2025年大学大一（人力资源管理）组织行为学基础阶段测试题及答案

2025年大学大一（人力资源管理）组织行为学基础阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案填写在括号内。1.组织行为学研究的基础和出发点是（）A.个体B.群体C.组织D.环境答案：A2.最早提出“经济人”假设的是（）A.泰勒B.法约尔C.梅奥D.麦格雷戈答案：A3.下列不属于个性心理特征的是（）A.能力B.气质C.性格D.兴趣答案：D4.具有安静、稳重、反应缓慢、情绪不易外露特征的气质类型是（）A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质答案：C5.个体对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是（）A.能力B.气质C.性格D.兴趣答案：C6.马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是（）A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社交需要答案：C7.赫茨伯格提出的双因素理论中，激励因素主要与（）有关。A.工作环境B.工作条件C.工作内容D.人际关系答案：C8.期望理论认为，激励力量的大小取决于（）A.效价和期望值B.效价和目标C.期望值和目标D.效价和手段答案：A9.群体发展的最高阶段是（）A.形成阶段B.震荡阶段C.规范化阶段D.执行任务阶段答案：D10.正式群体中，主要负责组织、协调群体活动的角色是（）A.任务角色B.维护角色C.自我中心角色D.领导角色答案：A11.团队成员之间相互依存、相互协作，为实现共同目标而努力的群体是（）A.正式群体B.非正式群体C.团队D.集体答案：C12.沟通的基本要素不包括（）A.信息发送者B.信息接收者C.信息内容D.信息渠道答案：D13.下列属于正式沟通网络的是（）A.链式B.轮式C.Y式D.全通道式答案：ABCD14.领导生命周期理论中，下属成熟度低时应采用的领导方式是（）A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式答案：A15.管理方格理论中，（9，1）型领导方式是（）A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.团队型答案：A16.组织文化的核心是（）A.组织价值观B.组织精神C.组织形象D.组织制度答案：A17.组织文化的功能不包括（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.控制功能答案：D18.组织变革的动力不包括（）A.技术进步B.市场竞争C.员工需求D.组织惰性答案：D19.组织变革的阻力不包括（）A.个人阻力B.群体阻力C.组织阻力D.社会阻力答案：D20.组织发展的目标是（）A.提高组织的效能B.增强组织的适应性C.促进组织的发展D.以上都是答案：D第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：本卷共4小题，每小题5分。请简要回答问题。1.简述组织行为学的研究内容。答案：组织行为学的研究内容包括个体行为、群体行为、组织行为和组织变革与发展。个体行为研究个体的心理与行为规律；群体行为研究群体的特征、互动、沟通等；组织行为研究组织的结构、文化、领导等；组织变革与发展研究组织变革的动力、阻力及发展趋势。2.简述个性心理特征的构成。答案：个性心理特征主要包括能力、气质和性格。能力是个体顺利完成某种活动所必备的心理特征；气质是个体心理活动的稳定的动力特征；性格是个体对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。3.简述马斯洛需要层次理论的主要内容。答案：马斯洛认为人的需要由低到高分为五个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。当低层次需要得到满足后，才会追求更高层次的需要。该理论强调了需要对个体行为的激励作用。4.简述沟通的障碍及克服方法。答案：沟通障碍包括语言障碍、心理障碍、信息传递障碍等。克服方法有提高语言表达能力、注意沟通技巧、了解对方心理、选择合适的沟通渠道、及时反馈与确认等。（二）论述题（共20分）答题要求：本卷共2小题，每小题10分。请详细论述问题。1.论述领导的特质理论。答案：领导特质理论认为，领导者具有一些特定的个人特质，这些特质使他们能够有效地领导他人。这些特质包括智力、自信、决心、正直、社交能力等。然而，特质理论也存在一定的局限性，它没有考虑到情境因素对领导效果的影响。不同的情境可能需要不同类型的领导者，而且领导者的特质也可能随着情境的变化而变化。2.论述组织文化的塑造途径。答案：组织文化的塑造途径包括：明确组织价值观，通过宣传、培训等方式让员工认同；领导以身作则，成为组织文化的践行者；建立激励机制，鼓励员工符合组织文化的行为；开展文化活动，增强员工对组织文化的认同感；加强沟通与交流，让员工参与组织文化建设；持续改进与创新，使组织文化适应环境变化。（三）案例分析题（共10分）答题要求：请阅读以下案例，然后回答问题。某公司新成立了一个项目团队，成员来自不同部门。在项目初期，团队成员之间沟通不畅，工作效率低下。项目经理意识到问题后，采取了一系列措施。他组织了团队建设活动，增进成员之间的了解；建立了定期的沟通会议制度，让成员能够及时交流工作进展和问题；明确了各成员的职责和任务，避免职责不清导致的混乱。经过一段时间的努力，团队成员之间的协作逐渐加强，工作效率得到了显著提高。1.分析该团队在项目初期存在的问题及原因。答案：问题：沟通不畅，工作效率低下。原因：成员来自不同部门，缺乏了解，沟通渠道不畅通，职责不明确。2.项目经理采取的措施对团队发展起到了什么作用？答案：组织团队建设活动增进了解，有利于增强团队凝聚力；建立沟通会议制度促进信息交流，提高工作协同性；明确职责避免混乱，提高工作效率，使团队协作逐渐加强，整体效能提升。（四）材料分析题（共10分）答题要求：阅读以下材料，然后回答问题。材料：某企业一直以来注重员工的培训与发展，为员工提供了丰富的学习机会。随着市场竞争的加剧，企业面临着战略转型的压力。为了适应新的战略需求，企业决定对组织架构进行调整，同时加强对员工的绩效管理。在绩效管理过程中，企业采用了关键绩效指标法（KPI），明确了各部门和员工的关键绩效指标，并将绩效与薪酬挂钩。然而，在实施过程中，一些员工对新的绩效管理方式表示不满，认为指标设定不合理，压力过大。1.企业进行组织架构调整和绩效管理改革的原因是什么？答案：企业面临市场竞争加剧和战略转型压力，为适应新战略需求进行组织架构调整；采用关键绩效指标法加强绩效管理，明确指标并与薪酬挂钩，以提升企业整体绩效和竞争力。2.针对员工的不满，企业应如何改进绩效管理方式？答案：企业应重新审视关键绩效指标的设定，确保其合理性和科学性，避免指标过高给员工带来过大压力。加强与员工的沟通，了解他们的意见和建议，对指标进行优化调整。同时，提供相应的培训和支持，帮助员工提升能力以更好地达成绩效目标。（五）实践应用题（共10分）答题要求：请结合所学知识，回答以下问题。如果你是一名人力资源管理者，如何运用组织行为学的理论来提高员工的工作满意度和绩效？答案：运用激励理论，根据员工需求