《心有一团火温暖众人心》课件统编版高一语文必修上册

铁凝今别离哦，香雪第一课时心有一团火，温暖众人心【学习目标】1.知人论世：了解张秉贵的先进事迹，体会人物的性格特征和主要品质。2.写作手法：体会作者刻画人物的手法以及严密的结构安排。3.主题：理解张秉贵“一团火”精神的丰富内涵和当今时代的意义。作者简介

林为民，1942年出生在台湾，是台湾著名的第一家族“雾峰林家”第九代传人。父亲为爱国烈士林正亨。18岁进入北京日报、北京晚报工作，直至退休，把一生都奉献给了记者工作。现定居北京。

张秉贵，北京人，北京市百货大楼售货员，全国劳动模范。他一心一意为人民服务，练就了称糖“一抓准”、算账“一口清”的本领，以“一团火”的服务精神树起我国商业战线上的一面旗帜。走进人物人物介绍铁凝张秉贵1918－19871918年出生于北京1929年11岁时便到纺织厂当了童工1935年17岁到北京一家杂货店当学徒。1954年36岁新中国百废待兴，即将开业的北京百货大楼招聘营业员，尽管规定只招25岁以下的年轻人，但已经36岁的张秉贵因有“多年的经商经验”而被破格录取。人物介绍铁凝1979年被国务院授予全国劳动模范称号。1982年文化程度并不高的张秉贵开始写作，将自己的柜台服务经验编写成《张秉贵柜台服务艺术》一书，约5万字，阐述了柜台服务工作的一些基本规律。1987年被授予“北京市优秀共产党员”称号。5月，张秉贵不幸身患重症。卧病4个多月期间，每当见到前来探望的青年人，这位即将不久于人世的老人总要谆谆嘱咐大家：要树立全心全意为人民服务思想，创造服务工作新水平。1998版《新华字典》修订本合肥晚报

2017年，为纪念曾经在北京王府井百货大楼工作30多年的老劳模张秉贵，王府井集团决定，将每年的9月18日设立为张秉贵日，一个普通人，一个普通劳动者，怎会有这样的殊荣？北京有燕京八景，张秉贵售货被称为“燕京第九景”。燕京八景太液秋风琼岛春阴金台夕照燕京八景蓟门烟树西山晴雪玉泉趵突jìbào

燕京八景卢沟晓月居庸叠翠

中华人民共和国成立后，工人阶级和广大农民实现了政治和经济上的“翻身”，获得了主人翁和当家做主的地位，他们的心中充满了感恩和报效国家的劳动热情。为恢复发展国民经济，进行社会主义建设，1950年，党和政府坚持沿用革命战争时期的经验做法，中华人民共和国第一次评选全国劳动模范和先进工作者，依托社会主义劳动竞赛和生产运动开展了形式多样的劳模运动。1950年9月25日至10月2日，全国工农兵劳动模范代表会议在北京举行。在这样的背景下，“一抓准”的张秉贵作为商业系统的先进代表,1957年被评为北京市劳动模范。1977年，“文化大革命”刚刚结束，百废待兴，各行各业都需要劳动者恢复生产林为民将全国劳动模范张秉贵的事迹加以整理，写成了一篇新闻作品—《心有一团火，温暖众人心》，刊载在1977年12月24日的《北京日报》上，供全国人民学习。背

景

本文是一篇人物通讯，一般来说，人物通讯是指反映新闻人物为对象的通讯，它是以人物为中心报道对象，通过一个人物或一组人物新近的行动来反映时代特点和社会面貌的一种通讯形式。这里的新闻人物可以是一个人，也可以是一群人或一类人。

人物通讯是以人物的新近行动为新闻主体，重在表现人物的品质、性格和精神面貌，通过个别显示一般，通过平凡突出伟大，达到揭示时代特征、感染并且教育读者的目的。写人之所以重要，就是因为人是有思想的。写人物通讯就是为了通过人的思想、人的精神面貌教育人、感染人。光写事迹，不写思想，人物是平面的;写了思想，人才有了灵魂、生命，才能有感染他人的力量。人物通迅新闻报道，和散文和小说在写人记事上有何不同？

