2026年新媒体代运营服务合同范本

2026年新媒体代运营服务合同范本甲方（委托方）：[甲方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[甲方公司法定代表人姓名或个人]注册地址/经营地址：[甲方公司注册地址或个人常驻地址]统一社会信用代码/身份证号：[甲方公司统一社会信用代码或个人身份证号]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人/负责人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址/经营地址：[乙方公司注册地址]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]鉴于甲方希望委托乙方提供新媒体代运营服务，以提升甲方品牌形象及市场影响力；乙方拥有专业的新媒体运营团队和丰富的运营经验，愿意接受甲方的委托。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。第一条服务范围与内容1.1服务平台：乙方同意为甲方提供以下新媒体平台的代运营服务：（请根据实际情况选择并填写平台名称，可多选）（1）微信公众号；（2）微博；（3）抖音；（4）快手；（5）小红书；（6）Bilibili（B站）；（7）知乎；（8）其他：[请填写其他平台名称]。1.2服务周期：本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月/年。1.3具体服务项目：1.3.1内容策划与创作：包括但不限于根据甲方品牌定位和市场需求，进行账号内容策略规划、撰写发布图文稿件、设计制作图片素材、策划拍摄制作短视频内容、定期更新日志、撰写互动话题等。1.3.2账号管理：负责甲方指定平台的日常运营管理，包括账号信息维护、内容发布与编辑、用户评论互动、粉丝社群基础维护等。1.3.3推广与增长：制定并执行平台推广方案，包括但不限于利用平台广告资源（如付费推广、信息流广告等）进行精准投放、策划执行线上互动活动以吸引和转化用户、寻求与合作方（KOL/KOC/其他账号）进行资源互换或联合推广、跨平台引流等。1.3.4数据分析与报告：乙方每月/每季度/每半年（请选择）向甲方提供一次详细的服务数据报告，报告内容应包含但不限于平台粉丝增长数、活跃度、阅读/播放量、互动率（点赞、评论、转发、收藏等）、用户画像分析、内容效果分析、广告投放效果分析等，并根据数据分析结果提出优化建议。1.3.5危机公关：对运营过程中可能出现的负面信息或公关危机进行实时监控，并及时启动应急预案进行处理，以维护甲方品牌声誉。1.3.6其他服务：根据甲方不时提出的合理需求，提供如定制化营销活动策划、竞品账号分析等增值服务（如有，请具体说明）。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：2.1.1甲方的权利：（a）有权监督乙方履行本合同项下的服务内容和工作过程；（b）有权审阅乙方定期提交的服务报告和运营成果，并提出修改意见和建议；（c）有权根据市场变化和自身需求，在合理范围内提出调整服务内容或目标的建议；（d）有权要求乙方遵守国家法律法规及各新媒体平台的运营规则，维护甲方品牌形象；（e）合同期满或提前终止后，有权要求乙方完整移交通营期间产生的相关数据、资料及成果（不包括乙方为履行合同而占有的第三方知识产权资料）。2.1.2甲方的义务：2.1.2.1按照本合同约定，按时足额向乙方支付服务费用；2.1.2.2及时向乙方提供与合同服务内容相关的品牌资料、产品信息、设计素材、授权文件等必要资料，并保证所提供资料的真实性、合法性、有效性；2.1.2.3积极配合乙方进行涉及甲方品牌形象的推广活动；2.1.2.4就服务内容、服务进度、效果评估等事项与乙方进行及时有效的沟通与确认；2.1.2.5不得要求乙方从事违反国家法律法规、平台规定或侵犯他人合法权益的活动。2.2乙方的权利与义务：2.2.1乙方的权利：（a）根据本合同约定，按时向甲方收取服务费用；（b）有权要求甲方提供履行合同所必需的资料和配合；（c）对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息享有保密权；（d）有权按照平台规则进行运营，维护自身及甲方账号的正常使用权限。2.2.2乙方的义务：2.2.2.1严格按照本合同第一条约定的服务范围、服务内容和标准，勤勉尽责地为甲方提供专业服务，确保服务质量达到约定要求；2.2.2.2建立健全内部运营管理规范，遵守各新媒体平台的用户协议和运营规则，避免因违规操作导致甲方账号被处罚或封禁；2.2.2.3保守甲方的商业秘密和品牌形象，不得利用为甲方提供的服务过程中获取的信息进行不正当竞争或损害甲方利益；2.2.2.4按照约定的时间和格式，向甲方提交真实、准确、完整的服务报告和运营数据；2.2.2.5积极配合甲方进行效果评估，并根据评估结果和甲方反馈优化运营策略；2.2.2.6妥善管理甲方账号，确保账号安全。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用总额：本合同项下的服务费用总额为人民币____元（大写：人民币____元整）。该费用为固定总价/或分阶段支付（请选择并说明）：（如为分阶段支付，请在此处详细列明各阶段费用及支付条件）（1）合同签订后____日内，甲方向乙方支付合同总费用的____%，即人民币____元；（2）服务周期过半/或达到约定里程碑____时，甲方向乙方支付合同总费用的____%，即人民币____元；（3）合同服务期满且乙方提交最终报告经甲方验收合格后____日内，甲方向乙方支付合同总费用的____%，即人民币____元。3.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定银行账户：开户行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]3.3发票：乙方应在收到甲方每期款项后____日内，向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。