2026年跨境电商平台销售协议

2026年跨境电商平台销售协议甲方（平台运营方）：[平台公司全称]法定地址：[平台公司注册地址]统一社会信用代码：[平台公司统一社会信用代码]联系方式：[平台公司联系方式]乙方（卖家）：[卖家公司全称或个体工商户名称]法定地址/经营地址：[卖家注册地址或实际经营地址]统一社会信用代码/身份证号：[卖家统一社会信用代码或身份证号]联系方式：[卖家联系方式]鉴于甲方运营并提供跨境电子商务平台（以下简称“平台”），该平台为卖家提供向境外买家销售商品的渠道及相关服务；乙方希望在该平台进行跨境商品销售活动。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义1.1平台：指由甲方运营的，供卖家展示、推广、销售商品以及接收和处理来自境外买家的订单的电子网络平台。1.2卖家：指注册并使用平台进行商品销售活动的乙方。1.3买家：指在平台购买商品的境外消费者或企业。1.4商品：指卖家通过平台向买家销售的有形或无形财产，包括但不限于实体商品、数字商品、服务、权利等。1.5订单：指买家在平台上下单购买商品的指令，经卖家确认后成立。1.6不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情、网络攻击等。第二条协议期限2.1本协议有效期为[]年，自双方授权代表签字盖章之日起生效。2.2协议期满前[]个月，如任何一方未提出书面续约反对意见，本协议自动续展[]年。续展次数不限，但每次续展前[]个月，续约一方需向对方发出续约意向通知，双方应在协议期满前[]日内完成续约手续。2.3任何一方有权提前[]日向另一方发出书面通知，单方面终止本协议。提前终止的，协议到期日或通知指定的终止日届满时终止。第三条账户注册与使用3.1乙方应在平台完成注册，并按照平台要求提供真实、准确、完整的身份信息、经营信息、银行账户信息等，并保证信息的持续有效性。3.2乙方需妥善保管其账户名及密码，并对使用该账户进行的所有活动承担全部责任。如因乙方原因导致账户被盗用或产生纠纷，由乙方自行承担责任。3.3甲方有权审核乙方的注册资料及后续提交的信息，对不符合平台资质或法律法规要求的乙方，甲方有权拒绝注册、暂停或终止其账户使用权限，并无需承担任何责任。第四条商品管理4.1乙方承诺其销售的商品符合所有销售目的地的法律法规、进口管制要求、安全标准、环保规定以及知识产权法律的规定。4.2乙方负责确保其提供平台的商品信息（包括但不限于名称、描述、规格、材质、产地、生产日期、保质期、图片、视频、价格、包装说明等）真实、准确、完整、全面，不得含有虚假、误导性或引人误解的内容。4.3乙方保证拥有其销售商品的所有权或合法销售授权，不得侵犯任何第三方的知识产权（包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等）。4.4乙方承诺其商品信息及标识不得与甲方或平台内其他卖家的商品或品牌相混淆。4.5乙方应遵守平台关于商品分类、属性填写、信息格式、图片要求等的规定，并按照平台指引提交商品信息。甲方有权对提交的商品信息进行审核，并根据平台规则对不符合要求的商品进行拒绝上架、要求修改或下架处理。4.6乙方应确保商品库存信息的准确性，及时更新商品库存状态。如因乙方库存信息错误导致无法履行订单或产生额外费用，由乙方自行承担相应责任。第五条订单处理与履约5.1甲方通过平台系统向乙方发送新订单通知。5.2乙方应在收到订单通知后[]小时内进行确认。逾期未确认，甲方有权将订单标记为“自动取消”或采取其他平台规定的处理方式。5.3乙方确认订单后，负责按照平台规则及订单要求，在[]小时内完成订单处理并安排发货。乙方应确保发货信息（包括但不限于物流公司、运单号）准确，并及时在平台系统中更新订单状态为“已发货”，同时将发货凭证截图或链接提供给甲方（或平台）。5.4乙方自行承担发货及运输过程中的所有成本和相关风险，直至货物完好交付给买家或指定的目的地。乙方需保证物流方式符合目的地的进口规定，并可能需自行或委托甲方（或平台）代为处理目的地的清关事宜及相关费用。5.5如因乙方原因（包括但不限于库存不足、商品缺货、信息错误、发货延迟、未履行清关义务等）导致订单无法履行或产生纠纷，由乙方承担全部责任，并可能面临甲方根据协议规定采取的相应处罚措施。第六条费用与结算6.1乙方在使用平台服务及进行商品销售活动过程中，需向甲方支付以下费用（具体费率及计算方式以平台公示为准）：(1)交易佣金：按乙方通过平台实现的每笔跨境交易订单金额的[]%收取。(2)商品发布费：每发布一个商品，收取[]元（或按商品类目分级收取）。(3)广告服务费：如乙方使用平台的付费推广服务（如直通车、钻展等），需按平台公示的标准支付广告费用。(4)其他费用：包括但不限于平台使用费、支付手续费、关税代缴服务费（如适用）、退货处理费等。6.2甲方在扣除相关费用后，将剩余销售款项支付给乙方。结算周期为[]（例如：每月/每两周）。6.3结算支付方式为：甲方将款项支付至乙方在本协议中预留的银行账户或平台指定的其他支付方式。6.4乙方需自行承担因跨境交易产生的相关税费（包括但不限于销售目的地的增值税、商品及服务税、关税等）的纳税义务及自行申报、缴纳等相关事宜。甲方在结算支付时，原则上不代扣代缴与乙方销售活动相关的税费，但乙方需保证其履行完整的税务申报义务。6.5乙方应在收到甲方支付通知后[]日内核对账单，如有异议，应在[]日内向甲方提出书面异议及证据。双方未能就账单核对达成一致的，按照本协议第十三条约定处理。第七条支付与收款7.1平台支持[]等多种支付方式（具体以平台实际提供的为准）。乙方应选择合规、安全的支付方式。7.2甲方对买家支付进行担保，确保乙方在收到买家确认的货款后履行发货义务。如因甲方原因导致乙方应得货款未能及时、足额到账，甲方应承担相应责任。7.3乙方应确保其提供的收款账户信息准确无误，并及时核对平台发送的收款通知。因乙方提供收款信息错误导致的损失，由乙方自行承担。