跨境电商菲律宾站合规专员岗位招聘考试试卷及答案

跨境电商菲律宾站合规专员岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（共10题，每题1分）1.菲律宾跨境电商核心监管机构之一是______（贸易和工业部）。2.菲律宾增值税（VAT）标准税率为______%。3.菲律宾个人进口包裹关税起征点为______美元。4.菲律宾数据隐私保护核心法规是《______》（RA10173）。5.菲律宾消费者保护基本法规是《______》（RA7394）。6.跨境电商进口菲律宾需向______（海关局）提交清关申请。7.菲律宾禁止销售的商品包括______（示例：假冒商品）。8.电商平台需审核卖家______资质（如产品安全认证）。9.菲律宾VAT申报周期通常为______（月度）。10.数据隐私法要求存储用户数据不超过______（业务必要期限）。二、单项选择题（共10题，每题2分）1.菲律宾电商平台首要监管机构是？A.DTIB.SECC.BIRD.NPC2.菲律宾VAT申报主体不包括？A.本地卖家B.跨境卖家C.个人消费者D.平台运营商3.菲律宾消费者最低退货期限是？A.3天B.7天C.15天D.30天4.数据跨境传输需获得谁的同意？A.数据主体B.DTIC.NPCD.BIR5.菲律宾禁止进口的商品是？A.服装B.电子产品C.假冒奢侈品D.食品6.电商营业执照申请机构是？A.SECB.DTIC.BIRD.NPC7.支付网关合规需具备？A.本地支付牌照B.ISO认证C.环保认证D.食品认证8.消费者投诉官方处理机构是？A.DTIB.SECC.BOCD.NPC9.清关非必备文件是？A.商业发票B.装箱单C.所有商品均需原产地证D.提单10.节日促销禁止使用的用语是？A.限时B.热销C.最优惠D.限量三、多项选择题（共10题，每题2分，多选少选不得分）1.菲律宾跨境电商核心法规包括？A.RA10173（数据隐私法）B.RA7394（消费者保护法）C.VAT法D.海关法2.禁止进口的商品类别有？A.假冒商品B.武器C.毒品D.电子烟3.合规专员需关注的环节包括？A.Listing合规B.支付合规C.物流清关D.消费者投诉4.VAT申报必备资料有？A.销售数据B.进口凭证C.进项发票D.用户信息5.数据隐私合规要求包括？A.用户consentB.数据加密C.跨境传输审批D.无限存储6.消费者保护核心条款有？A.7天退货B.禁止虚假广告C.产品安全认证D.强制保修7.清关关键文件有？A.商业发票B.装箱单C.提单D.进口申报单8.电商平台责任包括？A.卖家资质审核B.投诉处理C.数据存储D.虚假广告赔偿9.支付合规要求包括？A.本地支付牌照B.KYC验证C.反洗钱合规D.数据加密10.节日促销合规要点有？A.折扣真实B.库存充足C.不虚假宣传D.提前公示规则四、判断题（共10题，每题2分，√/×）1.菲律宾个人进口包裹起征点200美元。（）2.数据隐私法要求数据存储不超过10年。（）3.电商平台需审核卖家商品资质。（）4.菲律宾VAT税率12%。（）5.消费者退货期限不得少于7天。（）6.跨境电商无需本地营业执照。（）7.数据跨境传输无需用户同意。（）8.禁止销售未注册食品接触材料。（）9.所有商品清关必须提供原产地证。（）10.促销可使用“最优惠”用语。（）五、简答题（共4题，每题5分）1.菲律宾跨境电商需遵守的核心法规有哪些？2.菲律宾消费者保护法对电商退货政策的要求是什么？3.数据隐私法（RA10173）对跨境电商数据存储和传输的要求？4.跨境电商进口菲律宾需提交哪些清关关键文件？六、讨论题（共2题，每题5分）1.若菲律宾站卖家因销售假冒商品被投诉，合规专员应如何处理？2.针对菲律宾圣诞节促销，合规专员需提前做哪些准备？---答案部分一、填空题答案1.DTI（贸易和工业部）2.123.2004.数据隐私法（RA10173）5.消费者保护法（RA7394）6.BOC（海关局）7.假冒商品（或电子烟、武器等）8.产品安全（或资质）9.月度10.业务必要期限二、单项选择题答案1.A2.C3.B4.A5.C6.A7.A8.A9.C10.C三、多项选择题答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD四、判断题答案1.√2.×3.√4.√5.√6.×7.×8.√9.×10.×五、简答题答案1.核心法规：①RA10173（数据隐私法）：规范用户数据收集/传输；②RA7394（消费者保护法）：保障退货、禁止虚假广告；③VAT法：12%增值税申报；④海关法：进口清关、关税缴纳。需同步遵守DTI、BOC等机构要求。2.退货要求：①最低7天退货期（收货起）；②商品需保持原包装；③卖家7天内退款；④禁止不合理门槛（如仅接受质量问题）；⑤需公示清晰退货流程/地址。3.数据要求：①存储：仅存业务必要数据，期限不超需求结束；②传输：需数据主体明确同意，跨境传输符合NPC规定（如加密）；③需建立安全机制（访问控制）；④定期提交合规报告。4.清关文件：①商业发票（含HS编码、价值）；②装箱单（数量/重量）；③提单（海运/空运）；④进口申报单；⑤原产地证（部分商品需）；⑥产品安全认证（如食品/电子产品）。六、讨论题答案1.处理步骤：①核实投诉：收集证据（商品照、购买记录），确认卖家货源；②紧急措施：暂停涉事listing、下架商品；③上报沟通：向DTI、平台提交说明，要求卖家提供正品资质；④调查整改：核查供应链，无法提供资质则清退；⑤反馈公示：向消费者反馈结果，更新合规制度避免同类问题。2.准备工作：①规则审核：禁止虚假宣传（如“最优惠”），确认