第四条效果评估与验收4.1评估标准：双方同意以以下关键绩效指标（KPIs）作为评估乙方服务效果的主要依据（具体数值目标可根据实际情况约定或另行协商）：（1）微信公众号：粉丝增长率、平均阅读量/播放量、互动率（点赞+评论+分享）、文章/视频头条指数等；（2）微博：粉丝增长率、平均阅读量/播放量、互动率（转发+评论+点赞）、热门话题参与度等；（3）抖音/快手：粉丝增长率、视频播放总量、完播率、点赞/评论/分享/关注转化率、合作品牌/活动效果等；（4）小红书：笔记曝光量/阅读量、互动率（点赞+评论+收藏+收藏夹添加）、粉丝增长率、笔记/账号被官方推荐次数等；（5）B站：粉丝增长率、视频播放总量、完播率、弹幕/评论互动率、专栏阅读量等；（6）知乎：专栏文章阅读量/点赞/评论、问题回答被采纳数/赞数、关注者增长等。*注：具体评估指标及数值目标可另附协议或在合同中具体约定。*4.2评估周期与方式：乙方按照约定周期（如每月/每季度）向甲方提交服务报告。甲方在收到报告后____日内，结合实际运营情况和评估标准进行审阅，并通过书面形式（邮件或盖章确认文件）向乙方确认是否验收通过。如甲方在收到报告后____日内未提出书面异议，视为验收通过。第五条知识产权5.1由乙方为甲方专门创作，并用于甲方指定账号运营的内容（包括但不限于：文案、图片、设计图、短视频、视频脚本等），其知识产权（包括但不限于著作权）自创作完成并经甲方验收通过之日起，归甲方所有。5.2乙方在为甲方提供服务过程中，可能使用到乙方自有的模板、工具或已公开的信息素材，其知识产权仍归乙方所有。甲方仅获得在这些素材基础上的运营服务使用权，不获得该素材本身的知识产权。5.3未经甲方书面同意，乙方不得将为本合同项下服务创作的、归甲方所有的内容用于任何第三方或用于乙方其他客户。5.4乙方有权在不泄露甲方商业秘密的前提下，将本合同项下为甲方提供的服务的部分非涉密成果或案例，用于乙方自身的宣传和展示（如公司官网、案例集等），但应事先征得甲方书面同意。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于：技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、平台合作政策、运营数据等）、以及甲方品牌形象、产品信息等非公开信息承担保密义务。6.2乙方的员工、代理人或合作方（如有）同样有义务遵守本保密条款，不得以任何方式泄露、使用或允许他人使用甲方的商业秘密。6.3保密义务不因本合同的终止而解除，双方应在合同终止后____年内继续有效。6.4任何一方违反本保密义务，应向对方支付违约金人民币____元，并赔偿因此给对方造成的全部损失。第七条违约责任7.1若甲方未按本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____‰向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金，且甲方逾期付款期间产生的所有费用仍由甲方承担。7.2若乙方未能按本合同约定履行服务义务，导致甲方利益遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。损失赔偿以实际发生损失为限，但累计赔偿金额不超过本合同总服务费用的____%。7.3若因乙方违反平台规则或操作不当，导致甲方账号被限制功能、降权、封禁或产生其他负面后果的，乙方应负责恢复甲方账号的正常使用，并承担由此给甲方造成的直接经济损失。若无法恢复或恢复不完全，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。7.4若任何一方违反本合同项下的保密义务，给对方造成损失的，违约方应赔偿对方因此遭受的全部直接经济损失。7.5除本合同另有约定外，任何一方违反本合同的其它约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条合同的变更、解除与终止8.1经双方协商一致，可以书面形式变更本合同的内容。变更后的内容作为本合同不可分割的一部分。8.2发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：（a）一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的；（b）一方进入破产、清算或解散程序的；（c）因乙方原因导致甲方账号被永久封禁，且在合理期限内无法恢复的。8.3本合同期限届满，双方权利义务履行完毕，本合同自动终止。8.4合同终止或解除后，乙方应在____日内配合甲方完成工作交接，包括但不限于：移交运营账号的完整权限、所有运营过程中产生的相关资料（电子和纸质）、最终服务报告、运营数据记录等。甲方应结清所有应付未付款项。8.5合同终止或解除后，双方在本合同项下的保密义务、违约责任等条款仍然有效。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、疫情及其防控措施、网络中断或平台服务中断等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择以下之一：甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。*或*10.2协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律、法规。第十二条通知双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于：专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本合同载明的地址或联系方式的通知，视为有效送达。第十三条其他13.1本合同构成双