第八条知识产权8.1乙方保证其对所售商品拥有合法的所有权或销售授权，不侵犯任何第三方的知识产权。乙方应对其提供的所有内容（包括但不限于商品信息、描述、图片、视频、店铺页面设计、宣传材料等）拥有合法的知识产权或已获得充分的授权。8.2甲方保留对平台软件、界面、设计、商标、服务标记、域名、专利、版权及其他知识产权的所有权，乙方不得侵犯甲方的知识产权。8.3如任何第三方就知识产权问题向乙方或甲方提出投诉或诉讼，乙方应负责独立解决该等纠纷，并承担全部法律责任和赔偿责任。如该等纠纷涉及甲方，乙方应全力配合甲方进行调查、处理和应诉，并承担由此产生的所有费用。8.4若乙方因销售商品侵犯第三方知识产权而被索赔或诉讼，乙方应立即通知甲方，并应甲方要求提供必要的证据和协助，共同处理该等事宜。由此产生的费用（包括但不限于律师费、诉讼费、赔偿款等）由乙方承担，除非甲方存在故意或重大过失。第九条广告与推广9.1乙方发布的商品信息、店铺宣传等不得含有任何虚假、夸大或误导性内容，不得进行不正当竞争。9.2乙方应遵守平台关于广告内容、形式、展示位置、预算设置等方面的所有规则和政策。9.3乙方不得在平台或通过其他任何渠道进行骚扰性、垃圾性广告宣传。9.4乙方如参与甲方组织的任何促销、推广活动，应遵守活动规则，并可能需支付相应的活动费用。第十条用户服务与责任10.1乙方应就其商品特性、价格、库存、运费、售后服务等问题，及时、准确、专业地回复买家的咨询。10.2乙方负责处理其通过平台接收的订单相关的售后问题，包括但不限于商品质量、退换货等。乙方应遵守并履行平台公示的退换货政策及流程。10.3因乙方原因（如商品存在缺陷、描述不符、发货错误等）引发的售后纠纷或产生的相关费用（如退换货成本、差旅费、第三方介入费用等），由乙方承担。10.4乙方应关注并管理买家对其商品的评价，对明显不实或恶意的评价，乙方可根据平台规则提出申诉。第十一条违约责任11.1若乙方违反本协议任何条款，特别是违反关于商品合规性、知识产权、信息真实性、履约义务的条款，甲方有权采取包括但不限于以下措施：发出警告通知、限制乙方部分或全部平台功能（如搜索排名、展示权限）、降低乙方店铺等级、暂停乙方账户使用、清退乙方店铺、拒绝其未来入驻申请，并有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的一切损失。11.2乙方逾期支付平台服务费或其他应付款项的，每逾期一日，应按逾期金额的[]%向甲方支付违约金，逾期超过[]日的，甲方有权暂停相关服务，并保留追究乙方违约责任及通过法律途径追讨欠款的权利。11.3因乙方违约行为给第三方或甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。11.4甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，应在其过错范围内承担赔偿责任。第十二条免责条款12.1对于因不可抗力事件导致本协议部分或全部无法履行的，双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。12.2甲方不对因网络故障、病毒攻击、黑客入侵、电信部门技术问题等不可归责于甲方的技术原因导致的服务中断或数据丢失承担责任。12.3甲方不对因第三方（包括但不限于卖家、买家、物流公司、支付机构等）的过错行为给乙方造成的损失承担责任。12.4甲方不对因政府行为、法律法规变更等外部因素导致的服务调整或停止承担责任。12.5任何一方不对因对方或第三方的商业决策、经营行为或个人行为给自身造成的损失承担责任。12.6本协议各条款中的免责条款，不免除因故意、重大过失或违反保密义务而产生的责任。第十三条争议解决13.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[]（选择仲裁或诉讼）解决。(1)仲裁：提交[]（具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[]。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)诉讼：向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。13.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。第十四条保密条款14.1甲乙双方对于因签署和履行本协议而获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户信息、财务信息、平台规则、营销策略等）负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。14.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[]年。第十五条协议的变更、解除与终止15.1对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件后方能生效。15.2除本协议另有约定外，任何一方解除本协议，应提前[]日向对方发出书面解除通知，并说明解除理由。15.3本协议终止或解除后，乙方应：(1)立即停止所有与本协议相关的活动。(2)按照甲方要求或平台规则，结清所有应付费用。(3)删除或撤回其在平台上的所有商品信息、店铺数据及其他内容。(4)对其在本协议签署及履行过程中知悉的甲方商业秘密继续履行保密义务。(5)配合甲方处理未完成的订单、退货、退款等事宜。第十六条其他条款16.1本协议构成甲乙双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。16.2若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。16.3任何一方均不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全