新闻报道相比于散文和小说，在于新闻稿是真实呈现的，没有作者的主观情感在里面，都是客观事实的呈现，是否功过由读者来评断，这是一个新闻撰稿人的必须具备的基本素养。除此之外，新闻报道的语言更加简明直白，相比于小说的虚构，新闻的真实性是底线。表层意思是说张秉贵业务熟练，服务热情似火，市民被他的真诚和一心一意为大家服务的行为所感动；内在含意是歌颂在那个特定的时代里，先锋人物们火一般的责任感和使命感，突出的是他们在平凡的岗位上勇于担当和付出的精神。题目解说——含义文章以《心有一团火，温暖众人心》为题目有何好处？①标题句式整齐，吸引读者的阅读兴趣。②意蕴丰富，揭示了这篇新闻作品的主要内容。“心中一团火”运用比喻写张秉贵接待顾客时饱满的工作热情。“温暖众人心”写顾客满意且以真心回馈张秉贵。文章以《心有一团火，温暖众人心》为题目有何好处？①标题句式整齐，吸引读者的阅读兴趣。②意蕴丰富，揭示了这篇新闻作品的主要内容。“心中一团火”运用比喻写张秉贵接待顾客时饱满的工作热情。“温暖众人心”写顾客满意且以真心回馈张秉贵。文章以《心有一团火，温暖众人心》为题目有何好处？③歌颂在那个特定的时代里，先锋人物似火一般的责任感和使命感，突出的是他们在平凡的岗位上勇于担当和付出的精神。读准字音词语读音熙熙攘攘桃酥凌辱腻够呛吆喝rǎngsūlíngnìqiànɡyāohe解释词语词语释义熙熙攘攘全力以赴心神不定感人肺腑和颜悦色座无虚席形容人来人往，非常热闹。把全部力量投入进去指心里烦躁，精神不安使人内心深受感动形容态度和蔼可亲。座位没有空着的，形容观众、听众或出席的人很多。文章结构铁凝张秉贵的“一团火”品格的表现。第一部分（1-14）张秉贵的“一团火”品格的成长。第二部分（15-17）张秉贵的“一团火”品格的影响。第三部分（18-20）此篇人物通讯采用了怎样的方式开头？这样开头有什么好处？本文的开头属描述型开头。通过张秉贵在柜台里忙碌的现场描写，像电影中的特写镜头，有画面、有情景、有人物，使读者如临其境，如见其人，如闻其声，可读性大大增强。1.本文写了张秉贵哪些典型事迹？（选材典型）明确：①一个抱小孩的女顾客买糖②赶火车的顾客买糖③不讲理的女顾客买糖④面带病容的顾客买糖这几处典型事件让读者从不同的角度看到了张秉贵作为一名售货员的尽职尽责和热情真诚。示例1:张秉贵在柜台里“三步并作两步走,一点儿不知累”,下班后累得“有时连上楼还要扶着墙”。强烈的细节对比,突出了张秉贵忘我的工作精神。(1)文章在描写张秉贵的时候,选择了很多细节,请试着找出来,并分析其作用。示例2:“张秉贵也随着她向柜台东头走去,边走边想:她准是遇到了什么不顺心的事,越是这样,我越是要热情接待她。张秉贵一边走,一边还是那样和颜悦色地说:‘最近从上海来了几种新糖果,味道还不错,您想看看吗?我向您介绍一下……’”此处心理描写与语言描写相结合,揭示了张秉贵的主动耐心、亲切和蔼,善于应对各种顾客。示例3:“老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里,又拿出几块用小纸袋装好,塞进孩子的衣兜里,把剩下的糖果包捆结实递给顾客,嘱咐道……”一连串的动作描写,表现了张秉贵的细致周到。示例4:“忆往昔,看今天,他默默地想,现在我刚为人民做一点儿事,他们就把我当亲人相待,我有什么理由不全心全意为人民服务!1958年他入党后,想了又想,一个共产党员到底图什么?图的就是多为人民服务!”此处是心理描写,表现了张秉贵的成长过程。①文中写1970年9月女儿得了重病，张秉贵还依然克制住自己内心的焦虑,满面笑容地去接待顾客的故事,表现了张秉贵不希望把自己的焦虑传染给顾客的敬业精神，让我们看到了一个永远把他人利益放在首位的人物形象。(2)本文描写了张秉贵生活中的哪些小插曲?这些描写有什么作用?请举例说明。②文章介绍张秉贵早年的一些经历,与今天的生活作对比,说明了张秉贵这“一团火”的服务热情背后其实是因为他有一颗感恩的心。③在东风市场吃夜宵一事以及各地人民给他写的信件，侧面表现了张秉贵“温暖众人心”的反作用力--赢得了广大顾客对他的爱戴和尊敬。序号行为表现性格或品质(1)用糖哄哭闹的小孩

