渤海大专期末考试题及答案

渤海大专期末考试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）1.管理学中的决策理论认为，决策是一个______的过程。2.组织结构的基本类型包括______、______、______和矩阵结构。3.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是______。4.控制职能是管理过程中的______环节，其主要目的是确保组织活动按计划进行。5.非正式组织是指组织成员在共同工作中自然形成的______关系网络。6.人际关系学说认为，管理的核心是______。7.计划工作包括制定目标、______和制定策略三个主要步骤。8.领导者的权力来源主要包括______、______和______。9.现代管理理论的主要流派包括______、______和权变理论。10.绩效考核的主要目的是______和______。二、判断题（每题2分，共20分）1.管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。（）2.非正式组织对组织目标的实现没有任何作用。（）3.马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是单一且线性的。（）4.领导者与管理者是同一概念。（）5.计划工作是一个循环往复的过程。（）6.控制职能是管理过程中最为重要的环节。（）7.组织结构的设计应该完全符合组织的战略目标。（）8.人际关系学说认为，经济利益是管理的唯一动力。（）9.权变理论认为，没有一种管理方式是普遍适用的。（）10.绩效考核应该完全由上级进行。（）三、选择题（每题2分，共20分）1.管理学中，"管理就是决策"这一观点是由哪位学者提出的？（）A.彼得·德鲁克B.赫伯特·西蒙C.弗雷德里克·泰勒D.马克斯·韦伯2.组织结构的基本类型中，哪一种结构强调灵活性和团队协作？（）A.职能结构B.事业部结构C.直线结构D.矩阵结构3.根据马斯洛的需求层次理论，哪一种需求是最高层次的需求？（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求4.控制职能在管理过程中的主要目的是？（）A.制定计划B.组织资源C.激励员工D.确保计划执行5.非正式组织对组织的影响是？（）A.只有负面影响B.只有正面影响C.可能正面也可能负面影响D.没有任何影响6.人际关系学说认为，管理的核心是？（）A.经济利益B.权力控制C.人际关系D.科学管理7.计划工作的主要步骤包括？（）A.制定目标、制定策略、制定计划B.制定目标、制定计划、评估计划C.制定目标、制定策略、评估计划D.制定目标、制定策略、制定计划、评估计划8.领导者的权力来源主要包括？（）A.法定权力、奖惩权力、个人魅力B.法定权力、奖惩权力、经济权力C.法定权力、个人魅力、经济权力D.奖惩权力、个人魅力、经济权力9.现代管理理论的主要流派包括？（）A.科学管理理论、人际关系学说、系统理论B.科学管理理论、人际关系学说、权变理论C.系统理论、权变理论、决策理论D.科学管理理论、系统理论、决策理论10.绩效考核的主要目的是？（）A.激励员工B.评估员工C.提高组织效率D.激励员工和评估员工四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的四大基本职能及其之间的关系。2.马斯洛的需求层次理论的主要内容是什么？3.非正式组织对组织的影响有哪些？4.领导者的主要角色有哪些？五、讨论题（每题5分，共20分）1.如何在组织中平衡正式组织与非正式组织的关系？2.计划工作在管理过程中的重要性体现在哪些方面？3.领导者如何有效地激励员工？4.绩效考核在组织中如何实施才能达到最佳效果？答案和解析一、填空题1.决策2.职能结构、事业部结构、直线结构3.自我实现需求4.最后5.情感6.人际关系7.制定计划8.法定权力、奖惩权力、个人魅力9.科学管理理论、人际关系学说、系统理论10.激励员工和评估员工二、判断题1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×三、选择题1.B2.D3.D4.D5.C6.C7.D8.A9.B10.D四、简答题1.管理的四大基本职能及其之间的关系：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。计划职能是指确定组织的目标和实现目标的路径；组织职能是指将组织的资源和人员进行合理配置；领导职能是指通过激励、沟通和决策等方式引导员工实现组织目标；控制职能是指确保组织的活动按计划进行，并及时纠正偏差。这四大职能之间相互联系、相互依存，形成一个完整的管理循环。2.马斯洛的需求层次理论的主要内容：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是人们最基本的需求，如食物、水等；安全需求包括对人身安全、健康保障等方面的需求；社交需求包括对友谊、爱情等方面的需求；尊重需求包括对地位、认可等方面的需求；自我实现需求是最高层次的需求，包括实现个人潜能、追求理想等方面的需求。随着低层次需求的满足，高层次需求会逐渐成为主要的激励因素。3.非正式组织对组织的影响：非正式组织对组织的影响是多方面的。一方面，非正式组织可以增强组织的凝聚力，提高员工的工作满意度；另一方面，非正式组织也可能对组织的管理造成负面影响，如形成小团体、影响组织决策等。因此，组织需要合理引导非正式组织，发挥其积极作用，抑制其消极影响。4.领导者的主要角色：领导者的主要角色包括人际关系角色、信息角色和决策角色。人际关系角色包括领导者作为代表人、领导者作为领导者、领导者作为联络者等；信息角色包括领导者作为监督者、领导者作为传播者等；决策角色包括领导者作为企业家、领导者作为冲突解决者、领导者作为资源分配者等。五、讨论题1.如何在组织中平衡正式组织与非正式组织的关系：在组织中平衡正式组织与非正式组织的关系，需要采取以下措施：首先，要尊重非正式组织的存在，给予员工一定的自主空间；其次，要通过沟通和激励等方式，引导非正式组织与正式组织的目标保持一致；最后，要建立健全的管理制度，防止非正式组织对组织的正常管理造成干扰。2.计划工作在管理过程中的重要性体现在哪些方面：计划工作在管理过程中的重要性体现在以下几个方面：首先，计划工作是组织活动的导向，为组织的目标和行动提供方向；其次，计划工作是资源配置的基础，通过计划可以合理配置组织的资源和人员；最后，计划工作是控制的前提，只有制定好计划，才能进行有效的控制。3.领导者如何有效地激励员工：领导者可以通过以下方式有效地激励员工：首先，要了解员工的需求，根据不同的需求采取不同的激励措施；其次，要建立公平合理的绩效考核制度，通过考核结果来激励员工；最后，要营造良好的工