根据艾媒咨询在2021年出具的直播行业报告中指出,商频率观看娱乐直播的用户占比68%,且在这之中因为直播内容.优质而选择付费的用户占据了63.8%.因此平台提供的直播内容是用户是否选择消费主要影响因素,如果平台所能提供给用户的直播内容质量参差不齐,并且内容品类十分单一,用户也就不会选择在平台上长时间观看,也就更不会针对直播内容进行付费。因此就需要直播平台不断强化自身直播内容,不仅需要迎合用户的观看偏好,打造热点内容供用户进行消费观看,还需要不断发展自身平台内部品类和内容丰富度,让用户能够在直播平台中找到多个自己喜欢观看的直播内容.同时,平台还需要进一步创新直播内容和形式,结合当下用户的偏好和最新的技术实现形式对直播内容优化。此外还可以借助“直播+"的形式积极拓展直播能够结合的领域,例如可以在原有平台的基础上开展“直播+财经”.“直播+教育".“直播+扶贫”.“直播+体有”"等形式的直播内容,打造出跟自身平台调性契合的直播内容。5.1.3强挖潜力用户从当前的趋势来看,新媒体直播电商的用户群体还处于增长的态势中,因此对于直播平台而言需要做的则是在留住老用户的基础上进--步提升平台优势,吸引新用户到平台观看直播内容。要想将新用户留在平台中,最重要的因素则是直播内容.是否优质,因此不仅要挖掘平台潜在用户,还需要加大对游戏电竞赛事,专业直播节目的投入,打造平台独占的直播内容,以此作为在未来解决扩大利润利润来源问题的突破口,在积累到更多用户流量之后,平台将在行业内部成为领先的流量入口,在此基础上再开展变相间题的相关决策,盈利模式的问题也就会迎刃而解。5.2提升核心竞争力和运营监管效率5.2.1加强打造产品核心竞争力对于新媒体直播电商平台而言,其自身的发展-方面离不开过硬的利润来源与内容质量,另一个方面则是要打造自身品牌效应,率先从--众同类型平台中脱颖而出,占据行业领先地位。为此则需要打造自身产品的核心竞争力,将品牌效应所聚拢来的流量转化为自身的忠实用户,以品牌号召力作为提升用户忠实度的保障,实现长远发展。对于互联网行业来说,技术日新月异,社会热点频出,网民往往会被最新鲜的内容和形式所吸引,因此对于平台内容的也就变得挑剔。新媒体直播电商平台的核心竞争力在于自身优质且多样化的直播内容以及丰富的UGC内容社区,以多样化的直播社区内容来吸引用户加入。5.2.2重视成本控制实现精细化运营从快手公司的财务报表可以看出,虽然近年来平台毛利润逐年增长,但是快手的营业成本从2017年的77.94亿元增长到了2021年的1095.84亿元;斗鱼的营业成本从2017年的18.9亿元增长到了2021年的S0.75亿元,这两家公司的营业成本都在近年来快速增长,成为影响盈利的重要因素,对于直播平台而言,往往都存在成本过商这个共性的问题。对于这个问题就需要从成本发生的源头进行成本控制,推广精细化的运营方式。并且从公司长远发展的角度出发,精细化运营不应该只是在短期内对成本进行严加把控,而是要以发展的眼光来控制成本,追求更长期化的回报。结语本文总结了不同商业模式下新媒体直播电商平台在盈利能力方面的共性问题,辅以当前新媒体直播电商行业盈利能力的缺陷分析,提出新媒体直播电商平台盈利能力的优化方向,即--方面要优化利润来源与结构,包括优化利润来源、强化平台内容质量、进一步挖掘用户消费潜力:另--方面需要提升核心竞争力和运营监管效率,包括加强打造产品核心竞争力、重视成本控制实现精细化运营等,从多个层面共同改进,以此来帮助新媒体直播电商行业实现健康持续发展。
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