(2)给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路

(3)热情接待气呼呼的女顾客

(4)女儿生病却依旧没有影响他的服务态度

(5)照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后受到触动

(6)忆往昔被兵痞打，如今却收到女顾客的水果而感慨不已

(7)通过多种渠道丰富自己的商品知识，当好顾客的参谋

(8)去吃夜宵，因座无虚席，厨房大师傅特意给他拿凳子，他从中受到启发耐心细致、周到体贴急人所急、解人所难热情大度、主动耐心爱岗敬业、公私分明自我反省、不断成长热心周到、专业细致严于律己、为人民服务善于剖析小事、思想觉悟高2.多角度塑造人物形象是本文的一大特色，试结合具体内容进行分析。①运用多种描写方法塑造人物形象。文中运用了多种描写方法对张秉贵这一人物进行刻画，有语言描写、动作描写、心理描写等，使人物形象丰满生动。如文中那个绷着脸的顾客说“不买，难道不能看看吗”，不善的语气一下子就让读者感受到她心中的怒气，而此时的张秉贵仍然和颜悦色地说“最近从上海来了几种新糖果……”，他的细心耐心由此可见一斑。②在矛盾冲突中塑造人物形象。文中描写了张秉贵并不是一开始就如现在一样，他也是经过一番变化才坚定了全心全意为人民服务的信念。这样描写人物显得更真实可感。③侧面描写塑造人物形象。文中多处写他人对张秉贵的态度和看法，从他人口中说出对人物的评价与看法，使人物形象更加真实、立体。④以张秉贵的事迹为主体，写了多个事例。这些事例为我们生动地展现了张秉贵的为人、他的精神以及他是如何用心中的一团火去温暖众人心的。这样的事实一次又一次地感染着读者，也一次又一次地证明了人物的难能可贵之处，人在事中，事中见人。3.与《喜看稻菽千重浪》进行比较，本文的选材有何特点？写得都是生活小事；人物事件多；所有事件集中表现人物“一团火”的品质。“一团火”品质具体的表现“一团火”品质形成的原因“一团火”品质的影响意义分析本文选择平凡小事来表现人物形象的原因人物的身份决定，张秉贵是一位平凡而普通的售货员，身份平凡；服务的对象决定，张秉贵服务的对象是小孩、大妈……通讯的特点决定，有态度、有温度，温度往往体现在细微之处。受众群体而决定，平凡小事有时更能打动人。铁凝找出写“一团火”的句子，分析文章的行文线索和结构特点。收货动作的迅速劲儿，接待顾客的热情劲儿，像一团火一样，把大家深深地吸引住了。张秉贵常说：“我们售贷员要用全心全意为人民服务的一团火，来温暖人民群众，使他们不仅在商店里感到热乎乎的……张秉贵用自己心中的一团火温暖人民群众，赢得了广大顾客的爱戴和尊敬。您那感人肺腑的事迹，使我心中仿佛升起了一团火。线索：“一团火”的服务精神是本文的线索。作品采用了彩线串珠式的结构方式，叙写老售货员生活中的平凡事迹，凸显了主人公具有“一团火”的精神风貌，赞扬之情溢于文中。这种结构安排，起到了概括故事情节、突出人物形象、深化文章主题的作用。结构特点：倒叙写法。先点明张秉贵是劳动模范，再用丰富事例加以证明，同时辅以插叙。买糖果的人形形色色，有老有少，有感激他、赞扬他的，也有脾气暴、对他发火的，但是张秉贵始终用他“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的态度服务每一个人。这样安排更能突出这位劳动模范就如一团火，无论何时何境都能尽心尽力为人民服务，温暖众人心的美好精神品质。