电信工程维护师绩效评定表

电信工程维护师绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分故障处理效率故障响应时间达标率35%95%每低于目标值1个百分点，扣除2%分值；高于目标值10个百分点，额外加5%分值故障修复及时率90%每低于目标值1个百分点，扣除3%分值；高于目标值5个百分点，额外加3%分值故障一次性解决率85%每低于目标值1个百分点，扣除2.5%分值；高于目标值5个百分点，额外加4%分值重大故障处理成功率98%每低于目标值1个百分点，扣除4%分值；高于目标值3个百分点，额外加6%分值客户满意度评分4.5分（满分5分）每低于目标值0.1分，扣除3%分值；高于目标值0.3分，额外加5%分值网络优化能力网络性能提升率25%15%每低于目标值1个百分点，扣除3%分值；高于目标值5个百分点，额外加4%分值优化方案实施成功率92%每低于目标值1个百分点，扣除2.5%分值；高于目标值3个百分点，额外加4%分值优化提案采纳率80%每低于目标值1个百分点，扣除2%分值；高于目标值10个百分点，额外加5%分值新技术应用能力良好（需具体考核）根据实际应用效果评分，每低于‘良好’标准10%，扣除3%分值；高于‘良好’标准20%，额外加5%分值优化报告质量优秀（需具体考核）根据报告完整性、逻辑性、可行性评分，每低于‘优秀’标准15%，扣除4%分值；高于‘优秀’标准25%，额外加6%分值团队协作与沟通跨部门协作效率20%90%每低于目标值1个百分点，扣除3%分值；高于目标值5个百分点，额外加4%分值信息传递准确率98%每低于目标值1个百分点，扣除2.5%分值；高于目标值3个百分点，额外加4%分值知识分享贡献度参与至少4次团队培训或知识库建设未达标不扣分；每超额完成1次，加2%分值，最高加10%分值团队冲突解决能力有效解决80%的团队冲突每低于目标值1个百分点，扣除2%分值；高于目标值15个百分点，额外加5%分值领导力与责任担当主动承担额外任务30%以上未达标不扣分；每超额完成5%，加2%分值，最高加10%分值安全生产与合规安全事故发生次数20%0次发生1次，扣除15%分值；发生2次，扣除30%分值；未发生，加5%分值安全规程执行率100%每低于目标值1个百分点，扣除3%分值；高于目标值5个百分点，额外加4%分值合规检查通过率95%每低于目标值1个百分点，扣除2.5%分值；高于目标值5个百分点，额外加4%分值安全培训参与度100%未参与不扣分；每参与1次额外培训，加1%分值，最高加5%分值安全隐患上报及时率98%每低于目标值1个百分点，扣除2%分值；高于目标值3个百分点，额外加3%分值本考核表旨在全面评估电信工程维护师的工作表现，请根据实际工作情况逐项填写。故障处理效率为核心考核指标，权重最高；网络优化能力体现专业发展；团队协作与沟通反映职业素养；安全生产与合规确保工作底线。所有指标均需结合具体工作数据及行为表现进行评分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：