“顺叙”也称正叙，叙述的手法之一，顺叙就是按照事件发生、发展的时间先后顺序来进行叙述的方法。作用：使叙述的事件由头到尾，次序井然，文气自然贯通，文章显得条理清楚。“倒叙”根据表达的需要，把事件的结局或某个最重要、最突出的片断提到文章的前边，然后再从事件的开头按事情原来的发展顺序进行叙述的方法。作用：能增强文章的生动性，使文章产生悬念，更能引人入胜，同时也可以避免叙述的平铺直叙和结构的单调。“插叙”是在叙述中心事件的过程中，为了帮助展开情节或刻画人物，暂时中断叙述的线索，插入一段与主要情节相关的内容的叙述方法。作用：对主要情节或中心事件作必要的铺垫、照应、补充，使情节更完整，结构更严密，内容更充实。衬托中心人物，丰富情节、深化文章主题。“补叙”在叙事之后再补充叙述事件的结果等内容。作用：只对情节中的人、事件作必要的补充说明。文章以一位青年农民写的一首诗结尾，有什么深意？①这首诗抒发了他对张秉贵的赞美之情，深化了文章主旨。②这首诗是对张秉贵精神的高度概括，同时照应了文章的标题。③以诗歌结尾，富有文学色彩，丰富了文章内容，让通讯变得生动活泼。问题1：作家冰心说：“他用这团火，温暖着别人，照亮了别人”，当今时代，我们要如何理解张秉贵的“一团火”精神？参考：①张秉贵的“一团火”精神是民族精神和时代精神的重要内涵，是一心为人民服务、爱岗敬业的典型代表，是我们极为宝贵的精神财富。②把“一团火”精神做成品牌，以品牌为载体，用劳模的崇高理想凝聚职工，用劳模的先进事迹感召职工，用劳模的高尚情操陶冶职工，用劳模的进取意识引领职工，这是弘扬“一团火“精神、发挥劳模作用最直接、最有效的方法。③通过劳模的号召力和影响力激励大家艰苦奋斗、爱岗敬业、甘于奉献，这对于建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质职工队伍，对稳定就业、稳定社会、促进发展有着十分重要的战略意义。问题2：观点争鸣关于张秉贵的服务精神，有的人认为需要坚持贯彻，有的人认为已经脱离时代，对此，你的看法是什么?参考：观点一需要坚持贯彻。“主动、热情、诚恳、耐心、周到”，这些都是优秀的职业品质，这些品质不管在什么时候，不管从事哪个行业，都是闪光点，都能帮助职场人获得认可。尤其是在当今浮躁的社会中，凡事都讲究利益至上，我们更应该贯彻发扬这种难能可贵的品质。从点滴小事做起，脚踏实地地工作，为他人和社会做贡献，在平凡中实现自己的人生价值。观点二这种精神已经与当今时代脱节。张秉贵生活的年代，是中国经济、社会都比较困难的时期，物资匮乏，他的那些品质，对于那个时代来说，是难能可贵的。但是时代在发展，社会在进步，人们的观念也在发生变化，人们更加注重个人隐私，张秉贵那样的“热情”可能是现代很多人无法接受的。结束语：像最美奋斗者致敬

本文通过叙述张秉贵辛勤努力、全心全意为人民服务的故事,展示了张秉贵成为全国劳动模范的原因,肯定和赞扬了张秉贵“一团火”的劳模精神,深刻地揭示了制度优越的政治话题以及胸怀大格局、爱岗敬业必将变平凡为伟大等人生哲理。主旨点睛铁凝张秉贵的＂一团火“精神给了你什么启发？张秉贵为全社会展现了什么是“工匠精神”，什么是“全心全意为人民服务”的崇高思想境界，他的这种“心有一团火，温暖万人心”的品格和精神应作为一种文化和传统不断传承与发扬。我们应该永远牢记这位杰出的劳动模范，像他那样爱岗敬业，像他那样刻苦勤奋，像他那样满腔热情，像他那样助人为乐！张秉贵身上所体现出来的中华民族优良传统和美德，已远远超越了他所生活和工作的那个时代，成为了中华文明史上的光辉典范。(1)选材典型